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- Rob V.: E toetoe lava a ou manatu e toetoe lava o tusitala uma i Sisifo o loʻo tusia se tala faʻatasi ma Taialani o se faʻatulagaga e tutusa uma lava le fuafuaga
- Rudolph: Fa'amatalaga: O a tau fa'atatau i le taimi nei mo le fauina o se fale i le mita². E fa'alagolago lava i le ituaiga o mana'oga e te ausia
- Johnny B.G: I le 50s-80s/90s, o meaʻai masani a Dutch e iai foʻi mea oona ae o loʻo i ai 20% tagata matutua i Netherlands ma i TH o le tulaga foi lena.
- Johnny B.G: O le fa'aliliuupu e fa'avae o ia lava i luga o le tele o fa'apogai, ae o le mea moni e tele atu mea e fa'atatau i ai. I Isaan talu mai le 50-60 tausaga talu ai r
- Gaoi: I le averesi ou te nofo i Taialani 6 i le 8 masina i le tausaga ma fiafia i meaai iina i aso uma. O le a le ta'u mai lava e tagata ia te au
- Eric Kuypers: Ropati, e te iloa le tele o le Isaan? Fai faatolu le NL, o lea e talafeagai pe afai e te tuʻuina atu sina faʻatonuga e pei o le pro
- RonnyLatYa: Ioe, ou te fai atu o Kanchanaburi o se faʻataʻitaʻiga ma e mafai ona e suia lena mea. E mafai foi ona e faia lenei mea i luga o le upega tafaʻilagi lava ia ona vaʻai lea
- William-korat: I le vaitau matutu le laina pito i lalo o Bangkok ma pito i lalo ma sasaʻe o lena i luga aʻe o Khao Yai National Park e masani ona matou
- Eric Kuypers: Afai e te suia le laina o le poloaiga, e pei o https://www.iqair.com/thailand/nong-khai, o le ae mauaina se isi aai poʻo se itulagi. Ae o oe
- Cornelis: Ia, GeertP, e matua'i le'o a'u o se 'Brussel sprouts supporter' po'o LE Red Brand addict, ae e le o lona uiga ou te le fiafia i meaai Thai.
- Rudolph: E fa'alagolago i mea o lo'o e su'eina i Taialani, ae ia fa'amaoni e le tele sau filifiliga i lo'u manatu. Ua malepelepe aai tetele
- RonnyLatYa: Va'ai foi i lenei. https://www.iqair.com/thailand/kanchanaburi Faʻasalalau foʻi i lalo ma o le a latou tuʻuina atu foi ia te oe se faʻamatalaga
- Peteru (fa'atonu): Ou te fiafia foi i meaai Thai ma ioe, o le tau e manaia tele. Ae o se mea moni e le talitonuina le au faifaatoaga Thai
- Jack: E sili le alu i le vaitaimi o Novema ia Fepuari. O se tasi e maua i le sela e le tatau ona sau iinei mai ia Mati ia Me
- GeertP: Pele Ronald, ou te ioe atoatoa i lau tala, ou te fiafia foi i meaʻai Thai i aso uma ma e tusa lava pe 45 tausaga o Thail
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E fa'atagaina le feso'ota'i ma le fa'asino i itulau o lenei 'upega tafa'ilagi.
Itulau Amata » Fesili a le aufaitau » Fautuaga e talosagaina e uiga i le EVA Air claim
Fautuaga e talosagaina e uiga i le EVA Air claim
Le au faitau pele,
E pei ona iloa nei, o le aufaigaluega a le EVA Air o loʻo osofaʻi ma e tele le au faitau o le blog Thailand na feagai ma lenei mea ma e faapena foi aʻu. O le EVA Air lava ia e foia faafitauli (pe afai e te naunau e faʻatali ma le onosai mo se itula), ae o loʻo i ai pea saʻu mea e fai. Na ou faʻaalu tupe faʻaopoopo, e tatau ona ou faimalaga i le tamaoaiga o le KLM nai lo le tamaoaiga sili atu ona taugata na ou totogiina ma leiloa 1,5 aso o loʻu aso malolo.
