Sevgili okuyucular,

ing.nl sitesinin yeniden düzgün bir şekilde çalıştığını bilmenizi isterim.

Birkaç ay geride kaldıktan sonra, ING müşteri hizmetlerinin standart tavsiyesi üzerine, kazara ING müşteri konseyinin e-posta adresini ele geçirdim.

Yardım için bu konseye bir e-posta gönderdikten sonra hemen harekete geçtiler. Aynı gün uzmanlarından birinden, sorunun ekran görüntülerini almamı isteyen ve bunları kendisine e-postayla göndermemi isteyen bir telefon aldım, yani bu şekilde yapıldı.

Bu, ing.nl'nin ertesi gün tekrar kullanıma sunulmasıyla sonuçlandı. Umarım herkes için işe yarar.

Saygılarımızla,

teos

"Okuyucu sunumu: ING web sitesi Tayland'da yeniden düzgün çalışıyor" için 29 yanıt

  1. Bucky57 yukarı diyor

    Ne şikayetleri. Tayland'dan her gün ING sitesine girip internet bankacılığı yapıyorum. Şu ana kadar çok iyi çalışıyor. Her şeyi yapabilir. Yani hikayenizden şikayetlerin ne olduğunu anlamıyorum

    • Hendrikus yukarı diyor

      Aralık ayında ING sitesinde de sorun yaşadım. Benim için ödeme bölümü bir hafta boyunca boş bir sayfaydı, bu yüzden borçlarımı kontrol edemedim.

    • nico yukarı diyor

      Ayrıca düzenli olarak üst bölümüm yoktu ve alt tarafta fatura vb. ödeyerek banka bakiyenizi görebiliyor ve ödemeler yapabiliyordunuz, bu aylardır böyle sürüyordu. Her zaman değil ama düzenli olarak.

  2. l.düşük boyut yukarı diyor

    Ing. müşteri konseyinin e-posta adresi nedir?

    Saygılarımızla,
    Louis

  3. zarar.manastır yukarı diyor

    Bir süredir ödeme listesini görüntüleyemiyoruz
    Bu bir haftadan beri tekrar mümkün oldu
    başka hiçbir sorunum olmadı
    Bu listeyi cep telefonumdan görüntüleyebildim
    sadece bilgisayarda değil

  4. Ad yukarı diyor

    Bunlar iki farklı site. İnternet sitesi http://www.mijn.ing.nl ING bankacılık işlemlerinizi online (internet bankacılığı) gerçekleştirebileceğiniz yerdir. Neyse ki bu genellikle sorunsuz çalışır. Genel site http://www.ing.nl ING'nin iyileştirmeler üzerinde çalışması nedeniyle uzun süredir pek mevcut değildi. Site tamamen yenilenmiştir ve artık normal şekilde kullanılabilir.

    • Aslan Th. yukarı diyor

      ben de bağlanamadım http://www.ing.nl ING bana telefonla bunun nedeninin, artık ING tarafından desteklenmeyen eski bir tarayıcı (Internet Explorer 7) kullanmam olduğunu bildirdi. İnternet expl'e yükseltmemi önerdiler. 8 ile çalışmayı veya Google Chrome gibi başka bir tarayıcıyı kullanmayı sevmiyorum. Ve gerçekten de genel ING sitesini Google Chrome üzerinden sorunsuzca açabildim.

    • John yukarı diyor

      Ayrıca ING'de internet üzerinden bankacılık işlemleri yapmam da düzenli olarak mümkün olmuyordu. Oturum açmanın geçici olarak mümkün olmadığı ve daha sonra tekrar denemem gerektiği mesajını alıyorum.
      Bu nedenle maddi sıkıntım vardı. Konuyla ilgili ING ile iletişime geçtim. Masrafların ancak ING'nin ağır ihmalkar davrandığını kanıtlamam halinde geri ödeneceği görüşündeydiler. Ne yazık ki bunu nasıl kanıtlayacağımı bilmiyorum.

