'Lista negra ANVR': dois especialistas da Tailândia

Muita gente, Tinus, e não é à toa que o legislador tornou obrigatórias regras em matéria de consumo. Isto significa, entre outras coisas, que as partes não podem desviar-se disto por acordo ou nos termos e condições gerais. E como pessoa jurídica de acordo com a lei holandesa, você não pode se desviar disso.

Quer você, como consumidor, viaje de maneira moderna ou antiquada, em ambos os casos você terá que pagar por isso. E se a agência onde você reservou e pagou um pacote de férias falir, seria bom se o SGR o compensasse integralmente.

Já há algum tempo que existe legislação europeia no que diz respeito a voos atrasados. As empresas não estabelecidas na UE também estão vinculadas a ele.

Obrigado pelas suas respostas e boa sorte nos seus esforços em prol da ANVR/SGR.

Caro Ernst-Otto, acabei de sair do pub e tive que ouvir muitas bobagens de pessoas que, em sua percepção sentimental, pensam como deveria ser a sociedade. E isso é bastante cansativo, principalmente quando você sabe que a realidade é muito diferente. De qualquer forma, li a mensagem e entrarei em contato amanhã, sabai?

Air Berlin é uma organização alemã registrada na Câmara de Comércio de Berlim. Nos seus TCG afirmam que a lei alemã se aplica em caso de litígio. Argumentam ainda que as questões comerciais deveriam ser tratadas em Berlim. Este último não é claro, penso que pretendem indicar que o tribunal de Berlim tem jurisdição em processos contra a Air Berlin. Portanto, se tiver um litígio com a Air Berlin que não consiga resolver fora dos tribunais, terá de tomar medidas contra a Air Berlin em Berlim. Isso poderia ser uma piada cara, porque quem entre nós sabe como são organizados os processos judiciais na Alemanha?

Se a compra de um bilhete for uma compra do consumidor, aplicam-se as disposições legais obrigatórias relativas às compras do consumidor. Incluir uma escolha legal que seja estranha ao consumidor num TCG e também declarar o tribunal holandês incompetente pode resultar em nulidade ou anulabilidade.

Em qualquer caso, a Air Berlin não é afiliada à ANVR/SGR. A Air Berlin também não possui endereço comercial na Holanda. No entanto, a Air Berlin é deixada em paz pelas autoridades holandesas. Isto poderá ter a ver com o facto de o endereço comercial da Air Berlin ser dentro da UE. Eu não tenho certeza;

Por outro lado, Eva air tem sede em Amsterdã e também é conhecida na Câmara de Comércio. Não verifiquei se ela é membro da ANVR/SGR. Os interessados ​​​​terão que fazer isso sozinhos.

Entendo que a Greenwood Travel procurou assistência jurídica. Talvez isso faça diferença. Em qualquer caso, eu indicaria que a Greenwood é tratada de forma desigual em comparação com outras empresas estrangeiras. Isso ajudará? Eu tenho minhas dúvidas.

Baseio-me na mensagem de Greenwood - ver acima - de que ela não vende pacotes de férias nos Países Baixos. A comparação com a Air Berlin é, portanto, válida. Se a Air Berlin tiver liberdade para vender bilhetes nos Países Baixos, esta opção deverá, em princípio, aplicar-se também a outras empresas estrangeiras, incluindo a Greenwood. Você deve tratar casos semelhantes da mesma forma.

Tanto a Air Berlin como a Greenwood não têm má reputação e, tanto quanto sei, nunca estiveram envolvidas em falência. Então, por que um está na lista negra e o outro não? Além disso, estes são intervenientes no mercado holandês e não no mercado tailandês. Não tenho interesse em visitar os sites que você mencionou.

Acabei de ler que Expedia.nl ainda não esclareceu a ANVR, mas que eles ainda estão em discussões com eles, portanto ainda não estão na lista negra. Eles são aparentemente grandes demais para fazer cumprir a legislação do consumidor?

Comentário de um amigo do mundo dos seguros internacionais: Os holandeses ainda seguram os seus aquários contra incêndios. Qual é exatamente o tamanho do risco? Viajo muito há muito tempo e nunca tive problemas. Todos aqueles seguros e prémios que as pessoas pagam nos Países Baixos por um risco mínimo... mesmo que eu tivesse que pagar “o dobro” por uma viagem algumas vezes, teria sido mais barato sem todos esses prémios.

Eu me pergunto se alguém neste blog já foi seriamente prejudicado por uma agência de viagens que faliu?