Përvoja e shërbimit Hotele vijon të ulet si pasojë e shkëputjes së çmimit të dhomës nga të gjitha llojet e shërbimeve, si WiFi, parking dhe Wellness, raporton organizata e udhëtimeve ATPI bazuar në eksperiencat e klientëve të saj.
Ashtu si linjat ajrore?
Frika është se Hotele kjo është e njëjta rrugë që nisën linjat ajrore disa vite më parë. Fillimisht gazeta u zhduk nga anija, më pas klienti duhej të paguante vaktin dhe sot shpesh paguhet një tarifë e rëndë për një bagazh. Udhëtarët gjithnjë e më shumë ankohen për kostot shtesë që duhet të paguajnë krahas qëndrimit në hotel.
Internet shpesh surprizë të pakëndshme
Mysafirët e hotelit shpesh habiten nga tarifat shumë të ndryshme për një lidhje interneti, veçanërisht kur përdorin telefona inteligjentë, tabletë dhe laptopë. Shumë Hotele tani ofroni përdorimin e WiFi si një shërbim standard. Por nga ana tjetër, ka ende shumë përllogaritje Hotele shtesa që në disa raste mund të arrijnë deri në 10% të tarifës së dhomës në ditë, sipas ATPI.
Oferta falas
“Ne besojmë se një objekt si WiFi, ku mysafirët e hotelit përdorin pajisjet e tyre, duhet të ofrohet pa pagesë. Gjithashtu nuk ka asnjë ndryshim në kostot për hotelin midis përdorimit të gjatë ose të shkurtër, ndërsa tarifat shpesh tarifohen për orë, në ditë ose një numër ditësh", tha një zëdhënës. “Në këtë aspekt, një çmim i vogël për përdorimin e më shumë se numri i zakonshëm i peshqirëve – dhe kostot e lidhura me lavanderi – do të ishte më i arsyeshëm sesa pagimi i një çmimi të lartë për Wi-Fi, që i kushton hotelit pothuajse asgjë.”