Pagsusumite ng Reader: Mga pagkansela pa rin ng flight sa EVA Air

Ang aming flight ay kinansela noong nakaraang araw mula sa EVA AIR.
Ito ay binalak para sa Hulyo 2, kaya 5 araw bago ang flight.

Una naming tinawagan ang travel organization kung saan kami nag-book ng aming mga tiket. Mangyaring obserbahan ang oras ng paghihintay na 1,5 oras.
Ipinaliwanag ng sitwasyon, kukunin nila ito at ipaalam sa akin sa parehong araw kung aling flight ang iaalok nila sa akin.
Dahil mayroon na kaming rental car at 3 hotel nights na hindi na puwedeng i-cancel, I strictly stated that we only wanted to fly with KLM on the same day with KL0875.
Kung hindi iyon gumana, gusto kong ibalik ang aking pera mula sa EVA AIR at ako mismo ang magbu-book ng tiket, sa mga oras na iyon ay mayroon pa ring magagamit na mga tiket.

Not really sure, I called EVA AIR, here too 1,5 hours waiting time, binabanggit nila sa website kung na-book na ba ang tickets sa ibang company para macontact sila, kaya hindi ko talaga inaasahan ang direktang sagot.
Pero napakalaking tulong agad ng EVA AIR, sa totoo lang nakipag-ugnayan na ang aming travel organization sa EVA AIR at maayos nilang na-rebook ako sa KLM0875, SUPERRRR.
Agad na nakatanggap ng kumpirmasyon sa pamamagitan ng email mula sa EVA AIR, na may kahilingang tawagan ang aming organisasyon sa paglalakbay para sa E-ticket.

Kaya tinawagan ko muli ang organisasyon ng paglalakbay, ang mga ito ay ipinadala kaagad sa pamamagitan ng email, oras ng paghihintay sa oras na ito ay 15 minuto.

Ang lahat ay ganap na nakaayos, at ang ipinangakong 30 kilo ng EVA AIR ay napanatili, kamangha-mangha.
Hindi lang sigurado tungkol sa mga upuan, kailangan itong gawin sa pamamagitan ng KLM sa pagkakataong ito.

Gumawa ng account para sa aming dalawa sa KLM.
Naka-log in at KLM, sa kasamaang-palad ay hindi posible ang pagpili ng mga upuan, ito ay dahil kung ang eroplano ay higit sa 80% fully booked, hindi nila pinagana ang pagpipiliang ito.
Pagkatapos ay tumawag ka lang, kapag nagsimula ka na.
Dito muli naming lubos na nauunawaan ang sitwasyon at humingi ng mga upuan sa Comfort, ang mga ito ay nagkakahalaga ng kaunti ngunit pagkatapos ay nakakuha ka ng isang bagay. Perpektong tulong din dito.

Konklusyon:
All hands on deck with some stress of course, but a big compliment to EVA AIR and our travel organization GATE1 where we booked the tickets, I am happy that I have been flying with EVA AIR all these years.
At saka KLM para sa magandang handling.

Isang tip para sa iyo, ayusin ito sa lalong madaling panahon dahil karamihan sa mga booking ay napupunta sa KLM at ang mga ito ay mapupuno nang napakabilis.

Good luck!!!

Ang aking flight mula Bangkok papuntang Amsterdam noong Hunyo 29 ay nakansela rin.
Overloaded ang phone dito sa Bangkok.
Ang aking Thai na manugang na babae (stewardess) ay pumunta sa Eva Air inch4ck counter sa airport kung saan ito ay napakatahimik. Laking tulong nila. Inilipat ako sa Austria Airlines ngayong gabi, sa pamamagitan ng Vienna. Hanggang sa Vienna din ang premium na ekonomiya. Malaki ang halaga ng Eva Air dahil ang one-way economy na ticket ay higit na sa €800. Kaya medyo nasiyahan ako.
Ang isang dagdag na araw at kalahati kasama ang aking anak ay maganda rin

Na-book ang aming paglalakbay sa 333travel. Dahil ipinahiwatig ng EVA na aayusin nito ang paglipat sa iyong ahensya sa paglalakbay, nagpadala ako ng email sa 333travel. Pagkatapos ng ilang oras, nakatanggap ng E ticket mula sa 333travel sa parehong araw ng flight kasama ang EVA. Naglalakbay kami ngayon pabalik sa KLM. Kudos sa 333travel!!!

