Pyetja e lexuesit: Përvojë me sigurimin (belg) të shtrimit në spital të Assudis/AXA?

Përvoja ime me sigurimin e emigrantëve AXA Assudis 500 €:

Pasi bëra një "zgjerim me balonë" në të dyja këmbët në Belgjikë më 06 gusht dhe një tjetër procedurë kirurgjikale pas një rrjedhje vene më 14 gusht, u ktheva në Tajlandë pa dhimbje më 20 gusht pasi më lejuan të fluturoja.
Gjatë fluturimit vura re se këmba e majtë filloi të më dhembte përsëri. Prita edhe disa ditë, por më pas kërkova një specialist vaskular, dhe nuk ka gjasa, por nga 4 spitalet në Pattaya është vetëm 1, dhe ishte me pushime. , shpërngulja në Sriratcha ose Chonburi gjithashtu nuk bëhej fjalë, sepse ishte i njëjti mjek.
Kështu që pas shpjegimit tim për këmbën e majtë, më referuan te një specialist i zemrës në spitalin Bangkok Pattaya, ku bëra një konsultë më 30 gusht, gjëja e parë që ata sigurisht pyesin është "Zoti i Sigurimeve" që hetimi ishte një shaka më vete. që ma mori presionin e gjakut (edhe pse infermierja e kishte bërë tashmë më parë) dhe filloi të dëgjonte me një stetoskop në gjoks, dhe më dha disa ilaçe dhe këshilla për të bërë një skanim CT me injeksion të lëngjeve të caktuara nga të dyja këmbët. Ai gjithashtu tha menjehere cmimi 32.000 baht.
Përpara se të paguaja, më duhej të shkoja në departamentin e sigurimeve, ku më erdhi Danny (holandisht) dhe më këshilloi që fillimisht të aplikoja për miratimin e AXA.
Dhe pastaj paguani 3340 baht në arkë.

Pra, në 31 email i dërguar në AXA për pranim dhe përgjigje ishte:
i dashur,

Ne jemi kontaktuar tashmë nga spitali i Bangkok Pattaya dhe kemi dërguar tashmë garancinë tonë të kostos në spital. Normalisht nuk do t'ju duhet të paguani asgjë më shumë në spital.
Met vriendelijke groet
ton
Assudis Expat Assistance

Kështu që unë kontaktova BHP-në dhe ata nuk dinin asgjë.
Vazhdova të dërgoja email në AXA për disa ditë, por pa rezultat, deri në 07 mora një mesazh nga BHP se garancia e kostos ishte marrë.
Kështu që më 09 shtator bëra një skanim CT dhe për mrekulli, nuk më duhej të paguaja, por pas skanimit rezultati duhej të kontrollohej nga mjeku dhe ai sapo kishte dalë nga pushimet Dr Trakarn, në orën 17 pasdite isha lejohet të konsultohet për rezultatet në të njëjtën ditë.
Dr. Trakarn më pas më dha mjekim dhe një vizitë pasuese për 14 shtator.

Dhe surprizë e papritur, më duhej të paguaja përsëri për këtë vizitë, duke qenë 4772 baht. Unë thashë në arkë se jam i siguruar, por pas disa telefonatave vajtje-ardhje ata pretenduan se ishte vetëm për një skanim.
Kështu që AXA mendon pas skanimit që rezultatet nuk duhet të shihen, që më kanë vërtetuar tashmë se ka njerëz të paaftë, ata as që e dinin se çfarë politike kisha, ata tashmë filluan duke thënë se unë kam përdorur tashmë 3225 euro nga 12.500. , por jam i siguruar per 1 milion.
Këtu është një përgjigje tjetër nga AXA që nuk kishte kuptim:
Kostot që kemi mbuluar janë si më poshtë:
• 30/08/2019 – 35,340.00 THB (shpenzimet spitalore: 32,000.00 THB + konsulta me mjekun 3,340.00 THB) (pyes veten se sa ishin 32.000 në atë datë, por nuk marr përgjigje)
• 09/09/2019 – 38,552.00 THB (kostot spitalore: 33,780.00 THB + konsulta me mjekun 4,772.00 THB)
• 14/09/2019 – 35,000.00 THB (Ky është një mbulim para kostos, pasi të kemi kostot e sakta, kjo shumë mund të rregullohet në përputhje me rrethanat).
Këto janë të gjitha kostot që kemi mbuluar deri më sot (gjithsej 108,892.00 THB ose 3,225.95 EUR).

