O varejo central torna-se global
Quem não os conhece ประเทศไทย lojas de departamento estabelecidas da Central, Zen e Robinson? Tudo soa um pouco inglês e, especialmente, com Robinson, você tem a sensação de estar lidando com uma empresa ocidental.
Muito errado, porque todas as empresas mencionadas fazem parte da Central Retail Corp., uma das maiores empresas varejistas da Tailândia.
Desejo de expansão
Você encontrará lojas de varejo central em quase todas as grandes cidades da Tailândia. Quase não há oportunidades de expansão para o setor de lojas de departamento em seu próprio país, porque a renda disponível dos tailandeses é um problema que outras empresas tailandesas também enfrentam. A única saída para a expansão é o exterior. Anteriormente, a Central Retail já estava procurando expandir na China, mas as quatro lojas de departamento estão operando com muito menos sucesso lá.
La rinascente
Em maio de 2011, a italiana La Rinascente, rede varejista de moda com 150 anos e onze filiais em grandes cidades como Roma, Milão, Torino, Florença, Palermo, Monza e Gênova, foi adquirida pela Central Retail por 260 milhões de euros. Eles querem expandir ainda mais a rede na Itália, mas também há planos de abrir filiais em Jacarta, Vietnã e Mianmar.
A história
A Central Retail faz parte do Central Group e é de propriedade da família Chirathivat, classificada como a 4ª mais rica da Tailândia na lista da Forbes, com um patrimônio líquido estimado em US$ 4.4 bilhões.
Tudo começou em 1927, quando Tiang Chirathivat trocou a ilha de Hainan, no sul da China, pela Tailândia, aos 22 anos. No distrito de Thonburi, em Bangkok, o jovem Tiang começou a vender café e jornais. Isso não o prejudicou, porque em 1957 ele abriu sua primeira loja de departamentos junto com seu filho mais velho, Samrit. Tiang tinha três esposas e nada menos que 25 filhos com elas, dos quais cerca de cinquenta estão atualmente empregados no grupo.
Além das lojas de departamentos mencionadas, também pertencem ao grupo as conhecidas lojas de eletrônicos Power Buy. Os supermercados Tops, que já se expandiram para 217 lojas, que antes pertenciam ao grupo holandês Ahold, agora também são XNUMX% da Central Retail. Livrarias e lojas de ferragens, incluindo a Home Works, demonstram a diversidade da empresa
É como a edição tailandesa do sonho americano: de jornaleiro a milionário.
Então, quase todos os shopping centers da Tailândia são para metade desta família. Acrescente a isso Sizzlers, Swensen e Pizzacompany (posso estar errado), todos eles têm um proprietário e então você tem cerca de 1% dos shopping centers que têm todos os mesmos proprietários.
Já é hora de lojas como a Aldi oferecerem concorrência, caso contrário, os tailandeses ficarão completamente à mercê dessas superpotências.
A Sizzler, Swensen and Pizza Company, acredito, pertence à MINOR, outra empresa de capital aberto. Que aliás é propriedade de um americano que trocou sua nacionalidade americana por uma tailandesa.
Mas é verdade que tende a faltar concorrência no mercado tailandês. Existem cerca de 50-100 famílias chinesas tailandesas que governam a Tailândia; todos eles se conhecem e fazem acordos (nos bastidores) uns com os outros.
A vida empresarial é, portanto, amplamente determinada pelos chineses tailandeses, enquanto o exército e a polícia são tradicionalmente dominados pelos tailandeses. Mas em toda a divisão Shinawatra e Vermelho/Amarelo, esse status quo foi um pouco desafiado.
Isso mesmo daquele americano que dirige as redes de restaurantes, já ouvi isso antes. Ele consegue administrar restaurantes decentes que funcionam de acordo com os padrões ocidentais. Um tailandês não pode fazer isso em lugar nenhum, porque a equipe faz o que quer e, se der errado, é mai ben rai.
Os tailandeses podem estar tão orgulhosos de nunca terem sido ocupados por outros países, mas enquanto isso estão sob o domínio desses estrangeiros que controlam os shoppings.
Não entendo como deixaram isso chegar tão longe. Na minha experiência, apenas pessoas muito jovens que mal estudaram trabalham em todas as lojas / restaurantes mencionados. Eles trabalham lá (na Powerbuy e na Homeworks, por exemplo) por comissão e isso é perceptível porque eles são muito insistentes. A Homeworks é uma espécie de praça do mercado onde as grandes marcas alugam uma parte da loja e depois montam seus próprios funcionários. Esses funcionários só podem vender sua própria marca e fazer o possível para fazê-lo. Os vendedores se atropelam para aconselhar sua marca para que recebam o bônus.
