Schiphol prijíma opatrenia pre davy počas májového sviatku
V období od 20. apríla do 14. mája sa očakáva, že na, z a cez Schiphol vycestuje celkovo 5,2 milióna ľudí. V oficiálnom májovom prázdninovom týždni je počet prichádzajúcich a odchádzajúcich ľudí o 7-8 % vyšší ako v rovnakom týždni minulého roka. Najrušnejším dňom bude piatok 4. mája s 226.000 XNUMX cestujúcimi. Schiphol spolu so svojimi partnermi na letisku prijíma mimoriadne opatrenia na zvládnutie davov ľudí.
Napríklad počas prázdnin je prijatých mnoho ďalších zamestnancov. Napríklad pri bezpečnostnej kontrole je o viac ako dvadsať percent väčšia obsadenosť ako v roku 2017. Aj inde v termináli je aktívnych veľa zamestnancov, vrátane zamestnancov, ktorí prevádzajú cestujúcich po termináli, zamestnancov, na ktorých sa cestujúci môžu obrátiť s otázkami a počas veľkých davy, špeciálne davové tímy, ktoré zabezpečia, aby všetci správne riadili toky cestujúcich. Okrem toho spoločnosť Schiphol rozširuje svoj tím sociálnych médií a cestujúci môžu kontaktovať digitálnu službu Schiphol Assist, ktorá umožňuje viacerým cestujúcim rýchlo odpovedať na ich otázky.
Iné opatrenia
Okrem nasadenia ďalších zamestnancov spoločnosť Schiphol prijíma tieto opatrenia:
- Dva ďalšie bezpečnostné pruhy v odletoch 2
- Keď je veľmi rušno, ďalšie dva bezpečnostné pruhy v odletoch 1
- Len malé tašky: oddelená čakáreň pre ľudí bez alebo s malou príručnou batožinou
- Flexibilné tímy, ktoré môže Schiphol nasadiť tam, kde je to možné
- Asistenti letiska: pracovníci kancelárie, ktorí pomáhajú na poschodí terminálu
- Aktuálne informácie o cestovateľoch prostredníctvom aplikácie a webovej stránky Schiphol
Tipy a požiadavky pre cestovateľov
Na zabezpečenie čo najhladšej cesty má Schiphol aj niekoľko tipov a požiadaviek pre cestovateľov. Najdôležitejšie je byť na Schiphole v odporúčaný čas daný ich leteckou spoločnosťou. Pri letoch v rámci Európy je to často dve hodiny vopred a pri medzikontinentálnych letoch často tri hodiny vopred. Odporúča sa neprichádzať oveľa skôr, pretože potom budú cestujúci zbytočne stáť v rade na lety, ktoré odlietajú skôr.
Ďalšími tipmi sú vziať si so sebou čo najmenej príručnej batožiny, aby bola bezpečnostná kontrola rýchlejšia, skontrolovať si doma platnosť pasu a cestovných dokladov a sledovať aktuálne informácie o lete cez ich leteckú spoločnosť, web Schiphol alebo aplikáciu Schiphol. Viac tipov môžu cestujúci nájsť na www.schiphol.nl/tips.
Jedno letisko, niekoľko zodpovedných ľudí
Pri odlete zo Schipholu sú za plynulý tok cestujúcich zodpovední traja partneri letiska. Po prvé, samotný Schiphol, ktorý je zodpovedný za infraštruktúru a bezpečnostné kontroly cestujúcich a ich batožiny. Po druhé, letecké spoločnosti, ktoré sú zodpovedné za check-in. Nakoniec Kráľovská vojenská polícia, ktorá je zodpovedná za kontrolu hraníc.
Je čas skutočne regulovať davy, prečo všetky tie týždne, keď ľudia musia ísť do Barcelony, na Malorku, na turecké pobrežie a tak ďalej, všetko zo Schipholu?
Tieto lety možno jednoducho rozdeliť medzi Rotterdam/Haag, Eindhoven, Maastricht, Groningen, Enschede.
Holandsko, ktoré je dobré pre zamestnanosť a rast Schipholu, nemá prospech zo 180 dovolenkových letov denne zo Schipholu.
Ale zo Schipholu ako medzinárodného / medzikontinentálneho centra v rámci Európy!
To si bude vyžadovať veľa pokusov a omylov, pretože predpokladám, že 4. mája okolo 20.00:XNUMX budú letové pohyby a aktivity na Schiphol na nejaký čas úplne pozastavené.
Schiphol a Kmar jednoducho musia nasadiť personál, keď si to davy vyžadujú. Ak to urobia, nie je nič zlé. Ďalším bodom je pohľad na kvalitu zamestnancov. Verl sa poflakuje okolo prázdnych pultov a je všetko, len nie proaktívny. Zdá sa, že nemajú žiadnu predstavu o tom, čo sa od nich očakáva.
Tie bezpečnostné kontroly sú mimochodom stále fraška