Ou te iloa o kamupani vaalele e lelei tele i le teenaina o tagi, e tusa lava pe manino lelei. Ou te malamalama e faigata ona ave le EVA i le faamasinoga o se kamupani e le o ni Europa.
O ai e mafai ona fautua mai ia te a'u i le auala sili e fai ai lenei mea? E i ai se tasi e iai se poto masani i se tagi i le EVA e uiga i faʻafitauli o loʻo i ai nei poʻo taimi ua tuanaʻi?
Faafetai tele mo ou manatu.
Kees
O le upega tafaʻilagi a le EVA o loʻo taʻua ai taui e oʻo atu i le USD 250 mo le faʻaalia, tau moni na faʻatupulaia:
'Mo pasese o lo'o umia tiketi ta'ito'atasi a le EVA Air (FIT), afai o le taimi e alu ese ai lau isi va'alele e 6-itula i tua atu o lau ulua'i fa'atulagaga, o le a toe totogi e le EVA Air so'o se tupe fa'aalu talafeagai e pei o mea'ai, apitaga, po'o felauaiga na mafua i le tuai, ma le aofa'i maualuga o le toe totogiina o le USD250 (po'o tupe mai fafo tutusa). Fa'amolemole tu'u mai lisiti fa'atatau ma isi pasese ulufale i le va'alele i le "TA'OGA O TULAGA FA'AVAE PO'O LE FESOOTAIGA", ma matou fa'afeso'ota'ia oe pe a mae'a nisi iloiloga. O lou malamalama ma lou onosai o le a matua talisapaia ona o le faagasologa e umi se taimi.'
E le gata i lea, o loʻo iai le tulafono faatonutonu a le EU Regulation 261/2004: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/NL/TXT/HTML/?uri=CELEX:32004R0261&from=NL
O le Mataupu 3 o lena Tulafono Faatonutonu o loʻo faʻaalia ai e faʻatatau i vaalele i le EU ma mai i le EU ma se kamupani EU, ae faʻatasi ai ma se kamupani e le o ni EU naʻo vaalele e alu ese mai le EU e noatia i lenei tulafono.
Na'o le tu'uina o le "Talosaga tuai o le va'alele" ile Google.
Tele kamupani e mafai / o le a fesoasoani ia te oe mo se pasene patino.
Po'o totonu ole "Fa'ata'ita'iga tusi folau tuai" ile Google.
E tele fo'i fa'ata'ita'iga e te maua.
E mafai ona e taumafai muamua ma afai latou te le tali mai, e mafai lava ona e vili se lala sooupu.
Sa ou taumafai e aoina le tagi i nai tausaga ua mavae. E umi ma leai se tali.
Talu ai e tusa ai ma le tulafono, o laʻu inisiua tupe alu faʻaletulafono na faʻaaogaina. O lenei tagata na tu'uina atu ma le tatau le tusi fa'ase'e ma le tagi fa'atasi i le kamupani.
Na alu ni nai vaiaso a o lei oo mai se isi teena.
Ua latou fesiligia le inisiua tupe alu faaletulafono pe mafai ona tatou foia le mataupu e ala i le le toe faia o se isi taualumaga.
E sili atu le tau nai lo le fa'atauina.
Na latou totogiina lelei le 600 euros.
A aunoa ma le faʻaaogaina o se kamupani e galue i luga ole No cure no pay, e iu lava ina e leiloa le 30%.
Na faamalieina aʻu ma e leʻi avea ma se talanoaga umi tausaga.
e ala i [imeli puipuia] E mafai i so'o se tulaga ona fa'amauina mai maila na e maua i se isi va'alele i lau EVA Air account. Taofi la lau tiketi. Sa ou oomiina foi i le tamaoaiga o le KLM e ui lava na ou tusiina le tamaoaiga sili atu i le EVA. O le a ou toe maua foi na tau faaopoopo e ala i le tuatusi imeli o loʻo i luga pe a ou toe foʻi i Netherlands. Ia manuia i latou ua aafia.
