Okuyucu sorusu: Etihad uçuş milleri ile ne yapabilirim?

Gönderilen Mesaja Göre
Yayınlanan Okuyucu sorusu
Etiketler: ,
7 Şubat 2015

Sevgili okuyucular,

Zaventem'den uçuşum ertelendi, bu yüzden Abu Dabi'den Bangkok'a uçağa geç kaldık. Ethiad, Abu Dhabi'de güzel bir otel odası sağladı. Boşa geçen bir gün bizim için çok yazık.

Bugün Ethiad'dan bir mesaj aldım: ….Sunulan hizmetlerden dolayı sizi mutsuz etmek asla niyetimiz değildi. Bu nedenle, bir iyi niyet göstergesi olarak size ve Bay… 15,000 Etihad Guest mili teklif etmek istiyorum. Bu miller gelecekteki Etihad uçuşlarında ve/veya Etihad Misafir Ödül Mağazasında mevcut 6,000'den fazla ödülden herhangi birinde kullanılabilir. Bu vesileyle yaşadığınız deneyimden dolayı özrümüzün bir uzantısı olarak bunları kabul edeceğinize inanıyorum. Millerinizi zaten hesabınıza aktardığımı lütfen unutmayın.

Deneyimli gezginler olmadığımız için sorum şu: nasıl çalışıyor? Peki bu millerle ne kadar uzağa gidebilirsiniz ve bir zaman sınırı var mı?

Saygılarımla,

Judith

"Okuyucu sorusu: Etihad havayolu milleriyle ne yapabilirim?" için 21 yanıt

  1. el ilanı konuşması yukarı diyor

    Evet, benim de var - gecikmeden. Önce kayıt olmalısınız, daha sonra her uçuşta puan alacaksınız ve bu puanlarla diğer uçuşlarda indirim alabilirsiniz - vergileri vb. her zaman kendiniz ödersiniz. Bunları örneğin BKK-air ile işbirliği yaparak da kullanabilirsiniz. 1 yılda yeteri kadar alırsanız statünüz artar ve gümüş olursunuz - o zaman econ ile uçsanız bile salona önceden girebilirsiniz. AMS'de KLM'ninki, BKK'da THAI'ninki. Ve öncelikli olarak bagajınız boşaltılacaktır.
    Bağlı olarak 2 veya 3 yıl içinde sona ererler. bu durumun. Örneğin 15000 ile BKK-air'den tek bir yurt içi uçuş rezervasyonu yapabilirsiniz. İpuçları, tavsiyeler vb. hakkında tamamı İngilizce olan sayısız site var. Flyertalk.com'a, millere ve puanlara bir göz atın

  2. Cornelis yukarı diyor

    Böyle bir gecikme durumunda, yiyecek ve konaklamadan bağımsız olarak, AB mevzuatı (Yönetmelik 600/261) ve buna dayalı içtihat uyarınca 2004 Euro tazminat alma hakkına sahipsiniz.

    • Judith yukarı diyor

      Cornelius,
      Cevabınız için teşekkürler.
      Şikayetimden sonra (Bkk'ye sabah 7 civarında varmak yerine akşam 18 civarıydı)
      Yukarıdaki mesajı aldık, mil kredisi, maddi tazminatla ilgili hiçbir şey yok.
      Biz bilinçli olarak bir mola yeri seçmiştik, çünkü biz gezgin değiliz, bacaklarımızı yarıya kadar uzatmanın iyi olacağını düşündük.
      Ama yoğun bir gün olduğu ortaya çıktı, göçmenlik bürosunda fazladan sıraya girmek zorunda kaldım, şehre indim, otele gittim...
      Bavulumuz yoktu... uyuyamıyorsun... havaalanına dönüyoruz, yine kuyruğa giriyoruz... Kısacası zor bir gün.

