THAI Airways sa konečne dočkali (príspevok čitateľa)

Tento jav je všeobecný. Len veľmi málo leteckých spoločností ponúka rýchle vrátenie peňazí. Či je to potrebné z dôvodu nároku na plnú alebo čiastočnú refundáciu letenky alebo z dôvodu zrušenia letu nimi a pod. Je v podstate jedno. Politikou v tomto odvetví je, že refundácia je veľmi náročná, ak vôbec.

Môj prístup je taký, že sa tomu snažím čo najviac predchádzať.
1) Vyberte si spoľahlivú leteckú spoločnosť. Vrátane dobre vyškoleného a zodpovedného personálu.
2) Vždy si vyberte tú istú leteckú spoločnosť. Potom budú ochotnejší s vami lepšie zaobchádzať v prípade núdze. Potom vás budú považovať za bežného zákazníka, ktorého by radšej nestratili.
3) Vyberte si bezpečnú leteckú spoločnosť. Teda jeden s relatívne novými zariadeniami, takže šanca na meškanie či dokonca zrušenie kvôli technickým závadám je minimálna.
4) Nikdy nerezervujte s veľkým predstihom. Vždy rezervujem len pár dní pred odletom, vtedy je šanca na zrušenie najmenšia.
5) Rezervujte si s veľmi (osvedčenou) spoľahlivou cestovnou kanceláriou, ktorá existuje už roky a ktorá sa špecializuje na lety do Thajska (BKK).
6) Nerezervujte v hlavnej sezóne, všade bude rušno. Pravdepodobnosť meškania je teda najväčšia. V Thajsku je krásne počasie 365 dní v roku, takže nie ste obmedzení sezónou.

S EVA AIR lietam desaťročia a za tie roky som sa takmer nikdy nestretol s nejakým problémom. Pamätám si, ako som raz prišiel na Schiphol a moja batožina nebola na páse. Musel som na to čakať asi hodinu. Ukázalo sa, že toto skončilo niekde vo výklenku v nákladnom priestore, a preto ho personál prehliadol. Ale keďže som musel hodinu čakať, dal som sa domov odviezť oveľa lacnejšie taxíkom. Takže podľa mňa tu zohrala skôr rolu karma.

Fr., Gr.,
SiamTon

Predvčerom som dostal e-mail s odkazom na žiadosť o vrátenie peňazí. Úhľadne s číslom voucheru a menom mojej manželky. Desiatkykrát dostávam chybové hlásenie. Zvyčajne je správa, že meno sa nezhoduje s číslom voucheru. Občas sa mi zobrazí chybové hlásenie, že meno treba zadať v angličtine. Sakra.

Tiež rezervované tesne pred koronou, sľúbené aj na marec 2024.
V šťastnom očakávaní?