Na fesoasoani sa'o le EVAAir ia te a'u aua na latou siitia a'u i KLM i le aso lava e tasi. E le gata i lea i le Economy, ae na tusi se nofoa mafanafana mo le EUR 140. Fai mai lenei mea ile EVA Air Amsterdam, ma maua le avanoa ile imeli ([imeli puipuia]) o le a latou totogiina le USD 180 i le nofoa faʻamafanafana, ma o le a toe totogiina foi laʻu pepa faʻainitaneti.
O lea ua fai si fa'alavelave ona fa'afuase'i ona le mafai ona faitau ata po'o su'esu'ega o pepa ulufale. O lea na ou auina atu ai le PDF mai le KLM. Ia na ona faatali ma vaai.
Ua ou lafo nei imeli i le gagana Peretania, ina ia afai e leai se mea e tupu mulimuli ane, e mafai ona ou faila se tagi.
E pei ona ta'ua i luga, E na'o le fa'atonuga a le EU e tu'uina atu se taui mo ana va'alele e alu ese mai le malae va'alele a le EU, ae le o isi va'alele.
O lena faatonuga e aiaia ai ni aofaiga tumau o le tuai. Mo se vaalele NL-Thailand e €600 i le tagata. O tupe fa'aopoopo ia e tatau ona totogi i taimi uma. Afai e iai ni tau fa'aopoopo, e mafai ona fai fa'atasi.
I lenei tulaga, o le faamasinoga faaitumalo i Haarlem (lea e aofia ai Schiphol) e iai le puleʻaga ma e mafai ona faʻamaeʻaina le taualumaga e ala i lenei fomu. https://e-justice.europa.eu/fileDownload.do?id=7d937cc9-e81d-41d5-9a2d-4b6f9cf43f63 amata. O se faiga faʻafaigofie e faʻavae i luga o tulafono a le EU: https://e-justice.europa.eu/content_small_claims-42-nl-maximizeMS_EJN-nl.do?member=1
Auiliiliga, ae le matua taua lava: o se tulafono faatonutonu a le EU, ae le o se faʻatonuga a le EU. O le mea muamua e aoga tuusa'o i totonu o Sui Usufono uma ma 'faalēaogā' tulafono a le atunu'u pe a mana'omia. O le lona lua e aofia ai se noataga mo le Sui Usufono e faʻatonutonu lenei mea i totonu o tulafono a le atunuʻu.
Tulafono Faatonutonu EU 261/2004 o lona uiga e aloaia sa'o i totonu o Sui Usufono uma, tusa lava po o le a le tulafono a le atunuu o na atunuu.
E mo'i lava oe. E ese fo'i le fa'atulagaina o se tulafono faatonutonu nai lo le fa'atonuga.
Ae o lena lava mea e le afaina pe a maeʻa le vaitaimi o le faʻatinoga o se faʻatonuga.
Afai o tulafono a le atunuu e le o tusa ai ma se faatonuga, o le mea lea o loʻo taʻua i totonu o le faʻatonuga lava ia e faʻaaogaina.
Faafetai mo lau tali, ma sa ou toe aoaoina se mea, aua ou te le iloa lena mea mulimuli!
O loʻo faʻamalamalamaina manino le EU Directive i luga o le upega tafaʻilagi a le Consumers' Association ma isi nofoaga.
O le European Consumer Center (ECC) tutoatasi o loʻo iai foi se nofoaga manino. Ou te sii maia:
-
Ua tuai lau va'alele, ua ova tusi pe fa'aleaogaina? I totonu o le EU o loʻo i ai tulafono e ofoina atu ia te oe puipuiga ma atonu o taui. O nei tulafono e mafai ona maua i le European Regulation 261/2004. Latou te faʻaoga i vaʻalele uma e alu ese mai se atunuu EU. E le gata i lea, latou te faʻaoga i vaʻalele uma a kamupani vaalele a Europa e taunuʻu i se atunuʻu EU.
(...)
Ua faaleaogaina la'u vaalele. O a a'u aia tatau?
