Në bisedë me një moderator të Thailandblog
Pika e 250.000 komenteve në Thailandblog është sigurisht shumë e veçantë. Ndër të tjera, ajo pasqyron popullaritetin e blogut. Si lexues, përgjigjja është e këndshme për të komplimentuar shkrimtarin, për të ofruar shtesa të vlefshme ose për të bërë një pyetje tjetër në lidhje me temën e një artikulli. Shkrimtarit të tregimit i pëlqen gjithashtu të ndërveprojë me lexuesin, një reagim tregon se artikulli është lexuar, i jep atij (po, atij, sepse për momentin të gjithë shkrimtarët e blogut janë burra) për të vazhduar.
Unë do të shpjegoj se sa të rëndësishme janë reagimet për shkrimtarët me një shembull: disa vite më parë, 4 shkrimtarë blogje, duke përfshirë edhe mua, plotësuan një "Faqe holandeze" në një të përjavshme (reklame) në gjuhën angleze këtu në Pattaya. Ne i shkruam artikujt në konsultim me njëri-tjetrin, i dërguam, u vendos dhe kaq. Reagimet nuk ishin të mundshme, kështu që nuk e dinim nëse ishte lexuar apo çfarë mendonin njerëzit për të. Si rezultat, entuziazmi u shua shpejt dhe pas rreth tre muajsh ne të katër u dorëzuam.
Kur kohët e fundit lexova artikullin rreth 250.000 komenteve, mendova, si funksionon në të vërtetë moderimi i komenteve? Mund të imagjinoja diçka, por doja të hidhja një sy prapaskenave për të kuptuar më mirë punën e një moderatori. Kam pasur një bisedë me një moderator të Thailandblog, le ta quajmë Karel. Shkoi diçka si kjo:
Karel, çfarë do të thotë në të vërtetë moderimi?
Sipas fjalorit, të moderosh do të thotë të sigurosh rrjedhën e qetë të informacionit dhe ideve në një bisedë ose në një grup lajmesh ose në një faqe interneti.
A është në të vërtetë argëtuese për t'u bërë, ai moderim?
Epo, mund ta krahasoni pak me një arbitër në një ndeshje futbolli. Ju e bëni punën tuaj sa më pak të jetë e mundur. Ju gjithashtu nuk dëshironi të moderoni një diskutim, por nëse gjërat shkojnë keq, ndonjëherë duhet të ndërhyni. Dhe nëse vizatoni një karton të verdhë, kështu që një koment hiqet, sigurisht që do të merrni një koment. Më pas komentuesi është i frustruar dhe komenti standard është: censura. Epo, censura është me të vërtetë një gjë tjetër. Nuk i duroj dot komente të tilla.
Çfarë do të thotë kjo në praktikë nga Thailandblog?
Me pak fjalë, kontrolloj çdo koment për të parë nëse përmbajtja është në përputhje me Rregullat e Shtëpisë, Die Rregullat e shtëpisë mund të gjendet në krye të faqes, mbi të cilën klikohet së pari. Nuk do t'i rendis të gjitha këtu, por si shembull do të përmend mbajtjen e fjalëve të sharjeve dhe fjalëve fyese. Një përgjigje duhet gjithashtu të jetë e lexueshme dhe e lidhur me temën.
Karel, unë e di atë listë, e cila është mjaft e gjatë. Me sa duket nuk lejohet shumë?
Epo, mirë, e dini! Lista është rritur me kalimin e viteve dhe vjen nga praktika. Merre atë nga unë, që kam mëkatuar ndaj çdo artikulli në listë një herë ose më shumë. Është ende rregullisht e nevojshme që t'i përmbahen rreptësisht Rregullave të Shtëpisë. Mund të jap disa shembuj të komenteve që definitivisht NUK janë postuar dhe pse:
- 'Jam plotësisht dakord me komentuesin e mëparshëm' (moderatori: kjo është e bukur dhe për këtë bravo).
- Komentet që nuk kanë lidhje me temën e postimit (moderatori: kjo është jashtë temës).
- Krahasime të pafundme të Tajlandës me Belgjikën/Hollandën (moderatori: çfarë kuptimi ka të krahasosh vende të ndryshme me njëra-tjetrën, atëherë mund ta bësh akoma. Ka 196 vende/shtete në botë, a do ta krahasosh edhe Tajlandën me këtë?)
