Saranya Phu akat / Shutterstock.com

Mga tiket na na-book noong Enero 2020 para sa paglalakbay noong Mayo 2020 (Bkk – Brussels at pabalik). Dahil nakansela ang mga flight dahil sa Covid: natanggap ang mga voucher. Humiling ng refund sa halip na mga voucher ngunit malaking katahimikan sa panig ng Thai Airways. Kahit na nakatanggap ng mga bagong voucher ngayong linggo, valid hanggang Disyembre 30, 2022.

Nagsumite ng claim sa Worldline noong Nobyembre 6, 2020 para mabawi ang halagang binayaran. Ngayon ang buong (!!!) na halaga ay na-refund sa aking credit card.

Tahimik na pahiwatig...

Taos-puso,

Lung Lie (BE)

21 Mga Tugon sa “Pagsusumite ng Reader: THAI Airways Ticket Reimbursement”

  1. Fernand Van Tricht sabi pataas

    Nag-book ako ng isang paglalakbay sa Cambodia at isang paglalakbay sa Belgium kasama ang Thai…sa pamamagitan ng isang travel agency sa Pattaya.
    Voucher requested.. wala pang natatanggap.
    Pwede ba ako makahingi ng refund????

  2. Patrick sabi pataas

    Ngayon, maniwala ka sa akin, noong Marso 2020, iniwan nila ako ng 2 tao na gustong bumalik mula Hong Kong patungong Bangkok, mula sa isang sandali hanggang sa susunod ay pinapayagan lamang para sa Thai.
    Hindi pa tumanggap ng mga voucher mula sa simula, hindi pa nakakatanggap ng satang, at walang pag-asa na makakuha ng refund.
    Then booked a flight from HK to Kuala Lumpur, and the next morning from KL to Bangkok, pinayagan yun, syempre hindi with Thai.

  3. Dirk Quatacker sabi pataas

    Mahal na Lung Lie.
    Ako ay nasa parehong kaso, 2 tiket sa Bangkok mula sa Brussels na may thaiairways, na-book na may budgetary. be.na-book na noong 2019 na may kasamang ticket service.
    Sa ngayon ay wala pa akong nakikitang pera, nagpadala na ako ng ilang e-mail sa budgetair.be, humihingi ng refund. Naghihintay sila ng thaiairways kapag ibinalik nila ang pera sa kanila. Nagpadala na ng mga mail sa thaiairways, ang sagot nila ay : makipag-ugnayan sa iyong booking agency. Ano angmagagawa ko?
    Magandang pagbati, Dirk

    • Arie sabi pataas

      Wala kang magagawa basta maging matiyaga lang Budget air they do their best Knowing Budget air (sa sandaling may pera na sila mula sa Thai Airways) babawi din tayo.

  4. Emily Baker sabi pataas

    Dear Lung Lie, gusto kong batiin. Maaari mo bang sabihin sa akin kung ano ang eksaktong Worldline? Pareho kami ng sitwasyon, ako lang ang nagbayad via Mastercard NL, direkta sa Thai Airways. Nakasaad sa mga tuntunin at kundisyon ng MasterCard na kapag natanggap na ang mga voucher, hindi na posible ang isang kahilingan para sa refund. Marahil ito ay maaaring maging kapaki-pakinabang upang subukan ito pa rin?

    Salamat nang maaga at pinakamahusay na pagbati,

    Emily Baker

    • Ing sabi pataas

      Dear Emiel, sa Mastercard maaari mong i-dispute ang transaksyon kung mapapatunayan mong humiling ka ng refund at hindi ito binigay ng Thai. Ginawa rin namin, natanggap ang halaga pabalik sa loob ng 2 linggo. Sa pamamagitan lamang ng isang email na may mga attachment. Good luck!

      • Emily Baker sabi pataas

        Salamat, mayroon ka bang email address kung saan mo ginawa iyon?

        • Ing sabi pataas

          Hindi, ngunit kung hahanapin mo ang 'dispute transaction' sa site ng iyong credit card, awtomatiko mo itong mahahanap.

      • Josh Ricken sabi pataas

        Posible lamang ito kung tumugon ka sa loob ng 3 buwan mula sa orihinal na petsa ng pag-alis. Nakapag-book din nang direkta gamit ang mastercard para sa Abril. Ngunit pagkatapos ay hindi ito ipoproseso.

  5. Fernand Van Tricht sabi pataas

    Worldline..sa Belgium din ba yan..at libre???
    Nagpadala ako ng email sa isang travel agency sa Pattaya..ire-report nila ito sa Thaiairways...

    • Nico sabi pataas

      Pinamamahalaan ng Worldline ang mga transaksyon sa credit card. Ang mga kondisyon ay nagbibigay ng refund kung ang bayad na serbisyo ay hindi ibinigay. Maaari kang magsumite ng isang paghahabol para dito, pagkatapos nito ay magaganap ang isang pagsisiyasat.
      Kung makatwiran ang iyong reklamo, maibabalik mo ang iyong pera. Walang kinakailangang pagbabayad para sa interbensyon.
      Karamihan sa mga nakanselang flight ay nasa ilalim nito, hindi ka obligadong tumanggap ng voucher o rebooking. Nakatanggap ako ng refund nang dalawang beses, bawat oras para sa isang kinanselang flight mula sa THAI AIRWAYS.

