Mula nang magsimula ang krisis sa corona noong Marso, ang Consumers' Association ay nakatanggap ng daan-daang reklamo tungkol sa mga airline, travel organization, holiday park at booking website.

Pinilit ng mga provider ng paglalakbay ang mga mamimili na tumanggap ng mga voucher, hindi nag-refund ng pera mula sa mga nakanselang flight sa oras o hindi nag-reimburse ng buong halaga ng paglalakbay. Sinisingil din ang mga hindi makatwirang gastos kapag nagre-book. Bilang karagdagan, ang mga serbisyo sa customer ay madalas na mahirap o hindi talaga magagamit.

Bilang tugon sa mga reklamo, ang Consumers' Association ay nagsagawa ng maraming mga talakayan sa mga organisasyon ng sektor, mga tagapagbigay ng paglalakbay, mga pulitiko at mga regulator na ACM at ILT. Ang ilan sa mga reklamo ay kasunod na nalutas. O ipinangakong pagpapabuti. Nais ng Consumers' Association na gamitin ang mga ulat mula sa hotline na ito upang makakuha ng insight sa kung natupad na ba ang lahat ng mga pangako at kung saan pa rin ang mga bottleneck.

Basahin ang buong artikulo dito: www.consumentenbond.nl/nieuws/2020/consumentenbond-start-corona-vakantiemeldpunt

Dumiretso ka dito hotline upang punan ang mga tanong o magbasa pa tungkol dito Corona: holiday reporting point.

Walang mga komento ang posible.


Mag-iwan ng komento

Gumagamit ang Thailandblog.nl ng cookies

Pinakamahusay na gumagana ang aming website salamat sa cookies. Sa ganitong paraan, maaalala namin ang iyong mga setting, gagawin kang personal na alok at tinutulungan mo kaming pahusayin ang kalidad ng website. Magbasa nang higit pa

Oo, gusto ko ng magandang website