Muitas vezes experimentei que em trabalhos de casa, por exemplo, não vejo o preço listado, quando pergunto ao pessoal, eles ligam com raiva, oferecem uma cadeira e depois de 5 minutos dizem-lhe um preço bastante alto pelo qual não quero compre. Em outros lugares você encontra o mesmo produto por quase a metade, mas para isso você tem que pesquisar e comparar e pedir o preço em todos os lugares e um tailandês não tem tempo nem noção disso.
Os vendedores preferem conversar uns com os outros o dia todo, em vez de garantir que o cliente saia da loja satisfeito.
Recentemente, eu estava fazendo compras na loja de departamentos em Siam Paragon quando dois funcionários estavam brincando loucamente. Eles não me viram chegando e levei um golpe na virilha de um vendedor brincalhão. Solly sir foi sua resposta e eles continuaram alegremente a brincar.
O atendimento nas lojas é muito variável. O que também me impressiona é que muitas vezes há um excesso de balconistas. O desemprego na Tailândia pode ser de apenas 2 a 3%, mas muitas vezes tenho a impressão de que as empresas e lojas empregam pessoas demais. Eu acho que isso se deve um pouco ao fato de que empregar muitas pessoas também é um pouco de prestígio na Tailândia. Mas é claro que essa ineficiência é simplesmente repassada ao cliente.
Prezado Thaitanic,
Isso me deixa um pouco tonto. Então você tem tailandês tailandês, tailandês chinês, também chamado de sino-tailandês, tailandês americano e como devo chamar meu filho, um loeg khreung? Uma cabeça de queijo tailandesa? Vamos, vamos chamá-los todos de tailandeses, se essa for a nacionalidade deles, sem mencionar a origem étnica, se não for estritamente necessário. Isso também é de extrema importância para o futuro do meu filho. Se ele decidir ficar aqui, não quero que seja chamado a prestar contas por sua origem meio holandesa.
Também não se esqueça que quase não há tailandeses tailandeses. Quase todos os tailandeses são de ascendência mista, que remonta a séculos.
Tino, ontem minha esposa e eu estávamos andando pelo parque quando 3 crianças tailandesas vieram em nossa direção. Uma menina de digamos 3-4 anos olhou para mim com olhos grandes e ela para o irmão: ohh isso é um verdadeiro fallang. Tivemos que rir porque sim, não existem verdadeiros fallangs na Tailândia?
Quem se importa como você é chamado? Para mim, um Chino Thai é um chinês, um tailandês branco como na TV é um meio-sangue farang ou meio-sangue tailandês, o que você quiser. Um tailandês marrom é um tailandês para mim. Uma Thai pintada de branco é uma caixa de maquiagem para mim.
Querida Tina,
Só toquei no assunto porque acho que na Tailândia (ao contrário da Indonésia e das Filipinas, por exemplo) existe uma harmonia bastante boa entre os descendentes de imigrantes chineses e os das cerca de 50 tribos (se estou certo) de onde a população tailandesa original existe. Mas acho que isso é alcançado por meio de um certo equilíbrio de poder, neste caso entre empresas versus polícia e militares. A longo prazo todos nos misturamos (racialmente), por isso os cientistas já falam do "homem mocha". Mas, a curto prazo, acho que devemos garantir que não haja muita inveja entre certas fronteiras étnicas, mesmo que essas fronteiras certamente desmoronem com o tempo. Claro, a inevitabilidade do nosso destino não torna a mistura menos complexa, como seu filho pode atestar. Mas, na verdade, na teoria de que todos nos misturaremos, ele tira as (inevitáveis) brasas do fogo para seus descendentes…
"Tiang tinha três esposas e nada menos que 25 filhos com elas, dos quais cerca de cinquenta trabalham atualmente no grupo"
Isso parece matematicamente incorreto para mim 🙂
Lu, você tem toda razão. Eu apenas me expressei errado. Ainda há cerca de 50 membros da família trabalhando na empresa. Então, entre outras coisas, os netos de Liang novamente.
Joe, você definitivamente não mora na Tailândia. Ele tinha 3 esposas, mas nada está escrito sobre quantas mia nois. Se os Mia Nois tivessem filhos, eles também contariam, embora não oficialmente.
é apenas uma cadeia muito asiática, que também está presente e bem conhecida em todos os países de orientação ocidental ao redor de Th. Mais uma espécie de V&D.
Tookie deveria ler um pouco melhor - esses shoppings estão, portanto, nas mãos dos sino-tailandeses.\
Tesco é 50/50 inglês-tailandês (o antigo Lotus) e BigC (incluindo o antigo |Carrefour) é 50/50 do francês (o Casino já teve os supermercados Superboer em NL) e o tailandês que uma vez começou o BigC - e depois descobriu que não tinham comido tanto queijo dos hipermercados.
A rede Lotus agora também está se expandindo consideravelmente na China - enquanto a Tesco agora é um grande concorrente lá - assim como o Carrefour (é o gerador de lucros da CF)