      Ito ang link para magsumite ng reklamo;

      https://mijnkaart.be/nl/home/kunnen-we-je-helpen/services/aankoop-betwisten/dispute-travel.html

    • Lou sabi pataas

      Sinunod din ang parehong pamamaraan tulad ni Fernand at natanggap ang lahat mula sa mastercard ING sa loob ng 2 linggo. Klase.

    • Lung Lie (BE) sabi pataas

      Nasa Belgium nga iyon at libre.

  6. Dirk Quatacker sabi pataas

    Mahal na Lung Lie.
    Maaari kang makipag-ugnayan sa akin sa pamamagitan ng email address [protektado ng email]
    Nakatira kami sa Belgium ngunit may bahay sa Khon Kaen.
    Magandang pagbati, Dirk

  7. Eddy sabi pataas

    Nag-book ako ng mga tiket noong Enero 2020 sa Thai Airways mula Brussels hanggang BKK. sa pamamagitan ng Mytrip.com para sa Nobyembre 2020.
    Pagkatapos ay hiningi ko ang aking pera na ibalik, ngunit ito ay nagtagal kaya nakipagtalo ako sa mga tiket sa pamamagitan ng kumpanya ng credit card.
    Sa loob ng 6 na linggo ang aking buong halaga (3 tiket) ay bumalik.

  8. mga daliri sabi pataas

    Nasa iisang bangka ako

    na-book noong Pebrero 2020 sa E dreams ,thai air.bruss-bkk noong Marso 2020 (4 ticktets)
    after many emails for money back gift everytime yes sir pagtiyagaan mo
    binayaran gamit ang visa world visa card

    ngayon ang tanong ko
    pwede din po ba akong humingi ng refund mula sa visa cart ICS?
    Muntik na akong sumuko

    Pagbati Kees

  9. Emily Baker sabi pataas

    Magandang gabi

    Sinubukan ko lang na punan ang credit card ng "Money Back Service" gamit ang MasterCard ng ING bank sa Netherlands sa pamamagitan ng website ng ING. Nagbayad kami noong Enero 2020 at ang biyahe ay 01/08/2020. After completing it I got the message that refund was not possible because it is already more than 120 days after the purchase, I tried 3 ways but unfortunately always the same message. Kaya't nais kong marinig ang solusyon sa pamamagitan ng e-mail dahil marahil ang pagtitiyaga ay manalo.

    Bumabati,

    Emil

    • Eddy sabi pataas

      Hello Emile,

      Dapat ka ring maghain ng hindi pagkakaunawaan.
      Hindi naihatid ng airline ang binili mo.
      Ipadala ang lahat ng mga dokumento na nagpapahiwatig na sinubukan mong ibalik ang pera.
      Kung tatawagan mo ang kumpanya ng credit card (hindi ang bangko) ipapaliwanag nila ito.

      • Emily Baker sabi pataas

        Tatawag ulit ako sa Lunes, natatakot ako na ngayong tapos na ang 120 araw ay hindi na ito gagana, ngunit sa pagsisikap, lumaki ang Rotterdam, kaya kung sino ang nakakaalam. Kung gumagana ito, ipaalam ko sa iyo dito.

  10. Nico sabi pataas

    Natatakot ako na huli ka na. Ang iyong paghahabol ay kailangang isumite nang hindi lalampas sa 3 buwan pagkatapos ng nakaplanong paglipad, ibig sabihin, bago ang 30/11/2020.

    Pangkalahatang Kondisyon ng Card ICS (pinagmulan https://www.icscards.nl/binaries/content/assets/ics-nl/ics/algemene-voorwaarden/algemene-voorwaarden-algemeen-card.pdf):

    Garantiya sa paghahatid: kung ang isang produkto na binayaran gamit ang iyong Card ay hindi naihatid sa napagkasunduang petsa ng paghahatid, ire-refund namin ang presyo ng pagbili sa iyo kung ang mga sumusunod na kundisyon ay natutugunan:
    (a) Una mong hiniling sa Merchant na ihatid ang produkto nang walang resulta; at
    (b) Humingi ka sa amin ng refund ng presyo ng pagbili sa loob ng tatlong buwan mula sa napagkasunduang petsa ng paghahatid;
    ...

  11. Lung Lie (BE) sabi pataas

    Sa lahat: narito ang link

    https://mijnkaart.be/nl/home/kunnen-we-je-helpen/vraag-en-antwoord/COVID19_NL.html

    Sa kaliwang ibaba, i-click ang "I-dispute ang iyong biyahe o holiday na hindi maaaring mangyari dahil sa COVID19"
    -> Kumpletuhin at ipadala ang form
    -> Pagkaraan ng ilang sandali (sa aking kaso 11 araw) makakatanggap ka ng isang email mula sa Worldline na humihiling sa iyo na magpadala ng higit pang mga dokumento/ebidensya.

    Pagkatapos ay matiyagang maghintay para sa resulta.

    Kind regards,
    Pagsisinungaling sa baga


Mag-iwan ng komento

Gumagamit ang Thailandblog.nl ng cookies

Pinakamahusay na gumagana ang aming website salamat sa cookies. Sa ganitong paraan, maaalala namin ang iyong mga setting, gagawin kang personal na alok at tinutulungan mo kaming pahusayin ang kalidad ng website. Magbasa nang higit pa

Oo, gusto ko ng magandang website