Për më tepër, dëshiroj t'ju informoj se kontrata juaj ju mbulon (për shpenzimet mjekësore) deri në një maksimum prej 12,500.00 euro dhe për këtë arsye tashmë ekziston
Janë përdorur 3,225.95 euro. (dhe kam sigurim 1 milion)

Shpresoj që të jeni qetësuar dhe se tani mund të shkoni në takimin tuaj nesër.
Nëse keni ndonjë pyetje, ju lutemi mos hezitoni të na kontaktoni.

Ai “siguroi” ishte edhe një shaka, sepse kur e vizitova më 14 shtator, më duhej të paguaja sërish dhe nuk hezitova të kontaktoj me ta.
Do të duhen ditë para se të merrni një përgjigje.
Me sa duket korrespondenti i AXA-s (që nuk u lejova ta di se kush ishte) punon me adresa të gabuara emaili dhe të gjitha garancitë e kostos duhet të vijnë nga AXA Thailand dhe jo nga AXA Belgjika.
Tani është 23 shtatori dhe gjithçka nuk është zgjidhur ende, por emaili i tyre i fundit ishte sërish i mrekullueshëm:
.
I dashur Z. Dedonder,
faleminderit për këtë sqarim
Ne dëshirojmë të sqarojmë
se kontrata IPA e emigrantëve mbulon vetëm pranimet urgjente dhe konsultimin fillestar për të përcaktuar diagnozën. Çdo konsultim pas pranimit ose konsultimet pasuese NUK mbulohen.

Ne kemi premtuar në mënyrë të veçantë t'i mbulojmë këto kosto në rimbursim, veçanërisht vizitat tuaja të mëparshme të 09/09 dhe 14/09, ndër të tjera.
Ju mund ta paraqisni këtë në departamentin tonë të rimbursimit për të gjitha vizitat e ardhshme pasuese, për fat të keq ne nuk mund të ndërhyjmë më në këtë.
u takua me vriendelijke groeten,
Valentino

09/09 tani më në fund është paguar, më 14/09 jam ende duke pritur për një mesazh nga BHP.
Dhe sapuni nuk është bërë akoma, mesazhi i parë që nuk kam qenë për konsultim, pasi kam dërguar një fletëpagesë nga BHP, ok, kështu që mund të prisja një rimbursim nga 14/09, por BHP nuk di asgjë përsëri, asnjë mesazh nuk është marrë. , emailin xxx në AXA dhe përgjigjuni: Ju duhet ta dërgoni atë raport shpenzimesh në Bruksel. Ndërsa kam marrë 2 rimbursime të tjera në BHP?
A mund të marrë ndonjë më të çmendur? Unë nuk mendoj kështu.
Mund të them vetëm një gjë për AXA-n pas kësaj eksperience, ka një bandë bastardësh.
Do të kisha qenë më mirë të kontaktoja Mutasin – masë paraprake.
Sigurisht që do të ketë mendime të ndryshme, por kjo është përvoja ime dhe ishte çdo gjë tjetër veçse e këndshme.
Çdo gjë mund të mbështetet me email (për jobesimtarët)
Tashmë është data 09 dhe ende nuk është paguar, dhe javën e kaluar u dërgova një letër rekomande e cila u dorëzua më 10 tetor dhe ende pa përgjigje.

i dashur,
Jam shumë i kënaqur me Assudis.
Më është dashur të shkoj në spitalin Memorial Pattaya disa herë në 4 vjet për konsultime dhe çdo herë ata rregullojnë pagesën drejtpërdrejt me Assudis.
Asnjëherë problem.
Xhino.

Assudis ka bllokuar sigurimin për Tajlandën. Provuar sot.