Tanong ng mambabasa: Mga problema sa pag-log in sa ING

Sa pamamagitan ng Isinumite na Mensahe
Geplaatst sa Tanong ng mambabasa
Tags: ,
25 Disyembre 2019

Mahal na mga mambabasa,

Mag-log in sa ING Bank, ang paksang ito ay napag-usapan na, ngunit hindi ko na ito mahanap muli. Hindi na ako makakapag-log in sa ING, pagkatapos ng password at password ay dumating ang mensahe: YOU CAN'T CONTINUE. Pagkatapos nito ay maaari ka lamang makipag-ugnayan sa ING sa Netherlands, wala para sa mga Dutch national na naninirahan sa ibang bansa.

Sinubukan silang kontakin sa pamamagitan ng Facebook, ngunit hindi ito gumana. Pinag-uusapan ng mga tao ang tungkol sa mga TAN code na wala ako. Maaari bang magbigay ng kaunting liwanag tungkol dito ang sinumang nagkaroon ng parehong karanasan?

Ako ay 87 taong gulang, walang smartphone ngunit mayroon akong iPad.

Salamat.

Taos-puso,

Anton

17 sagot sa "Tanong ng mambabasa: Mga problema sa pag-log in sa ING"

  1. Pagnakawan sabi pataas

    Nagkaroon ako ng parehong problema. Solusyon: ang page na iyon ay tumutukoy sa isang opsyon sa chat. Maaari mong i-post ang iyong tanong doon at makakatanggap ka ng sagot sa loob ng x oras. Bagama't hindi malutas ang problema, nakatanggap ako ng sagot, na medyo naibsan ang sakit. Hindi ko alam kung inalis na ang mga Tan code at kailangan mong bumili ng scanner. Makakatanggap ka ng PIN code. Nagkamali iyon para sa akin, dahil kapag iniisip ko ang PIN code naiisip ko ang code na ginagamit mo para mag-withdraw ng pera. Samakatuwid ito ay tinanggihan, pagkatapos ay hinarangan ang scanner. Maaaring magpadala ng bagong code, ngunit kailangan mo ng address sa Thailand kung saan ka pupunta pagdating nito. Kaya hindi masyadong angkop para sa isang backpacker. Ang code na iyon ay maaari ding ipadala sa iyong telepono. Kaya lang, wala na silang number ko after xx years as a customer. Ito ay dapat na naiulat muli kapag binili ang scanner.

    • KhunTak sabi pataas

      Kung makakatanggap ka ng tan code sa pamamagitan ng iyong mobile, sa tingin ko ito ay medyo madali upang malutas.
      I-install ang ING app. Makakatanggap ka ng tan code sa pamamagitan ng text message at tapos ka na.
      Ipinapaliwanag ng ING website ang hakbang-hakbang kung paano magpatuloy.
      Kung gusto mong mag-log in sa pamamagitan ng normal na website ng ING, dapat mong kumpirmahin ito sa pamamagitan ng ING app bago ka aktwal na mag-log in sa website ng ING.
      Makakatanggap ka ng Tan code sa pamamagitan ng text message, pagkatapos ay mag-log in sa ING app gamit ang iyong personal na pin code na iyong ginawa at pagkatapos ay makakatanggap ka ng kumpirmasyon na naka-log in ka sa website ng ING.
      Hindi mo kailangan ng scanner.
      Narito ang isa pang link para sa isang mas mahusay na paliwanag.

      https://www.ing.nl/particulier/mobiel-en-internetbankieren/mobiel-bankieren-app/index.html

      tagumpay

      • Co sabi pataas

        Ang mga tan code ay hindi na gumagana sa ing. lahat ay dumadaan sa iyong mobile app kaya sa sandaling mag-log in ka sa iyong computer hinihiling nitong buksan ang iyong mobile application sa iyong telepono. Sa sandaling naka-log in ka sa iyong mobile app, kumpirmahin ito, pagkatapos ay may susunod na pin code na dapat mong ipasok at pagkatapos lamang ay naka-log in ka sa iyong computer. Dagdag na seguridad mula sa ing

