Thailandblog.nl'ye hoş geldiniz
Ayda 275.000 ziyaretle Taylandblog, Hollanda ve Belçika'daki en büyük Tayland topluluğudur.
Ücretsiz e-posta bültenimize kayıt olun, gelişmelerden haberdar olun!
bülten
Dil ayarı
Oranı Tayland Bahtı
Sponsor
Son Yorumlar
- Eric Kuypers: Khoen, yolda çok fazla ayı görmüyor musun? Hans evli değil. Eşi ölürse mirasçıları miras alır diye düşünüyorum
- Eric Kuypers: Khoen, sana katılmıyorum. AOW yardımından %70'ten %50'ye geçişin kriteri evlilik ve/veya birlikte yaşamadır. Görmek
- Pjotter: Eğer gerçekten yalnız yaşıyorsan Frans, hiçbir risk almazdım ve her şeyin orada yalnız yaşadığını gösterdiğinden emin olurdum. Ta'ya
- Peter Albronda: Sevgili Lung Addie, jeomanyetik fırtınalarla ilgili yanıtınızı dikkatle okudum. Mesajınızdan sizin de benim gibi bir
- işaret: Tayland'da freelance çalışma konusunda da kendim için bazı “araştırmalar” yaptım. Bu arada Tayland'da ikamet ediyorum. Voo
- Bert Matthys: Peter Yai, sanırım Pongsin Resort'u kastediyorsun?
- Stefaan: Düzeltme: Kaynak: Rudi ve Freddie Gösterisi! :-) https://shorturl.at/iozS1
- baronet: Resmi rakamların inkar edilemeyeceğini düşünüyorum. Ve bu rakamlar sizin iddia ettiğinizden farklı bir şeyi açıkça ortaya koyuyor. BEN
- irade: Japonya'nın Poliglu adlı yeni buluşunu deneyin. Maliyeti 4000 bht gibi bir şey,-
- Arjen: Erik'in söyledikleri tamamen doğru. Ve şunun gibi şeyler söyleme: "ama bu durumda buna gerek yok" çünkü... Her türlü
- Hoen: Soru Hans'ın kız arkadaşına arsa ve ev devrederek intifa hakkından yararlanıp yararlanamayacağıdır. Durum nedir? HAYIR
- akciğer eklentisi: Sevgili Freddy, nasıl 'başarılı' bir itirazda bulunacağınıza dair ipuçları istiyorsunuz. Hangi temelde itirazda bulunmak istiyorsunuz?
- Frans: Tamam ama birlikte yaşamıyoruz ama bende onun kıyafetleri asılı evet, kontrole geldiklerinde onu da görüyorlar tabii.
- Pjotter: Idd Google düzenli olarak garip çeviriler veriyor. İnternet sitesiyle karşılaştırıldığında uygulama, örneğin bir restorandaki menü için kullanışlıdır
- John Hoekstra: Çalışma izni olmadan Tayland'da çalışmanız tavsiye edilmez. Yakalanırsanız “göçmenlik” işlemine tabi tutulacaksınız.
Sponsor
tekrar Bangkok
Menü
Gelişler Bangkok Havalimanı
Dosyalar
sunmak
- fon
- faaliyetler
- Advertorial
- Fuar ajandası
- vergi sorusu
- Belçika sorusu
- manzaraları
- tuhaf
- Budizm
- Kitap eleştirileri
- Sütun
- Corona krizi
- kültür
- Dağbükü
- Bayan
- haftası
- Dosya
- Dalmak
- Ekonomi
- Nın yaşamında bir gün…..
