Mag-ingat sa Thai Airways (pagsumite ng mga mambabasa)

Sa pamamagitan ng Isinumite na Mensahe
Geplaatst sa Pagsusumite ng Mambabasa, Mga tiket sa eroplano
Tags:
22 Mayo 2022

Saranya Phu akat / Shutterstock.com

Mag-ingat sa Thai Airways. Ang na-book kong flight, 4x business class mula Bangkok papuntang Phnom Penh, ay nakansela nang walang anumang dahilan (18-11-2021). Ang flight ay nai-book at binayaran nang mga buwan nang maaga. Sa pamamagitan ng opisina sa Paris, TCC, nakatanggap ako ng sagot na ibabalik ang lahat sa lalong madaling panahon.

Na-book ang tiket sa site ng Thai Airways at dumaan sa isang booking agent sa Madrid.

Ngayong Mayo 21, 2022, wala pang natatanggap na pera, ngunit walang tugon o sagot sa aking mga tanong kung saan nananatili ang refund. Ang kumpanyang ito ay naging UNRELIABLE!

Isinumite ni Bertus

23 Mga Tugon sa “Mag-ingat sa Thai Airways (Pagsusumite ng Reader)”

  1. Willy sabi pataas

    Same with me, may utang akong ticket ng 2020. No answers, nothing at all. No more thai

    • UbonRome sabi pataas

      Sa kabaligtaran, noong ika-2 kalahati ng 2020 nagkaroon ako ng buong serye ng mga email sa aking electronic mailbox nang hindi humihingi ng anuman.
      Ito ay naging mga voucher para sa bawat bahagi ng flight at para sa 3 tao na naglalayag kaya isang buong bundok ng mga voucher, lalo na dahil ang mga domestic flight ay na-link din dito.

      Sinabi nito sa koreo at sa mga voucher na may bisa sila ng isang taon.
      Bago mag-expire muli ang bisa ng isang serye ng mga e-mail, ang mga bagong petsa ng pag-expire para sa parehong numero ng voucher lahat ay pinalawig ng isang taon, at samakatuwid ay maaaring gamitin hanggang sa panahong ito upang magbayad para sa mga booking para sa mga flight na ngayon ay nasa iskedyul, samantala nasa site na ang lahat ng mga voucher na inisyu ay awtomatikong ituturing na extended hanggang 31/12 ngayong taon 2022.

      Ilang beses na akong nagbayad para sa mga bagong tiket gamit ang mga voucher na ito at pagkatapos ay nakatanggap ako ng rest voucher pabalik para sa natitirang halaga.

      Ang pag-book gamit ang mga voucher ay nangangailangan ng ilang pagsisikap sa bawat oras, dapat kang magpadala ng isang email na may malinaw na mga pangalan ng flight at mga detalye ng voucher sa customer service. Kung maghihintay ka, walang mangyayari.
      I do it in the meantime, every time after send a email after a day tumatawag ako sa customer service sa bangkok (medyo pricey) tapos hahanapin nila yung main ko.. make everything right on the phone and you get a reservation number, after humigit-kumulang isang linggo, may lalabas na email mula sa departamento ng voucher na naisagawa na ang pagbabayad.
      Pagkatapos mga 3 o 4 na araw mamaya nagpadala ako ng isa pang email sa customer service kung saan ipinapahiwatig ko ang araw para sa reservation number na xxxxxx, na binayaran gamit ang voucher number yyyyyy, kung saan ang natitirang halaga ay ang bagong voucher sa ilalim ng email na ito, na natanggap 3 days ago, at doon sila ipopost.na hindi pa ako nakakatanggap ng bagong e-tucket para sa booking na ito,
      Kadalasan natatanggap ko ang aking bagong tiket sa susunod na araw.

      T ay may ilang mga paa sa lupa, ngunit mayroon pa akong isang bagay para sa aking pera na binayaran sa panahong iyon.

      Sana makatulong ito sa isang tao, at good luck!