- Biseda, po/jo diskutim, etj.
- Reagime me KAPITALE apo me pikëpyetje të tepruara????? ose pasthirrma!!!!!!
- Përdorimi i shenjave të pikësimit është një problem në Thailandblog gjithsesi, mendoj se 85% e komentuesve nuk e kanë idenë se ku duhet të jenë shenjat e pikësimit dhe kur i përdorni ato. Nuk do të bëj më bujë për këtë sepse përndryshe nuk do të mbeten shumë komente.
A duhet të kalojë çdo komentues listën përpara se të paraqesë një koment?
Kjo me të vërtetë nuk është e nevojshme. Lista me të vërtetë nuk duhet të ekzistojë. Kushdo që shkruan një koment me arsye të shëndoshë duhet të dijë se çfarë lejohet dhe nuk lejohet. Në shumicën e rasteve është kështu.
Sa përgjigje merrni zakonisht për një artikull?
Mund të thuash që mesatarisht merren rreth 100 përgjigje në ditë. Një pjesë e saj, afërsisht 20%, zhduket shpejt në koshin e plehrave, për shkak të një gjuhe të pakuptueshme ose të pakuptueshme. Kanë mbetur edhe 80 për t'i parë nga afër, apo jo?
Mirë, dhe pastaj?
Nëpërmjet viteve të përvojës tani kam një sy të trajnuar. Unë skanoj tekstet dhe shoh pothuajse menjëherë nëse diçka nuk shkon. Ndonjëherë kjo nuk shkon mirë, ndonjëherë 1 rrëshqet.
Sistemi që ne përdorim tregon se sa herë ka mbretëruar dikush. Personat që përgjigjen për herë të parë meritojnë vëmendjen time të parë. Unë e di nga një numër komentuesish të rregullt se ata kurrë nuk do të thonë gjëra të çmendura, kështu që ato mund të kalohen shpejt.
Ekziston edhe një listë fjalësh që nuk lejohen. Unë mund ta përpiloj atë listë vetë. Ai përmban fjalë të tilla si bastard, vrapues lavire etj. Por edhe gjithçka që ka të bëjë me familjen mbretërore për të parandaluar rrëshqitjen me ofendime të mundshme.
Çfarë bëni me shkelësit e Rregullores së Shtëpisë?
Shumicën e kohës, komentet e tyre zhduken menjëherë në koshin e plehrave. Ndonjëherë unë tregoj në artikull pse nuk është postuar një koment, por ta bësh atë kudo është e pamundur. Nëse dikush vazhdon të shkelë rregullat, unë mund të nxjerr një karton të kuq, do të ketë një bllokadë. Atëherë nuk është më e mundur të përgjigjesh. Në ‘listën e zezë’ janë rreth 75 persona.
A kërkon shumë kohë moderimi?
Unë e punoj atë për një ose dy orë çdo ditë, e shpërndarë gjatë gjithë ditës. Jo shumë, sepse kam më shumë për të bërë përveç kësaj pune vullnetare të papaguar. Në fund të fundit, duhet të ketë bukë në tryezë!
Karel, faleminderit për shpjegimin, është plotësisht e qartë për mua!
Moderimi është punë shpërblyese sepse ju e mbani të pastër faqen, blogun ose forumin nga sharjet dhe sulmet e tjera ndaj njerëzve ose mbi tabutë e Tajlandës.
Mendoj se kontrollimi i lexueshmërisë është shumë i rëndësishëm, por shikoj lehtësimin tim që asnjë stilolaps i kuq nuk përdoret për gabime të vogla shtypi si dt-dt që (për fat të keq) i hasni kudo këto ditë.
Kështu që vazhdoni kështu!
