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Início » Pergunta do leitor » Pergunta do leitor: Encomenda da Holanda não chegou à Tailândia
Caros leitores,
Enviei um pacote para a Tailândia/Pattaya com PostNL em 1º de maio de 2020 (com rastreamento e rastreamento). PostNL afirma que foi enviado para a Tailândia no dia 8. Na Tailândia dizem que o pacote ainda está na Holanda.
Alguém tem experiência com isto?
Atenciosamente,
Pierre
Entre enviado para a Tailândia e ainda na Holanda, há muitos locais onde o pacote poderia estar.
Além disso, pode haver uma confusão de conceitos.
Se a Tailândia disser que o pacote ainda está na Holanda, isso pode significar que ainda não chegou à Tailândia e ainda não é da sua responsabilidade.
Enviado para a Tailândia não significa necessariamente que tenha sido carregado no avião.
Além disso, obviamente não há muitos voos no momento, então tudo provavelmente demorará mais.
Você deve verificar com Post.nl qual foi o último local conhecido do pacote e pedir-lhes que perguntem no próximo local de manuseio sobre o status desse pacote.
Presumo que os correios tenham procedimentos internos para isso.
Além disso, são apenas 19 dias, as minhas encomendas, que infelizmente são enviadas com DHL, normalmente demoram quase um mês (excepto a última que foi devolvida ao remetente), dos quais três dias na Tailândia e duas semanas no centro de distribuição em o aeroporto na Alemanha.
E como já mencionado, poucos aviões, possivelmente tempos de espera muito longos
Pierre, não sei qual é a situação atual da entrega postal na Tailândia, mas aqui no Camboja me disseram nos correios que nem uma única carta ou pacote chega da Europa. Só pousam aviões da China.
Não creio que a situação na Tailândia seja muito diferente da aqui.
Tive a mesma coisa no ano passado, mas o posto PTT na Holanda não ajuda muito.
A resposta foi que existem inúmeros entregadores na Tailândia e que isso seria impossível, eles não poderiam me dizer qual entregador pegou na Tailândia, ridículo claro, eles enviam e precisam saber qual transportadora cuida no local. Nenhuma resposta satisfatória foi recebida.
Eu mesmo comecei a pesquisar na Holanda, comecei nos correios da Tailândia e com o número de rastreamento e rastreamento eles souberam imediatamente que era um pacote da Holanda.
Eles também puderam ver imediatamente onde o pacote havia sido “perdido”, para nós foi no correio local dos meus sogros.
Em retrospecto, a informação estava realmente correta, o pacote acabou sendo muito pesado para ser entregue pelos correios locais (10 quilos), então foi estacionado ali sem denunciar. Felizmente, tudo está em seu lugar.
Então você pode tentar você mesmo com os correios da Tailândia, o serviço postal holandês certamente faz negócios com isso.
sucesso
Seu pacote ainda está em Schiphol. Post NL diz que o enviou, mas não o encaminhou para a Tailândia. Acho que eles estão esperando até que haja itens de correspondência suficientes e isso será alguma coisa. enviado para a Tailândia. Essa é a minha experiência. Eles gostam de culpar outra pessoa, por exemplo, EMS Tailândia. Receio que isso possa demorar um pouco com a atual corona.
Poste as táticas de NL. economizar custos.
O correio normal ou registado para a Tailândia demora cerca de duas a três semanas, se foi enviado para a Tailândia no dia 8 de maio então ainda está "a caminho", especialmente agora em tempos de corona pode demorar um pouco mais.
Jan
Espere que o pacote demore várias semanas. Para mim, um livro levava 7 semanas para ser concluído.
Insira o número de rastreamento no ems Tailândia. Então você sabe onde está o pacote. Se estiver realmente perdido, ninguém será responsável. Então culpe Corona.