      • Cornelis yukarı diyor

        Benzer bir durum Emirates'te de yaşandı ve BKK'ya yaklaşık 7 saat geç vardım. Şu anda 'tedavi yoksa ödeme de yok' ilkesine göre çalıştıkları euclaim.nl aracılığıyla bir hak talebinde bulunuluyor. Eğer talebiniz kabul edilirse - ve bu konuda en yüksek yasal makamlara kadar mücadele ediliyor - bu size ödenen miktarın bir yüzdesine mal olacaktır; 'kaybederseniz' bunun size hiçbir maliyeti olmaz.
        Havayollarının elbette bu mevzuatı kendilerinin uygulaması gerekir, ancak özellikle Avrupalı ​​olmayan havayollarının bu konuda pek isteği yok. Asıl uçuş AB'de başladığı için her şey doğrudan bu Yönetmeliğin kapsamına giriyor. İçtihat hukuku (önceki mahkeme kararları), yalnızca AB havaalanı ile konaklama/aktarma noktası arasındaki gecikmenin değil, nihai varış noktasına kadar olan toplam gecikmenin dikkate alınması gerektiğini açıkça ortaya koymaktadır. 6 saatten fazla ise 600 euro hakkınız var.

    • Reklam Herfleri yukarı diyor

      Sevgili Cornelius,

      Ne yazık ki bu yanlış. Yalnızca Avrupa'daki bir havayoluyla uçmanız durumunda tazminat alırsınız.
      Ben de bir kez Etihad'la uçtum. Ayrıca gecikme. Ayrıca otel. Ayrıca sınıflara da tatil…
      Yukarıdaki nedene göre geri ödeme mümkün değildir.

      • Cornelis yukarı diyor

        Reklam Yok, ilgili Yönetmelik aynı zamanda Avrupalı ​​olmayan şirketlerin bir AB havalimanından kalkan uçuşlarını da açıkça kapsamaktadır. Etihad'ın ödeme yapmaması bunun haklı olduğu anlamına gelmiyor. Daha önceki yanıtlarda bahsettiğim içtihatlara da bakınız.

        • hüzün yukarı diyor

          Avrupa havalimanından kalkan uçak sadece 1 saat gecikti.
          Avrupa kurallarının Abu Dabi'deki kaçırılan bağlantı için de geçerli olup olmadığını bilmiyorum çünkü bu aynı şirket veya rezervasyonla ilgili.

  3. Ocak yukarı diyor

    Ben de aynısını yaşadım ve ısrar ettikten sonra 600 euromu aldım. ilk başta yanıt vermediysem, CEO'nun e-posta adresini bulurdum ( [e-posta korumalı] veya kıdemli misafir hizmetleri müdürü “Susan Elizabeth Clemson” [e-posta korumalı] ) ve şunu söylemeliyim ki, her şeyin yoluna girmesi çok uzun sürmedi.

    http://ec.europa.eu/transport/themes/passengers/air/doc/complain_form/eu_complaint_form_en.pdf

    http://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_nl.htm

    • Judith yukarı diyor

      Ocak,
      Adreste yanlış bir harf olabilir mi?
      Her ikisi de aşağıdaki alıcıya Teslimatın kalıcı olarak başarısız olduğunu gösterir:
      Yanıtınız için şimdiden teşekkür ederiz.

      • Ocak yukarı diyor

        Judith,
        E-postamın tarihi 2012'den kalma, bu arada e-posta adreslerinin değiştirilmiş olması oldukça muhtemel

      • Nuh yukarı diyor

        Hayır Judith, hata yapmadın. Bu sadece e-posta adresleriyle ilgili uydurma bir hikaye.

        Aubrey Tiedt misafir hizmetleri başkanı ve gerçekten üst düzey bir CEO'nun e-posta adresinden vazgeçeceğini mi düşünüyorsunuz??? Bu adamın bazı "müşterilerden" gelen e-postalara cevap vermekten başka yapacak işi var.

        Ama Jan, veremli blog yazarlarına e-posta adreslerinin bağlantısını verirsen ilk özür dileyen ben olacağım...

        Tabii ki, ilk önce bilgilerinize yönelik kapsamlı bir araştırma yaptığımı anlıyorsunuz!

        • Ocak yukarı diyor

          Judith,
          Noah'ın böyle yorumlar yapmaya nasıl cesaret ettiğini bilmiyorum. Bana e-posta adresinizi verin, Mart 2 ve Ekim 2012'den 2012 veya daha fazla e-postayı yönlendireceğim çünkü bunlardan biri, Bangkok'tan dönüş seyahat tarihlerimi değiştirirken yanlış faturalandırmayla ilgili ve diğer e-posta da yengem adına gönderdiğim bir e-postayla ilgili. Brüksel'den bir uçuşun gecikmesi. Bu e-postaları buraya kopyalayamam yoksa onları manipüle ettiğimi düşünecek. Sen üzgün bir çocuksun, Noah.
          Ve Noah, Bay Hogan'ın kendisi bu e-postaya yanıt vermedi, ancak o zamanlar (2012) Kıdemli Konuk Hizmetleri Müdürü olan Bayan Clemsom.

