Bir süre önce bu konuyla ilgili bir makale yazmıştım. ANVR sinyalleşme listesi Hollandalı ve yabancı bir tur operatörünün yağmalandığı yer. ANVR, bir basın bülteninde bu şirketlerin muhtemelen Hollanda yasalarına uymadığını gururla bildirdi. Bütünü güçlendirmek için ANVR tarafından Tüketici Kurumundan da bir soruşturma yürütmesi istendi.
Savaş Yolu
ANVR savaş yolundaydı ve çoğunlukla küçük tur operatörleri kurban oldu. ANVR web sitesinde halka açık olarak sergilendiler. Kişisel görüşüme göre skandal bir eylem. ANVR kendi sahasında oynadı. Tur operatörleri, Tüketici Kurumu veya hakim gibi yetkili bir makamın müdahalesi olmadan ANVR polisi tarafından cezalandırıldı. Bu eyleme kişisel çıkar ve güç siyaseti kokusu hakim oldu.
Kendi ilacınızın tadı
Ama Buda hemen cezalandırır. Bugün Baarn'daki ANVR'nin hoş olmayan bir ziyaretçisi vardı. Yani Hollanda Rekabet Kurumu'ndan (NMa). NMa'nın araştırması, ticari organizasyonun seyahat acenteleri ve tur operatörlerine yönelik çalışma yöntemleri ve faaliyetlerine odaklanıyor (basın açıklamasına bakınız).
NMa, baskının seyahat endüstrisindeki olası yasaklı fiyat anlaşmalarıyla bağlantılı olarak haklı olduğunu değerlendirdi. Ana şüpheliler en önde gelen üç ANVR üyesi: TUI, Thomas Cook ve Oad.
TUI Hollanda, ciro açısından Hollanda'nın en büyük tur operatörüdür. Şirket 2009 yılında 839 milyon Euro ciro elde etti. TUI, Holland International, Arke, KRAS.NL, ArkeFly, ROBINSON, Sunrise, KidsWorldClub ve Lastminute.nl markaları altında faaliyet göstermektedir. Oad ise 461 milyon euro cirosuyla ikinci sırada yer alıyor. Oad, kendi markasının yanı sıra Hotelplan ismini de kullanıyor ancak bu durum ortadan kalkıyor. Thomas Cook Hollanda, 459 yılındaki 2009 milyon euroluk cirosuyla üçüncü sırada yer alıyor. Organizasyonda tur operatörleri Neckermann ve Vrij Uit ile perakende markası Thomas Cook yer alıyor.
Dikkatli olun, bir ANVR üyesi
ANVR, üye olmayanların iflas etme olasılığı nedeniyle imajına zarar vereceği konusunda oldukça yüksek sesle konuşuyordu. Acaba NMa tarafından yapılacak bir araştırma ANVR'nin imajına çok fayda sağlayacak mı?
Bugünden itibaren ANVR logosunu tüketicilere yönelik bir uyarı olarak mı görmeliyim? Belki de ANVR üyesi olmayanlar da artık web sitesine bir uyarı listesi koymalı, ancak bu listede önde gelen ANVR üyelerinin isimleri yer almalıdır. Ve özellikle şu uyarı: “Bir ANVR üyesiyle rezervasyon yaparken dikkatli olun, muhtemelen çok fazla para ödersiniz. bayram yasaklanmış karşılıklı fiyat anlaşmaları nedeniyle!”.
Yoksa ANVR üyelerini utandırmadan önce NMa soruşturmasının sonucunu beklemek daha mı doğru olur?
Ah ironi. ANVR ve üyeleri derin bir çukur kazmışlardı ama şimdi kendileri de bu çukura düştüler...
Bugün Telegraaf'ta bununla ilgili mesajı okursanız, "Büyükler" gerçekten de kanlı cinayet çığlıkları atıyor, ancak ANVR tamamen bu 3 kişi tarafından yönetiliyor gibi görünüyor, bu "küçüklere" kulak vermek gerçekten büyük bir utanç, ben Çukurun sonsuz derin olmasını diliyorum.