Thailandblog.nl'ye hoş geldiniz
Ayda 275.000 ziyaretle Taylandblog, Hollanda ve Belçika'daki en büyük Tayland topluluğudur.
Ücretsiz e-posta bültenimize kayıt olun, gelişmelerden haberdar olun!
bülten
Dil ayarı
Oranı Tayland Bahtı
Sponsor
Son Yorumlar
- Rob V.: Tayland'ı konu alan bir roman yazan hemen hemen tüm Batılı yazarların hepsinin aynı olay örgüsüne sahip olduğunu düşünüyorum.
- Rudolf: Alıntı: Bir ev inşa etmenin mevcut tahmini m² başına maliyeti nedir? Bu sadece ne tür gereksinimleri karşıladığınıza bağlıdır
- Johnny B.G: 50'li-80'li/90'lı yıllarda Hollanda'da düzenli olarak yetiştirilen yiyecekler de zehir içeriyordu ancak Hollanda'da %20 yaşlı insan var ve TH'de de durum aynı.
- Johnny B.G: Çevirmen birçok kaynağa dayandırıyor ama elbette çok daha fazlası var. 50-60 yıl öncesinden beri Isaan'da
- soymak: Ortalama olarak yılda 6 ila 8 ay Tayland'da kalıyorum ve her gün oradaki yemeklerin tadını çıkarıyorum. Asla ama asla söylenmeyeceğim
- Eric Kuypers: Robert, Isaan'ın ne kadar büyük olduğunu biliyor musun? NL'yi üç kez söyleyin, bu nedenle profesyoneller gibi biraz talimat vermeniz mantıklı olur
- RonnyLatYa: Evet, Kanchanaburi'nin sadece bir örnek olduğunu ve bunu değiştirebileceğinizi söylüyorum. Bunu web sayfasında da yapabilir ve ardından görebilirsiniz.
- william-korat: Kurak dönemde hat Bangkok'un aşağısında ve aşağısında ve doğusunda Khao Yai Milli Parkı'nın hemen üstüne kadar uzanır.
- Eric Kuypers: Komut satırını https://www.iqair.com/thailand/nong-khai gibi değiştirirseniz farklı bir şehir veya bölge elde edersiniz. Ama sen
- Cornelis: Evet GeertP, kesinlikle 'Brüksel lahanası destekçisi' ya da Red Brand bağımlısı değilim ama bu Tayland mutfağını sevmediğim anlamına gelmiyor.
- Rudolf: Tayland'da ne aradığınıza bağlı ama dürüst olmak gerekirse bence pek fazla seçeneğiniz yok. Büyük şehirler yıkılıyor
- RonnyLatYa: Şuna da bir bakın. https://www.iqair.com/thailand/kanchanaburi Ayrıca biraz aşağı kaydırın, size bazı açıklamalar da yapacaklar
- Peter (editör): Tayland yemeklerini de severim ve evet fiyatı da çok cazip. Ama Taylandlı çiftçilerin inanılmaz olduğu bir gerçek
- kriko: Kasım-şubat döneminde gitmek en iyisidir. Mart'tan Mayıs'a kadar astım hastası kesinlikle buraya gelmemeli
- GertP: Sevgili Ronald, hikayene tamamen katılıyorum, 45 yıllık Tayland deneyiminden sonra bile her gün Tayland mutfağından keyif alıyorum.
Sponsor
tekrar Bangkok
Menü
Gelişler Bangkok Havalimanı
Dosyalar
sunmak
- fon
- faaliyetler
- Advertorial
- Fuar ajandası
- vergi sorusu
- Belçika sorusu
- manzaraları
- tuhaf
- Budizm
- Kitap eleştirileri
- Sütun
- Corona krizi
- kültür
- Dağbükü
- Bayan
- haftası
- Dosya
- Dalmak
- Ekonomi
- Nın yaşamında bir gün…..
