Quem tem experiência em reprogramar um voo da KLM?
Caros leitores,
Quem tem experiência em reprogramar um voo da KLM? O botão normal no aplicativo não funciona. Em seguida, tentei entrar em contato com os links pelo aplicativo Whats, mas sem confirmação, estou trabalhando nisso há 5 dias. Depois é só ligar, acho, já 109 euros chamado Simyo. Ou nenhum contato ou encaminhado para um país estrangeiro e então ouço algo, mas uma linha muito ruim.
É claro que é bom que você possa alterar seu ingresso gratuitamente, mas se não funcionar, não fará muito progresso.
A KLM pode ver isso chegando, certo? Embaixada fechada. Cheguei no dia 24 de novembro e minha passagem é no dia 22 de dezembro. Prefiro um voucher, mas se tiver que citar uma data, tudo bem também.
Sempre fui fã da KLM, mas estou começando a desanimar um pouco agora, parece que Facebook e IinkedIn também podem ser usados, mas não tenho experiência com isso. A KLM entende que, se você fizer algo de graça, pode presumir que será mais usado.
Eu também quero apenas pagar por isso ou aqui para uma agência de viagens em Pattaya, mas o que é sabedoria?
Agradecemos antecipadamente a todos os leitores por suas informações.
saudação
Pedro Yai
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É um drama chegar à KLM para esse tipo de coisa. Já era isso antes do corona; esperando vários dias por uma resposta sem sentido ao WhatsApp.
Algumas coisas que podem ajudar:
1. Ligue via Skype, que custa apenas alguns centavos por minuto
2. Se tens Flying Blue nível Silver ou superior, a app mostra um número “premium” (+3120474747): várias vezes recebi apenas mensagens automáticas e desliguei. Outras vezes, eu imediatamente colocava alguém na linha, no meio da noite, horário de NL. A propósito, configurei o reconhecimento de número no Skype para que pareça que estou ligando do meu holandês 06: parece que a KLM viu isso porque eles poderiam encontrar minha reserva imediatamente.
Se conseguir alterar o voo pelo site ou app é o ideal, mas se não der certo é muito frustrante. E é sempre uma surpresa se funciona ou não.
sucesso
Esse número de telefone também está incorreto, então eles nunca atendem, mas atendem +3120 474 7747, acabei de mudar meu voo para BKK e tive que esperar 1 minuto.
Então ligue para o número certo. !
Feito algumas vezes. Normalmente é fácil. Se o número NL estiver ocupado, tente ligar para Paris. Às vezes também funciona através do escritório de Bangkok.
De fato, inacessível por telefone e sem resposta com Whatsapp, também é minha experiência.
Vá a um cibercafé.
Use um PC, acesse o site da KLM e use a opção alterar ou cancelar o voo.
ou vá com urgência a uma agência de viagens. Você não tem muito tempo.
Eles podem entrar em contato com a KLM Bangkok.
Deixe-nos saber se isto funciona
Por que não usar o site da KLM?
Vá para "Minha viagem", insira seu código de reserva e nome e você poderá facilmente remarcar e cancelar seu voo. Poderá então consultar online os voos disponíveis para a data à sua escolha e reservá-los directamente, dentro de alguns minutos terá um novo bilhete na sua caixa de e-mail. Tenha em atenção que o novo voo pode ser mais caro ou mais barato, pelo que será pago à parte ou receberá um voucher para este após 1 semana que poderá utilizar num próximo voo ou receber o reembolso.
Um desperdício de seus 109 euros, você pode fazer coisas melhores com isso 🙂
feito online no mês passado. Totalmente sem problemas, custo adicional 65 €
Caro Tony
Se fosse assim tão fácil já o teria feito, não é possível com a app e o site klm!!
Desculpe, não é possível alterar este voo online.
Este é o texto no aplicativo e no computador novamente em Laranja ou seja novamente !!
Mas quem pensar junto ou conhecer uma boa agência de viagens eu recomendo.
Bom domingo Pedro Yai
Querido Pedro,
Estranho que você não pode alterar a reserva online?
Mudei 2 voos para mim de dezembro a janeiro online sem problemas.
Eu mesmo entraria em uma agência de viagens e explicaria seu problema.
Sucesso.
Pesquise contato público no Facebook e conte toda a sua história lá imediatamente tive contato via messenger.
Você pode mudar de graça, mas muitas vezes tem que pagar uma faixa de preço mais alta. Eu queria mudar meu voo de volta para Bangkok em classe executiva e tive que pagar entre 800 e 2400 euros a mais dependendo da data, então não fiz isso, espero voar agora 30 de dezembro de volta. O bilhete inteiro foi de 1710 euros ida e volta.
'Embaixada fechada', você escreve, mas o que a Embaixada tem a ver com a mudança de passagem?
Oi,
Também pensei que o aplicativo não funcionou, mas você deve, no meu caso, ter o voo de volta.