    • benedikt sabi pataas

      dito lang mula sa parehong flight ng Abril 2020 na na-book sa pamamagitan ng mga koneksyon. Kapag nakipag-ugnayan ako sa mga koneksyon, sinasabi nilang ginagawa namin ito, mahigit 2 taon na ang nakalipas. Napansin kong lumipad na ang pera ko at tinatanggap ko ito, ngunit hinding-hindi . Huwag na ulit lumipad kasama ang Thai. Hindi maaasahan at mga bandido.

    • Etienne sabi pataas

      Pareho sa akin! Hindi na muli ang Thai Airways

  2. Johan sabi pataas

    Kung nag-book ka sa pamamagitan ng booking agent (intermediary), kailangan mong bawiin ang iyong pera doon sa unang pagkakataon. Sa pamamagitan nito, nakapagnegosyo ka na... At kung hindi man ay maaaring tumagal ng hanggang 1.5 taon ang TA hanggang sa maibalik mo ang pera. At iyon ay may kinalaman sa katotohanan na ang TA ay nasa ilalim ng mas mahigpit na pangangasiwa sa mga tuntunin ng paggasta sa pananalapi.

    • TheoB sabi pataas

      Dear Johan, Breaky (24 May 2022 at 10:01) and their “Likers”,

      Basahin nang buo ang sumusunod na mga post sa blog ng Thailand:
      https://www.thailandblog.nl/lezers-inzending/luchtvaartmaatschappijen-moeten-door-d-reizen-verkochte-tickets-terugbetalen-lezersinzending/
      https://www.thailandblog.nl/lezersvraag/thailand-vraag-vlucht-eva-air-geannuleerd-en-refund/

      Hindi ko akalain na ang Netherlands Authority for Consumers and Markets (ACM) at Ms Novita Widjaja ng Human Environment and Transport Inspectorate (ILT) ay nagsasalita ng walang kapararakan, at hindi ko rin iniisip na ang EU ay gumagasta ng milyun-milyon upang magsulat ng isang regulasyon para sa Jan Joker na walang dapat sumunod sa hold. Palagay mo kaya?

      Nalalapat ang regulasyong ito (Regulasyon ng EU 261/2004) sa mga paglalakbay (pagbalik) kung saan nagsimula ang mga palabas na flight sa EU. Kaya mula sa Europa sa hal BKK (at pabalik kung iyon ay sa isang booking).
      Pinakamainam na magbayad para sa isang (pabalik) na paglipad gamit ang isang credit card upang maibalik ang iyong pera mula sa kumpanya ng credit card nang medyo mabilis kung sakaling hindi maibigay ang isang serbisyo.

  3. Fred sabi pataas

    Ganoon din ba ang mga international flight mula sa Brussels na may mga thai airways?

    • Paul sabi pataas

      ja

  4. Freddy Van Cauwenberge sabi pataas

    Palagi kaming lumilipad sa Thai Airways. Sa susunod na buwan ang aking kaibigan ay lumilipad kasama ng Emirates. Ayon sa Connections, ang Thai ay muling nasa bingit ng bangkarota.

  5. Dick Westerveld sabi pataas

    Ang Thai Airways ay nabangkarote nang ilang panahon at may utang na $13,4 bilyon.
    Para sa mga kadahilanang hindi lubos na malinaw, lumilipad pa rin sila.

  6. Pierre sabi pataas

    Nag-book ng flight kasama ang Thai sa pamamagitan ng CONNECTIONS bago si Corona
    Maaaring pumili ng voucher o refund. Pinili para sa reimbursement na may panahon ng paghihintay na 12 buwan. Pagkatapos ng 12 buwang iyon, ito ay maayos na ibabalik sa pamamagitan ng Connections na binawasan ang mga gastos sa pangangasiwa na sinisingil ng mga ito. Nakumpleto nang maayos. Iyon ay isa pang paraan upang gawin ito.
    Ngunit mula ngayon ay wala na ring Thai para sa akin

    • Cornelis sabi pataas

      Hindi ganoon kalinis: naghihintay ng 12 buwan at maling sinisingil ang mga gastos sa pangangasiwa ...