          • Judith yukarı diyor

            Ocak,
            Jhogan'ın "CEO" e-posta adresine bir mesaj göndermeyi başardım :-)
            Mesajım elbette başka bir servise gidecek ama bekleyip göreceğiz.
            Soruma cevap veren herkese teşekkür etmek isterim.
            Gelişmelerden sizi haberdar etmek isterim!
            Saygılarımızla

  4. üzüm posası yukarı diyor

    Judith,

    Zaventem'den 3 saatten fazla gecikmeyle ayrıldıysanız Belçika web sitesine bakmalısınız. http://www.vlucht-vertraagd.be ziyaret etmek
    Bu hukuk firması, "tedavi yok/ödeme yok hesabı" (ve başarılı olması durumunda toplam tazminat tutarının %25'i) temelinde, 600 Euro'luk hasar talebi için havayollarıyla tüm yazışmaları ve temasları ayarlıyor.

    başarı
    üzüm posası

    • Cornelis yukarı diyor

      Marc, kalkıştaki gecikmenin tamamen alakasız, önemli olan söz konusu havayolunun son varış noktasına varışındaki gecikme saatlerinin sayısı. 3 saatten 6 saate kadar 300 euro, üzeri 600 euro.

    • Judith yukarı diyor

      Mark,
      Cevabınız için teşekkürler.
      Zaventem'de saat yaklaşık 1 saat gecikti.
      Plan şuydu: Abu Dabi'ye varış - 19:45
      * Abu Dabi'den kalkış – 21
      Biz 2 saatlik konaklamanın yeterli olacağını düşündük… çünkü bu şekilde de rezervasyon yaptırabilirsiniz.

      • RonnyLatPhrao yukarı diyor

        Judith,

        Buraya bir göz atın –
        http://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_nl.htm

        Mali tazminat
        Ayrıca uçağa binişin reddedilmesi, uçuşun iptal edilmesi veya uçak biletinizde belirtilen varış noktasına 3 saatten fazla geç varılması durumunda, uçuş mesafesine bağlı olarak 250 ile 600 Euro arasında tazminat almaya hak kazanabilirsiniz.

  5. kırlangıç yukarı diyor

    Hollanda'da “Yaşayan Çevre ve Ulaşımın Denetlenmesi” internet sitesinde bir form bulunmaktadır. Koşulları karşılıyorsanız (yeterli gecikme, mesafe, Avrupa'ya veya Avrupa'dan uçuş), sizin için olayı ayarlayacaklardır. Özgür!!!! Muhtemelen diğer AB ülkeleri de buna sahiptir.
    EUClaim de bunu yapıyor ancak makul bir komisyon alıyor.
    Bunu benim için yaptılar ve bir ay içinde hesabıma geçti.
    Havayolları sizi miller veya kuponlarla kandırmaya çalışır. Yapamaz!!!

    • Cornelis yukarı diyor

      Şikayetiniz veya talebiniz söz konusu havayolu şirketi tarafından resmi olarak reddedildikten sonra ancak İnsan Çevresi ve Taşımacılık Müfettişliği ile iletişime geçebilirsiniz. Görmek http://www.ilent.nl/Images/ILT%2E155%2E03%20-%20Klacht%20passagiersrechten%20luchtvaart_tcm334-328808.pdf

      • kırlangıç yukarı diyor

        Bu doğru.
        Sunulan milleri veya kuponları reddetmeniz de önemlidir.

  6. patrick yukarı diyor

    Sevgili Judith'im

    7 yıldır Etihad ile yılda birkaç kez Brüksel ile Bangkok, Manila veya Ho Chi Minh City arasında gidip geliyorum.
    Siteye baştan beri sık uçan yolcu olarak kaydoldum ama havalimanında check-in sırasında da formlar var, daha sonra uçtuğunuz milleriniz anında hesabınıza yüklenecek ve burada her şeye danışabilirsiniz. ŞİMDİ başlangıçta olduğundan biraz daha az ilginç, başka bir deyişle başlangıçta gerçekte uçtuğunuz milin %100'ünü aldınız, şimdi bu durum durumunuza, sık uçan yolcuya, şerite, altın, altın elit ve tabii ki sınıfınıza da bağlı Hangi sınıfta rezervasyon yaptırırsınız, ekonomi, iş, birinci sınıf Sonra gümüş sınıfa girmeniz biraz zaman alır, tüm bu bilgileri sitede bulabilirsiniz.