- Adalar
- Yiyecek ve içecek
- Etkinlikler ve festivaller
- Balon Festivali
- Bo Sang Şemsiye Festivali
- Bufalo yarışları
- Chiang Mai Çiçek Festivali
- Çin yeni Yılı
- Dolunay partisi
- Noel
- Lotus festivali - Rub Bua
- Loy Krathong
- Naga Ateş Topu Festivali
- yılbaşı kutlaması
- Phi ta khon
- Phuket Vejetaryen Festivali
- Roket festivali - Bun Bang Fai
- Songkran - Tay Yeni Yılı
- Havai Fişek Festivali Pattaya
- Gurbetçiler ve emekliler
- AOW
- Araç Sigortası
- Bankacılık
- Hollanda'da vergi
- Tayland vergisi
- Belçika Büyükelçiliği
- Belçika vergi makamları
- Yaşamın kanıtı
- DigiD
- göç
- ev kiralamak
- Bir ev al
- Anısına
- gelir tablosu
- Kral Günü
- Yaşam maliyeti
- Hollanda elçiliği
- Hollanda hükümeti
- Hollandalı Derneği
- Haberler
- Vefat etmek
- Pasaport
- Emeklilik
- Sürücü ehliyeti
- dağıtımlar
- seçimler
- genel olarak sigorta
- Visa
- iş
- hastane
- Sağlık Sigortası
- Flora ve fauna
- haftanın fotoğrafı
- Gadgets
- Para ve finans
- Tarih
- Sağlık
- Hayır Kurumları
- Oteller
- evlere bakmak
- Açık
- Han Peter
- Koh Mook
- Kral Bhumibol
- Tayland'da yaşamak
- Okuyucu Gönderimi
- Okuyucu çağrısı
- Okuyucu ipuçları
- Okuyucu sorusu
- Toplum
- pazar yeri
- Sağlık turizmi
- Çevre
- gece hayatı
- Hollanda ve Belçika'dan Haberler
- Tayland'dan Haberler
- Girişimciler ve şirketler
- Eğitim Kurumları
- Araştırma
- Tayland'ı Keşfedin
- Opinie
- Dikkat çekici
- Opropen
- sel 2011
- sel 2012
- sel 2013
- sel 2014
- hazırda bekletme
- Siyaset
- Anket
- Seyahat hikayeleri
- Reizen
- ilişkiler
- alışveriş
- sosyal medya
- Spa ve sağlık
- Spor
- kasabalar
- haftanın açıklaması
- Sahiller
- Dil Eğitimi
- Satılık
- TEV prosedürü
- genel olarak Tayland
- Tayland çocuklu
- Tay ipuçları
- Tay masajı
- turizm
- Çıkmak
- Para birimi – Tayland Bahtı
- editörlerden
- Emlak
- Trafik ve ulaşım
- Vize Kısa Kalış
- Uzun süreli vize
- vize sorusu
- Uçak bileti
- haftanın sorusu
- Hava ve iklim
Sponsor
Sorumluluk reddi beyanı çevirileri
Thailandblog, birden çok dilde makine çevirileri kullanır. Çevrilmiş bilgilerin kullanımı kendi sorumluluğunuzdadır. Çevirilerdeki hatalardan sorumlu değiliz.
Tam metnimizi buradan okuyun feragatname.
imtiyaz
© Copyright Thailandblog 2024. Tüm hakları saklıdır. Aksi belirtilmedikçe, bu sitede bulduğunuz bilgilerin (metin, resim, ses, video vb.) tüm hakları Thailandblog.nl ve yazarlarına (blog yazarlarına) aittir.
Bu bilgilerin tamamen veya kısmen devralınması, başka sitelere yerleştirilmesi, başka bir şekilde çoğaltılması ve/veya ticari kullanımına, Thailandblog tarafından açık yazılı izin verilmedikçe izin verilmez.
Bu web sitesindeki sayfalara bağlantı verilmesine ve bunlara atıfta bulunulmasına izin verilir.
Ana Sayfa » Okuyucu Gönderimi » 'Benim için artık KLM yok!' (okuyucu sunumu)
'Benim için artık KLM yok!' (okuyucu sunumu)
e X pozu / Shutterstock.com
KLM'den uçuş rezervasyonu yaptırmıştım. Ne yazık ki Amsterdam'a uçuşumun iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Paris üzerinden alternatif bir uçuş önerdiler ama bu benim için bir seçenek değildi, çünkü engelliyim ve tekerlekli sandalye kullanıyorum, tekerlekli sandalye yalnızca bagajdaki özel bir konteynerde taşınabiliyor.
