Pergunta do leitor: Problemas com cartões de débito ING em Mae Sot
Caros leitores,
Moro em Mae Sot parte do ano e retiro dinheiro de um dos muitos caixas eletrônicos com meu cartão de débito ING algumas vezes por mês. Essa semana parou de funcionar de repente. Devo ter tentado 20 caixas eletrônicos de todos os tipos de bancos diferentes, porque restavam apenas 1000 Bath na minha carteira.
Claro que liguei para o ING e eles me disseram que a Mastercard, que administra a rede internacional de caixas eletrônicos para Cirrus, Maestro e Mastercard, bloqueou alguns caixas eletrônicos para cartões estrangeiros para evitar clonagem.
ING me encaminhou para um localizador de caixa eletrônico no site da Mastercard: http://www.mastercard.us/cardholder-services/atm-locator.html
De acordo com esse site, os caixas eletrônicos do banco Krung Thai e do Bank of Ayudhaya em Mae Sot deveriam funcionar para cartões estrangeiros, mas não funcionaram.
De acordo com o localizador de caixas eletrônicos, nas áreas turísticas existem muitos caixas eletrônicos que aceitam cartões estrangeiros e na cidade não turística onde moro são poucos, portanto também não funcionam. Estranho, aliás, porque me parece mais óbvio que as gangues de skimmers comecem a roubar em áreas turísticas do que em um buraco onde apenas um punhado de estrangeiros usa caixas eletrônicos.
Eu já havia me resignado a ter dinheiro transferido da Holanda via Western Union até que minha esposa chegou em casa e colocou seu cartão ING em um caixa eletrônico mais algumas vezes e, para sua grande surpresa, recebeu dinheiro de um caixa eletrônico do Thanachart Bank. Salvo pelo gongo, digamos.
Mal posso imaginar que sou o único que encontrou esse problema. A minha dúvida é se existem outras pessoas com o mesmo problema e/ou se este também é o caso dos cartões de débito de outros bancos?
Met vriendelijke Groet,
Fred
Vi a mesma história há 2 semanas com um casal em pak chong. O dinheiro só saiu na 9ª máquina. Com rabo passe..
A cobertura mundial deles estava no ar.
Sem problemas com isso, sempre use minha conta kb aqui.
O cartão de débito Rabobank em Lampang não é mais possível. Há um mês em Chiang Mai, pinguei sem problemas e agora não é mais possível em Lampang, tentei vários caixas eletrônicos. Liguei para o Rabobank e está tudo bem com o cartão e a conta bancária, não há razão para que o cartão de débito não funcione.
Olá fred.
Oh, para ficar nervoso com apenas 1000 baht no bolso.
Você diz que mora lá parte do ano.
Por que você não abre uma conta no banco?
Adicione um valor X como buffer e continue usando seu caixa eletrônico como sempre.
Você sempre tem dinheiro à sua disposição, porque ouvi dizer que a Western Union também não faz isso de graça.
LUÍSIA
Também tentei várias vezes imobilizar com passe rabo.
Ativado 2 dias antes para a Ásia.
“Valor inválido” em todos os caixas eletrônicos de bancos diferentes.
Sem dinheiro, mesmo com um valor menor.
Desisti e só saquei dinheiro com meu banco tailandês.
Caro Fred.
Também tenho ING e transfiro 1500 euros para minha conta tailandesa todos os meses.
Então eu sempre posso ter meu dinheiro.
Mas desde 14 dias também estou com problemas com o ING, não consigo mais ver meus extratos, e ao sair, o programa diz que o ING não está disponível, mas que dá para fazer internet banking. (estranho)
E faz tempo que não consigo transferir dinheiro pela internet. O Helpdesk me disse para usar um navegador diferente, mas tive o mesmo problema com 3 navegadores. Eu também tentei no meu laptop, com o mesmo resultado. Agora eles estão me pedindo para usar uma rede diferente. Mas e se fosse por isso, eu moro em um vilarejo e só tem uma empresa de internet (TOT)
Eles tiveram problemas com a internet 14 dias atrás, depois disso eu tenho problemas
Existem outros que também têm problemas com o ING aqui?
no que diz respeito à computação
Caro Compuding, também pode ser devido a sua versão do Windows se for XP você está com problema, ou a versão do Explorer se for abaixo de 9 você também tem um problema. Também pode ser devido ao seu scanner de vírus, que pode estar bloqueando o contato com seu banco.
boa sorte Cees
Prezado Compuding, Recebi exatamente o mesmo problema, os mesmos relatórios e as mesmas respostas do ing.