Nuk e kam zili moderatoren, nuk mund ta bësh kurrë në mënyrë perfekte. Nëse i zbatoni rregullat në mënyrë shumë strikte, do të vrisni pothuajse çdo formë dialogu. Nëse i lejoni gjërat të shpërthejnë, do të përfundoni me shumë reagime të pakuptimta, jo miqësore, të palexueshme ose të pasakta. Vite më parë unë vetë isha moderator në një faqe interneti të madhe në gjuhën angleze, jo për Tajlandën, por për lojërat kompjuterike. Kishte gjithashtu shumë për të folur për çdo gjë dhe për gjithçka dhe veçanërisht për tema politike dhe sociale, emocionet ndonjëherë mund të rriteshin. Thjesht tërhiqni vijën pikërisht në momentin e duhur midis një debati pikant dhe të zjarrtë dhe vendit ku kërcënon të marrë flakë…
Met gezond verstand reageren helpt een boel, zo goed als al mijn reacties komen door. Soms zoek ik weleens de grenzen op, een gesprek mag best pittig zijn, en doorvragen over wat een ander nu werkelijk probeert te zeggen hoort er bij. Denk ik dat ik richting het randje ga van scherp naar té scherp dan maak ik een -meestal- een kopie van mijn reactie. Mocht de moderator dan toch ingrijpen dan kan ik de reactie iets wat milder maken zonder hele lappen tekst te moeten hertikken. Kan me in 10 jaar tijd maar 2x heugen waarvan ik het niet eens was met het niet doorlaten van een reactie van mij. Maar nog nooit dat ik dacht “de moderator heeft echt totaal ongelijk!!!”. Dus gefrustreerd heeft de moderator mij nog nooit. Gezien mij eigen ervaring als moderator elders kan ik wel gokken wat voor boze reacties er soms volgen op het niet plaatsen of knippen in een reactie. Iemand kan echt exploderen om niets. De teentjes van enkele… Maar daar leer je al snel om lachen. En ja, ook een moderator maakt soms fouten, dus dan kun je altijd beleefd contact zoeken, of je reactie nogmaals insturen men al dan niet een kleine aanpassing of opmerking waarom je deze reactie tikt en een bijdrage is aan een gezonde discussie.
Mijn enige punt van kritiek zou zijn dat het op sommige dagen wat lang duurt, die moderatie. Als er uren tussen een moderatie door-laat-ronde zitten dan haalt dat de levendigheid uit het gesprek. Maar we kunnen ook niet verwachten dan dit blog 24/7 actieve moderatie gaat voeren… Sommige dagen komt er gewoon wat minder van moderatie terecht. Het zij zo. Daar zou hoogstens moderatie achteraf bij helpen (risico: soms slaat in korte tijd de vlam in de pan, als er dan geen moderator in de buurt is staat de hele tent in de fik), of automatisch reacties doorlaten van bekende leden die haast nooit een onwenselijke reactie insturen (risico: klassen onderscheid, gevoel van bevoorrecht zijn etc).
Në përgjithësi, moderimi po shkon mirë për aq sa mund ta gjykoj nga jashtë. Thjesht përpiquni të bëni më mirë. Shumë blog dhe forum kanë vdekur prej kohësh për shkak të mungesës së diskutimit dhe shkrimit të freskët. Kështu që nuk do të më dëgjoni të ankohem.
Gjëja pozitive për TB është se ajo moderohet PARA se të postohet një koment në blog. Unë di disa faqe ku kjo ndodh më pas, por më pas dëmi tashmë është bërë sepse shumë e kanë lexuar tashmë. Gjithashtu është e rëndësishme të respektoni sa më shumë gjuhën, shenjat e pikësimit etj. Së fundi, një përgjigje duhet të jetë e lexueshme dhe lexuesi nuk duhet të lexojë fillimisht atë që është shkruar tri herë para se ta ketë kuptuar atë. Moderimi para publikimit është i nevojshëm. Nga rruga, ajo përcakton gjithashtu cilësinë e një blogu.
I dashur Lung Addie, ke plotësisht të drejtë, por më falni, moderimi fillon me ju:
"ndodhi më pas" duhet të jetë "ndodhi më pas" dhe më pas një presje. Tashmë dy herë radhazi. Do të ishte më mirë të shkruhej: "dëmi është bërë tashmë", i shkruar tashmë atje. "ed"? Jo, atëherë duhet të shkruani ed. Pas i është harruar ndoshta…. Keni humbur edhe një s në "të shkruar", sepse thotë "i shkruar".
