Tayland'dan Hollanda'ya kargolar gelmedi, ne yapabilirim?

Gönderilen Mesaja Göre
Yayınlanan Okuyucu sorusu
Etiketler:
17 Ağustos 2018

Sevgili okuyucular,

Tayland'dan Hollanda'ya gönderilen posta paketleri elime ulaşmadığı için ne yapmam gerektiğini bilmek isterim.

Yaklaşık 10 yıl boyunca Chiang Mai yakınlarında, Mae Rim'de yaşadık. 10 yıl sonra evimi özlemiştim ve Hollanda'ya geri döndüm.

Daha sonra 23 kiloluk 20 kutu gönderdik, bunlardan 10'u geldi. Diğer kutuların gelmesinin ne kadar süreceğini zaten düşünüyorduk. Hepsini Ocak/Şubat/Mart/2018'de yayınladık. 10 kutu 24 Nisan'dan sonra geldi, bu yüzden Post NL'ye bir e-posta gönderdik. Bir cevap aldım... kutular Bangkok'a geri gönderildi ve bunu öğreneli çok uzun zaman oldu!

Bu nasıl mümkün olabilir ve hayatımın yarısını içeren 13 kutumu nasıl geri alabilirim? Adres verilen binaya kutuların geldiğine dair herhangi bir mesaj gelmedi. Hollanda'ya, 13 kutuya gittiler ama söylendiği gibi belediyeye gitmediler.

Şimdi başka ne yapabilirim?

Saygılarımızla,

Ria

"Tayland'dan NL'ye posta paketleri ulaşmadı, ne yapabilirim?" için 16 yanıt

  1. jhvd yukarı diyor

    Bu gerçekten dünyanın tersine dönmesidir.
    Post NL için bu çok kolay olurdu.
    Gönderim kanıtı olarak gönderim bildiriminiz varsa, bunu taahhütlü mektupla tekrar talep edebilirsiniz.
    Ve avukatla tehdit et.
    Vb vb
    Başarı.

  2. erik yukarı diyor

    Ve yaklaşık bu ağırlıkta altı kutum var. İzleme ve yüzey postasıyla tek tek. Takip gayet iyi çalışıyor ve altı kutunun tümü 10 ila 12 hafta sonra Hollanda'ya düzgün bir şekilde ulaştı. Tek kuruş acı yok.

    İzleme verileriniz ne diyor? Neden ve nerede hata yapıldı? 'Teslim edilemedi' için hangi bilgileri girdiniz?

    • Han Martin yukarı diyor

      Merhaba Erik,
      Hangi firmayla ve ne kadar ücretle öğrenebilir miyim? Ayrıca göndereceğim birkaç kutu var. Dün Hua Hin'deki DHL'e sordum ama yaklaşık 1 kiloluk 10 kutunun maliyeti yaklaşık 10.000 THB'ydi. Bana oldukça pahalı görünüyor.
      Selamlar Martin.

    • yazdır yukarı diyor

      Hollanda'ya beş kutu gönderdim. Deniz postasıyla. Onları "takip edebildim" ve posta.nl'de kutuları yüklemeye, yola çıkmaya ve teslim edilme zamanlarına kadar takip edebildim. İki saat içinde. Ve beşi de sağ salim ulaştı. kutuların ağırlığı 4 ila 18 kilo arasındaydı

      • erik yukarı diyor

        Printen'in hikayesini doğrulayın; Ayrıca az önce Tayland postanesine teslim ettim ve yüzey postası ilan ettim. Daha sonra eksiksiz olarak doldurmanız gereken bir konşimento görünecektir.

        Web sitesine bakın http://northernthailand.com/cm/government/AIRSURFACE.html

        3. sütundaki ücretler deniz postasıdır; tam veya düşük oranlı uçak postası gibi daha pahalı seçenekler de vardır. Zeepost çok daha yavaş geliyor ama sonunda PTT Post Amsterdam üzerinden takip edebiliyorsunuz. Evde kimse yoksa ne yapılacağına dair bir soru var; Daha sonra 'komşulara' dolduruyorum, ancak bunu yakındaki bir postaneye veya posta servis noktasına da bırakabilirsiniz.

    • William Wute yukarı diyor

      Erik
      Kutular 21 Mart'ta Hollanda'daydı ama adreste belirtilen belediyede değildi, kutuların orada olduğuna dair kartım da yoktu, hiçbir şey yoktu, 6 Nisan'da tekrar Tayland'a gönderildi ama Post NL artık yapmanız gerektiğini söylüyor. Uzun süre bekledik ve sizin için yapabileceğimiz başka bir şey yok!
      Bu senin en büyük dehşetin. Hayatımın yarısı o kutularda geçiyor, bu benim ve eşim için çok önemli.

  3. Johnny B.G yukarı diyor

    Zaten PostNL'nin müşteri hizmetlerinden fazla bir şey beklememelisiniz çünkü onlar onu Tayland Post'a yönlendiriyor.
    Gönderenin, gönderinin nereye gittiğini Tayland Post'a sorması gerekecek.
    Bu e-postayla yapılabilir [e-posta korumalı] ve +66-28313131 numaralı telefondan (ödeme belgenize ve/veya gönderim belgenize ihtiyacınız var)

    Ben de bir kez bunu yaşadım ve gönderi Schiphol'de alındı ​​için tarandı ve daha sonra yanlışlıkla Tayland'a, gönderildiği postaneye geri gönderildi.Bu takip ve izleme yoluyla takip edilebiliyordu ve postanede bir ışık yandı ve biz sevkıyatın yeni bir takip numarasıyla Hollanda'ya ulaşmasını kendileri sağladılar. http://track.thailandpost.co.th/tracking/default.aspx?lang=en

    Benim tavsiyem, kargo eski adresinize iade edilmiş olabileceği için öncelikle takip ve izleme yoluyla mevcut durumu kontrol etmeniz ve ardından kargo postanesini aramanızdır.