Ou ligue para a KLM Bangkok sempre teve sucesso.
Suc6
Jos
Querido Pedro
Pode ser feito muito facilmente no site da KLM, feito há poucos dias em 1 minuto, com um custo adicional de € 80,00.
Boa sorte Eric
Você trabalha com apple (ipad/iphone) porque também notei que o site da KLM às vezes tem problemas com iOS.
Tente fazer login com um PC fixo com Android
Já remarcamos nosso voo da KLM para Bangkok 3 vezes, sempre sem maiores problemas.
Agora estamos voando em 10 de fevereiro.
Número de vezes feito com o Messenger. Demora algumas horas para obter uma resposta, mas eles sempre respondem.
Apenas voo remarcado.
basta ligar para a KLM Bangkok.
026100800 da Tailândia. Pague com cartão de crédito.
Caro Cornélio
Quero dizer ou dizer quando saí só podia sair por 30 dias não havia embaixada ou visto online para aplicar por mais tempo.
Se você está aqui, pode obter um mês extra por 4000 sem seguro com visto TikTok e sem fotos e cópias de passaporte.
Então, se você fez isso, deseja alterar um ingresso, certo?
Obrigado e esperando por mais qualquer informação e eu vou deixar você saber se funcionou ou não Mvg.
Pedro Yai
Bilhete gratuito ou não, eles têm para ajudá-lo
Ainda existe um Tratado de Varsóvia que a KLM não pode ignorar. Tente converter o seu bilhete novamente e não funciona. Compre um e só custa KLM.
Conseguimos via messenger em 2 dias
No final fomos bem atendidos, mas por telefone e via whatts app idd um desastre.
sucesso
g Paulo
Caro Peter, alterar-se online é simples e rápido. Chamar KLM 020-4747747 é muito caro. Ligue para a KLM na Tailândia ou vá pessoalmente a uma agência de viagens que ofereça passagens da KLMü
Todas as experiências são muito reconhecíveis. Em teoria, o aplicativo e o online funcionam bem e rapidamente, mas por motivos pouco claros você também pode ser encaminhado para o telefone. "Contate-nos". Liguei para aquele número e depois para o menu de múltipla escolha após uma longa discussão sobre os benefícios do aplicativo e online... Aconteceu ontem: o tempo de espera é de mais de 45 minutos, a conexão agora foi interrompida e novamente. Realmente muito frustrante.
Chama-se opção de WhatsApp. Fui escolhido DM via Twitter. Esperando cinco horas por uma resposta, mas imediatamente útil. Com 2 mensagens curtas depois, foi organizado gratuitamente.
Para tal deverá indicar o seu nome e código de reserva na sua mensagem, claro, e o voo pretendido. Em seguida, eles podem verificá-lo e / ou prepará-lo imediatamente.
Mas também experimentei todas as outras variantes nos últimos meses. Organize-se para intermináveis reclamações com o telefone. O fato de a remarcação ser gratuita certamente desempenhará um papel quando estiver ocupado, mas ainda mais as regras e restrições em constante mudança. Como resultado, muito tem que ser mudado, por mais pessoas do que nunca.
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caro leitor
Meu bilhete mudou!!!! oi oi
Primeiro tentei de tudo no computador em vez do iPad e depois observei as mudanças na viagem de volta.
Nada disso funcionou.
Quando o Skype foi instalado, ainda era um pouco complicado Simyo havia bloqueado meu número por precaução devido aos altos custos.
Eventualmente o Skype funciona chamado com computador “falado” e recebi uma mensagem com um link que não funcionava.
Em seguida, ligou novamente e clicou até que o telefone continuasse tocando e mostrasse paciência.
Após 1 hora e 2 minutos, consegui entender razoavelmente um homem que falava inglês ao telefone (tenho uma internet muito boa no meu novo apartamento) e após 10 minutos e 21 segundos meu ingresso foi transferido e com meu cartão de crédito
Pago 126 euros.
Eu teria preferido um voucher, porque o que mais pode acontecer no ano novo? COVID 2022?
Obrigado a todos os cartazes pelas suas submissões e a todos os leitores, Feliz Natal e um Feliz e Saudável Ano Novo.
Feliz dia Pedro Yai
Ligue de qualquer maneira. Normalmente leva meia hora antes de chegar a sua vez, mas assim que você os coloca na linha, você é ajudado de forma fantástica. Não via WhatsApp, isso não vai ajudar. Ligar e esperar compensa. Infelizmente não é diferente.
Eu viajo bastante com a KLM e troco regularmente meu bilhete sem problemas, apenas faço isso no site da KLM. Talvez sempre corra bem comigo porque sou um membro Flying blue……
Eu realmente nunca tive problemas.
Oi, mudou online na semana passada, sem problemas, apenas a bagagem extra paga de 70 euros não funcionou. Então pago novamente. Ainda preciso recuperá-lo. Mas o resto foi rápido e bem. boa sorte joão