Por…. është më e lehtë të përmirësosh të tjerët se sa veten. Unë jam një shembull i mirë për këtë, sepse e di që edhe unë shpesh bëj gabime.
Më falni përsëri që ju korrigjova këtu…. E di që shumë njerëz nuk janë shumë të lumtur për këtë.
I dashur Jack S,
në frëngjisht e quajmë këtë: des fautes de frappes.
Gjëra të tilla ndodhin kur nuk keni kohë të mjaftueshme për t'i kaluar gjërat përsëri. Më duket shumë më keq që janë shkruar gjëra, për të cilat më pas shkruhet pikërisht e kundërta, nga i njëjti person. As një moderator nuk ka kontroll mbi këtë, sigurisht, por ka lexues me një kujtesë shumë të mirë që e dinë se çfarë shkruante një person i caktuar, madje disa vite më parë, në përgjigje të një artikulli të caktuar.
Një shtesë e mushkërive, kjo mund të jetë. A mund të ndodhë që personi që dikur ka shkruar diçka më vonë ka ndryshuar mendim? Në fund të fundit, ne jemi njerëz që mund të ndryshojmë mendje. Rrethanat dhe përvojat e jetës, ndoshta edhe mprehtësia, mund ta bëjnë këtë dhe mendoj se kjo është mirë.
Të paktën, shpresoj që ai person më pas të ketë shkruar të kundërtën për mirë.
Dhe… Henri, tani e di gjithashtu që një moderator lejon të kalojnë shumë gabime gjuhësore, unë nuk e kritikova moderatorin, por të sugjerova që të përmirësohesh para se të kritikosh gabimet e të tjerëve kur i bën vetë.
Së fundi, mos e merrni shumë seriozisht. Ndoshta duhet të vendos disa ikona të lumtura, sepse mbase tingëllon më keq sesa e kam fjalën….
Mendoj se ky blog është i moderuar mirë. Siç u përmend tashmë, kjo nuk është një detyrë e lehtë dhe nuk mund t'i kënaqni të gjithë. Ka kufij dhe rregulla që duhen ruajtur. Gjithashtu nga unë mesazhet nuk kalojnë dhe pastaj e di që ishte në avantazh apo jo. Nuk jam tip që i gris lehtë fjalët dhe shpreh mendimin tim brenda dhe jashtë sezonit. Por e ngushëlloj veten me mendimin se dikur isha shumë e drejtpërdrejtë nga këndi, gjë që shkaktoi disa sherr me vjehrrit e mi në fillim të martesës. Ata nuk u shërbyen nga kritika të pakërkuara. Në ditët e mia të vjetra kam gjetur më shumë paqe dhe për këtë arsye nuk përgjigjem më shpesh se unë. E kuptoj gjithashtu që mendimi im nuk është më shumë e as më pak se i kujtdo tjetër dhe se duhet të ketë vend për personin në fjalë. Ne thjesht nuk përjetojmë të njëjtat gjëra në jetë dhe shpesh reagojmë ndryshe ndaj situatave, gjë që çon në mendime të ndryshme. Megjithatë, mendoj se mendimi im ka rëndësi dhe duhet të dëgjohet. Do të ishte mirë nëse mund të arrija diçka me të, por tashmë e di që opinionet rezultojnë të qëndrueshme. Kam ndryshuar disa herë mendimin tim dhe kjo më dha një ndjenjë të mirë. Shpresoj që të tjerët ta bëjnë këtë me mua, sepse ne mësojmë nga njëri-tjetri dhe për rrjedhojë edhe nga moderatorja.
Më vjen mirë që ka një moderator. Më duket një punë e palakmueshme. Për fat të mirë, falë kontributeve të një grupi shumë të larmishëm njerëzish, ajo po udhëhiqet në drejtimin e duhur. Faleminderit! Jam mjaft i befasuar nga statistikat që përmenden. Mjaft njerëz në listën e zezë dhe shumë që shkojnë në kosh.
Si e di dikush nëse është në listën e zezë?
A do të zhvendosen si parazgjedhje të gjitha mesazhet nga ai person te koshi?
A mund të përmirësohet ai? A përdor TB edhe masa ndëshkuese, p.sh., pas një viti që jeni sjellë siç duhet, do të hiqeni nga lista e zezë?