Bu nedenle özellikle direkt uçuş rezervasyonu yaptım. Durumu bildirdiğimde elektrikli tekerlekli sandalyeyle ilgili durumumdan haberdar olmadıkları ortaya çıktı. Alternatifi kabul etmedim ve direkt uçuşta ısrar ettim. Nihayet ayın 19'unda direkt KLM uçuşuyla seyahat edebildim.
Eve döndükten sonra KLM'ye bir talepte bulundum. Bu hafta iptalden 24 ila 7 gün önce beni bilgilendirdiklerini iddia ettikleri için talebimin reddedildiği söylendi, bu yanlış; Bu mesajı zaten ayın 12'sinde aldım. Üstelik engelliliğimi hesaba katmıyorlar. KLM'ye şikayette bulunduğunuzda Air France'dan bir mesaj alacaksınız.
Benim için bu, KLM ile son uçuşum.
Willy tarafından gönderildi
Argümanınızı anlıyorum ama maalesef durağı olmayan çok fazla alternatif yok.
Albert, mesele bu değil, beyefendi engelliliği nedeniyle belirli uçuşların rezervasyonunu yapıyor, eğer KLM daha sonra bunları iptal ederse kesinlikle tazminat alma hakkına sahip, ama aynı zamanda KLM ile aynı kötü deneyimlerim var, sadece bazı şeyleri değiştiriyorlar ve sana sadece kısa bir süre veriyorlar. önceden haber verin.
Bu durumda onlara telefonla ulaşmak neredeyse imkansızdır, grup daha sonra size telefonla da sağlayabileceğimiz bilgilerin aynısını sitemizde bulacağınızı söyler tut, tut, tut ve bağlantı kesilir.
Ve eğer kendiniz bir şeyi değiştirmek istiyorsanız, çok para ödemeniz gerekiyor. Geçen hafta KLM uygulaması aracılığıyla bir business class bileti rezervasyonu yaptırdım, bu zordu, her rezervasyon yapmak istediğimde iptal ediliyordu ayy, bir şeyler ters gitti, tekrar deneyin . Sonunda başarılı olduğumda, dönüş yolculuğunu hafife almıştım, niyetim bu değildi. Ertesi gün KLM'yi arayıp durumu açıkladık, şu anda sizin için bir şey yapamayız ancak ileteceğiz ve 24 saat içinde bir değişiklik teklifiyle sizinle iletişime geçeceğiz. İstediğim bilet 89 euro daha pahalıydı ama aldığım teklif için fazladan 376,29 euro ödemek zorunda kaldım.
Geçtiğimiz 12 yıl boyunca KLM ile çok fazla uçtum ve KLM business class da en pahalı seçenekti ve hala da öyle, ancak artık KLM ile uçmamayı düşünüyorum.
KLM gerçekten kötü.
Tayland'dan yeni döndük ve Eva Air ile uçuyoruz.
Bu harika, engelli tekerlekli sandalye ayarlama konusunda da hizmet harika.
Schiphol'da da bu durum ters gitti.
KLM'yi de uçuranların balıkları çürük oldu.
Harika, değil mi?
kuvvet
Manon
Willy, ne yazık ki planladığın uçuştan kaç gün sonra eve uçtuğunu yazmıyorsun. Bir gün müydü, üç gün mü, iki hafta mı? Bu, iddianın ele alınmasında büyük bir fark yaratıyor.
Albert'in söylediği gibi, KLM'nin yanı sıra Amsterdam'dan Bangkok'a direkt uçuş yapan tek EVA var. Veya Düsseldorf üzerinden direkt uçuş bulmanız gerekiyor.
Yolcu olarak haklarınız açısından kaç gün sonra geri uçtuğunuzun bir önemi yok. AB, ayrılmadan önceki 14 gün içinde iptal etmeniz durumunda tazminat almaya hak kazanacağınızı öngörmektedir ve mevzuat da mevcuttur. Bu, yapmanız gereken diğer uçuşlardan ayrıdır.
