Веб локација за резервације хотела Боокинг зауставља обмањујуће оглашавање
(Андреј Соловев / Схуттерстоцк.цом)
Веб локација за резервације Боокинг.цом ће прилагодити своју комуникацију о хотелским понудама на својој веб страници. Првобитно холандска компанија је склопила споразуме о томе са Европском комисијом и АЦМ.
Резервација међународне веб странице на којој потрошачи могу резервисати смештај за одмор или путовање. Сајт се сада појављује на 43 језика. и каже да нуди приближно 1,07 милиона локација за ноћење. Боокинг.цом је 1996. године – тада још под именом Боокингс.нл – основао студент са Универзитета Твенте: Герт-Јан Бруинсма.
Боокинг.цом ће од сада постати транспарентнији у погледу понуда, попуста и цена. На то су приморани и због европског потрошачког законодавства, које ће од следећег месеца постати много обавезније.
То су углавном обмањујући текстови на веб страници као што су „Преостала је само једна соба!“, „Резервисано педесет пута у последња 24 сата!“ које изазивају много сметњи. Компанија ће престати са тим. Понуде више немају временско ограничење. Ако хотел плаћа да буде на врху резултата претраге, то ће бити поменуто.
ЕУ захтева од Боокинг.цом-а да се оглашава у свакој земљи са укупним ценама, укључујући накнаде и порезе. Интернет компанија има рок до јуна да примени ове промене у свим земљама ЕУ. Мере ће се односити и на друге веб-сајтове за резервацију хотела активних у Европи.
Боокинг.цом је месецима преговарао са Европском комисијом и националним надзорним органима за потрошаче. Компанија је у прошлости неколико пута укорена због обмањујућих рекламних текстова у Холандији.
Непоштовање споразума може довести до значајне новчане казне за компанију.
Извор: НОС.нл
Да, у Европи, али у Азији то још више злоупотребљавају да обмањују људе, јер тамо европска правила не важе. Вршили су криминални притисак на власнике хотела и пансиона. Они су преваранти који своју моћ искоришћавају на рачун купаца и угоститељства. Веома зли ликови.
Кад би само побољшали свој "Аффилиате" програм и престали да манипулишу њиме.
Још увек имам 100% резервација, што не могу да нађем у статистици.
Било је крајње време да буду укорени. Радим у хотелу, али ова компанија је потпуно некооперативна и они никада нису криви. Увек погрешан хотел. Колико пута имамо проблема са гостима да још морају да плате градску таксу је безброј. Свакодневно разговарајте са гостима. И провизија коју плаћате је такође веома висока, минимално 20%. Не, само резервишите директно у хотелу је мој савет.
Ја то разумем за тај комитет, али размислите сами; Када резервишем директно у хотелу, цена никада није нижа него код Боокинг.цом. Молим те, објасни ми то! Зато што бих ја био крадљивац сопственог новчаника ако резервишем директно, по вишој цени, а хотел такође плаћа 20% провизије на ту НИСУ цену. А о бесплатном отказивању и не говорим (несумњиво анатема и хотелијеру). Ако Боокинг.цом не користи вашем хотелу, зашто пословати са Боокинг.цом-ом?
Било би лепо да хотели изнесу ЗАИСТА ДОБРЕ понуде на сопственим сајтовима. Мој утисак је, неоснован, да се хотели само надају „наивцима“ (уз сво дужно поштовање) који плаћају пуну цену и не труде се да пореде (Боокинг.цом, Агода, Хотелс.цом и многи сајтови тамо).
Заиста, не би требало да се обраћате мени за сажаљење око 20% провизије ако једноставно не дођете до једнаке или боље понуде на свом сајту. Можете кукати како Боокинг.цом уништава тржиште и за хотелијера ће то бити. За купца је мало другачије. Очигледно понекад плаћа превише.
Напомена: Путујем доста (на посао) (тј. интерконтинентално једном месечно) и понекад сам приморан да останем у хотелу пре или после лета. Рецепционар ми је неколико пута рекао да је паметно да резервишем преко Боокинг-а, јер је „јефтиније“. То такође објашњава моје размишљање о овом питању.
Недавно прегледани документи за резервацију у хотелу: боокинг.цом тражи провизију од 12%.
Моје искуство је да понекад можете да резервишете јефтиније на овим сајтовима - али коментар о преосталој 1 соби или резервисаној 5 пута у последња 24 сата је наравно глупост. Можда неки људи верују у то. Ако одем на неку од тих страница Резервишите то за највише 1 ноћења, ако не знам хотел. Понекад видите фотографије од пре 2 година или се заправо граде поред хотела.Ако је то сам власник хотела, понекад се можете договорити о цени за дужи боравак..
Зашто ваш хотел ради са боокинг.цом? Хотел ће од тога сигурно довољно зарадити. Из ваше поруке разумем да се хотели могу резервисати 20% испод цене боокинг.цом, али генерално директне цене су скупље од боокинг.цом и других агенција за резервацију.
Није нужно обогаћивање за хотеле ако интернет стручњаци пласирају овакав производ на тржиште.
Ако желите да будете уопште видљиви у интернет џунгли, морате да учествујете и заглављени сте са њиховим моделом прихода и, што је још важније, ограничењем сопствених права.
У ствари, иста игра коју играју сви велики трговци. Не бисте то урадили за маргину, али локација и количине могу ублажити бол.