Panghuli bayad ng D trip
Nagsulat na ako ng dalawang nakaraang post sa D-travel tungkol sa refund ng aking tiket pagkatapos ng pagkansela ng flight.
Pagkatapos ng napakalawak na pagpapalitan ng e-mail, talagang nawalan ako ng gana sa D-reizen sa simula ng buwang ito. Paulit-ulit nilang sinasabi na ang pagbabayad ay maaari lamang maganap sa loob ng 15 hanggang 16 na linggo dahil abala sila sa mga pagbabayad. I took that as an excuse at ayokong tanggapin. Natatakot din ako na mawala ang aking pera sa isang bangkarota; sa oras na iyon ang gobyerno ng Dutch ay hindi pa gumawa ng huli nitong panukala na bigyan ang industriya ng paglalakbay ng mga pautang upang mabayaran ang mga voucher (hindi nakasaad kung ito ay maaari ring may kinalaman sa mga indibidwal na tiket).
Kumonsulta ako sa isang kaibigang abogado tungkol dito at tumugon siya ng mga sumusunod:
Mabilis na ipatawag at pumunta sa hukom ng korte ng subdistrito? Ang kahirapan ay na (para sa isang paghahabol na higit sa € 500) kailangan mo na ngayong magbayad ng hindi bababa sa € 231 sa mga bayarin sa hukuman. Dagdag pa ang mga gastos ng bailiff para sa pag-isyu ng mga patawag, kaya sabihin ang isang pamumuhunan na € 300.
Maaari naming gawin ang pagpapatawag na iyon nang magkasama, kaya wala itong gastos. Ngunit ang pag-pre-financing ay mukhang hindi makatwiran. Totoong ibabalik mo ang mga gastos na ito kung manalo ka, ngunit sa kaganapan ng pagkabangkarote ay magkakaroon ka ng mga gastos sa bahay ng kamatayan.
Mayroon din akong magagandang karanasan sa Disputes Committee, ngunit ito ay isang medyo hindi wastong paraan, dahil hindi itinatanggi ng D-Reizen na ito ay may utang, ngunit hindi nagbabayad... Kaya kung ikaw ay "manalo", wala ka pa.
Naisip mo na ba ang tungkol sa publisidad? Cash register o Tros-Radar?
Ipinahiwatig ko kay D-reizen na hindi pa ako sumusuko at humingi na ako ng legal na payo at ipapaalam sa kanila ang anumang karagdagang hakbang.
Nagkataon man o hindi, ngunit makalipas ang dalawang linggo, December 10, ang halagang dapat bayaran ay na-deposito sa aking account. Kaya't ang kabanata ay sarado at naging isang magandang aral para sa akin.
Isinumite ni Haki
Well,
Sa tingin ko para sa lahat, HINDI, HINDI na muli, mag-book ng tiket sa pamamagitan ng isang ahensya ng paglalakbay o online na site.
Sa pagkakaalam ko, walang indibidwal na mga tiket sa ilalim ng kaayusan na ito. Ang pondo ng garantiya ay hindi rin naaangkop.
Sa aking karanasan, dapat kang bumili ng iyong mga tiket mula sa isang maaasahang airline. Mas marami silang reserba, kaya mas kaunting pagkakataong mabangkarote. Kunin ang KLM bilang isang halimbawa. Bukod dito, mayroon silang reputasyon na dapat itaguyod. Kung direkta kang nag-book sa isang kumpanya, kailangan mong habulin ang iyong pera kung sakaling magkaroon ng mga problema. Ang blog ay puno ng mga problema.
Kung nag-book ka sa pamamagitan ng isang maaasahang ahensya sa paglalakbay, dapat nilang ayusin ang refund para sa iyo. Gaya ng nasabi kanina, sa loob ng ilang sampu-sampung euro maraming trabaho ang aalisin sa iyong mga kamay. Mayroon akong 2020 flight papuntang Bangkok na nakansela noong 3, na-book sa isang travel agency ng TUI, na may mga tiket sa Eva Air. Maayos, na-refund hanggang sa huling sentimo. Para sa ilang sentimo, walang paghihirap sa aking bubong.