  5. Wim yukarı diyor

    Bu iyi bir iş. Bu konuda her zaman sorun yaşadım, ING ile temasa geçtim ve ardından tanıdık falan filan hikayesini duydum. Birkaç gündür yine iyi durumda.
    bedankt

  6. Loe yukarı diyor

    Ayrıca her gün ING web sitesini ziyaret ediyorum. Bakiyeleri görüntülemek, ödeme yapmak vb. iyi gidiyor, ancak çıkış yaparsanız her zaman teklifler, tavsiyeler ve günlük anketlerle sitelerine yönlendiriliyorsunuz. Bu aylardır işe yaramadı.
    Her zaman özür dileniyor ve sitenin mevcut olmadığı ancak üzerinde çalışıldığı mesajı veriliyor.
    Bu arada Tayland'la alakası olduğunu düşünmüyorum.

    • NicoB yukarı diyor

      Loe, ben de tamamen aynı deneyimleri yaşadım, çünkü birkaç gündür her şey eskisi gibi çalışıyor.
      İnternette gezinme hala iyi gitti, çıkış yaptıktan sonra uzun süre erişilemeyen site tekrar takip ediliyor.

  7. ton yukarı diyor

    ING banka hesabımı iptal ettim, bunun nedeni yalnızca yukarıdakiler değil, aynı zamanda ING'nin yeni şifreler ve benzerleri istemek için "normal" posta yoluyla çok fazla zaman alan gülünç derecede hantal bir güvenlik prosedürüne sahip olmasıydı. Mevcut bir ING hesabını Tayland'dan tekrar internet üzerinden erişilebilir hale getirmek bir buçuk yıldan fazla zamanımı aldı.

    • nico yukarı diyor

      ton,

      O zaman elimi sıkabilirsin, ben de Tay numarası olan yeni bir telefon aldım, büyük sorunlar, yine hayali olarak Hollanda'ya taşındım (oğlumun adresi), Tan listeleri oraya gönderildi (geçen yüzyıldan kalma bir şey), onları tarattı ve bana e-posta gönderdi, ardından kurgusal olarak Tayland'a geri döndü. Sonuçta 3 ay boyunca para transferi imkanı yok.
      Şimdi 7 ay sonra, bir ING ofisinden tekrar telefonuma mesaj almak için Hollanda'ya gitmem gerekiyor (sonuçta). Sorun şu ki Tayland'da bir ofisleri yok.

      • teos yukarı diyor

        Ton, Bangkok'ta yatırımcılara yönelik bir ING bankası var ve ING Tayland'ı Google'da ararsanız TMB, Thai Military Bank'ın sitesine yönlendirileceksiniz. Muhtemelen birlikte katılıyorlar.

    • Yani ben yukarı diyor

      Geçen ay artık akıllı telefonuma kısa mesaj yoluyla bronzluk kodlarını almadım. Ing'i aradım: görünüşe göre Tayland telefonu beni engelliyor. bu tür kısa mesajlar. Cevapları AIS olarak adlandırıldı: doğru! Aboneliğimi sırasıyla bir hafta önce değiştirmiştim. Ayda 100 banyoya düştüm, çünkü birçok çağrıyı Hat vb. üzerinden yönetiyorum. İndirimin ardından Ais de hizmetini azalttı. Güzel, o zaman metin mesajlarını başka bir numaraya, bu durumda başka bir cihazdaki ön ödemeli bir Dtac SIM kartına aktarın.
      Peki: Ing.nl web sitesi yurtdışında yaşıyorsanız nasıl davranmanız gerektiğini tam olarak açıklıyor.
      Telefon numaramı değiştirme talebinde bulunduktan on gün sonra Ing'den Tayland adresime aktivasyon kodunu içeren bir mektup aldım ve değişiklik 30 saniyeden kısa bir sürede yapıldı.
      Ahlaki: TH'de mutlu yaşamak, iyi bilgi sahibi olmanızı ve sadece NL'nin iyi gitmediğini varsaymamanızı gerektirir!

  8. bilgi işlem yukarı diyor

    Yeni bir ana sayfa oluşturduktan sonra her şey eskisi gibi çalışıyor

    bilgi işlem

  9. Keith 2 yukarı diyor

    ING'nin bir de Facebook sayfası var: Bir gün içinde iki kez soru soruldu, iki kez yanıtlandı!

  10. Cornelis yukarı diyor

    ING'nin Tayland'dan gelen IP numaralarını engellemesi nedeniyle genel ING ana sayfası çalışmadı!
    Size ABD IP numarası veren 'Freegate' gibi bir program kullanmak işe yaradı!

