ГОЕД фондација: Пријавите нам жалбе на ВФС Глобал
Фондација ГОЕД, организација која помаже Холанђанима у иностранству, прикупља жалбе на комерцијалну компанију ВФС Глобал.
Ова компанија брине о обради захтева за краткотрајну шенгенску визу за Министарство спољних послова у више земаља. ВФС Глобал такође има канцеларију у Бангкоку, у тржном центру 'Тхе Плаза' у згради Цхамцхури Скуаре на улици Пхаиатхаи.
Већ је било неколико притужби на компанију ВФС Глобал, које се подносе националном омбудсману и Холандији широм света (у саставу Министарства спољних послова). Ове жалбе се често односе на проблеме са заказивањем термина, застареле онлајн системе, лошу телефонску услугу, нетачне или непотпуне информације о визама, дуго чекање и захтеве за нерелевантним документима.
Нетхерландс Ворлдвиде прикупља ове жалбе и прослеђује их ВФС Глобал. Ако се жалба не реши како треба након лечења, Холандија широм света ће додатно интервенисати. Ова организација такође прати правила и време обраде визе за краткорочни боравак. Пружаоци услуга само примају и дигитално прослеђују захтеве Хагу. Пасоши остају у амбасади у земљи док се не заврши процес издавања визе.
Фондација ГОЕД би волела да чује искуства Холанђана у иностранству, и добра и лоша. Они сами не решавају жалбе, већ их прослеђују Холандији широм света или националном омбудсману. Можете то да урадите извести овде.
Ово би требало да видите као додатну баријеру коју је поставила холандска влада. Ништа више и ништа мање од тога. Људи морају да путују из целе земље све до Бангкока где се скенирају само документи и онда се процењују у Холандији. Тамо се на крају утврђује да ли ће неко добити улазну визу.
Овај систем само повећава трошкове. Пошто су сви документи скенирани, то се лако може договорити путем видео позива. Тада нико неће морати да путује широм земље да би се на крају појавио у Бангкоку за организацију која само прима, дигитализује и шаље документе.
Наравно, дигитално би ово било мало лакше.
Ипак, мислим да се није толико променило?
Сећам се пре неких 12 година да је моја садашња девојка први пут дошла у Холандију, па је ипак морала да оде у НЛ амбасаду са свим папирима и обави кратак интервју (то сада ради и ВФС Глобал). Мислим да је процену урадила холандска амбасада? После 1 дана њен пасош са налепницом за туристичку визу је већ био у Корату.
Моја познаница из Канаде (удата Тајланђанином) је хтела да одведе сина и девојку у Канаду (живела је тамо 6 месеци и овде 6 месеци) па су такође морали да оду у ВСБ Глобал где су син и девојка били интервјуисани . Све је прошло добро и уредно. Мислим да постоје и различите 'огранке' за различите земље?
Зашто само жалбе.
Одлична организација, брза, упућена и љубазна
Није имао проблема