  2. Dirk sabi pataas

    Mahal na Anton, ang Internet banking ay nagiging mas mahirap at kumplikado. Ito ay nagiging problema, lalo na para sa mga matatanda. Sa kamakailang nakaraan, malamang na nakapag-log in ka nang walang kahirap-hirap gamit ang isang login code at password, pagkatapos nito ay nagkaroon ka ng access sa mga detalye ng iyong bangko.
    Sa ngayon, hindi pa rin ito nagbabago sa ngayon, gayunpaman, kailangan mong kumpirmahin ang iyong mga kredensyal sa app.
    Dapat na naka-install ang app sa isang smartphone o tablet. Isinulat mo na mayroon kang tablet, kung hindi ito masyadong luma, maaari mong i-install ang ING app dito. Hindi na sinusuportahan ng mga tablet na mas matanda sa limang taon ang pag-install ng mga pinakabagong app at maaari kang makaalis doon. Pagkatapos ay ito ay isang bagay ng pagbili ng isang modernong telepono o iPad. Kung matagumpay ka sa pag-install ng app, dapat kang magbigay ng limang digit na PIN upang magamit ito at ilagay ito sa tuwing gagamitin mo ang app. Kaya tandaan ito, o bigyan ito ng isang lugar sa papel na alam mo lamang.
    Isinasaalang-alang na mahirap ang iyong edad, maaari kang makahanap ng isang tao sa iyong malapit na lugar na maaaring mag-install ng app sa iyong tablet para sa iyo at ipaliwanag ito. Huwag kailanman ibunyag ang mga login code sa mga third party.
    Sa prinsipyo, ito ay nananatiling isang mahirap na kuwento, ngunit marahil ay magtagumpay ka. Tagumpay kasama nito…

    • Peter sabi pataas

      Dahil si Anton ay 87, marahil ay dapat na banggitin na ang app ay matatagpuan sa "playstore".
      Isang icon sa desktop. Pagkatapos ay hanapin ang "ING banking".
      Sa katunayan, ang tablet o smartphone ay hindi maaaring maging masyadong luma.

      Sa una, ang pagsisimula mula sa app, ang app ay sinigurado din gamit ang isang fingerprint, na dapat mong ipasok sa iyong tablet o smartphone. Sa ganitong paraan, secure ang iyong app.

      Pagkatapos ay kailangan mo ring maglagay ng pin code (piliin ang iyong sarili), na dapat malaman sa app, na hindi ang iyong pin code na ginagamit mo sa iyong card (para magawa mo, dahil maaari mong piliin ang iyong sarili), ngunit isang hiwalay na pin para sa app.

      Maaari mo ring gamitin ang app upang simulan ang iyong "mijn ING". Ilalagay mo ang iyong mga detalye sa pag-log in at pagkatapos ay kailangan mong kumpirmahin sa app. Pagkatapos nito, maaari kang magpatuloy sa online.

      Walang kwenta ang pag-devise pa sa mga tan code, dahil lumalabas na ang mga ito. Siguro nga malayo na at ganoon na ang problema ni Anton.
      Maaari mong basahin ang higit pa tungkol dito sa ING site na ito.
      https://www.ing.nl/particulier/mobiel-en-internetbankieren/internetbankieren/mobiel-bevestigen/index.html

      • TheoB sabi pataas

        May iPad si Anton, kaya sa palagay ko dapat niyang i-click ang kanyang tablet sa icon ng App Store (light blue square na may puting A sa isang bilog at ang text App Store sa ibaba nito).
        Sa App Store, mag-click sa icon ng Paghahanap (magnifying glass) at i-type sa box para sa paghahanap: ING Banking
        Ang pinakabagong bersyon ng ING Banking app(lication) para sa iOS na inilabas noong 18/12/2019 ay bersyon 4.11.1 at nangangailangan ng iOS 10.3 o mas bago.
        Ang bersyon ng iOS ng iPad ay matatagpuan sa Settings->General->About
        Hindi ko mahanap ang mga mas lumang bersyon ng ING Banking app na angkop para sa mas lumang mga bersyon ng iOS sa internet.

        Bago mag-activate, maaari niyang e.g. panoorin ang video na ito:
        https://www.youtube.com/watch?v=p8IQ-ikfthw

  3. Jaap Slabbearn sabi pataas

    Palaging gumagana ang Ing app sa telepono o iPad para sa mga paglilipat. Gumagana ang debit card, ang aking karanasan, palagi.
    Ing card sa ATM madalas Max. 15.000 minsan 20.000, depende. mula sa Thai bank.

    Pareho sa Rabo, sa atm Max 20.000 lang.

  4. Mga cee sabi pataas

    Hindi ko maintindihan ang problema, ilang taon na akong nag-log in sa Thailand.
    Upang mag-log in, gumawa ka ng 5-digit na code, na hindi katulad ng iyong pin code. Kung maaari kang mag-log in sa Holland, maaari ka ring mag-log in sa Thailand.