    'Ödeme' sayfalarının içeriği eski IE tarayıcıları tarafından doğru şekilde işlenmez.
    Ne yazık ki, Windows-XP kullanırken sürüm 8 mevcut olan en yüksek sürümdür.
    Daha yüksek bir sürüm için Windopws-7 gereklidir.

    'Google Chrome' veya 'Firefox' kullanmak bu tür sorunları önler.

    • Yani ben yukarı diyor

      Dünya çapındaki insanlara aylardır hem Microsoft hem de bankacılık kurumları gibi yetkililer tarafından Windows XP kullanmayı bırakmaları yönünde baskı yapılıyor. Buna rağmen bunu yaparsanız sorun yaşarsınız. TH veya NL ile alakası yok. Yönlendirmelerin kullanımının bununla hiçbir ilgisi yoktur.
      W7 ve 8.1 artık yerleşik haleflerden daha fazlasıdır; W10 geliyor. Windows'u sevmiyorsanız, iyi ve ücretsiz bir alternatif olan Linux/Ubuntu'yu kullanın: http://www.nllgg.nl/linux

  11. teos yukarı diyor

    @ Bucky57, yorumları okuyun. ING müşteri konseyi e-posta adresi: [e-posta korumalı]. Ayrıca Tayland'la hiçbir ilgisi yoktu ve Los Angeles, ABD'deki ing.nl ve Akamai Technologies'in aynı IP adresine sahip olmasından kaynaklanıyordu, dolayısıyla bir IPAddressConflict vardı. Daha derine iniyor ama benim için fazla teknik oluyor. Google Akamai Technologies ve her şeyi öğreneceksiniz.

  12. teos yukarı diyor

    @ Cornelis, ING hiçbir şeyi engellemedi ve Firefox'ta da aynı sorun vardı, ing.nl mevcut değildi. Daha önce de belirtildiği gibi bu bir IPAddressConflict'ti.
    Ayrıca sadece ing.nl işe yaramadı, diğer tüm ING siteleri iyi çalıştı. ING Belçika da etkilenmedi. Polonya'da, Romanya'da, Kıbrıs'ta, Amerika'da, Kanada'da, Avustralya'da vs. ING'de bile yok. Bütün bu sitelere ing.com üzerinden ulaşabiliyorsunuz, ben de öyle yaptım ve bahsettiğim gibi sadece ing.nl'e ulaşılamadı. ama artık yapabilir.. Mutlu bankacılık dileklerimle.

  13. John yukarı diyor

    Cevaplar tek olmadığımı gösteriyor. Ancak sorunum Tayland'da olduğum süre boyunca arabamı askıya almak istememdi. Çıkış günü sigortayı iptal ettim ve bunu aynı zamanda yol vergisi için de yapmak istedim. ING, uzaklaştırma masraflarını ödeyemedi. Birkaç denemeden ve havaalanına gitmek zorunda kaldıktan sonra bunu Tayland'da yapmaya karar verdim. Tayland'a vardığımda aynı gün ödemeyi denedim ama yine mümkün olmadı. Günlerce denedim, mümkün olmadı. Günler sonra bunun mümkün olduğu ortaya çıktı ama geç kaldığım için RWD'den 420,00 Euro para cezası aldım. Sorun bilgisayar değil. Windows 8.1'i ve bilgisayarımda mümkün olan her şeyi denedim.

  14. Cornelis yukarı diyor

    Çok basit.
    Tayland'dan gelen IP numaraları çalışmıyorsa ve diğer ülkelerden gelen IP numaraları çalışmıyorsa,
    daha sonra sayılar ING tarafından tutulur.
    Üstelik site çalışıyor, ancak Tayland'dan gelen bir IP numarasıyla yanlış numarayı aldınız
    sayfa, yani sitenin bakımda olduğunu gösteren sayfa.

    Dolayısıyla hangi Windows ve/veya Tarayıcı sürümüyle kesinlikle hiçbir ilgisi yoktur.
    Ayrıca Linux, Coherent ve QNX ve diğer işletim sistemleriyle de çalışmadı.
    'www.ing.nl' URL'sinden bahsediyorum ve bu, ödeme sitesinden ayrıdır.

    Bir sitedeki sayfaların doğru şekilde görüntülenmemesi sitedeki yazılımdaki bir hatadır
    veya kullanılan tarayıcının.
    Bu, yanlış bir tarayıcı ayarı veya güncel olmayan bir sürüm olabilir.

