กำลังสอบสวนบริษัทท่องเที่ยวไทย หลังฉ้อโกงมูลค่าหลายล้านดอลลาร์โดยใช้ตั๋วปลอม

บริษัทตัวแทนท่องเที่ยวของไทยแห่งหนึ่งกำลังถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนัก หลังได้รับเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับตั๋วผี: ตั๋วเครื่องบินที่ชำระเงินไปแล้วแต่ไม่เคยได้รับ โดยผู้เสียหายระบุว่าตั๋วเหล่านั้นเป็นข้อเสนอที่น่าสนใจสำหรับการเดินทางไปยังจุดหมายปลายทางยอดนิยมนอกประเทศไทย

กรณีนี้ยังเกี่ยวข้องกับนักเดินทางจากเนเธอร์แลนด์และเบลเยียมที่จองตั๋วในประเทศไทยผ่านบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวหรือตัวกลางในท้องถิ่น ทางการเตือนว่าราคาที่ต่ำและคำขอเรียกเก็บเงินเพิ่มเติมเป็นเหตุผลให้ต้องระมัดระวัง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อตั๋วไม่ได้รับการยืนยันโดยตรงจากสายการบินเอง

บริษัทตัวแทนท่องเที่ยวสร้างความไว้วางใจเป็นอันดับแรก

สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค ซึ่งเป็นหน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคของไทย ระบุว่า ขณะนี้ได้รับเรื่องร้องเรียนแล้ว 8 เรื่อง รวมมูลค่าความเสียหายกว่า 10 ล้านบาท โดยลูกค้าแจ้งว่าได้ซื้อตั๋วเครื่องบินไปญี่ปุ่น เกาหลีใต้ และยุโรป

มีรายงานว่าบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวได้จัดหาตั๋วเดินทางจริงให้ในช่วงแรก ด้วยวิธีนี้ บริษัทจึงสร้างความน่าเชื่อถือและเกิดการบอกต่อแบบปากต่อปาก ส่งผลให้ลูกค้าใหม่รู้สึกว่าพวกเขากำลังติดต่อกับผู้ให้บริการที่น่าเชื่อถือ อย่างไรก็ตาม ต่อมาความรู้สึกนั้นก็เปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิง

ตั้งแต่วันที่ 1 เมษายนเป็นต้นไป จะไม่มีการจัดส่งตั๋วอีกต่อไป

ตามคำกล่าวอ้างของผู้ร้องเรียน บริษัทหยุดจำหน่ายตั๋วตั้งแต่เดือนเมษายน ในขณะเดียวกัน บริษัทตัวแทนท่องเที่ยวได้เรียกเก็บเงินเพิ่มเติม โดยอ้างว่าเป็นค่าธรรมเนียมน้ำมันและภาษีสนามบิน

แม้ว่าลูกค้าจะโอนเงินเพิ่มไปแล้ว แต่ก็ยังไม่ได้รับตั๋วที่ถูกต้อง ตามรายงานของ OCPB คำขอคืนเงินถูกเลื่อนออกไปซ้ำแล้วซ้ำเล่า ส่งผลให้ยอดเงินคืนเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ และผู้เดินทางจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ก็ประสบปัญหา

หน่วยเฉพาะกิจกำลังสืบสวนคดีนี้

รัฐมนตรีสุภามัส อิสราภักดี สังกัดสำนักนายกรัฐมนตรี ผู้รับผิดชอบกำกับดูแลสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (OCPB) ได้จัดตั้งคณะทำงานพิเศษขึ้น เพื่อจัดการกับข้อร้องเรียนและให้ความช่วยเหลือแก่ผู้เสียหายรายอื่นๆ ที่อาจได้รับผลกระทบ

ทางการได้เชิญผู้เสียหายมาให้ข้อมูล นอกจากนี้ ผู้จัดการของบริษัทท่องเที่ยวและสายการบินที่เกี่ยวข้องก็ถูกเรียกตัวมาให้ข้อมูลแก่พนักงานสอบสวนในวันพฤหัสบดีด้วย

ขั้นแรกคือการเรียกร้องขอเงินคืน จากนั้นจึงดำเนินการทางกฎหมาย

ทางการไทยจะพยายามเจรจากับบริษัทท่องเที่ยวเพื่อขอเงินคืนให้กับลูกค้าก่อน หากไม่สำเร็จ ก็จะดำเนินการทางกฎหมายในนามของผู้บริโภคต่อไป

สำหรับนักเดินทาง กรณีนี้เป็นอุทาหรณ์ หากคุณจองตั๋วในประเทศไทยผ่านตัวกลาง ควรตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าตั๋วของคุณได้รับการยืนยันจากสายการบินโดยตรงแล้ว อย่าจ่ายเงินเพิ่มโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจนและตรวจสอบได้

กรณีนี้แสดงให้เห็นว่านักท่องเที่ยวอาจตกอยู่ในความเสี่ยงได้มากเพียงใดเมื่อข้อเสนอราคาถูกไม่สามารถตรวจสอบได้อย่างถูกต้อง นักท่องเที่ยวที่เดินทางไปประเทศไทยจึงยังคงต้องระมัดระวังอยู่เสมอ: ตั๋วที่ชำระเงินแล้วจะปลอดภัยก็ต่อเมื่อสายการบินยืนยันการจองอย่างถูกต้องเท่านั้น

ที่มา: บางกอกโพสต์

เกี่ยวกับบล็อกเกอร์คนนี้

กองบรรณาธิการ

บทความนี้เขียนและตรวจสอบโดยทีมบรรณาธิการ เนื้อหาอ้างอิงจากประสบการณ์ส่วนตัว ความคิดเห็น และการวิจัยอิสระของผู้เขียน ในส่วนที่เกี่ยวข้อง เราใช้ ChatGPT เป็นเครื่องมือในการเขียนและจัดโครงสร้างข้อความ และบางครั้งเราก็สร้างภาพถ่ายโดยใช้ AI แม้ว่าเนื้อหาจะได้รับการดูแลอย่างดี แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าข้อมูลทั้งหมดครบถ้วน ทันสมัย ​​หรือปราศจากข้อผิดพลาด
ผู้อ่านต้องรับผิดชอบด้วยตนเองต่อการใช้งานข้อมูลบนเว็บไซต์นี้ ผู้เขียนจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือผลที่ตามมาใดๆ อันเกิดจากการใช้ข้อมูลที่ให้ไว้

อ่านบทความล่าสุดได้ที่นี่

โพสต์เก่าจากบล็อกเกอร์นี้

• ข่าวจากประเทศไทย16 2026 พฤษภาคมรถบัสและรถไฟชนกันในกรุงเทพฯ มีผู้เสียชีวิตอย่างน้อย 8 ราย (คลิปวิดีโอ)
• สัมพันธ์16 2026 พฤษภาคมความสัมพันธ์กับหญิงไทยที่อายุน้อยกว่ามาก: จะได้ผลหรือไม่ หรือคุณกำลังหาเรื่องใส่ตัว?
• ชาวต่างชาติและผู้เกษียณอายุ16 2026 พฤษภาคมการขอความเห็นแพทย์ครั้งที่สองในประเทศไทย: วิธีหลีกเลี่ยงการผ่าตัดที่ไม่จำเป็น
• ชาวต่างชาติและผู้เกษียณอายุ16 2026 พฤษภาคมมลภาวะทางเสียงในประเทศไทย: จะใช้พระราชบัญญัติสาธารณสุขให้เป็นประโยชน์ได้อย่างไร