Podanie čitateľa: Priateľský obchod s počítačmi v Hua Hin alebo nie?

Tento jav sa vyskytuje v mnohých prípadoch, pretože úsilie o niečo, čo neprináša nič, nie je v Thajsku zvláštne.
Sú však prípady, ktoré dobre spĺňajú záručné nároky.
Kúpil som si základnú dosku od JIB, ktorá prestala fungovať po 2.5 roku.
Na JIB sa to snažili vyriešiť a onedlho prišla správa „kaput“.
Pokiaľ máte ešte doklad o kúpe, nie je problém.
Základná doska bola odoslaná do centrály a po 2 týždňoch som si mohol vyzdvihnúť novú základnú dosku
v podniku v Hua Hin.
Keďže tam kupujem takmer všetko, je podľa mňa super, že to zvládli dobre a prehľadne.

Pokiaľ ide o záruku, úsmev zmizol Mám problém s tlačiarňou starou šesť mesiacov, zrazu už žiadne žlté opláchnutie a opätovné opláchnutie žiadna žltá vrátiť predajcovi nedostal žltú späť buď ju poslal do servisného strediska na prekvapenie Doma som dostal správu, že nepoužívate originálny atrament, záruka vám vypršala kvôli tomu som odpovedal, že používame iba originálny atrament a prečo sú ostatné farby dobré, ale iba žltá nie, ale po veľkom trápení tlačiareň posielajú do továrne týmto vám chcem povedať záruka je úsmev, mal som to isté s novou motorkou od predajcu, po dvoch týždňoch sa mi pokazila batéria, sám som si musel kúpiť novú, nikdy som nepočul o záruke

Skús u výrobcu..

Myslím si, že reakcia je tu veľmi krátkozraká a problém je na strane predajcu.
Pure Hightech veľmi dobre poznám, mám s nimi dobrý vzťah a sľuby sa plnia. A suma, ktorú za to zaplatíte, je takmer neuveriteľná. Musíte však vedieť, čo sa deje, aký je problém a čo môžete očakávať.
Mal som inteligentný televízor LG, ktorý v určitom okamihu zomrel. Ukázalo sa, že to bolo 2 dni pred uplynutím záruky. Nevolal som predajcovi ale LG Thailand. Ak nahlásite poruchu/problém, vždy si musíte vyžiadať číslo VSTUPENKY. musia to zadať do svojho problémového systému. Po 2 týždňoch sa im podarilo získať technológiu. kormidlovať. Žiadny problém, ale stanovil som, že problém bol nahlásený v záručnej dobe. Dobre, a aby som to skrátil, po 1 mesiaci bola vrátená celková suma nákupu.
A túto skúsenosť mám so Samsungom, Siemensom a inými zariadeniami. Mám službu na nasledujúci pracovný deň so spoločnosťou Dell, na druhý deň boli tu v Huawei s novou základnou doskou.
Takže urobte niečo sami a investujte, pretože je také ľahké sťažovať sa.

Moja žena chce Samsung s6 edge po tom, čo má s4 dva roky. Po 4 mesiacoch sa však zlomia dva piny v USB konektore, takže sa dá iba nabíjať, ale už nemôže prenášať dáta do PC. V obchode, ktorý sme si kúpili v Hua Hin, nás odkázali do servisného strediska v Hua Hin. S priateľským úsmevom nám najprv povedala, že sa naňho záruka nevzťahuje... zvláštny 4 mesiace starý telefón. Po naliehaní to bolo skontrolované a o dva dni neskôr nám bolo povedané, že je potrebné vymeniť základnú dosku. Dobre, bol vymenený, ale servisnému stredisku Hua Hin bolo povedané, že ho bezplatne vymenili iba raz. Po troch mesiacoch však opäť cena. Samsung už nebude zasahovať, potvrdzuje Samsung Bangkok. S1 má 6 mesiacov. Predtým s S7, rovnaké nabíjačky, nemali žiadne problémy. Teraz som počul, že USB bolo zmenené v S4...už nie takej dobrej kvality ako predtým v S6.

Meh…. rozpoznateľný príbeh. Ale verejne zahanbiť spoločnosť bez vysvetlenia akejkoľvek korešpondencie s jej ústredím; to je na mojom morálnom kompase zvláštne.

Martin to vo všeobecnosti hovorí správne; niečo, čo sa „nevzdáva“, v Thajsku naozaj nežije. Beriem to do úvahy pri každom nákupe, ktorý tu robím.