    Tasarruf ettiğiniz millerle site üzerinden alışveriş yapabilir, başka bir deyişle geniş yelpazeden bir şeyler satın alabilir veya kendiniz vergi ödemeden ekonomiden işletmeye geçiş yapabilirsiniz! Ancak ben bunu hiçbir zaman yapmadım, sadece yükseltmeler yaptım.Örneğin, Brüksel'den Abu Dhabi'ye yükseltmenin maliyeti artık 30.000 milin biraz üzerinde, önceden 21.000 mildi.
    Başlangıçta Abu Dhabi'de büyük bir sıcak ve soğuk büfenin, birçok alkollü içecek ve şampanyanın, alkolsüz içeceklerin ve kahvenin bulunduğu güzel bir salona gidebilirdiniz.Ayrıca bir kütüphane ve büyük ekranlı birkaç Apple bilgisayarı da vardı. ayrıca ücretsiz duş alın, birkaç tane vardı, o yüzden hiç beklemeyin. 3 hafta önce Abu Dabi'de başka bir yenilenmiş Al Raheem salonundaydım ve orada şampanya da kaldırıldı, ancak köpüklü şarap hala mevcut, hihi.
    Altın kartınızı aldıktan sonra yanınıza 40 kg bagaj alabilirsiniz, son zamanlarda 48 kg, sorun değil, business class üzerinden check-in yapabilirsiniz ve hızlı geçiş kartı alacaksınız, böylece göçmenlik ve bagaj kontrolünde sıraya girmenize gerek kalmayacak.

    Ancak 3-4 yıl önce çok şey değişti;
    *mil ödülleri büyük ölçüde azaltıldı (muhtemelen zaten yeterince düzenli müşteri var)
    *o dinlenme salonuna erişim kaldırıldı, yalnızca iş sınıfı yolcuları için, başka bir salon açtılar, yalnızca birkaç sıcak yemeğin olduğu, içecekler aynı kaldı, ancak bilgisayar, Wi-Fi ve artık kütüphane yok. Yalnızca 1 tek duş, o yüzden bekleyin ve umut edin sıra size gelecek.Daha önce de belirttiğim gibi, Brüksel'deki Brüksel havayollarının salonuna, Thai ile Bkk'ye, Vietnam Air ile HCMC'ye, Philippineair ile Manila'ya gidebilirsiniz. Tayland'ın havası da çok iyi, sonra Brüksel havayolları, ancak Vietnam Air ve Filipin perspektifinden bakıldığında çok zayıf.
    *Uçuşlarındaki yemeklerin kalitesi de çok daha düşük ve başlangıçta Haagen Daz yemekten sonra servis ediliyordu ve içecek arabasıyla defalarca buraya geliyorlardı, şimdi hala bir şeyler alabilirsiniz, ancak kendinize sormalısınız.

    Kartınızın tercihine göre daha fazla kg bagaj gibi başka avantajları da vardır.

    Sonuç olarak, Etihad ile uçmaktan hala çok memnunum, hatta Etihad ile işbirliği içinde Bombay üzerinden, Sırbistan hava yolu ile işbirliği içinde Sırbistan üzerinden yeni rotalarında uçtum, YAPMAYIN!
    Benim için sadece Brüksel, Abu Dabi, Bangkok, her zaman kaybettiğiniz o birkaç saate yazık ama evet, zaten 3 kez DVT yaşadım ve sonra biraz yürüyüşe ihtiyacım var, yoksa direkt uçuş yapardım.

    http://www.eithadguest.com

    Umarım bu işinize yarar.

    gr, patrick


Yorum bırak

Thailandblog.nl tanımlama bilgilerini kullanır

Web sitemiz çerezler sayesinde en iyi şekilde çalışmaktadır. Bu şekilde ayarlarınızı hatırlayabilir, size kişisel bir teklif sunabiliriz ve siz de web sitesinin kalitesini iyileştirmemize yardımcı olursunuz. Devamını oku

Evet, iyi bir web sitesi istiyorum