Nagkaroon kami ng aming pabalik na flight Eva Air A'dam papuntang BKK SA SAT 29/6, premium na ekonomiya (dating evergreen class na 1250 euros p/p.
Agad kong tinawagan si Eva Air Adam. Ni-rebook nila kami sa KLM economy class…
Makakauwi na tayo, ngunit kailangan kong makita kung paano ko makukuha ang pagkakaiba ng presyo sa mga tiket at dagdag na pamamalagi sa hotel sa Schiphol pabalik mula sa Eva Air!

Mahal na Mark,
Ang aming mga tiket ay nakansela rin dahil maaari mong basahin ang mas maaga sa mensaheng ito.
Gayunpaman, ang lahat ay ganap na nalutas para sa amin, ng EVA AIR at gayundin ang GATE 1.
Mahalagang suriin mo ito nang mabilis kung makakatanggap ka ng email mula sa EVA AIR sa sandaling makansela ang iyong mga tiket.
Kung hindi mo gagawin iyon, aba, asahan mong makakakuha ka ng rebooking na hindi ka matutuwa, kung hindi, ang EVA AIR ay talagang maaasahan.
Kami sa Netherlands ay sanay na maghintay ng kaunti pa sa telepono, tama ba? Gayunpaman, madalas itong nangyayari nang walang ninanais na resulta!

Sa palagay mo ba ay mas maglilingkod sa iyo ang isang mas mahal na airline? Huwag maniwala ngayon.
Kung puno na ang mga alternatibong direktang flight, nalalapat din ito sa mas mahal na mga airline na nagwewelga, talagang walang pagkakaiba.
Higit pa rito, ginagawa ng EVA AIR ang lahat ng makakaya nito upang mapagsilbihan ang mga customer nang maayos at mas mabuti sa kanilang beck and call, halimbawa sa pamamagitan ng pag-aalok ng mga direktang flight sa KLM mula sa Amsterdam. Kung puno ang mga device na ito, ito ay force majeure at kailangang maghanap ng isa pang solusyon, na maaaring hindi kaagad ang iyong kagustuhan. Kaya unang nagsilbi..........

Mayroon kaming susunod na flight kasama ang EVA AIR sa katapusan ng Disyembre at ang promosyon na ito ay hindi dahilan para mag-panic ako o hindi sigurado at mag-shopping sa ibang lugar.
Ang EVA AIR ay isang mahusay na airline, at posible ang mga strike sa anumang kumpanya, ngunit dapat nilang gawin ito nang mas madalas dito sa Netherlands, kung magbago ang mga bagay. Kaya't ang pag-book sa ibang kumpanya ay nagdudulot ng 'panganib' gaya ng pag-book ng EVA AIR. Maaari rin silang mag-strike.
At saka, sa EVA AIR alam mong maayos at tama ang ginagawa. Kung nabasa mo ang karamihan sa mga mensahe, hindi lang mula sa blog na ito kundi pati na rin sa ibang mga website, maghihintay ka na lang at makita sa ibang airline, tsaka, ikaw nasiyahan pa ba? Sa tingin ko ito ay hindi makatwiran na pagpuna batay sa mga kuwento mula sa iba na nakaranas ng ganitong karanasan, at karamihan sa mga taong ito ay tinatrato nang tama at sa kanilang kasiyahan.
I-book na lang ang EVA AIR, hindi ka mabibigo.