- Adalar
- Yiyecek ve içecek
- Etkinlikler ve festivaller
- Balon Festivali
- Bo Sang Şemsiye Festivali
- Bufalo yarışları
- Chiang Mai Çiçek Festivali
- Çin yeni Yılı
- Dolunay partisi
- Noel
- Lotus festivali - Rub Bua
- Loy Krathong
- Naga Ateş Topu Festivali
- yılbaşı kutlaması
- Phi ta khon
- Phuket Vejetaryen Festivali
- Roket festivali - Bun Bang Fai
- Songkran - Tay Yeni Yılı
- Havai Fişek Festivali Pattaya
- Gurbetçiler ve emekliler
- AOW
- Araç Sigortası
- Bankacılık
- Hollanda'da vergi
- Tayland vergisi
- Belçika Büyükelçiliği
- Belçika vergi makamları
- Yaşamın kanıtı
- DigiD
- göç
- ev kiralamak
- Bir ev al
- Anısına
- gelir tablosu
- Kral Günü
- Yaşam maliyeti
- Hollanda elçiliği
- Hollanda hükümeti
- Hollandalı Derneği
- Haberler
- Vefat etmek
- Pasaport
- Emeklilik
- Sürücü ehliyeti
- dağıtımlar
- seçimler
- genel olarak sigorta
- Visa
- iş
- hastane
- Sağlık Sigortası
- Flora ve fauna
- haftanın fotoğrafı
- Gadgets
- Para ve finans
- Tarih
- Sağlık
- Hayır Kurumları
- Oteller
- evlere bakmak
- Açık
- Han Peter
- Koh Mook
- Kral Bhumibol
- Tayland'da yaşamak
- Okuyucu Gönderimi
- Okuyucu çağrısı
- Okuyucu ipuçları
- Okuyucu sorusu
- Toplum
- pazar yeri
- Sağlık turizmi
- Çevre
- gece hayatı
- Hollanda ve Belçika'dan Haberler
- Tayland'dan Haberler
- Girişimciler ve şirketler
- Eğitim Kurumları
- Araştırma
- Tayland'ı Keşfedin
- Opinie
- Dikkat çekici
- Opropen
- sel 2011
- sel 2012
- sel 2013
- sel 2014
- hazırda bekletme
- Siyaset
- Anket
- Seyahat hikayeleri
- Reizen
- ilişkiler
- alışveriş
- sosyal medya
- Spa ve sağlık
- Spor
- kasabalar
- haftanın açıklaması
- Sahiller
- Dil Eğitimi
- Satılık
- TEV prosedürü
- genel olarak Tayland
- Tayland çocuklu
- Tay ipuçları
- Tay masajı
- turizm
- Çıkmak
- Para birimi – Tayland Bahtı
- editörlerden
- Emlak
- Trafik ve ulaşım
- Vize Kısa Kalış
- Uzun süreli vize
- vize sorusu
- Uçak bileti
- haftanın sorusu
- Hava ve iklim
Sponsor
Sorumluluk reddi beyanı çevirileri
Thailandblog, birden çok dilde makine çevirileri kullanır. Çevrilmiş bilgilerin kullanımı kendi sorumluluğunuzdadır. Çevirilerdeki hatalardan sorumlu değiliz.
Tam metnimizi buradan okuyun feragatname.
imtiyaz
© Copyright Thailandblog 2024. Tüm hakları saklıdır. Aksi belirtilmedikçe, bu sitede bulduğunuz bilgilerin (metin, resim, ses, video vb.) tüm hakları Thailandblog.nl ve yazarlarına (blog yazarlarına) aittir.
Bu bilgilerin tamamen veya kısmen devralınması, başka sitelere yerleştirilmesi, başka bir şekilde çoğaltılması ve/veya ticari kullanımına, Thailandblog tarafından açık yazılı izin verilmedikçe izin verilmez.
Bu web sitesindeki sayfalara bağlantı verilmesine ve bunlara atıfta bulunulmasına izin verilir.
Ana Sayfa » Okuyucu sorusu » EVA Air iddiasıyla aranan tavsiye
EVA Air iddiasıyla aranan tavsiye
Sevgili okuyucular,
Şimdiye kadar iyi bilindiği gibi, EVA Air personeli grevde ve Tayland blogunun çeşitli okuyucuları bununla uğraşmak zorunda kaldı ve ben de uğraştım. EVA Air kendi başına sorunları çözer (beklemede bir saat sabırlı olmak istiyorsanız), ancak iddia edecek bir şeyim var. Fazladan masraf yaptım, parasını ödediğim daha lüks premium ekonomi yerine KLM'nin dar ekonomisinde seyahat etmek zorunda kaldım ve tatilimin 1,5 gününü kaybettim.
Havayollarının, açıkça haklı olsalar bile iddiaları reddetmekte çok iyi olduğunun farkındayım. Avrupalı olmayan bir şirket olarak EVA'yı mahkemeye vermenin zor olduğunu anlıyorum.
Buna en iyi nasıl yaklaşılacağı konusunda bana kim tavsiyede bulunabilir? Mevcut sorunlar veya geçmişte EVA ile ilgili bir iddia deneyimi olan var mı?
Birlikte düşündüğünüz için çok teşekkür ederim.
