Allianz'ın Tayland'da hasta bir müşterinin seyahat sigortasını feshetmesine izin verilmiyor
Yıllardır Tayland'da kalan Allianz Global Assistance'ın hasta bir sigortalısı, sigortacıdan talep ettiği tıbbi masrafların geri ödenmesine hak kazanır. Allianz, 180 günden fazla yurtdışında kaldıkları gerekçesiyle adamın seyahat ve iptal sigortasını haksız yere feshetti. KiFiD şikayet enstitüsü bunu duyurdu.
Çift, Mayıs 2017'de Tayland'a gitti ve adam daha sonra ciddi şekilde hastalandı. Tedaviyi yapan doktorlar, adamın uçamayacak kadar hasta olması nedeniyle Hollanda'ya geri gönderilemediğini belirtiyor. Your Benefits kapsamında yaptırılan seyahat sigortası, sigortacının 2020 günlük maksimum teminat süresinin aşıldığını tespit etmesi üzerine 180 yazında geriye dönük olarak sonlandırılacaktır.
Çift poliçenin iptaline katılmıyor
Çift, poliçenin iptalini kabul etmiyor ve sigortacıya şikayette bulunuyor. Konumunu koruyor ve bu nedenle çift, Kifid anlaşmazlık komitesine başvuruyor. Daha sonra sigortacının seyahat sigortasını tek taraflı olarak yanlışlıkla feshettiğini belirtiyor. Bu nedenle bağlayıcı bir karara göre sigortanın yeniden tesis edilmesi gerekmektedir. Komiteye göre teminat, sigortalının mümkün olan ilk dönüşüne kadar şartlara uygun olarak otomatik olarak geçerli kalacaktır.
Seyahat sigortası, ortaya çıkan masrafları karşılıyor mu?
Kifid komitesi, diğer konuların yanı sıra, seyahat sigortasının iddia edilen masrafları karşılayıp karşılamadığı sorusunu da inceledi. Çiftin, adamın yolculuk başladıktan sonraki 180 gün içinde hastalandığını kanıtlayabilmesi gerekiyordu. Poliçe şartlarına göre sigorta, sigortalının Hollanda'ya mümkün olan ilk dönüşüne kadar teminat sağlamaya devam edecektir. Ancak adam hastalandığından beri uçamıyor. Sonuç olarak Hollanda'ya dönemez ve bu nedenle seyahat sigortası yürürlükte kalır.
Kaynak: https://www.kifid.nl/Uitspraak-2021-0985-Bindend.pdf
Benzer bir durum yaklaşık 10 yıl önce TH'de tatil yapan bir NL-TH çiftinde yaşanmıştı. Hollandalı adam art arda 2 kalp ve 2 beyin enfarktüsü geçirdi ve masraflarını yıllarca sağlık sigortasından talep etmeye devam etmesine izin verildi; Halen resmi olarak Hollanda'da yaşıyorlardı, ancak uçmasına kesinlikle izin verilmedi. Daha sonra TH'ye kayıt olmaya karar verdiler ve NL'deki kayıtlarının ve dolayısıyla sağlık poliçelerinin de süresi doldu.
TH ile AB arasında hızlı ve konforlu tren bağlantısı (Vientiane-Kunming zaten var) olunca ne yapacaklar acaba? Sigorta şirketi o trene hemşire veya doktor gönderir mi?
Yolcu konaklamalı kargo gemilerinde doktor bulunmamasına rağmen, deniz bacaklarınız varsa tekneyle de mümkündür...
Sadece normal ticari havayolları hasta hasta kabul etmiyor.
Kış sporları tatillerinde olduğu gibi, özel uçuş düzenleyecek turistler için de sigortanın daha erken hazır olacağını düşünüyorum.
Bu bir süredir iş dünyasında mevcuttu.
Örneğin Shell'in bir süredir dünya çapındaki hasta hastaların özel donanımlı bir uçakla alınmasına yönelik bir düzenlemesi vardı.
Mesafeler göz önüne alındığında tren ve gemi yolculuğu çok uzun sürecektir.
Sadece normal ticari havayolları hasta hasta kabul etmiyor. Evet kesinlikle. Doktor ve/veya hemşire gözetiminde olmalıdır.
O zaman uçmana izin verilmeli. Enfarktüs sonrasında bir bekleme süresi olabilir. Anlattığım durumda adamın bir daha uçması yasaklandı...
Daha sonra Univé'den bana mevcut seyahat sigortası poliçesinin 6 ay geçerli olduğunu söylediler.
Hollanda'da sadece 1 gün kalıp tekrar ayrılsam bile 6 ay boyunca o dönem yeniden başlayacaktı.
Ve tekrar kapatmanıza gerek yok.
Sonsuza kadar sürekli seyahat sigortası diye bir şey yoktur.
Bu doğru mu?
Hans van Murik
Aslında bu çok açık ve mantıklıdır: Eğer adamın seyahat sigortasının yürürlükte olduğu süre içerisinde hastalandığı kanıtlanabilirse, o zaman sigortacı bu adam seyahat edebilecek duruma gelene kadar poliçeyi feshedemez. Tekrar. . Mevcut sigorta süresi içinde hastalanmış olması burada çok önemli.
Muhtemelen bu hatayı ben de yapardım.
Hastalıklara ilişkin güncel seyahat sigortanız varsa ve her zaman ödeme yaptıysanız yaptırmaya devam edersiniz diye düşündüm.
2009 yılına kadar Hollanda'ya kayıtlı olduğumda ve ZK V'mi Univé'de aldığımda.
Daha sonra yurtdışında ne kadar kalabileceğimi sordum, ZKV'm için 6 aydı.
Bunların aynı zamanda kişinin yaptırdığı sağlık harcamaları için mevcut seyahat sigortasının da kuralları olduğundan şüpheleniyorum.
Seyahat sigortası yalnızca masrafların Hollanda standartlarından yüksek olduğu ve ZKV tarafından geri ödenmediği durumları kapsar.
Bu davayı bilmiyor.
Hans van Murik