การย้ายมาอยู่ประเทศไทยหรือการพักอาศัยในประเทศไทยเป็นเวลานานนั้นหมายถึงมากกว่าแค่การปรับตัวให้เข้ากับความร้อน อาหาร และการจราจร การปรับตัวครั้งใหญ่ที่สุดอยู่ที่สิ่งที่คุณมองไม่เห็นในตอนแรก นั่นคือวิธีการที่ผู้คนปฏิสัมพันธ์กัน สิ่งที่ถือว่าซื่อสัตย์และมีประสิทธิภาพในเนเธอร์แลนด์ มักจะถูกมองด้วยความไม่พอใจในประเทศไทย
ข่าวดีก็คือ คุณไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนตัวเองเป็นคนอื่น คุณแค่ต้องเรียนรู้วิธีปรับเปลี่ยนในส่วนต่างๆ เช่น น้ำเสียง จังหวะ และเวลา นั่นเป็นเรื่องของการฝึกฝนและการสังเกต และมันจะทำให้คุณได้รับความชื่นชมมากมาย
แก่นแท้ของความแตกต่าง
เนเธอร์แลนด์และไทยตั้งอยู่ตรงข้ามกันอย่างสิ้นเชิงในหลายๆ ด้านของวัฒนธรรม เนเธอร์แลนด์โดดเด่นในเรื่องความเป็นปัจเจกและความตรงไปตรงมา โดยมีระยะห่างทางอำนาจต่ำ ในขณะที่ไทยเป็นภาพสะท้อน คือ เน้นความเป็นกลุ่ม ไม่ตรงไปตรงมา มีลำดับชั้นทางสังคมที่แข็งแกร่ง ซึ่งอายุ สถานะ และความสัมพันธ์มีความสำคัญมากกว่าเนื้อหาของการสนทนาโดยตรง
นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมคำพูดปกติธรรมดาของชาวดัตช์อย่างเช่น “นั่นไม่ถูกต้อง ต้องทำต่างออกไป” จึงอาจถูกมองว่าเป็นการโจมตีส่วนตัวในประเทศไทย และทำไมคำพูดของคนไทยที่ว่า “อาจจะยากหน่อย” มักหมายถึง “อย่าไปสนใจเลย” คนที่ไม่เรียนรู้ที่จะอ่านรหัสเหล่านี้จะยังคงพูดคุยกันโดยไม่เข้าใจกันต่อไปโดยไม่รู้ตัว
เวลา ความตรงไปตรงมา และการเผชิญหน้า
คุณนับเป็นนาที แต่คนไทยโดยเฉลี่ยนับเป็นครึ่งวัน การนัดหมายเวลาสองโมงเย็นอาจกลายเป็นบ่ายสองโมงครึ่งได้ในทางปฏิบัติ โดยเฉพาะอย่างยิ่งนอกแวดวงธุรกิจในกรุงเทพฯ การจราจรติดขัด ฝนตก หรือการมาเยี่ยมของครอบครัวโดยไม่คาดคิด เป็นเหตุผลที่สมควร แต่ไม่ใช่ข้ออ้าง การโกรธไม่ได้ช่วยอะไร นอกจากเสียหน้าทั้งสองฝ่าย
หลักการเดียวกันนี้ใช้ได้กับการวิจารณ์เช่นกัน คู่สนทนาชาวไทยที่เห็นต่างมักจะไม่พูดตรงๆ ว่า “ไม่” พวกเขาจะเงียบ ยิ้ม หรือพูดว่า “อาจจะ” ยิ่งไปกว่านั้น การแสดงความโกรธออกมาให้เห็นนั้นถือว่าเป็นการขาดการควบคุมตนเองและทำให้เสียความเคารพอย่างมาก ใครก็ตามที่ตะโกนจะแพ้การโต้แย้ง ไม่ว่าพวกเขาจะถูกหรือผิดก็ตาม ในเนเธอร์แลนด์ คุณอาจหน้าแดงในที่ประชุมและเรื่องนั้นก็จะถูกลืมไปในวันพรุ่งนี้ แต่ไม่ใช่ในประเทศไทย
Gezicht, เคร็งใจ en mai pen rai
มีแนวคิดหลักสามประการที่ขับเคลื่อนปฏิสัมพันธ์ทางสังคมแทบทุกรูปแบบในประเทศไทย:
- หลัง (ใบหน้า): ศักดิ์ศรีทางสังคมภายในกลุ่ม การแก้ไขผู้อื่นต่อหน้าคนอื่น การตั้งคำถามต่อคำอธิบายอย่างเปิดเผย หรือการแสดงออกว่าคุณจับได้ว่าใครบางคนทำผิดพลาด จะทำให้คนอื่นเสียหน้าและทำลายความสัมพันธ์ของคุณ
