Mahal na mga mambabasa,

Kami (2 Belgian) ay nag-book din ng flight mula Phuket papuntang Bangkok gamit ang Bangkok Airways sa katapusan ng Hulyo 2020. Ang flight na ito ay hindi kinansela ng Bangkok Airways o sa amin. Dahil hindi kami makaalis papuntang Thailand dahil sa Corona, hindi rin kami nakakasakay ng domestic flight. Nakipag-ugnayan kami sa Bangkok Airways bago ang petsa ng paglipad.

Sa ngayon ay tumanggi ang Bangkok Airways na i-refund kami; gusto ng mga tao na mag-book ng bagong flight sa taong ito o unang bahagi ng 2021, ngunit kailangan naming pumili ng isang partikular na petsa, na kasalukuyang imposible para sa amin (hindi kami pinapayagang umalis sa Europa o pumasok sa Thailand).

Hinihiling namin na makatanggap ng voucher (open ticket) na may bisa hanggang sa katapusan ng 2021 o mas mabuti hanggang sa katapusan ng 2022 gaya ng ginagawa ng karamihan sa mga airline (kabilang ang Air Asia). Ngunit ang Bangkok Airways ay hindi natinag.

May magagawa ba tungkol dito? Ano ang iyong karanasan?

Taos-puso,

Marc

6 na tugon sa "Tanong ng mambabasa: Mahirap ang Bangkok Airways tungkol sa naka-book na flight"

  1. Cornelis sabi pataas

    Malamang naganap ang paglipad at hindi ka nagkansela. Sa palagay ko, pormal na wala kang karapatan at lahat ng iniaalok sa iyo ng Bangkok Airways ay dapat tingnan bilang 'leniency'.

  2. Lydia sabi pataas

    Nakikitungo din tayo dito. Ang flight namin sa Nov 20 to Bangkok has been cancelled so we cannot take the connecting flight. Curious din ako sa tips.

  3. Jan mula sa Ghent sabi pataas

    Natatakot ako…kung may naganap na flight at hindi ka nagpakita – walang Naipakita – ni hindi ka nagkansela o humiling ng pagbabago…wala ka ring karapatan. Pagkatapos ng lahat, hindi ka sumipot….
    Tatanggapin ko ang panukala ng Bangkok Airways gamit ang dalawang kamay. Wala silang anumang obligasyon. Tunay na isang "courtesy" na inaalok nila ito sa iyo.

  4. Stefan sabi pataas

    Sa alinmang Western airline, wala kang iaalok. Hindi ka sumipot sa flight. Hindi mo kasalanan iyon, ngunit hindi rin ang Bangkok Airways. Kaya walang refund. Ang katotohanan na nag-aalok ang Bangkok Airways ng voucher ay isang magandang kilos.
    Mas mainam na ipaalam sa Bangkok Airways BAGO ang nakatakdang paglipad.

  5. RobVinke sabi pataas

    Nagkansela kami nang maaga sa Bangkok Airways at sa wakas ay naibalik ang bahagi ng mga tiket pagkatapos ng 3 buwan.
    Ang mahalaga ay ang uri ng booking sa bawat flight. Hindi kami na-reimburse para sa return flight, na tila mas murang klase. Kaya suriin ang Pangkalahatang Mga Tuntunin at Kundisyon ng iyong mga tiket

    Sa kabutihang palad, ang seguro sa pagkansela ng Dutch sa huli ay gumawa ng pagkakaiba para sa amin.

  6. Rudi sabi pataas

    Mayroon din akong katulad na kaso. Nakatira ako sa Thailand. Nag-book ng flight noong Pebrero para sa Hulyo 3 at bumalik noong Hulyo 30 mula Bangkok papuntang Brussels at pabalik. Pagkalipas ng 2 linggo, nagsimula ang Corona. Ipinaalam ko sa Emirates na makakaalis ako sa Thailand sa Hulyo 3, ngunit imposible para sa akin na makapasok muli sa Thailand sa Hulyo 30 dahil sa mga hakbang sa corona. Sagot ng Emirates: nagpatuloy ang iyong paglipad patungong Belgium, kaya walang dahilan upang muling ibalik. Still, I'm glad na hindi ako umalis papuntang Belgium, I would still stuck there and wala pang return date in sight. Tatanggapin ko na lang ang financial loss.


Mag-iwan ng komento

Gumagamit ang Thailandblog.nl ng cookies

Pinakamahusay na gumagana ang aming website salamat sa cookies. Sa ganitong paraan, maaalala namin ang iyong mga setting, gagawin kang personal na alok at tinutulungan mo kaming pahusayin ang kalidad ng website. Magbasa nang higit pa

Oo, gusto ko ng magandang website