Meu último pacote no tempo Corona demorou mais de 3 semanas
https://www.internationalparceltracking.com/Main.aspx#/track/CC073273929NL/TH/41000
Acho que devido ao número limitado de voos.
Olá,
Envio regularmente encomendas para minha neta em Korat,
via Post NL, mesmo sem track & trace, e sempre chega,
em média leva 10 dias, às vezes dentro de um
semana. Faço assim há cerca de 6 anos e nunca houve um
algo se perdeu.
Saudações, Inge
Olá Pedro
Também enviei um pacote para a Tailândia e demorou 31 dias para chegar.
Normalmente 8 dias, então talvez espere um pouco mais.
Saudações Marco
Pierre,
Nos anos anteriores já recebi centenas de pequenas encomendas da China muito corretamente aqui na Tailândia. No entanto, os últimos 3 meses foram um desastre. 75% não chegam mesmo que os remetentes afirmem que os pacotes foram entregues. Você pode até ver a assinatura do destinatário via Track and Trace. O serviço postal local não pode determinar de quem é a assinatura. (Khon Kaen)
São sempre coisas por alguns THB, então nunca são um verdadeiro desastre. Bem, coisas que estou ansioso para ter (99% de componentes eletrônicos).
Acho que a Covid-19 está fazendo com que muitas coisas acabem no lixo ao chegar na Tailândia.
Saudações saudáveis
Olá Pedro,
Não entrar em pânico…
Enviei um pacote no mês passado, onde inicialmente pensei que algo estava errado.
Primeiro demorou alguns dias para ser processado nos Países Baixos e depois recebeu o estatuto de «em trânsito». Fiquei surpreso ao ver que esse status permaneceu inalterado por 10 dias e inicialmente fiquei preocupado, mas finalmente fui notificado de que ele havia chegado à Tailândia e foi entregue no dia seguinte. No geral, demorou cerca de 17 a 18 dias… então acho que você só precisa ter um pouco de fé que tudo vai dar certo.
Por que demorou tanto? Talvez nenhum/reduzido número de voos de carga para Bangkok? Ou o pacote seguiu um caminho totalmente diferente: via Singapura, por exemplo? Poderia ser uma explicação para o atraso... mas também não sei.
Espero que sua paciência também seja recompensada! 😉
Muitas encomendas provenientes dos Países Baixos são normalmente recebidas no prazo de 10 dias úteis, mas deram errado uma vez.
Post NL não pôde nos dizer nada além de que estava em trânsito. Serviço muito ruim.
Do Thai Post (Bangkok) recebi em meu e-mail uma visão geral de todos os locais passados na Holanda e o pacote ainda estava nos correios de Schiphol.
Os pacotes da China agora demoram mais que o normal, o que é estranho porque recebi um pedido hoje, dia 19, dia 5 de maio, em formato e-package (com Track and Trace).
Tivemos o mesmo problema, resolvido da seguinte forma. Ela levou o código de rastreamento e rastreamento para uma agência dos correios na Tailândia, no nosso caso, a agência dos correios em Naklua, onde fizeram uma investigação mais aprofundada. Ela então recebeu uma ligação dos correios e conseguiu retirar seu pacote um dia depois, embora o endereço estivesse claramente indicado!
Complicado, mas ainda resolvido.
O Thailandpost é a maior gangue não organizada que existe. Nos meus 44 anos aqui passei por muita coisa com eles. Posso escrever um livro sobre isso, certamente será um best-seller.
Durante o tempo que morei na Tailândia (8 anos) nunca faltou nada!
Mas TUDO vai por correio registrado, inclusive na Tailândia e na Holanda.
Você não quer perder correspondência importante por aqueles poucos centavos extras e a correspondência oficial da Holanda sempre chega por carta registrada, eles também sabem como fazê-lo.
E a importante correspondência tailandesa que me é enviada na Tailândia: registrada.
É assim que deveria ser feito.
Então sem bobagem, aqui funciona bem, muito bom!!!