Otázka čitateľa: Späť do Holandska s KLM, či je alebo nie je vhodný na lietanie a/alebo korona test?
Moja žena cestovala do Thajska, aby si vyzdvihla svoju 17-ročnú dcéru, bola v karanténe v Bangkoku 2 týždne. S dcérkou sa má vrátiť 4. marca, v nemocnici má objednaný termín na skúšku spôsobilosti. Pochopil som, že Thajsko je bezpečná krajina a na návrat vlastne nie je potrebný žiadny test.
92 rokov späť v čase: Lietanie s KLM vo Fokkeri (video)
Mnohí z nás leteli s KLM do Bangkoku alebo z Bangkoku do Amsterdamu. Niektorí ľudia nevedia, že KLM je najstaršia letecká spoločnosť na svete. Holandsko preto zohralo dôležitú úlohu v histórii letectva. Napríklad Anthony Fokker (1890 – 1939) bol slávny holandský priekopník letectva a výrobca lietadiel.
Ročné čísla KLM za rok 2020
Rok 2020 bol neuveriteľne ťažkým rokom pre KLM a zamestnancov KLM. Neúprosná pandémia COVID priviedla v apríli sieť KLM prakticky k zastaveniu a viedla k bezprecedentným stratám a hromadeniu dlhov.
Letecká spoločnosť KLM prestáva lietať do vzdialených destinácií. Toto rozhodnutie je reakciou KLM na sprísnené podmienky vstupu pre Holandsko, ktoré včera oznámil kabinet.
Kvôli vírusu Covid19 sme ja a moja rodina nemohli začiatkom roka 2020 letieť z Bangkoku do Amsterdamu kvôli letovým obmedzeniam.
Osobná správa od Pietera Elbersa, generálneho riaditeľa KLM
COVID-19 radikálne zmenil náš svet – váš svet a svet KLM. Ako vysoko cenený zákazník KLM ste za posledný rok nemohli absolvovať výlety, na ktoré ste sa tešili.
Tvrdenie o zrušenom lete s veľkým rozhorčením a mrzutosťou
7. januára som odletel z Amsterdamu do Bangkoku so spiatočnou letenkou KLM, rezervovanou na Vliegwinkel.nl, aby som sa vrátil domov 3. apríla. Moja priateľka je presvedčená, že tri mesiace sú pre ňu príliš dlho a odišla 23. februára. Spoločne by sme po našej ceste Vietnamom leteli z Bangkoku 3. apríla domov. Nie sme pochýb o tom, že nie sme jediní, ktorým Covid spôsobil potrebné problémy.
Otázka čitateľa: Kto letí 23. 12. s KLM do Holandska?
Pomoc! Kto letí do Holandska s KLM 23? Arjen je teraz v Holandsku a nemôže sa vrátiť do Thajska, kde roky žil. Jeho verný pes Vos zostal pozadu a po dlhom vybavovaní mal 12. decembra odletieť k majiteľovi. Ale KLM v ten deň neberie psov. Je to možné 22., takže ak niekoho poznáte alebo sami letíte a chcete psa odbaviť v Suvarnabhumi a naviesť ho k východu na Schiphol, Arjen vás tam počká.
Už som tu otázku položila a tiež som našla čitateľa, ktorý mi ochotne pomohol, táto veľmi ochotná pani dokonca zmenila dátum letu, aby som si mohla vziať svojho psa.
Od 1. októbra musia všetky letecké spoločnosti v prípade zrušenia letu vrátiť cenu letenky do 7 dní. To je termín, ktorý predpisuje aj európske nariadenie.
Letenky KLM vymeniteľné za vratnú poukážku
Odteraz môžu zákazníci KLM požiadať o vratný poukaz bezplatne a z akéhokoľvek dôvodu na letenky KLM s plánovaným odletom do 31. marca 2021 alebo XNUMX. marca XNUMX. Zákazníci majú potom možnosť využiť tento poukaz na nákup novej letenky alebo na vyžiadanie vrátenie peňazí.
Otázka čitateľa: Thajská manželka späť do Thajska
Moja manželka thajského pôvodu sa 27. septembra vracia do Thajska a lieta s KLM. Dostala formulár z thajskej ambasády v Haagu. Čo by mala vyplniť v rôznych častiach? A kde môžete získať certifikát Fit to Fly?
Kúpil som si lístok online na stránke KLM pred mesiacmi, teraz som dostal kupón, ale chcem ho premeniť na vrátenie peňazí, tu začína problém! KLM to nepozná, pretože ide o iný dokument. A v dôsledku toho sa vygeneruje nejaké chybové hlásenie. Teraz musím znova požiadať o vrátenie peňazí, ale to je nemožné, zdá sa, že to nefunguje.
S KLM pocestujem do Holandska 23. augusta. Vie mi niekto povedať, čo ešte potrebujem okrem letenky a pasu pri kontrole v Bangkoku? A čo sa od vás v Holandsku žiada?
Otázka čitateľa: Problémy s KLM
Zarezervoval som letenku s KLM pre moju priateľku z Thajska. Prišla v januári 2020 a mala by sa vrátiť v apríli 2020.
KLM však kvôli koróne zrušila spiatočnú cestu a my by sme dostali poukaz na spiatočnú cestu. Práve sme však dostali e-mail od spoločnosti KLM....
KLM hlási najhorší výsledok za prvý polrok 2020
Dramatické dôsledky prepuknutia COVID-19 pre letectvo sú ešte zreteľnejšie v údajoch KLM v druhom štvrťroku ako v prvom štvrťroku. Nákladu sa darí dobre, ale osobné lety zatiaľ nevykazujú žiadne štrukturálne zotavenie, napriek tomu, že KLM pomaly a opatrne rozširuje svoju sieť.
KLM, Corendon, Transavia a TUI neposkytli cestujúcim možnosť získať náhradu, ak boli lety zrušené z dôvodu koróny, aj keď cestujúci namietali proti kupónom. Tvrdí to Inšpektorát životného prostredia a dopravy (ILT) vo svojom vyšetrovaní kupónovej politiky z posledných mesiacov.