Problemas mais comuns ao solicitar o código QR do Thailand Pass
Novembro 7 2021
O Ministério das Relações Exteriores (MFA) compartilhou informações sobre os problemas técnicos encontrados até agora e as melhorias feitas no Thailand Pass.
Tanee Sangrat, diretor-geral do Departamento de Informação e porta-voz do Ministério das Relações Exteriores, disse que os problemas, como atrasos enfrentados por alguns solicitantes do código QR do Passe da Tailândia, incluem:
- Carregamento incorreto do certificado de vacinação desejado. Os documentos enviados não são claros, obrigando os funcionários a verificar os documentos manualmente em vez de digitalmente.
- As informações e documentos anexos estão preenchidos incorretamente, incluindo informações sobre o hotel reservado que não é um hotel SHA+ ou AQ.
- Inserir as mesmas informações várias vezes interrompe o processo. Alguns nomes foram registrados várias vezes, mas com informações diferentes. Por exemplo, as pessoas se inscrevem no Test & Go, mas também no Sandbox.
- Alguns escreveram um endereço de e-mail incorreto ou usaram um endereço de e-mail de uma caixa de correio cheia. Isso os impediu de receber seus e-mails de confirmação e códigos QR. Mais tarde, descobriu-se que as contas do Hotmail em particular estavam causando problemas. Por enquanto, é aconselhável que você use outro endereço de e-mail além do Hotmail ao se registrar.
- Os viajantes devem verificar seus certificados de vacinação com antecedência. Embora o anúncio afirme que o processo de aprovação leva até 7 dias, em média, os funcionários do Ministério da Saúde podem revisar os documentos de certificação de vacinação em 3 dias. Para quem tem uma necessidade urgente ou emergência deve entrar em contato com a Embaixada da Tailândia em seu país.
- O Ministério das Relações Exteriores, a Agência de Desenvolvimento do Governo Digital e o Departamento de Controle de Doenças estão trabalhando constantemente para resolver todas as questões técnicas e melhorar o sistema Thailand Pass para facilitar o acesso à Tailândia. Essas melhorias estão em andamento ou já foram alcançadas:
- A capacidade de fazer upload de arquivos PDF.
- Haverá uma lista de hotéis SHA+ e AQ conectados a hospitais.
- Um recurso para verificar o andamento do seu aplicativo sem precisar se registrar novamente.
- Acelere a coordenação adicionando à lista de 30 países que possuem certificado digital de vacinação disponível (QR code).
Em caso de dúvidas, você pode entrar em contato com a central de atendimento do Serviço de Assuntos Consulares do Ministério das Relações Exteriores pelo telefone 02 572 8442, que disponibilizou 30 linhas extras para esse fim.
Fonte: Ministério das Relações Exteriores da Tailândia
Olá,
Portanto, continua sendo uma história estranha. A primeira coisa que estava funcionando razoavelmente bem foi interromper o aplicativo COE. Em seguida, invente algo novo com o qual muitas pessoas tiveram/têm problemas e depois negue que a culpa foi delas.
E só agora com ajustes que facilitariam. Essas são coisas muito normais que um programador deve implementar antes e não depois.
Estou voando de Bruxelas no sábado, 27 de novembro, com a Thai Airways.
Fiz minha inscrição na sexta-feira, 4 de novembro, por volta das 17.00h, recebi meu passe da Tailândia em minha caixa de correio no domingo às 5.30hXNUMX. Eu não esperava tão rápido.
Durante a aplicação, houve duas coisas que se destacaram para mim pessoalmente:
Um número de voo foi solicitado, embora não tenha sido especificado com antecedência.
Tive que carregar dois certificados de vacinação da primeira e da segunda vacinação (pfizer/comirnaty). Além disso, também é solicitado um código QR por certificado de vacinação, porque o código QR está no certificado de vacinação da UE, também carreguei o mesmo com o código QR.
Em suma, correu muito bem além das expectativas.
Olá Barry,
Felizmente para você, você está naqueles 20% onde as coisas estão indo razoavelmente bem e rapidamente. Isto irá aumentar no futuro, não tenho dúvidas disso, mas começar algo assim e agora causar problemas a 80 por cento dos candidatos até receberem a sua autorização, certamente não merece qualquer prémio de beleza.
Seria bom para a Tailândia se eles publicassem imediatamente uma mensagem informando que todos que tivessem comprovante de inscrição, mas ainda não tivessem recebido nenhuma mensagem, poderiam embarcar no avião com todos os seus documentos e tudo seria verificado manualmente em Swampie. Há pessoas que têm que remarcar a viagem, com todas as consequências que isso acarreta. A Tailândia deveria ter vergonha desta miséria.
Não irei até janeiro, mas estou feliz por já estar pesquisando. Porque há algumas coisas que podem atrasar as coisas antes que você possa enviar o aplicativo completo.
– Faça um seguro de $ 50.000
- Reserva de passagens
– Reserve um hotel ASQ+
– Comprovante de vacinação tudo em ordem
- Passaporte
E também aconteceu que o hotel Test&Go ASQ+ também quer cópias da apólice de seguro, documentos de vacinação e dados do bilhete de avião. É aí que começa a coisa do "ovo de galinha".
Uma vez que você entra nisso, não é nada difícil, mas leva tempo.
Reservei meu hotel test & go no fim de semana passado e eles só pediram o número do voo e a hora de chegada e isso faz sentido porque eles têm que vir buscá-lo.
Solicitei o Thailand Pass hoje, foi completamente tranquilo e muito rápido. Recebi a confirmação de recebimento às 11.01h5 e o qr code XNUMX minutos depois. Muito mais fácil do que o antigo aplicativo Coe.
Acho que eles definiram tudo verde, na verdade, recebi o código QR em 1 minuto esta manhã.