KLM'nin 7 günlük süre veya 24 günlük süre ile ilgili iddiaları ne olursa olsun mantıksız, tazminat hakkı olan yolcuyu işten çıkarmaya çalışıyor. KLM'nin söylediklerini kabul ederseniz daha az alırsınız veya yasal haklarınızı etkilersiniz.
Doğru bilgi için bkz:
https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_nl.htm#cancellatioen
veya Google: Ulusal hükümet hava yolcusu hakları
Teşekkürler Ger, dikkatle inceleyeceğim.
Benim de KLM ile kötü bir deneyimim oldu. Ekonomik konfor biletleri ayırtmıştım ve uçakta fazla rezervasyon olduğu ortaya çıktı, olabilir, ekonomideydim. Tazminat olarak, bana 150 yıl içindeki bir sonraki KLM uçuşunda 1 USD indirim hakkı tanıyan bir kupon aldım. Bunun doğru olduğunu düşünmüyorum. Önemli olan miktar değil ama 1 yıl içinde tekrar KLM ile uçmak istediğimi kim söyledi? Sadece fazla ödememin geri ödenmesini istiyorum.
Bunu 6 hafta önce talep ettim ve hala bir yanıt alamadım.
Ger-Korat, Willy'ye gerçekten de bir alternatif teklif edildiğini yazıyor. Paris'te bir transferle. Beyefendi, özel bagaj nedeniyle bu seçeneği reddetmek zorunda kaldı. Ancak kişisel koşullar nedeniyle alternatifi reddetmeniz gerektiğini düşünüyorsanız tazminat alma hakkınız var mı? Belki bunu AB'deki düzenlemelerde bulabilirsiniz?
AB düzenlemeleri ile ilgili bağlantıda açıkça belirtilmiştir: reddedebilirsiniz ve iptal tazminatı kalır, kabul ederseniz, eğer bu geçerliyse, örneğin varış noktasına saatler sonra varırsanız, yine de gecikme tazminatı alma hakkına sahip olabilirsiniz.
Yıllardır Düsseldorf'tan Bangkok'a direkt uçuş yoktu.
Her halükarda insanların neden hala KLM ile uçtuğunu anlamıyorum. Pahalıdırlar, elitisttirler ve gemideki hizmet zayıftır. Her zaman Emirates ile uçuyoruz. Eğer mola vermeden uçmak istiyorsanız (ki çoğu zaman bunu yapıyorduk), her zaman Evaair ile uçtuk. Çok daha iyi ve KLM'den biraz daha ucuzlar. Ayrıca doğrudan Brüksel ve Düsseldorf üzerinden de uçabilirsiniz. Brabant'tan geldiğimiz için mesafe ve seyahat süresi açısından çok az fark var. Aramanızda iyi şanslar.
Belki ben de dahil olmak üzere pek çok insan direkt uçuşu tercih ediyor.
Dubai veya Abu Dhabi üzerinden yapılan uçuşlardan nefret ediyorum. Altı ya da yedi saat boyunca uçaktasınız, Dubai'deki o korkunç derecede büyük havaalanında birkaç saat beklemeniz gerekiyor ve sonra altı saatliğine uçağa geri dönüyorsunuz. Evet, Emirates ve Etihad'da yemekler daha iyi, eğlence sistemi daha iyi ama ben birkaç saat uyuyup çok daha kısa yolculuk yapmayı tercih ediyorum. Daha pahalı ama daha keyifli.
Berry, KLM'nin hemen yanında uçan tek kişi Eva ve bu yılın Ocak ayında uçmak için Ekim ayında bilet aldığımda KLM, Eva'dan daha ucuzdu.
Sevgili Berry,
Hangi şirketin doğrudan Brüksel'den yola çıktığını sorabilir miyim?
Saygılarımızla,
Ron
Corona'dan bu yana Brüksel üzerinden doğrudan ulaşım artık mevcut değil... Çok kötü
Ah ne kadar kötü. Peki küçük kurbağa ülkesinden neyle uçacaksın? Hangi alternatif doğrudan uçuşlar var?