Ainda consigo fazer login, ver visões gerais e realizar ações no meu ing, mas, muito estranho, não consigo mais acessar o site normal do ing?!
É um mistério para mim, pode parecer estranho, mas é bom saber que outros têm a mesma experiência, nomeadamente um hack ou algo semelhante. no meu laptop, esse não parece ser o caso.
Fiz uma pergunta de acompanhamento, esperando por uma resposta, mas não espere muito dela.
Eu também tenho TOT, pode ser que as coisas não estejam bem aí, talvez se resolva.
Se tiver novidades, aviso.
NicoB
Cees, tenho antivírus e segurança excelentes e a versão mais recente do Windows, então não acho que seja essa a causa.
NicoB
Veja minha resposta a Nico. É o servidor ING que está fazendo bagunça. O ING usa um servidor Akamai Technologies nos EUA com o mesmo endereço IP. Pesquise este endereço no Google e consulte a Wikipedia, isso ficará claro para você.
Não experimentei na Tailândia, mas no mês passado em Bali e não consegui sacar dinheiro lá. Também não pague com cartão de crédito nas lojas. Liguei para ICS, Rabo e Amro e lá foi negado categoricamente que houvesse algum problema. E descobrir o resto, como resolver isso, foi a resposta.
Apenas uma dica sobre como transferir dinheiro da Europa…
WU … Bancos … cobram muitas taxas …
WU dá valor de moeda muito BAIXO ao valor do país a ser enviado...
Portanto, envie via TransferWise: transferwise.com
1) Alta taxa monetária
2) Por exemplo: ao enviar 100€, a taxa de câmbio de há 2 dias era de $120 USD (portanto obtém quase a taxa de câmbio diária do seu país de destino)
3) Pela transação pago 1€... oba... UM EURO... por uma transação de 1000€... vi os custos: 3€... oba... 3 euros
4) A transferência é mais rápida que por banco.
5) Transferir por e-mail é ainda mais fácil, apenas o destinatário é solicitado pela Transferwise a confirmar que deseja o dinheiro... e o remetente é continuamente informado por e-mail
6) Se a Transferwise tiver que esperar muito tempo por uma resposta, então, no 3º dia após a transação, obterei se devo devolver o dinheiro … geralmente peço mais alguns dias … sem problemas.
SO: Assim que você disponibilizar o dinheiro, eles tomarão providências imediatas e também enviarão um e-mail QUANDO o dinheiro estiver com o destinatário.
P.S.
Quando se trata de assistir TV no exterior…
Pague € 27 UMA VEZ via tvizzy.nl e …. sem mais custos e onde quer que haja internet pode sempre ver televisão gratuitamente…
Morgen E contra Someren,
Se ao menos isso fosse possível.
Também temos uma conta ING e aqui o banco de bangkok.
Tirar o ING da parede deixa a pessoa louca.
Aqui ATM 200 baht, ING uh, pensei 2.50 e uma taxa para chorar.
Prezada Sra./Sr. v. Someren.
Eu acho que muita gente de TB agora está na ponta da cadeira, porque isso já é um assunto espinhoso há muito tempo e principalmente o curso que esses ladrões dão aos clientes.
– Existe alguma restrição quanto ao valor a ser transferido para a Tailândia?
Vou mergulhar de cabeça e, como sou o maior cara do PC, provavelmente terei uma pergunta.
Portanto, editores, por favor, cooperem nisso.
Obrigada.
LUÍSIA
Boa dica para transferir dinheiro! Vi na internet que a Worldremit também tem o mesmo serviço. Eu definitivamente vou.
