Мусофирони KLM дар саросари ҷаҳон инчунин метавонанд тавассути Facebook Messenger тасдиқи фармоиш ва сабти ном, билети саворшавӣ ва ҳолати парвози худро гиранд. Бо ин роҳ, ҳама маълумотро дар як ҷо, ҳам дар хона, ҳам дар роҳ ва ҳам дар фурудгоҳ пайдо кардан осон аст. Мизоҷон инчунин метавонанд бо дастаи шабакаҳои иҷтимоӣ мустақиман тавассути Messenger тамос гиранд. Брон кардани парвоз ҳанӯз имконнопазир аст.
Ин хидмат рӯзи чоршанбе ба кор андохта шуд ва дар рӯзҳо ва ҳафтаҳои оянда дастраси бештар хоҳад шуд. KLM аввалин ширкати ҳавопаймоӣ дар ҷаҳон аст, ки ин хидматро тавассути Messenger пешниҳод мекунад.
Хидмати нави Messenger барои ҳамаи муштариёни KLM, ки чиптаҳоро тавассути KLM.com фармоиш медиҳанд ва гирифтани маълумотро тавассути Messenger интихоб мекунанд, дастрас аст. KLM дар Фейсбук беш аз 15 миллион мухлис дорад.
Питер Элберс, директори генералии KLM мегӯяд: «Хизмати нави Messenger як иловаи комил ба стратегияи иҷтимоии KLM мебошад. Мо боварӣ дорем, ки мо бояд ба мизоҷони худ наздик бошем, аз ин рӯ Mesenger ва KLM мувофиқанд. Мизоҷони мо мехоҳанд маълумотро бо мо тавассути платформаи шахсии бештаре ба мисли Messenger мубодила кунанд. Соли гузашта мо тугмаи Messenger-ро дар саҳифаи Facebook-и худ фаъол кардем, то муштариён тавассути паёмҳои мустақим бо мо зудтар тамос гиранд. Шумораи дархостҳо 40% афзудааст, ки ин аз он шаҳодат медиҳад, ки муштариёни мо ин намуди алоқаро қадр мекунанд. Ҳоло мо хидматрасонии муштариёни худро ба сатҳи дигар мебарем ва ба муштариён имкони гирифтани ҳама ҳуҷҷатҳои марбут ба парвоз ва иттилоотро дар як намуди Messenger пешниҳод мекунем."
Ҳамкорӣ барои ҳарду ширкат як қадами муҳим аст. Facebook барои рушди Messenger сармоягузории зиёд мекунад ва умедвор аст, ки тавассути ҳамкорӣ бо ширкатҳо одамон дар ин барнома на танҳо сӯҳбат бо дӯстон ва мубодилаи аксҳо бештар кор кунанд. Барои KLM ин маънои як канали иловагӣ барои сӯҳбат ва кӯмак ба мизоҷон аст.
Салом ба ҳама,
Онро дирӯз барои rerakje ман кард. Вай имрӯз ба ин ҷо меояд. (Шӯхӣ нест…) Ин комилан кор мекунад, билети саворшавиро дар мессенҷери фб-и ман ба хубӣ гирифт. Клик кунед ва он калон мешавад. Хеле содда ва қулай. Дидани KLM дар ин роҳ хеле хуб аст.
Салом,
Квайпуак