KLM'nin Air France tarafından ayakta tutulduğunu da biliyorsunuz değil mi?
KLM'nin Air France tarafından hayatta tutulması saçmalık. KLM'yi Air France ile karşılaştırırsanız, daha küçük olan KLM'de net kârın çok daha yüksek olduğunu görürsünüz. Bunun temel nedeni, Air France'daki çok sayıda grev nedeniyle Air France'ın kârının yarısının kaybedilmesidir; onunla uçmamak için bir neden.
Bilinen son üç aylık rakamlar olan 3'ün 2023. çeyreğinde KLM, Air France'ın 539 milyon euro karına kıyasla 806 milyon euro kar elde etti. Air France iki kat daha büyük ama orantılı olarak çok daha düşük kâra sahip.
Bu yüzden tekrar söylüyorum... bundan sonra EVA Air ile uçun. Hiçbir sorun yok!
Yemekler 10 kat daha iyi ve bagaj dahil 2×23 kg! KLM'deyken bunun bedelini ödemek zorundasınız!
Not: Bu mesaj da yayınlanmayacak çünkü birkaç gün önce KLM ile ilgili bir tartışma ile ilgili değildi.
Bu çok kötü!
En ucuz bileti alırsanız bagajınız için KLM'ye ödeme yapmanız gerekmez. EVA Air gerçekten iyi ama haftada sınırlı sayıda uçuşu var.
Gecikme nedeniyle tazminat alma hakkınız vardır.
Yasal gider sigortanıza veya bir sosyal avukata gidin!
Başarı.
Eva Air bir çözüm değil mi?
Seyahatinizin parasını geri vereceklerini mi bekliyordunuz?
Uçakla doğruca eve geldiniz.
Bu arada, KLM AIRFRANCE tarafından devralındı, dolayısıyla AirFrance'tan yazışmalar almanız mantıklı.
Ayrıca doğrudan Schiphol'den Bangkok'a giden Eva-air ile de doğrudan uçabilirsiniz.
başarı
Hayal kırıklığınızı ve hayal kırıklığınızı anlıyorum.
İptalin ne zaman gerçekleştiğini şüphesiz kanıtlayabileceksiniz; eğer bu süre belirtilen sürenin dışındaysa yine de talep/şikayette bulunabilirsiniz.
Günümüzde bir uçuş iptal edildiğinde, KLM (ve diğer havayolları) sıklıkla bir alternatif buluyor ve yolcuyu mümkün olduğu kadar çabuk varış noktasına ulaştırmaya çalışıyor. Bu aynı zamanda örneğin KLM uygulamasında ve bir iptal duyurusunun yapıldığı e-postada da belirtilir. Yeniden rezervasyon istenmeyen bir sonuç doğurmazsa başka bir işlem yapmanıza gerek yoktur.
Bir kişinin bu yeniden rezervasyon işlemine ne ölçüde dahil olduğunu veya bilgisayarın bununla ilgilenip ilgilenmediğini bilmiyorum. Ayrıca özel istek/ihtiyaçların (tekerlekli sandalye gibi) rezervasyonla ne ölçüde bağlantılı olduğunu ve sistemde hemen görünüp görünmediğini de bilmiyorum. Ancak teklifin (yeniden rezervasyon) kabul edilmesi gerekmez; En son böyle bir iptal bana ulaştığında (Avrupa'daki bir destinasyonda), rezervasyon değişikliği eve yarım gün erken gitmemi istemişti.
Telefonla yapılan danışma, daha uygun bir zamanın ortaya çıkmasını sağladı, böylece sonuçta doğrudan uçabilirsiniz.
Bununla kastettiğim, Schiphol'deki hava koşulları nedeniyle son aylarda düzenli olarak iptaller (maalesef) yaşanıyor. Havayolları alternatifleri mümkün olan en hızlı ve en iyi şekilde sunmaya çalışıyor ve kişiselleştirme için yolcunun kendisi bizimle iletişime geçiyor.
Artık KLM ile uçmayacaksınız; Sizi temin ederim ki bu durum diğer şirketlerde de olabilirdi. Bu hafta Lufthansa ile uçmak isteyenler fazla mesafe kat edemedi (grev).