  15. Cornelis yukarı diyor

    @theoS, bir ağda iki aynı IP numarası oluştuğunda bir IP çakışması meydana gelir.
    Tayland'dan bir web sitesine giden herkes, sağlayıcıları tarafından Tayland'a atanan benzersiz bir IP numarası alacaktır.

    Bir ağda IP çakışması herkes için değil yalnızca 1 kullanıcı için mevcuttur,
    ve bu nedenle iki sunucuyu (web sitesi) ilgilendirmediği sürece yalnızca 1 kullanıcı için soruna neden olur
    aynı IP numarasıyla gider.

    • teos yukarı diyor

      @ Cornelis, eğer önceki yanıtlarımı okuduysanız Akamai Technologies ve ing.nl'nin aynı IP Adresine sahip olduğunu görebilirsiniz. IP'si 23.36.87.37'dir. Artık daha fazla araştırma yaptım ve Akamai, ing.nl'nin dünya çapındaki sunucularına ev sahipliği yapıyor. Kaynaklarıma göre Akamai'nin güvenlik duvarı Tayland'dan gelen IP Adreslerini engelliyor da olabilir. Ayrıca HTTP 301, web sitesi bulunamadı gibi hatalar ve bunun gibi birçok şeyle karşılaştım. Bir şans ver http://www.whoishostingthis.com ve Akamai Technologies web sitesine göz atın, Google arkadaşınızdır.

  16. hüzün yukarı diyor

    Tayland'dan bir siteye (örneğin bir seyahat acentesine) giriş yaptığımda fiyatları Tayland Bahtı cinsinden alıyorum.
    Web siteleri, giriş yapan kişinin nerede kaldığına bakar ve sitesini buna göre ayarlar.
    Tayland söz konusu olduğunda bir programcı orada kolaylıkla hata yapabilirdi.
    Bu Hollanda'da fark edilmiyor.

  17. can herm yukarı diyor

    Gösterdiğiniz çaba için teşekkür ederiz. ING'nin aylarca "özür dilerim" demesinden nihayet kurtuldum. Ben de çok darbe yedim ve hapse gönderildim.

  18. Corenelis yukarı diyor

    ING web sitesinde hiçbir IP çakışması sorunu yaşanmadı!

    Yeni bir site kurarken normalde yapılan şey, gelen IP numaralarını yönlendirmektir.
    genellikle farklı bir sunucudaki başka bir web sayfasına.
    Normalde ağ yönetimi departmanı bunu yönlendiricilerde yapar.

    Böylece IP numaraları gerçek sunucu için engellenir ve daha sonra IP numaralarının olup olmadığını test edebilirsiniz.
    yeni web sitesi yapması gerekeni yapıyor.
    Testten sonra herkesin tekrar doğru sunucuya ulaşabilmesi için bu blokajların kaldırılması gerekir.
    Asya'dan gelen IP numaraları unutulursa bu kullanıcılar sunucuya gitmeye devam edecek
    web sitesinin bakımda olduğu mesajı ile.

    İşte olan buydu, aslında gayet iyi çalıştı ve IP çakışması olmadan.
    Bir grup IP numarası geçici web sayfasına gitmeye devam etti!

    O dönemde ödeme sitesinde de sorun yaşandı.
    Normalde borçlarınızı/alacaklarınızı gösteren ilk sayfa bunu yapamadı.
    Bir tarih aralığı seçmeye çalıştığınızda işe yaramadı.
    Tarih ve ayı seçme seçeneği yoktu.

  19. Cornelis yukarı diyor

    @theoS, Güvenlik duvarı bir IP numarasını veya bazı bağlantı noktalarını engeller.

    ING hizmet sayfası gösterildiğinden (port 80'de) bu bir güvenlik duvarı değil, bir yönlendiriciydi
    bu da yanlış web sayfasına bir dizi IP numarası gönderdi.


Yorum bırak

Thailandblog.nl tanımlama bilgilerini kullanır

Web sitemiz çerezler sayesinde en iyi şekilde çalışmaktadır. Bu şekilde ayarlarınızı hatırlayabilir, size kişisel bir teklif sunabiliriz ve siz de web sitesinin kalitesini iyileştirmemize yardımcı olursunuz. Devamını oku

Evet, iyi bir web sitesi istiyorum