  7. Fetus sabi pataas

    Nagawa naming mag-rebook nang walang anumang problema at nagawa na namin ang isa sa dalawang flight. May kilala din akong mga taong nakatanggap na ng kanilang pera. Kaya hindi ito puti (itim!

    • Totoy sabi pataas

      Hindi, hindi ito ganap na puti/itim, ngunit ang bilang ng mga positibong reaksyon ay mas mababa sa mga negatibo, kaya ang dark grey ay mas malapit. Nagkaroon din ng problema bago ang Corona, napakasamang pagtrato at iyon ang naging hudyat para hindi na ako lumipad muli sa kanila….

  8. Laksi sabi pataas

    Well,

    Lumapag noong Sabado sa Suvarnabhumi Airport Bangkok, mayroong dose-dosenang mga eroplano ng Thai Airways na nakatayong walang ginagawa, makikita mo rin na wala silang maintenance, lahat sila ay napakarumi at mga layag ng makina, kalahati ay nahulog o walang layag. Ang sasakyang panghimpapawid ay hindi na umaandar at dapat na makatanggap ng hindi bababa sa isang C-Check upang maging handa sa paglipad muli. nagkakahalaga ng hindi bababa sa € 40.000 para sa isang Airbus A320 hanggang € 270.000 para sa isang Airbus 380 at wala silang pera, pabayaan ang pagbabayad ng mga pasahero pabalik.

    Hindi, hindi ako nagbibigay ng kahit isang sentimo para sa Thai Airways.
    Ngunit oo, ito ay ang "pambansang" airline at minimal na sinusuportahan ng gobyerno,
    Para lang matuloy ang "mga operasyon".

  9. Dennis sabi pataas

    Hindi kanais-nais na sitwasyon. Samakatuwid, ipinapayong magbayad gamit ang PayPal o isang credit card. Kung hindi pinaandar ang flight, maaari kang humiling ng refund batay sa hindi ibinigay na serbisyo (hanggang 180 araw pagkatapos ng araw ng pag-alis, ilang kumpanya ng credit card kahit hanggang 365 araw),

    Ang THAI ay isang bankrupt na kumpanya lamang. Dahil ang kanilang mga pinaka-kapaki-pakinabang na ruta (yaong sa China) ay hindi pinalipad at, tulad ng nakasulat sa itaas, maraming mga eroplano ang walang ginagawa (na nagkakahalaga din sa kanila ng pera), sila ay nagsusunog ng pera kada oras kaysa sa kerosene. Iyon ay hindi magiging maayos at tiyak na hindi ito magiging maayos.

    Apropos sasakyang panghimpapawid sa paliparan; Oo, marami, ngunit hindi ko nadiskubre ang mga A380. 2 ay nasa U-Tapao pa rin at ang mga ito ay ibinebenta din sa 'kasalukuyang estado'. Malabong mabenta. Sa Tarbes (France) marami pa siguro ang nasa mas magandang kondisyon.

  10. noel castille sabi pataas

    Na-book at binayaran ang flight para sa June 4, 2020 bangkok brussels doon at pabalik sa Agoda ay wala pa rin
    walang natanggap na pera walang voucher. Nakapunta na sa Thai airways counter sa Udon kailangan mong pumunta sa Agoda
    pumunta sa para sa karagdagang pagproseso? Kaya pumunta ang anak ko sa Brussels sa opisina ng Agoda
    marami silang pinangako pero wala pa rin akong natatanggap?

    • UbonRome sabi pataas

      Always book/purchase with the airlines itself, then claims for refunds and any vouchers will be process earlier, if needed... yung maliit na difference ng price ay makakatipid ng maraming hassle mamaya.