    • William Wute yukarı diyor

      Takip ve izlemeyle 11 kutunun BKK'da, 2 kutunun da Mae Rim'de olduğunu gördük.
      Bu vakalarda sorun şu ki Taylandlı o kadar az İngilizce konuşuyor ki, önce e-posta seçeneğini tercih ediyorum.
      Bunun için çok teşekkür ederim

    • William Wute yukarı diyor

      Johnny B.G
      telefon numarası doğru olamaz, çok az numara var değil mi?

      • Johnny B.G yukarı diyor

        Sabit hat numaraları 9 hanelidir.

        Lütfen önce gönderiyle ilgili olarak takip numaralarını ve kopyalarını içeren bir e-posta gönderin
        nakliye makbuzlarından. Ardından birkaç gün sonra arayın ki teslim alınsın ve bu işlem İngilizce olarak yapılabilir.

  4. toske yukarı diyor

    Mart ayında NL'ye bir paket gönderdim (normal paket postası, EMS yok).
    Thai Post takibinde "15 Mart'ta yararlanıcı tarafından teslim alındı" ifadesi görüldü.
    Ne yazık ki ulaşmadı.
    Hollanda postanesine sorduğumda “takip numarası sistemimizde yok” yanıtı verildi.
    Mayıs ayında paketi Tayland'da yine iyi durumda ve Aunt Post NL'den bir çıkartmayla teslim aldım; bunun nedeni ise "evde kimsenin olmaması ve postaneden teslim alınmaması"ydı.
    Alıcı, rapor kartını gözden kaçırmış olabilir.

    Sonuç: Deneyimlerime göre gayet iyi çalışıyor ancak sevkiyat ile iade alımı arasında yaklaşık 3 aylık uzun bir süre vardı. (İade nakliye ücreti 300 THB'dir).

    Yani paketleriniz Tayland'daki adresinize geri dönebilir.

  5. erik yukarı diyor

    Printen'in hikayesini doğrulayın; Ayrıca az önce Tayland postanesine teslim ettim ve yüzey postası ilan ettim. Daha sonra eksiksiz olarak doldurmanız gereken bir konşimento görünecektir.

    Web sitesine bakın http://northernthailand.com/cm/government/AIRSURFACE.html

    3. sütundaki ücretler deniz postasıdır; tam veya düşük oranlı uçak postası gibi daha pahalı seçenekler de vardır. Zeepost çok daha yavaş geliyor ama sonunda PTT Post Amsterdam üzerinden takip edebiliyorsunuz. Evde kimse yoksa ne yapılacağına dair bir soru var; Daha sonra 'komşulara' dolduruyorum, ancak bunu yakındaki bir postaneye veya posta servis noktasına da bırakabilirsiniz.

    • William Wute yukarı diyor

      erik
      evde muhatabın adresinde her zaman biri vardır, ancak posta olduğuna ve onu bir teslim noktasından alabileceğimize dair hiçbir bildirim yoktu, hiçbir şey görülmedi

      • erik yukarı diyor

        İnsanlar bazen postadaki notu unuturlar. Posta Amsterdam'a ulaşır ulaşmaz proaktif olmanız ve paketi kendiniz takip etmeniz gerektiğini düşünüyorum. Bunu yaptım ve NL'deki insanlara elbisenin ne zaman teslim edileceğini söyleyebildim.

  6. Mary. yukarı diyor

    Birkaç yıl önce Changmai'den Hollanda'ya bir paket göndermiştik. O zamanlar postanenin bulunduğu gece pazarı meydanında teslim etmiştik. Takip ve izlemeyle düzgün bir şekilde. Hiç almadık. Ve nerede olduğunu da takip edemedik. yanlış gitti.

  7. tahıl yukarı diyor

    Böyle bir deneyimim oldu. Sadece 1 kiloluk 10 paket için doğru ama yine de. 3 hafta sonra posta ücretini gösteren belgeyle birlikte postaneye şikayette bulunun. Orada bir rapor/şikayet oluşturuldu ve Bangkok'a gönderildi. Oradaki bu departman onayladı ve bir soruşturma yürütecek. Nakliye, hava kargo gönderisi olarak ödendi. Bangkok herhangi bir sonuç alamadan aramaya devam etti. Yaklaşık 3 ay sonrasına kadar paket hâlâ varış noktasında görünüyordu. Neden? Thai Post kar elde etmeyi seviyor ve paketi tekneyle gönderiyor.
    Bu arada Hollanda'dan Pattaya'ya 5 kg'lık bir posta paketi. ücreti 58,30€'dur ancak varış noktanıza bir hafta içinde ulaşacaktır.


Yorum bırak

Thailandblog.nl tanımlama bilgilerini kullanır

Web sitemiz çerezler sayesinde en iyi şekilde çalışmaktadır. Bu şekilde ayarlarınızı hatırlayabilir, size kişisel bir teklif sunabiliriz ve siz de web sitesinin kalitesini iyileştirmemize yardımcı olursunuz. Devamını oku

Evet, iyi bir web sitesi istiyorum