- Kreng jai: เป็นความเอาใจใส่ประเภทหนึ่งที่ไม่อยากเป็นภาระหรือทำให้คนอื่นอับอาย ดังนั้นคนไทยจึงมักไม่ขอความช่วยเหลือ ไม่ปฏิเสธ และปกปิดข่าวร้าย
- Mai pen rai: ตามตัวอักษรแล้วหมายถึง “มันไม่สำคัญหรอก” แต่ในทางปฏิบัติแล้วมันคือทัศนคติต่อชีวิตโดยรวม คือการมองสิ่งต่างๆ ในมุมมองที่ถูกต้องและยอมรับในสิ่งที่เราเปลี่ยนแปลงไม่ได้
และสุดท้ายก็คือรอยยิ้ม ในประเทศไทย รอยยิ้มมีความหมายมากมายหลายอย่าง เช่น ความสุข การขอโทษ ความเขินอาย ความหงุดหงิด หรือความไม่สบายใจ ดังนั้น รอยยิ้มจึงไม่ได้หมายความว่าทุกอย่างเรียบร้อยดีเสมอไป บางครั้ง มันอาจหมายความว่าคนๆ นั้นกำลังไม่รู้ว่าจะจัดการกับสถานการณ์นั้นอย่างไร
วิธีปรับท่าทางของคุณ
การปรับตัวเริ่มต้นด้วยน้ำเสียงและจังหวะการพูด พูดอย่างใจเย็น ยิ้ม และหยุดพักเป็นระยะ ใช้แนวทางอ้อมในการวิจารณ์ เช่น ไม่ใช่พูดว่า “นี่ไม่ถูกต้อง” แต่เป็น “บางทีฉันอาจเข้าใจผิด คุณช่วยอธิบายให้ฉันฟังอีกครั้งได้ไหม” อย่าถาม “ใช่หรือไม่ใช่” เมื่อพูดถึงเรื่องใดเรื่องหนึ่ง คำถามปลายเปิดจะให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่ามาก หากคุณรู้สึกว่าถูกเอาเปรียบ ให้เดินออกไปสักครู่ ดื่มน้ำ แล้วค่อยกลับมาใหม่
นอกจากนี้ จงเคารพลำดับชั้นทางสังคม กล่าวคำว่า “คุณ” ตามด้วยชื่อจริงเมื่อเรียกผู้ใหญ่ ไหว้เบาๆ เมื่อทักทายผู้ที่อายุมากกว่าหรือมีตำแหน่งสูงกว่า และห้ามแตะต้องศีรษะใคร ไม่ว่าจะเพื่อล้อเล่นหรือกับเด็กก็ตาม ควรวางเท้าลง การชี้เท้าไปที่ใครหรือพระพุทธรูปถือว่าไม่สุภาพ การถอดรองเท้าในที่ร่มเป็นสิ่งที่ควรทำอยู่แล้ว
ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยและสิ่งที่ได้ผล
ข้อผิดพลาดคลาสสิกที่ชาวดัตช์ในประเทศไทยมักพบเจอนั้นเป็นสิ่งที่คุ้นเคยกันดี:
- ประโยคที่ว่า “ฉันแค่อยากรู้ว่าสถานะของฉันอยู่ตรงไหน” ขัดแย้งโดยตรงกับคำพูดที่ฟังไม่ขึ้น ยิ่งคุณยืนกรานมากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งได้ยินในสิ่งที่คุณอยากได้ยินมากขึ้นเท่านั้น
- การตำหนิคู่ค้าหรือพนักงานชาวไทยของคุณต่อหน้าคนอื่น ๆ จะทำให้คุณดูด้อยค่าลงในสังคม ไม่ได้ทำให้คุณดูเข้มแข็งขึ้น
- การตรวจสอบบิลเสียงดังในร้านอาหารอาจทำให้เสียหน้าอย่างมากทั้งๆ ที่เป็นเงินเพียงเล็กน้อย
- การคาดหวังว่าการนัดหมายจะแน่นอนตายตัวนั้นใช้ไม่ได้ผล ควรแจ้งยืนยันอย่างสุภาพล่วงหน้าหนึ่งวัน
- ประโยคที่ว่า “นี่แหละคือวิธีที่เราทำกันในเนเธอร์แลนด์” นั้นใช้ไม่ได้ผลเลย ไม่ว่าจะใช้เป็นข้อโต้แย้งหรือเป็นเรื่องตลกก็ตาม