  11. Jan sabi pataas

    Nangyari ito sa akin sa isang Airasia flight noong Pebrero, Krabi papuntang Bangkok. 2 weeks before the flight cancelled lang, I was supposed to get my money back, "My cases" on their website has been saying "in progress" for weeks, but nothing has been seen so far, Ilang emails ang naipadala na wala isang tugon
    Pagbati Jan.

    • Dennis sabi pataas

      Hindi ako nakatanggap ng refund sa AirAsia, ngunit nakatanggap ako ng "credit" na valid sa loob ng 1 taon at pagkatapos ng 2 taon. Na-book noong nakaraang linggo para sa isang flight mula sa Bangkok - Buriram at talagang totoo…. Kailangan ko lang magbayad ng € 5, ang natitira ay nagmula sa aking kredito. Ngunit kung hindi, nawala mo lang ang iyong pera pagkatapos ng 2 taon.

      Sa mga LCC (mga low cost carrier) sa prinsipyo ay hindi mo na maibabalik ang iyong pera. Sa NokAir kailangan mong magbayad ng dagdag para sa opsyong “Refund” (kung hindi man ay mayroong 0,0 na opsyon) at pagkatapos ay magbabayad ka pa rin ng 500 baht na bayad sa refund. Paalala; ang mga tiket ay nagkakahalaga ng 699 o 899 baht. Kaya magbabayad ka ng 50 baht na dagdag para magkansela, pagkatapos ay 500 baht na bayad sa pangangasiwa at pagkatapos ay babalik ka ng 150 baht. Syempre walang sense yun.

      Sa legal na paraan, maaari mong bawiin ang iyong buwis sa paliparan sa Thailand hanggang 6 na buwan PAGKATAPOS ng petsa ng pag-alis (walang punto nang mas maaga). Pero wala rin namang pinagkaiba iyon. Maaaring hindi singilin ng airline ang anumang gastos para dito!

      Sa kaso ng THAI, bilang isang regular na airline, hindi nalalapat ang nasa itaas. May iba pang dahilan. Walang pera ang pangunahing

  12. Leon sabi pataas

    Isang libro na ang naisulat tungkol dito....
    Huwag lumipad sa Thai Airways, pagkatapos ay mas mabuting ibigay mo ang iyong pera, napaka-hindi mapagkakatiwalaan ay napatunayan nang maraming beses. Pero may mga tao pa rin na may karatula sa ulo, kung gaano ka katanga. Lumipad lang gamit ang isang airline na mapagkakatiwalaan mo.Hal: Emirates

  13. Bert sabi pataas

    Ang parehong apat na taon na ang nakakaraan bago ang korona. kaso sa South China Airline .
    Kinansela ng airline ang flight pabalik mula Thailand papuntang Netherlands. Hindi na nag-alok ng ibang flight at kinailangan pang bumalik sa Netherlands kasama ang ibang airline.
    Hindi kailanman nagbayad ng isang sentimos. Kahit anong mangyari wala akong ginawang kapalit.
    Kaya hindi lang Thai Airways ang gumagawa nito.

  14. Breaky sabi pataas

    Kung nag-book ka sa pamamagitan ng booking agent, sila ang may pananagutan at kailangan mong kumatok doon.

    Bumili din kami ng 2 ticket noong 2019 para sa flight brussels papuntang bangkok noong Abril 2020 sa pamamagitan ng booking agent. Nakatanggap ng mga voucher mula sa ahente 6 na buwan pagkatapos ng pagkansela, ang mga ito ay na-extend ng dalawang beses at noong Abril ay na-redeem namin ang mga ito nang walang anumang problema.

    Good luck sa sinumang hindi pa natutulungan.


Mag-iwan ng komento

Gumagamit ang Thailandblog.nl ng cookies

Pinakamahusay na gumagana ang aming website salamat sa cookies. Sa ganitong paraan, maaalala namin ang iyong mga setting, gagawin kang personal na alok at tinutulungan mo kaming pahusayin ang kalidad ng website. Magbasa nang higit pa

Oo, gusto ko ng magandang website