Si mund ta di, për shembull, nëse nuk jam në atë listë të zezë?
Apo ky mesazh thjesht nuk është postuar.
Epo atëherë është e qartë
Piet
Si e di dikush nëse është në listën e zezë? Këtë e di edhe vetë dikush
A do të zhvendosen si parazgjedhje të gjitha mesazhet nga ai person te koshi? Ja
A mund të përmirësohet ai? A përdor TB edhe masa ndëshkuese, p.sh., pas një viti që jeni sjellë siç duhet, do të hiqeni nga lista e zezë? Ne jemi shumë të ndjeshëm ndaj një faljeje të sinqertë.
Si mund ta di, për shembull, nëse nuk jam në atë listë të zezë? Sepse 285 komente nga ju janë miratuar tashmë
Apo ky mesazh thjesht nuk është postuar. Jo aq i dyshimtë Piet, ti jeton në një vend ku dielli shkëlqen gjithmonë
Epo atëherë është e qartë
Piet
Faleminderit Peter për këtë përgjigje të sinqertë
Merr zemrën time, ata që janë në listën e zezë, e dini se tani ka ende shpresë për ju
Përpara tregoni vullnetin e mirë plus një sens të përbashkët dhe mbajeni këtë blog të gjallë
Piet
Pra, çdo gjë ka të mirat dhe të këqijat e saj.
Nëse mund të marr veten si shembull, kam qenë një nga studentët më të mirë në shkrimin e esesë në shkollën fillore.
Nga ana tjetër, njohuritë e mia për gjuhën holandeze për sa i përket shkrimit ishin të moderuara, paskajorja d dhe dt e përfunduar dhe e papërfunduar etj.
Kam punuar gjithë jetën me duart dhe njohuritë e mia në teknologjinë e automobilave, ku kam qenë gur.
Ik reageer vaak op dit blog over inzendingen, maar ik heb veel meegemaakt in Thailand ook met om het maar zo te zeggen zogenaamde hoger opgeleide farangs die bedrogen werden door hunner egaaas waar ze zelf bijstonden, en het nog steeds niet doorhadden, alleen daar zou ik al wel een boek over kunnen schrijven en uiteraard over andere dingen in mijn direkte omgeving positieve en negatieve dingen waaronder zelfs een ontvoering van mijn stiefdochter jaren geleden waarbij wij zelf mijn ega en een goede kennis met een wilde achtervolging in de bergen richting Chiangrai de dader hebben klemgereden, met alle gevolgen vandien voor hem terplekke, de politie hier doet niet veel.
Pse nuk shkruaj histori te tilla eshte te korrigjoj pas oresh nese te gjitha germat dhe presjet etj kane perfunduar ne vendin e duhur.
Dhe më pas rrezikoni që pas orëve, e gjithë kjo të zhduket në koshin e plehrave të moderatores.
Po, ju keni punuar gjithë jetën pas një kompjuteri dhe shtypja e tij është dhënë me lugë të re.
Po, atëherë gjithçka shkon më lehtë.
Kjo është arsyeja pse Janneman mbetet aktive në këtë blog vetëm në lidhje me reagimet ndaj postimeve.
Në fund të fundit, të nesërmen dielli lind herët në mëngjes në shtëpinë e Janneman këtu në Pasang dhe ka gjithashtu punë për të bërë brenda dhe përreth shtëpisë.
Jan Beute.
Të nderuar lexues
respektoni moderatorin dhe te gjithe ekipin se cfare bejne dhe do te thone keta njerez per ne, keta njerez do te kene trajnime do ta perjetoni vete nga shkrimet e tyre dhe pergjigjet e sinqerta, mundohuni te merrni nje pergjigje me poste ne emigracion harrojeni, bejini pyetjet tuaja nje avokati atëherë ju e dini çmimin
Unë personalisht mendoj se duhet të hapet një fond (dhurim vullnetar) mes lexuesve për t'i kthyer diçka këtij ekipi.
duke shpresuar për të respektuar këtë ekip çfarë do të bëni pa to
grt
rudi
belgjika
Faleminderit për shpjegimin në lidhje me moderimin, gjithçka është shumë e qartë dhe mirë për t'u ditur. Dhe sigurisht faleminderit për moderimin e vetes. Unë e lexoj këtë blog çdo ditë për gati 2 vjet tani dhe kam qenë gjithmonë i befasuar pozitivisht nga përmbajtja. Kaq shumë postime, kaq shumë reagime nga ekipi i blogut të Tajlandës dhe gjithashtu nga lexuesit, të gjitha shumë informuese, veçanërisht për një vend që ka kaq shumë për të ofruar, por ku procedurat mund të jenë gjithashtu kaq të ndërlikuara. Dhe përvojat e lexuesve janë gjithmonë të dobishme.