Afai e fa'aleaogaina e le kamupani va'alele sa e lele fa'atasi ai lau va'alele i le minute mulimuli, e tatau i le kamupani va'alele ona ofoina atu ia te oe se va'alele i le nofoaga e tasi e aunoa ma se totogi. E iai fo'i lou aiā e tausi ai a'o fa'atali mo lea va'alele.
O lau aia tatau e tausi ai
Afai ua faaleaogaina lau vaalele, ua e agavaa e tausia. O le kamupani vaalele e tatau ona tuʻuina atu ia te oe:
Meainu saoloto ma mea'ai i se vaega talafeagai i le taimi fa'atali;
Le mafai ona lafo 2 i-meli, fax po'o fe'au telex mo le leai o se totogi;
E nofo fua ile faletalimalo pe afai e te faatali mo le 1 pe sili atu po mo le tuai o le vaalele;
E nofo fua ile faletalimalo pe afai e tatau ona toe fa'aopoopo lou nofo ona o le tuai;
E leai se totogi o femalagaiga i le faletalimalo ma le malaevaalele.
Taui mo le faaleaogaina o vaalele
E leai se fa'alavelave fa'afuase'i, e pei o le leaga o le tau po'o se fa'alavelave fa'afuase'i? Ona tatau lea i le kamupani vaalele ona ofoina atu ia te oe taui tau tupe. O totogi nei e fa'atatau pe a fa'aleaogaina le va'alele:
€250 mo vaalele e oo atu i le 1500 kilomita;
€400 mo va'alele i totonu ole EU e sili atu ile 1500 km;
€ 400 mo vaalele i fafo atu o le EU mai le 1500 i le 3500 km;
€600 mo va'alele e sili atu i le 3500 kilomita. (<–AMS–BKK)
O lenei taui e mafai ona fa'aititia i le 50% pe afai e te talia se isi va'alele ma fa'atapula'aina lou tuai. Ua faailoa atu e le kamupani vaalele ia te oe le faaleaogaina ia le itiiti ifo i le 2 vaiaso a o lei oo i le taimi faatulagaina e alu ese ai? Ona e le agavaa lea i se taui.
-
Punavai: https://www.eccnederland.nl/nl/hulp-bij/toerisme-en-vervoer-eu/vliegreizen
E tele tusi fa'ata'ita'iga e talosagaina ai se taui e ala i le na'o le Googling (tusi fa'ata'ita'iga mo le tuai/fa'aleaogaina o le va'alele).
O le a le faʻamatalaga e te le o taʻua (ae o le mea o loʻo taʻua i totonu o le Tulafono Faʻatonutonu) e mafai foi ona e filifili e toe faʻafoʻi le tiketi - ina ia mafai ona e faʻatulagaina se isi vaalele e oe. Na ou faia lenei mea ina ua le mafai ona maua le EVA i le telefoni - o le leo pisi ina ua uma ona faʻalogo i le lipine - ma sa manaʻomia se faʻaiʻuga vave e uiga i se vaalele toe sui. O loʻo taʻua foʻi e le Tulafono Faʻatonu e tatau ona faia le toe totogiina i totonu o le 7 aso ma o le EVA o loʻo faʻaalia e ono 2 masina...
Ole EVA Air ole a tauia oe mo fa'aleagaga fa'aalia na afaina. Ae i lena tulaga e tatau ona e faʻamaonia pe o le a lou faʻaleagaina. O le lele ma le KLM nai lo le EVA Air e fai si faigata, e ui lava e moni e te agavaa i le toe totogiina o le tau faaopoopo ole Premium Economy pe afai na e lele Economy ma KLM.
E mafai ona e faʻataʻitaʻiina oe lava, ae o le avanoa o le EVA Air o le a teenaina. E le ona e sa'o, ae ona o le auala lena latou te taaalo ai i le taaloga. O le isi laasaga o le sailia lea o fesoasoani faʻapolofesa e ala i inisiua tupe faʻaalu faaletulafono poʻo, mo se faʻataʻitaʻiga, se tagi a le EU (pe tutusa). Ae ui i lea, e totogi e le vaega mulimuli se pasene o le taui e te mauaina. Ma e mafai e lau fesoasoani fa'aletulafono ona fa'ai'uga e tele naua galuega pe a fa'atusatusa i le taui fa'amoemoeina ma le fa'atau, tusa lava pe fa'atalanoa ma le EVA Air pe leai. Aua i la'u fua faatatau e aofia ai ni nai selau euros, o le EVA Air ma lau fesoasoani faaletulafono e mautinoa lava e le alu i le faamasinoga, ae o le a faatau ese. Ole tagi a le EU e sili atu le tumau, ae o le a latou faia foi lena faaiuga i se taimi vave pe mulimuli ane.