    • henny sabi pataas

      Cees, hindi masyadong makakatulong kay Anton ang sagot mo sa tanong. Unawain na ang mga matatandang tulad ni Anton ay karaniwang may problema sa paggamit ng computer. Sa Netherlands mayroong ilang partikular na lokasyon kung saan maaaring ipakita sa mga matatanda ang kanilang paraan. Sa Thailand kailangan mong pumunta sa isang blog tulad ng Thailandblog para sa tulong!

    • nicky sabi pataas

      Isang matandang tao ang pinag-uusapan dito.
      Sa tingin ko, ang galing ng taong ito sa internet.
      Ito ay hindi madali para sa lahat at nakalimutan ng mga tao na mayroon ding mas matatandang gumagamit.
      Madaling i-digitize ang lahat, ngunit dapat ding isaalang-alang ang mga digital illiterate. At iyon ay napakadalas na kulang ngayon

  5. Jan sabi pataas

    mahal na Anton
    Mayroon akong napakagandang karanasan sa ING. Hindi pa katagal, inilipat ko ang aking address sa isang address sa Thailand upang makuha ang aking mga code at pagkatapos ay bumalik ang lahat sa NL. Sa aking palagay, ang ING lang ang nag-aasikaso sa mga customer nito sa ibang bansa. Kung nakatira ka malapit sa Udon, ikalulugod kong tulungan ka dito. ang aking email address [protektado ng email]

    pagbati
    Jan

  6. Charlie sabi pataas

    Dear Anton, nagkaroon din ako ng parehong problema 1 month ago, ngunit sa scanner. Matapos ipasok ang maling pin code ng 3 beses, ipinahiwatig ng bangko na hindi na ako makakapag-log in. Dalawang beses na tumawag sa ING at ipinaliwanag na nasa ibang bansa ako para sa isa pang 2 buwan, ngunit walang dahilan, dapat akong mag-iwan ng numero ng telepono. Malutas ko ito kung nasa NL ako,
    Sa scanner ay isang sulat kung paano gumagana ang lahat, ngunit walang sinabi tungkol sa isang numero ng telepono na kailangan mong iwan.
    Inalis na nila ang mga TAN code at maaari mo na ngayong gawin ang iyong mga paglilipat gamit ang isang scanner (kung gusto mo).

    Nabasa ko na gusto ng bangko na magpadala ng bagong code kay Rob, sayang at hindi ako sinabihan, mayroon akong address sa Thailand, kaya't nailigtas ako nito ng maraming problema.
    Pagbati.

  7. eduard sabi pataas

    Dear Anton, mas pinadali lang ito.. kung gagamitin mo ang app. ng ING sa iyong telepono, 5 digit lang ang kailangan mong ipasok at nasa iyong data ka. Hanapin ang app na iyon. sa play store lang. Good luck

  8. Joop sabi pataas

    Dear Anton, kung nakatira ka sa Hua Hin, gusto kitang tulungan. Ang app ay madaling i-install at pagkatapos ay ang iba ay maliwanag.

  9. Bert sabi pataas

    Siguro kumuha ng modernong bangko na gumagana nang walang mga pagod na tan code na iyon. O tawagan mo na lang si ING? Posible kayang solusyon iyon?

  10. Mary. sabi pataas

    Sa katunayan, hindi na gumagana ang ing sa mga tan code. I-install ang ing app sa iyong telepono o tablet. At gawing 5-digit na numero ang iyong sarili na magagamit mo para mag-log in. Pagkatapos ay maaari mong gawin ang lahat ng pagkilos.

  11. henk sabi pataas

    Upang i-activate ang scanner na may PIN sa unang pagkakataon, kailangan mo ng TAN code.
    Kung nawala mo ang iyong pin, nangyari iyon sa akin dahil ang PIN na 5 sa halip na 4 na digit, pagkatapos ay kailangan mong itakda muli ang scanner para sa bagong PIN na ito at samakatuwid ay kailangan mong muli ng TAN code.


Mag-iwan ng komento

Gumagamit ang Thailandblog.nl ng cookies

Pinakamahusay na gumagana ang aming website salamat sa cookies. Sa ganitong paraan, maaalala namin ang iyong mga setting, gagawin kang personal na alok at tinutulungan mo kaming pahusayin ang kalidad ng website. Magbasa nang higit pa

Oo, gusto ko ng magandang website