Geriye iptalin zamanında yapılmadığını göstermek kalıyor. O zaman kesinlikle tazminat alma hakkınız vardır.
Ancak aksi takdirde genel olarak seyahat ederken bir miktar esneklik gerekir.
Sorun gözümden kaçıyor. KLM direkt uçuşun iptal edildiğini bildiriyor, bir alternatif sunuyor ancak bu reddediliyor ve bunun ardından birkaç gün sonra alternatif bir direkt uçuş geliyor. KLM'nin elektrikli tekerlekli sandalyenin varlığından haberdar olmaması, ilgili kişi tarafından bunun yeterince iletilmemesinden de kaynaklanıyor olabilir. Bir dahaki sefere iyi bir ders. Konu KLM olduğunda Air France'ın yanıt vermesi istisnai bir durum değil. Son olarak: Buna benzer bir olay her şirketin başına gelebilir. KLM'le alakası yok.
Bu kesinlikle doğru. KLM ile harika deneyimlerimiz var. Oğullarımızdan birinin Asya'dan ülkesine geri gönderilmesi gerektiğinde. Kıtalararası uçuşlarda her zaman KLM'ye rezervasyon yaparız. Güzel hizmet. KLM aynı zamanda Air France'tır.
KLM hayranı değilim ama daha iyi bir şey olmadığı için onları düzenli olarak uçuruyorum. Diğer firmalarla iletişim kurmak neredeyse imkansızdır. En azından hala KLM ile arayabilirsiniz. Daha iyi bir şirket bulursanız lütfen bize bildirin.
Daha iyi bir şey olmadığı için mi diyorsun? Diğer okuyucuların cevaplarını okuduğunuzu sanmıyorum ama EVA Air de Amsterdam'dan Bangkok'a doğrudan uçuyor, burada 2 x 23 kg'lık bagajı yanınıza alabilirsiniz, kibirli çiftçiler tarafından size hizmet verilmeyecektir ve ayrıca şunu da görüyorum: yemekler daha lezzetli, KLM yüzlerce avro daha pahalı ve sonra "daha iyi bir şey olmadığı için" diyorsunuz, üstelik gelecek yıl Bangkok üzerinden Tayvan'dan Amsterdam'a giden hatta yeni sipariş edilen hava otobüsleri kullanılacak, ancak bununla uçmaya devam edeceksiniz. KLM'den gelen eski hurda, bence sorun değil, sorun değil. biz EVA pilotları için fazladan bir koltuk, hadi rahat uyuyalım.
Eva Aire.Biz her zaman Eva air ile uçuyoruz.. Benim de yardıma ihtiyacım var.Her zaman mükemmel bir şekilde düzenlenmiş.
KLM'de genellikle saat açısından sizin için uygun olan uçuşlar sunulur, ancak rezervasyon yapıldıktan sonra artık geçerli olmazlar.
Geçen yıl Bangkok'a sorunsuz uçak bileti ayırttım ama dönüş uçuşu sorun oldu. Kalkıştan 2 ay önce uçağımı kaçırdığıma dair bir e-posta aldım. Uçağım 2 ay sonra kalkıyorsa nasıl olur da uçağımı kaçırırdım? ama başka bir uçuş ayarlamam mı gerekiyor? çünkü bunu kabul etmedim
Ayrılacağım gün, uçuş detaylarımla kendimi havaalanına sunuyorum, ancak bu konuda hiçbir şey bilmiyorlar, bu yüzden Amsterdam'dan zamanında ve zamanında ayrılıyorum ve işte burada işler ters gidiyor: Brüksel'e uçuşum sabah 8'de yola çıkıyor ve sabah 10,15'te varıyor. Brüksel'de sadece 16'da yola çıktılar, bu da bir günlük gecikme. Hemen şikayette bulunmak için şikayet ofisine gittim, ancak orada bu mümkün değil, her şeyin olması gerekiyor E-postayla yaptığınız takdirde doğru yeri bulamıyorsunuz ve eğer öyleyse, şikayetinizin kabul edilemez olduğu size söylenecek ve tüm gün boyunca içecek veya yemek yemeden gitmek zorunda kalacaksınız. 30 gün gecikti ve maliyeti 1 euro.