Gr Peter.
Mayroon akong medyo katulad na sitwasyon, ngunit sa Gate 1. Nag-book ako ng ilang flight sa Gate 1 sa nakaraan, sa aking kumpletong kasiyahan. Ngayon din ang aking pabalik na flight Bkk - Ams, aalis Agosto 11, 2020. Ang pabalik na flight ay kinansela ng Emirates at nararapat na ipaalam sa akin ang katotohanang ito ng Gate 1.
Isang komento ang nagulat sa akin at iyon ay ang Gate 1 ay magtatanong sa Emirates kung ako ay karapat-dapat para sa isang refund. Iyon ay tila isang walang laman na pahayag dahil ang pagsasaalang-alang ay hindi maibigay ng Emirates, na nangangahulugan na ang kasunduan ay awtomatikong winakasan. Pero oo, hintayin natin dahil kinakaharap natin ang mga isyu sa Corona. Bukod dito, sinabi ng Gate 1 na dahil sa dami ng tao, ang pag-aayos ng kaso ay tatagal ng hindi bababa sa 4 na buwan. Noong nakaraang araw, sa wakas ay kinuha ko ang panulat at nagpadala ng malawak na email na nagpapahayag ng aking kawalang-kasiyahan sa pamamagitan ng isang detour, ang online na form sa pakikipag-ugnayan para sa mga paparating na flight. Ang pakikipag-ugnayan sa Gate 1 ay imposible o halos imposible.
Sa pagbabalik, nakatanggap ako ng mensahe na nagpadala sa akin ang Gate 1 ng voucher sa pamamagitan ng email noong Agosto 19 at iyon, dahil sinabi ko dati na hindi pa rin ako nakakatanggap ng mensahe, dapat kong suriin ang aking kahon ng spam o teclame at samakatuwid ay gagawin ng Gate 1. sarado ang aking file.
Isang sagot mula sa Gate 1 na walang kabuluhan dahil binabasa ko ang aking mail araw-araw at pagkatapos basahin ito, ang hindi nauugnay na mail ay tatanggalin at ang nauugnay na mail ay aking ini-archive.
Gaya ng nabanggit ko kanina, nag-book na ako ng mga flight sa nakaraan at wala pang email mula sa Gate 1 na napunta sa aking spam box, kahit ngayon. Ang mail na ipinadala sa akin ng Gate 1 ay palaging inihahatid sa aking regular na hotmail inbox.
Ngayon, muli sa pamamagitan ng nabanggit na online contact form, nagpadala ako ng email. Sa e-mail na ito, hinihiling ko ang Gate 1 nang mabait, ngunit mapilit, na ibalik ang halagang binayaran at padalhan ako ng kopya ng e-mail kasama ang voucher.
Upang magpatuloy.
Kung mayroon pa ring mga tao na nag-book sa pamamagitan ng Cheaptickets o Schipholtickets at wala nang mapupuntahan (tulad ko noon), maaari kang makipag-ugnayan sa Otravo. Nagbebenta ang Otravo ng mga tiket sa pamamagitan ng pag-book ng mga site tulad ng Cheaptickets na matatagpuan sa Spain (o ibang mga bansa) at ginagawang imposible ang lahat ng posibleng paraan ng pakikipag-ugnayan. Sa oras na naibalik ko ang aking pera sa pamamagitan ng Otravo sa sobrang sakit at pagsisikap, nag-book na ako sa pamamagitan ng Cheaptickets ngunit hindi na ako makontak sa kanila. Maaaring ang Gate1 ay bahagi din ng Otravo, ngunit hindi ko alam.
Sa anumang kaso, natutunan ko ang aking aralin sa aking sarili at tulad ng nabanggit nang maraming beses: mula ngayon ay direktang mag-book lamang sa pamamagitan ng airline!
Pareho kaming naghintay sa pamamagitan ng paglalakbay mula Hunyo 2, 2020 at sa wakas ay bumalik ang pandaigdigang halaga na 345 euro sa simula ng Disyembre. Pagkatapos ng maraming email at ipinangakong pagbabayad