Kees
EVA'nın web sitesinde, yapılan kanıtlanabilir, gerçek maliyetler için 250 USD'ye kadar tazminattan bahsediliyor:
EVA Air'in bireysel biletine (FIT) sahip yolcular için, alternatif uçuşunuzun kalkış saatinin orijinal programınızın 6 saat gerisinde olması durumunda, EVA Air gecikme sırasında meydana gelen yemek, konaklama veya ulaşım gibi gerekli masrafları maksimum 250 ABD Doları (veya eşdeğeri döviz) ile geri ödeyecektir. Lütfen ilgili makbuzları ve alternatif uçuş biniş kartlarını ”ULAŞIM VEYA KONAKLAMA ÜCRETİ BAŞVURUSU”na yükleyin, detaylı değerlendirmeden sonra sizinle iletişime geçeceğiz. Süreç zaman aldığı için anlayışınız ve sabrınız çok takdir edilecektir.'
Ek olarak, AB Yönetmeliği 261/2004'ün düzenlemesi vardır: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/NL/TXT/HTML/?uri=CELEX:32004R0261&from=NL
Söz konusu Tüzüğün 3. Maddesi, bunun bir AB hava yolu ile AB'ye giriş ve çıkışlı uçuşlar için geçerli olduğunu, ancak AB dışı bir hava yolu ile yalnızca AB'den kalkan uçuşların bu mevzuat kapsamına girdiğini göstermektedir.
Google "Gecikmeli uçuşu talep et" yazın.
Belirli bir yüzde karşılığında size yardımcı olabilecek / olmak isteyen çok sayıda şirket.
Veya google'da "Örnek uçuş gecikmeli mektup" yazın.
Ayrıca bol bol örnek alırsınız.
Önce kendin deneyebilirsin ve cevap vermezlerse, yine de bir acenteyi arayabilirsin.
Birkaç yıl önce iddiayı toplamaya çalıştım. Uzun süreli ve yanıt yok.
Hukuka uygun olduğu için mahkeme masrafları sigortam açıldı. Şikayet mektubunu ve beraberindeki talebi şirkete usulüne uygun olarak sunmuştur.
Başka bir reddin gelmesi birkaç hafta sürdü.
Adli yardım sigortasına dava açmayarak çözebilir miyiz diye sordular.
Bu, onları satın almaktan daha pahalıya mal oluyor.
600 euro ödediler.
Tedavi yok, ödeme yok prensibiyle çalışan bir şirketle çalışmazsanız, sonunda %30 kaybedersiniz.
Memnun kaldım ve yıllarca süren bir tartışmaya dönüşmedi.
Üzerinden [e-posta korumalı] Alternatif uçuş ile kazandığınız milleri yine de EVA Air hesabınıza yükleyebilirsiniz. Öyleyse bileti sakla. EVA ile premium ekonomi rezervasyonu yaparken KLM ekonomisine de sıkışıp kaldım. Hollanda'ya döndüğümde yukarıdaki e-posta adresi aracılığıyla bu ekstra masrafları da geri alacağım. Mağdurlara geçmiş olsun.
EVAAir bana doğru şekilde yardımcı oldu çünkü beni aynı gün KLM'ye transfer ettiler. Ayrıca Ekonomi'ye, ancak 140 Euro'ya konforlu koltuk rezervasyonu. Bunu EVA Air Amsterdam'da talep ettiniz ve e-postaya erişebildiniz ([e-posta korumalı]) konfor koltuk başına 180 USD ödeyeceklerini, ayrıca internet kuponumu da iade edeceklerini söylediler.
Şimdi birdenbire biniş kartlarının fotoğraflarını veya taramalarını okuyamamaları biraz güç. Bu yüzden PDF'yi KLM'den gönderdim. Şimdi bekle ve gör.
Şimdi İngilizce e-postalar gönderiyorum, böylece daha sonra bir şey olmazsa şikayette bulunabilirim.
Yukarıda belirtildiği gibi, bir AB direktifine göre EVA, diğer uçuşlar için değil, yalnızca bir AB havaalanından kalkan uçuşları için tazminat ödemekle yükümlüdür.
Bu direktif sabit miktarları geciktirmektedir. NL-Tayland uçuşu için kişi başı 600 €. Bunlar her zaman ödenmesi gereken sabit tutarlardır. Ek maliyetler varsa, bunlar ayrıca talep edilebilir.