Tivemos os mesmos problemas, tentamos todos os tipos de caixas eletrônicos no aeroporto, como alguns outros turistas holandeses. Tínhamos 900 Bath no bolso, que sobraram do ano passado (felizmente esqueci de entregar algo para a família tailandesa quando saí ano passado), também ligamos para ING, etc., mas se você optar por 'sem conversão', então você não tem mais problemas, tem sido a nossa experiência.
Espero que funcione para você também, boa sorte.
Problemas com ING em abundância!
A única vez que você não pode sacar dinheiro e quando pede informações, obtém a resposta de que deveria ir, mas mesmo assim nada, lugar nenhum.
Outras vezes há problemas de login e você tem que ser paciente e outras vezes o trabalho de manutenção está sendo realizado.
Toda semana há algo “para fazer” no ING.
Aparentemente não é um leão, mas um rato que ruge!
É terrivelmente irritante quando algo em que você confia falha com tanta frequência.
Esta é a resposta que recebi do ING:
Em seu e-mail, você indica que não pode usar seu cartão de débito na Tailândia. Entendemos que isso é irritante para você. Você indica que ativou o Cartão de Débito para uso mundial. Gostaríamos de responder a isso.
No exterior, você pode pagar com seu Cartão de Débito e sacar dinheiro em caixas eletrônicos com logomarca Maestro ou Eurocard/MasterCard. Em alguns países, o antigo logotipo da Cirrus aparece nas máquinas de venda automática. Mesmo assim você pode ir lá.
Seu cartão de débito possui um chip EMV. EMV significa Europay, Mastercard e VISA. Este é um novo padrão internacional para pagamentos e saques em dinheiro com cartões de débito e crédito. Infelizmente, o padrão EMV ainda não foi adotado em todo o mundo. Portanto, seu Cartão de Débito não é aceito em todos os terminais de pagamento e caixas eletrônicos.
Se os problemas persistirem, você pode entrar em contato com nossa Linha de Emergência ING. A nossa Linha de Emergência ING está disponível 7 dias por semana, 24 horas por dia através do número de telefone +31 20 22 888 00.
Se não houver outras alternativas de pagamento, você pode solicitar Dinheiro de Emergência por meio de nossa Linha de Emergência ING. O Emergency Cash está disponível se você precisar de dinheiro no exterior imediatamente. Dentro de 45 minutos, o dinheiro será providenciado no país onde você está. O montante é um máximo de 2000 euros por transação. 24 horas por dia, 7 dias por semana. Este serviço é gratuito.
Você tem alguma pergunta? Em ING.nl você encontrará informações específicas sobre como usar o cartão de débito fora da zona do euro. Use este link para isso.
Felizmente, eu tinha comigo meios alternativos de pagamento, o que também é útil quando você viaja.
Caros,
Eu posso acompanhá-lo.
Minha internet ING também está funcionando apenas pela metade nos últimos 14 dias e você não consegue ver um saldo, MAS, descobri que se você for até o final do site e clicar em "adições e débitos", verá seu saldo e, claro, a depreciação, felizmente.
As "transferências" também funcionam na parte inferior, esperemos que a transferência para o exterior também funcione, eu preenchi, mas ainda não recebi uma resposta do meu SCB tailandês. O site do ING afirma que eles estão "trabalhando" para ajustar o site, mas não devem fazer isso, porque isso não nos ajudará em nenhum caso.
@nico, descobri, depois de muito pesquisar no Google e via Whois, que o ING usa um servidor com o nome de Akamai Technologies Inc., 8 Cambridge Center, Cambridge, Maryland USA, código postal 02142. Se você pesquisar onde ing.nl está registrado, então você vem deste endereço. Ambos têm o mesmo endereço IP.
Mandei inúmeros e-mails para o ING e eles me dizem para atualizar meu navegador, seus idiotas. ING.nl também não é acessível com Firefox e 3BB e em outros computadores. Envie uma reclamação à Associação Bancária Holandesa ( NVB ) e ao Instituto de Reclamações para Serviços Financeiros ( KiFid ), por meio de seu site. Não se resigne a isso porque o ING não dá a mínima.