Bir daha ASLA KLM ile uçuş yapmayın
Amaçları daha fazla yolcu almak, yoksa başka bir uçuş şirketinde kalırdım
Artık en iyiler arasında olmamaları şaşırtıcı değil
Eva Air ayrıca Amsterdam'dan Bangkok'a doğrudan uçuyor. Ve ayrıca doğrudan geri dönüş.
Eva Air iyi bir şirket.
Ayrıca KLM ile birkaç kez sorun yaşadım. Ve sonra onlar da perişan oluyorlar. Diğer firmalarda bunu hiç yaşamadım.
Her türlü havayoluyla iki milyon milden fazla uçtum ve KLM kesinlikle en iyisi değil ama kesinlikle en kötüsü de değil. İklim çılgınlığı nedeniyle son yıllarda yiyecekler önemli ölçüde bozuldu, bu da neredeyse hiç et servisi yapmadıkları anlamına geliyor, ancak bunun dışında ekipmanlar iyi durumda ve personel kesinlikle başka yerlerden daha kötü değil. Bir yolculuktan sonra "iyi akşamlar, gemiye hoş geldiniz" sözünü duymak beni her zaman mutlu eder. Yine Hollanda'da biraz.
Uçuş iptalleri diğer havayollarında da giderek daha fazla yaşanıyor gibi görünüyor. Neyse ki KLM ile bir mesaj alırsınız ve iletişim kurabilirsiniz. Diğer birçok havayolunda bu durum çok daha kötü.
Uçuş iptali özellikle transfer sırasında çok can sıkıcı bir durumdur. İlk uçuşunuz sorunsuz geçiyor ama ikincisi öyle değil. Daha sonra saatlerce ürkütücü bir havaalanında takılmanız gerekir. Her şey yolunda giderse yiyecek ve içecek için bir kupon alacaksınız, ancak bu kadar pahalı bir havaalanında bu genellikle yetersiz kalıyor.
Bu arada diğer havayollarının yanı sıra KLM ile de uzun yıllardır düzenli olarak uçuyorum. Hiç sorun yaşamadım.
KLM ile çok uçtum, yemekler tartışılabilir, kibir en iyi haliyle, en azından kıdemli takipçi daha yaşlı, genç yaşlılar esnek ve arkadaş canlısı, Eva Air mükemmel hizmet, eğer Amsterdam'ı arayın
Ve hiçbir zaman hiçbir sorun çözülmez, benim görüşüme göre,
Anlamıyorum... Belki Willy uçuş tarihi, iptal nedeni (iptal e-postasında belirtilmiştir), mesajın alındığı kesin tarih gibi daha fazla ayrıntı sağlayabilir.
Aynı şeyi ben de yaşadığım ve tazminat aldığım için bu konudaki mesajıma bakın.
Benim için de artık KLM yok. Ekonomi primi olan KLM ile geçen Aralık ayında Bangkok'a uçtum. Bacak desteğinin sabit olduğu, hafifçe yukarı doğru eğildiği bir sandalyeye geliyorum, o kadar sinir bozucu ki. ..ayrıca ekran kırılmıştı, dolayısıyla görüntü pek iyi değildi...kabin ekibi onu onarmak için ellerinden geleni yaptı ama ne yazık ki başaramadılar. Yani bir kupon alacaktım. Ve gerçekten de bir hafta sonra 60 avroluk önemsiz bir kupon. Şimdi işin eğlenceli kısmı geliyor, bu yıl Bangkok'a yapacağım bir gezi için KLM uygulaması aracılığıyla business class bileti satın almak istiyorum, kupon kodum kabul edilmiyor. Birkaç kez girildi ancak başarısız olundu. KLM ile temasa geçtim, bana gözümü bile kırpmadan söylediler, efendim, bu yalnızca Air Face'te değiştirebileceğiniz bir kupon numarası,...pantolonum düştü...Air Face'e sordum, berbat bir uçuş geçirdim KLM'de ve artık kuponu yalnızca Air France'da değiştirebiliyorum. Bu arada, KLM uygulaması aracılığıyla uçuşum sadece 5 saatte 300 Euro daha pahalı hale geldi... KLM artık benim için geçerli değil, artık onunla uçmayacağım... benim için üçüncü sınıf bir havayolu.