Bu davada yetkili olan Haarlem'deki bölge mahkemesidir (Schiphol'ü içerir) ve prosedür bu form aracılığıyla yapılabilir. https://e-justice.europa.eu/fileDownload.do?id=7d937cc9-e81d-41d5-9a2d-4b6f9cf43f63 başlamak AB kurallarına dayalı basitleştirilmiş bir prosedürdür: https://e-justice.europa.eu/content_small_claims-42-nl-maximizeMS_EJN-nl.do?member=1
Ayrıntı, ancak tamamen önemsiz değil: Bir AB yönetmeliğiyle ilgili, bir AB direktifiyle değil. İlki, tüm Üye Devletlerde doğrudan geçerlidir ve gerekirse ulusal mevzuatı 'geçersiz kılar'. İkincisi, yalnızca Üye Devletlerin ulusal mevzuatta düzenleme yapma yükümlülüğünü gerektirir.
AB 261/2004 Yönetmeliği bu nedenle, bu ülkelerin ulusal yasalarına bakılmaksızın tüm Üye Devletlerde doğrudan uygulanabilir.
Bu doğru. Yönetmelik de direktiften farklı bir şekilde hazırlanmıştır.
Ancak bu, bir direktifin uygulama süresi sona erdikten sonra kendi başına bir fark yaratmaz.
Ulusal mevzuat bir direktife uygun değilse direktifte belirtilenler geçerlidir.
Yanıtınız için teşekkür ederim ve yine bir şey öğrendim çünkü sonuncusunu bilmiyordum!
AB Direktifi, Tüketici Derneği'nin sitesinde ve birkaç başka sitede açıkça açıklanmıştır.
Bağımsız Avrupa Tüketici Merkezi'nin (ECC) de net bir sitesi var. Alıntı yaparım:
-
Uçuşunuz ertelendi mi, çifte rezervasyon yapıldı mı veya iptal edildi mi? AB içinde size koruma ve muhtemelen tazminat sunan kurallar vardır. Bu kurallar Avrupa Yönetmeliği 261/2004'te bulunabilir. Bir AB ülkesinden kalkan tüm uçuşlar için geçerlidir. Ayrıca, bir AB ülkesine gelen Avrupa havayollarının tüm uçuşları için geçerlidir.
(..)
Uçuşum iptal edildi. Haklarım nelerdir?
Uçmanız gereken havayolu şirketi son anda uçuşunuzu iptal ederse, havayolu size aynı varış noktasına ücretsiz uçuş teklif etmelidir. O uçuşu beklerken de bakım hakkınız var.
Bakım hakkınız
Uçuşunuz iptal edilirse bakım hakkınız vardır. Havayolu size şunları sağlamakla yükümlüdür:
Bekleme süresi ile orantılı olarak ücretsiz içecek ve yemekler;
2 adet e-posta, faks veya teleks mesajını ücretsiz gönderme imkanı;
Geciken uçuş için 1 gece ve üzeri beklemeniz durumunda ücretsiz otel konaklaması;
Gecikme nedeniyle konaklamanızın uzatılması gerekiyorsa ücretsiz otel konaklaması;
Otel konaklama ve havaalanına çift yönlü ücretsiz ulaşım.
Uçuş iptal tazminatı
Kötü hava veya habersiz grev gibi mücbir sebep yok mu? O halde havayolu şirketi size mali tazminat da teklif etmelidir. Uçuş iptali durumunda aşağıdaki ücretler uygulanır:
250 km'ye kadar (1500 km dahil) uçuşlar için XNUMX €;
AB içinde 400 km'den uzun uçuşlar için 1500 €;
400 ila 1500 km arası AB dışı uçuşlar için 3500 €;
600 km'den uzun uçuşlar için 3500 €. (<–AMS–BKK)
Alternatif bir uçuşu kabul etmeniz ve rötar sürenizin sınırlı olması durumunda bu tazminat %50 oranında azaltılabilir. Havayolu, planlanan kalkış saatinden en az 2 hafta önce iptal hakkında sizi bilgilendirdi mi? O zaman tazminat alma hakkınız yoktur.
-
Kaynak: https://www.eccnederland.nl/nl/hulp-bij/toerisme-en-vervoer-eu/vliegreizen
Basit Google araması yoluyla tazminat talep etmek için çok sayıda örnek mektup vardır (örnek mektup gecikmesi/iptal uçuşu).
Alıntıladığınız bilgilerin belirtmediği (ancak Yönetmelik'in belirttiği) şey, biletin iade edilmesini de seçebileceğinizdir - böylece kendiniz başka bir uçuş ayarlayabilirsiniz. Bunu EVA'ya telefonla ulaşılamadığında -kaseti dinledikten sonra meşgul tonu- ve yeni bir uçuşla ilgili hızlı bir karar verilmesi gerektiğinde yaptım. Bu arada Yönetmelik de bu geri ödemenin 7 gün içinde yapılması gerektiğini belirtiyor ve EVA bunun 2 ay sürebileceğini belirtiyor…
EVA Air, kanıtlanabilir hasar için sizi tazmin etmek zorunda kalacak. Ancak bu durumda zararınızın ne olduğunu göstermeniz gerekecektir. EVA Air yerine KLM ile uçmak biraz daha zordur, ancak yalnızca KLM ile Ekonomi uçuşu yaptıysanız, elbette premium ekonomi priminin iadesini alma hakkınız vardır.