Unë vetë kisha gjithashtu një sërë pyetjesh, për shembull në lidhje me procedurat në lidhje me CoE, dhe ekipi i Thailandblog përgjigjet gjithmonë menjëherë. E pabesueshme! Faleminderit për këtë. Sigurisht që kam marrë shumë prej saj. Dhe sigurisht që do të ndodhë në të ardhmen.
Por komuniteti i blogut të Tajlandës është gjithashtu shumë i veçantë, kjo mund të thuhet gjithashtu. Kaq shumë reagime pozitive dhe informacione nga anëtarët ndaj pyetjeve, zakonisht gjithmonë shumë të dobishme me informacionin e bazuar në njohuritë dhe përvojat e tyre. Mendoj se është një komunitet shumë unik. Nuk mendoj se ka diçka të ngjashme për vendet e tjera. Pra, komplimentet e mia për lexuesit.
Faleminderit per gjithcka.
Sinqerisht, Rob
Dhe po, në lidhje me komentin "(po ai, sepse tani për tani të gjithë shkrimtarët e blogut janë burra)", sa bukur do të ishte të kishim edhe një blogere femër, t'i shihni gjërat nga këndvështrimi i seksit të kundërt. konsideroni.
Gjithmonë lexoni blogun. Edhe pse nuk përgjigjem kurrë, kjo nuk do të thotë se nuk më pëlqen. Përkundrazi, më mban të informuar mirë për jetën në Tajlandë.
Faleminderit.
Korri
Nuk ka ide se ku jam tani në fletën e excel-it jeshile, të verdhë, portokalli.
Gjithsesi, mendoj se moderimi është rritur.
Një artikull sjell disa gjëra në Tajlandë dhe mendoj se nuk është gjithmonë i plotë. Pastaj pala tajlandeze theksohet në një mënyrë ekstra negative. Më pas vjen shpejt një krahasim me një vend tjetër, për të kundërpeshuar artikullin. Unë gjithashtu i përgjigjem një pyetjeje personale dhe përpiqem të kontribuoj me ndjenjë të vërtetë.
Ky është këndvështrimi im atëherë, vetëm një moderator mund ta shohë atë ndryshe dhe mund të japë interpretimin e tij dhe për këtë arsye moderon, përfundon në koshin e mbeturinave dhe më bën të ngjitem në listën e zezë?
Nuk po shaj, megjithëse mund të përdor shumë terma të fortë dhe ta mbaj në holandisht pa moderator.
E bëj gjithmonë në mënyrë realiste dhe është gjynah që nuk vlerësohet gjithmonë nga moderatori, që mënyra e tij personale e të menduarit, mendoj, të përfundojë më pas në koshin e plehrave.
Ju nuk do të merrni një përgjigje se pse ndodh kjo. U desh shumë kohë.
Jo shumë kohë më parë "moderuar", sepse kam bërë një koment dhe prandaj kritikat kanë ardhur nga anëtarët e tjerë. Jo se e kam problem, por moderatorja mendoi kështu?
Shumë keq, sepse më merr edhe kohën e nevojshme për të arritur në përgjigjen më realiste të mundshme.
Dhe më pas është zhgënjyese në fillim që u vendos vetëm nga një person.
Me nje oooooooohm te madhe mundohem ta lesh menjane. Megjithatë, për të ardhur keq.
OK, tani duhet të klikoj përsëri në shiritin e bardhë dhe marr përsëri të gjitha llojet e cookies, të cilat nuk mund t'i rregulloj.
Duhet të moderohet një herë në mënyrë që të mos ndiqem në kërkimet e mia.