Bunun çok can sıkıcı olduğunu anlıyorum.
Birkaç şey: KLM genellikle bir gün önce veya sonra bir alternatif sunar (benim için uçak değiştirdikleri ve Premium biletimin aniden Ekonomiye dönüştüğü durum buydu). Daha sonra bir gün erken ayrılmayı seçtim. Paris üzerinden uçuş fena değil, havayolu tekerlekli sandalyenizin yeni uçağa binmesini sağlıyor, şirket de bir kapıdan diğerine geçmenizi sağlıyor.
Şirket sizi yeni uçuşla ilgili zamanında uyardıysa tazminat alma hakkınız yoktur. Bunu yapmamışlarsa, kendiniz veya EUClaim gibi bir kulüp aracılığıyla 600 Euro'ya kadar tazminat talep edebilirsiniz.
Gecikme durumunda tazminat alma hakkınız vardır. Tazminat alternatiften ayrıdır.
Daha erken dönmek benim için bir seçenek değil.
Premium ekonomi koltuğumu alırlarsa daha yüksek bir sınıf talep ediyorum.
Evet Bert, ben de daha yüksek bir sınıf talep ettim ama bu kesinlikle kabul edilmedi. Ve işte bagajınız ve eşinizle birliktesiniz. Ayrıca kız kardeşimin de 20 yıldan fazla bir süredir KLM'de uçuş görevlisi olarak çalıştığını söyledim.
Bir kez daha anlıyorum ki bazen işler ters gidiyor, başka firmalarda da oluyor ama böyle bir kuponla gelmeyin ve iletişim kuramayacağınız imkansız bir web sitesinin arkasına saklanmayın.
Taktiğin, şikayetçiyi, bu işi öylece bırakacakları umuduyla umutsuzluğa sürüklemek olduğundan şüpheleniyorum.
2022 covidinden sonra nihayet Tayland'a geri döndüm.
Rezervasyon yapıldı, her şey geldi, e-posta değişti, uçuş farklı zamanlardaydı.
Kontrol edilirse sorun olmaz.
Yaklaşık bir hafta sonra uçuşun "eski" zamanlara döndüğü tekrar bildirildi.
Peki şimdi bununla ne yapmalısınız? Aradım ve hatta bir kişi vardı ve bundan sonra ne yapacağını sordu.
Eski verilere ilişkin uyum. Tamam, hehe.
Uçacağız, hayır, bir yolcu kayıp gibi görünüyor, bir saatlik gecikmeyle.
Jeepers, yine de BK'deki diğer uçuşuma yetişebilecek miyim? Yani hayır.
Neyse ki bu şirketin (Thaivietair) de sorunları vardı ve daha sonraki bir uçağa binmeyi başardılar.
Daha sonraki uçuşta bile zaman sorunu vardı, bu yüzden epey bekledik.
Neden Thaivieair, çünkü geri kalanların hepsi Don Mueang'dan geliyor.
İlk defa bu kadar çok sorunla karşılaştım ve birkaç yıldır KLM ile uçuyorum.
KLM'nin covid sonrası yeni ortamı mı? Umarım değildir.
Danışanın tekerlekli sandalyeye bağımlı olduğunu bilmemenin ve randevu hakkında yalan söylemenin yarattığı hayal kırıklığını anlayın. Şahsen ben KLM ile uçmayı çok keyifli buluyorum; her şeyden önce güler yüzlü muamele, mükemmel yemekler ve aradaki atıştırmalıklar nedeniyle. Artık KLM ile uçmuyor olmam, bilet için aldıkları son derece yüksek fiyatla ilgili. O zaman bana aşık olacaksın.