สิ่งที่ได้ผล: เรียนรู้คำศัพท์ภาษาไทยเพียงไม่กี่คำ เช่น สวัสดี (สวัสดี), โขปคุณ (ขอบคุณ), คอร์ ทอท (ขอโทษ), ไม่เป็นไร en อารอย (ดีมาก) ยิ้มแย้มแจ่มใสเป็นเรื่องปกติ แม้แต่กับเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยและพนักงานเก็บเงิน พูดคุยเรื่องเล็กๆ น้อยๆ ก่อน แล้วค่อยเข้าเรื่องธุรกิจ ให้เกียรติผู้อื่นแทนที่จะเอาแต่รับ: คำชม การแสดงความขอบคุณในที่สาธารณะ และท่าทางเล็กๆ น้อยๆ ช่วยให้การปฏิสัมพันธ์ทางสังคมราบรื่นกว่าในเนเธอร์แลนด์มาก
ความแตกต่างทางภูมิภาค
คำอธิบายเกี่ยวกับวัฒนธรรมมักเป็นการสรุปโดยทั่วไป กรุงเทพฯ มีความเป็นสากลมากกว่า มีคนหนุ่มสาวมากกว่า และมีความตรงไปตรงมามากกว่าชนบทในภาคอีสานหรือภาคใต้ตอนลึก คนไทยรุ่นใหม่ที่ไปศึกษาต่อต่างประเทศมักสื่อสารกันโดยตรงมากกว่า สภาพแวดล้อมการทำงานในบริษัทต่างชาติใกล้เคียงกับมาตรฐานของเนเธอร์แลนด์มากกว่าธุรกิจครอบครัวหรือหน่วยงานราชการ สิ่งที่กล่าวมาข้างต้นเป็นเพียงรูปแบบ ไม่ใช่กฎหมาย ยิ่งคุณอยู่ในประเทศไทยนานเท่าไหร่ คุณก็จะยิ่งเรียนรู้ว่าข้อยกเว้นอยู่ที่ไหนและจะปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์ต่างๆ ได้อย่างไร
ข้อสรุป
การปรับตัวเข้ากับวัฒนธรรมไทยไม่ได้หมายความว่าคุณต้องละทิ้งความเป็นตัวตนแบบดัตช์ของคุณ คุณแค่ต้องพูดจาอ่อนโยนขึ้น เดินช้าลง หลีกเลี่ยงคำวิจารณ์ และเก็บความโกรธไว้กับตัวเอง ผู้ที่ทำเช่นนั้นจะได้รับการต้อนรับอย่างอบอุ่นและเป็นมิตร ส่วนผู้ที่ไม่ทำเช่นนั้นก็จะได้รับรอยยิ้มตลอดการเข้าพัก ในเนเธอร์แลนด์ คุณชนะด้วยคำพูด แต่ในประเทศไทย คุณชนะด้วยทัศนคติ
ที่มา: บรรณาธิการ Thailandblog อ้างอิงจาก Hofstede Insights และเอกสารทางวิชาการทั่วไปเกี่ยวกับประเทศไทย
เกี่ยวกับบล็อกเกอร์คนนี้
-
บทความนี้เขียนและตรวจสอบโดยทีมบรรณาธิการ เนื้อหาอ้างอิงจากประสบการณ์ส่วนตัว ความคิดเห็น และการวิจัยอิสระของผู้เขียน ในส่วนที่เกี่ยวข้อง เราใช้ ChatGPT เป็นเครื่องมือในการเขียนและจัดโครงสร้างข้อความ และบางครั้งเราก็สร้างภาพถ่ายโดยใช้ AI แม้ว่าเนื้อหาจะได้รับการดูแลอย่างดี แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าข้อมูลทั้งหมดครบถ้วน ทันสมัย หรือปราศจากข้อผิดพลาด
ผู้อ่านต้องรับผิดชอบด้วยตนเองต่อการใช้งานข้อมูลบนเว็บไซต์นี้ ผู้เขียนจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือผลที่ตามมาใดๆ อันเกิดจากการใช้ข้อมูลที่ให้ไว้
อ่านบทความล่าสุดได้ที่นี่
ข่าวจากประเทศไทย16 2026 พฤษภาคมรถบัสและรถไฟชนกันในกรุงเทพฯ มีผู้เสียชีวิตอย่างน้อย 8 ราย (คลิปวิดีโอ)
สัมพันธ์16 2026 พฤษภาคมความสัมพันธ์กับหญิงไทยที่อายุน้อยกว่ามาก: จะได้ผลหรือไม่ หรือคุณกำลังหาเรื่องใส่ตัว?
ชาวต่างชาติและผู้เกษียณอายุ16 2026 พฤษภาคมการขอความเห็นแพทย์ครั้งที่สองในประเทศไทย: วิธีหลีกเลี่ยงการผ่าตัดที่ไม่จำเป็น
ชาวต่างชาติและผู้เกษียณอายุ16 2026 พฤษภาคมมลภาวะทางเสียงในประเทศไทย: จะใช้พระราชบัญญัติสาธารณสุขให้เป็นประโยชน์ได้อย่างไร