I so'o se tulaga, fa'amoemoe i ni aofaiga tetele. E pei ona taʻua, o ni nai selau euros o le a lava.
O vaalele uma e oʻo atu ma e aofia ai le 19-07 ua faʻaleaogaina nei.
O fea na e maua mai ai lena faʻamatalaga pe a ou fesili?
E le moni. O vaalele a le EVA Airways AMS-BKK-AMS o loʻo faʻaleaogaina nei ile latou upega tafaʻilagi mai le 3/7 seia oʻo i le 9/7
https://booking.evaair.com/flyeva/eva/b2c/flight-status.aspx
I le taimi ua tuanaʻi na ou faʻatuai i le 1 aso i Amsterdam, faʻatulaga se faletalimalo nofo i le EVA ma sii mai se faʻataʻitaʻiga tusi mai le initaneti 4 masina mulimuli ane ina ua ou toe foʻi i Netherlands.
€ 1 fa'aulu i la'u teugatupe i totonu ole 600 masina.
Pele Kees,
Ou te lei oo lava ia te au ia Eva.
O le mea ou te iloa o Eva o loʻo i luga o le 'au a le lagi ma e tatau ona latou feagai ma tulafono
fa'atonuina e le EU ma/po'o tulafono o lo'o ia i latou atoa.
O le a ou failaina se faasea ia Eva, e le o se mafuaaga ua latou ova ai malaga
ia KLM.
Na ou faʻamatalaina muamua le mea lava e tasi i se faʻasalalauga muamua e uiga i Saina i Saute.
Na latou mananaʻo e faʻafefe tagata i se po i le malaevaalele e iai le aia tatau a nei tagata
e tatau ona maua se faletalimalo (Sa manatu Saina ua e i ai nei i le matou teritori ae leai se mea e maua).
Na mafai ona ou faʻatulagaina se nofo i le po mo nei tagata, o loʻo taʻua i tulafono.
E le'i maua e a'u ma lo'u aiga lenei mea ona o le ita (555 sa i ai la'u kalama).
E tatau ona latou fa'atulaga pe totogi lea mea.
La'u Fautuaga: vala'au pea ma fa'afeso'ota'i i matou.
O a'u lava ia e matua le mafaufau tele ma ou te le tu'ua lava, e tusa lava po o le a le ituaiga o latou talanoaga.
A uma mea uma, e te totogia.
O se tama talavou Thai o loʻo aʻoga i Netherlands na faʻafefe foi i lenei mea.
O le taimi lea na ia taofia ai aʻu i le faitotoʻa ma fai mai ou te fesoasoani.
Ona sau ai lea o lenei tama i Netherlands i lalo o la matou tausiga.
E oo mai i le taimi nei o loo tatou fesootai pea.
Aua le fiu!
Faʻamaoni,
Erwin
E le auai le EVA i le Skyteam, e moni lava KLM. Ana faapea o le tulaga lena, masalo ua ou lele soo atu ma le EVA. E ui lava o le EVA e lele saʻo i le BKK, ou te fiafia i le KLM ona o le FlyingBlue maila e te maua pe a e totogi i lau kata AMEX.
Erwin, EVA e le o se vaega o le Sky Team, ae o se sui o le Star Alliance. Pe o latou o se vaega o sea faalapotopotoga pe leai e leai se mea e fai i tulafono a le EU. I le avea ai o se kamupani va'alele e le o ni EU, e na'o latou noatia i nei tulafono pe a fa'atatau i se va'alele e alu ese mai le EU.
E le gata i lea: e te le o fai sina vave i lou agavaa 'matua le mafaufau'?