Kendiniz deneyebilirsiniz, ancak büyük olasılıkla EVA Air bunu reddedecektir. Haklı oldukları için değil, oyunu böyle oynadıkları için. Bir sonraki adım, yasal gider sigortası veya örneğin bir AB tazminat talebi (veya benzeri) yoluyla profesyonel yardım aramaktır. Ancak ikincisi, alacağınız tazminatın bir yüzdesini talep eder. Ve hukuki yardımınız, EVA Air ile istişarede bulunsun veya bulunmasın, beklenen tazminat ve satın almayla karşılaştırıldığında bunun çok fazla iş olduğuna karar verebilir. Tahminimce birkaç yüz avroya mal olduğu için hem EVA Air hem de hukuki yardımınız kesinlikle mahkemeye gitmeyecek, ancak satın alacaktır. AB'nin iddiası biraz daha ısrarcı ama er ya da geç bu kararı da verecekler.
Her durumda, büyük meblağlar bekleyin. Birkaç yüz avro ile söylendiği gibi duracak.
19-07 tarihine kadar olan tüm uçuşlar iptal edilmiştir.
Sormama izin verirsen bu bilgiyi nereden aldın?
Doğru değil. EVA-airways uçuşları AMS-BKK-AMS web sitelerinde bugün 3/7 ile 9/7 arasında iptal edildi
https://booking.evaair.com/flyeva/eva/b2c/flight-status.aspx
Geçmişte Amsterdam'da 1 günlük bir gecikme yaşadım, EVA aracılığıyla bir otel konaklama ayarladım ve 4 ay sonra Hollanda'ya döndüğümde internetten örnek bir mektup indirdim.
1 ay içinde hesabıma 600 € yatırıldı.
Sevgili Kees,
Bunu Eva ile kendim yaşamadım.
Tek bildiğim, Eva'nın gökyüzü takımında olduğu ve sonra kurallarla uğraşmak zorunda oldukları.
AB tarafından dayatılan veya bir bütün olarak sahip oldukları kurallar.
Eva'ya bir istiridye gönderirdim, uçuşları çifte rezerve etmeleri boşuna değil
KLM'ye.
Aynı şeyi China Southern ile ilgili bir önceki gönderide açıklamıştım.
Bu insanların hakkı olduğu havaalanında bir gece geçirerek insanları oyalamak istediler.
bir otel bulmalıydım (Çin artık bizim bölgemizde olduğunuzu ve hiçbir şey alamadığınızı düşündü).
Bu insanlar için bir gecelik konaklama ayarlamayı başardım, bu kurallarda var.
Ben ve ailem bunu sıkıntıdan almadık (555 gramım vardı).
Bunu ayarlamaları veya telafi etmeleri gerekir.
Tavsiyem: aramaya ve iletişim kurmaya devam edin.
Ben kendim bunu çok kaba buluyorum ve ne konuşurlarsa konuşsunlar, bunu burada bırakmayacağım.
Sonuçta, bunun için para ödedin.
Hollanda'da okuyan Taylandlı genç bir çocuk da bununla alay edildi.
Şu anda bana göz kulak oldu ve yardım etmek için bana yaklaştı.
Bu çocuk daha sonra bizim gözetimimiz altında Hollanda'ya geldi.
Şimdiye kadar hala iletişim halindeyiz.
Pes etme!
Met vriendelijke groet,
Erwin
EVA, Skyteam'e ait değil, KLM gerçekten öyle. Durum böyle olsaydı, muhtemelen EVA ile daha sık uçardım. EVA direkt olarak BKK'ya uçsa da, AMEX kartınızla ödeme yaptığınızda kazandığınız FlyingBlue milleri nedeniyle KLM'yi tercih ediyorum.
Erwin, EVA Sky Team'in bir parçası değil, Star Alliance'ın bir üyesi. Böyle bir örgütün parçası olup olmamalarının AB kurallarıyla bir ilgisi yoktur. AB üyesi olmayan bir havayolu şirketi olarak, yalnızca AB'den kalkan bir uçuş söz konusu olduğunda bu kurallara tabidirler.
Ayrıca: 'çok kaba' vasfınız için biraz erken değil misiniz?