Além do fato de que é aconselhável usar um caixa eletrônico e com cartão VISA? Leste aprendeu que não se fica completamente vazio e depois depende apenas de um caixa eletrônico de um banco holandês. Abra uma conta tailandesa, transfira dinheiro via Swift através de taxas interbancárias e não a esvazie, mas, por exemplo, recarregue-a em 50,000 baht
Eu tenho o mesmo problema, mas isso pode ser resolvido clicando em desligar e escrever na parte inferior, então funciona novamente como antes.
Tive o mesmo problema aqui compuding mas desde ontem tudo voltou ao normal,
durou mais de uma semana.
cumprimentos William
Para internet banking no ING Bank, sempre uso TAN-Codes recebidos no meu celular.
De um dia para o outro não consigo receber TAN Codes no meu telemóvel e por isso não consigo transferir dinheiro para pagar contas.
Liguei para o ING e contei o que está acontecendo. O conselho que recebo é redefinir o telefone e transferir dinheiro novamente. Não é possível receber o código TAN e, portanto, não é possível transferir dinheiro.
O ING Bank bloqueia meu acesso à minha conta e me enviará um código de ativação e uma lista de códigos TAN pelo correio. Isso me foi prometido há quase quatro semanas, mas recebi 0,0 até agora.
Liguei para o ING na sexta-feira passada e expliquei que eles trabalham com um sistema de segurança desatualizado e que é muito fácil para os funcionários dos correios interceptar o código de ativação e a lista de códigos TAN. Sou aconselhado a ligar novamente na próxima semana para ver se já recebi as listas. Não consigo visualizar meus extratos de créditos e débitos há quase 4 semanas. Estou curioso para saber quando finalmente poderei ter minha própria conta.
oi com tan codes ing na tailândia você também deve ter o código puk
caso contrário, não funciona também tive esse problema resolvido por meio de listas
pode ser obtido com sucesso
Eu também tive algumas semanas atrás e eles estavam reclamando que meu navegador não era bom, também via iPad, mas felizmente consegui sacar dinheiro. Aconselho a todos que sempre escolham uma opção alternativa.
Olá, pessoas com problemas com a internet, logando e visualizando dados no ing.
Eu também tive problemas, erro do navegador, atualização do explorer, etc., acc.
Hoje tudo funciona novamente para mim, sem nenhuma alteração. navegador, navegador, etc.
Então o erro foi com ING ou talvez com TOT.
Espero que funcione para os outros e que seja o mesmo para os pinadores atm.
NicoB
Bem, ainda não comigo, ainda é o mesmo
Compuding, depois de trabalhar bem por meio dia, voltou à música antiga, mesmo problema, basta ligá-lo!
NicoB
Conectei-me hoje 7-12-2014 e posso ver meu saldo e transferências de maneira normal, como antes.
Somente quando eu saio, não recebo mais aquela tela me pedindo para preencher aquelas perguntas estúpidas.
Ele então diz Desculpe, ING não está disponível, tente novamente mais tarde.
Espero que funcione para todos novamente
gr computação
Apenas logado no ING, seguido completamente como era e deveria ser. Depois de sair, cheguei ao site ing como antes, agora espero que continue bom.
NicoB
é um erro de ing tem sido assim por vários anos, mesmo aqui no banco no ing
eles devem declarar isso ao banco na tailândia para garantir que tudo corra bem
mas não acho que seja tão importante
agora tenho um passe sns e funciona
parece ser algum tipo de código
muitos clientes sofrem com isso, principalmente com um cartão novo
Minha namorada na Índia tem regularmente o problema de não poder sacar dinheiro com meu cartão de débito.
Isso se deve a um mau funcionamento em Equens. Eles então têm um problema com a conexão no exterior. Portanto, não é sobre o cartão ou o banco. Eu obtive esse conhecimento de funcionários do banco. (ABNAMRO). Esse mau funcionamento geralmente dura alguns dias e ocorre pelo menos uma vez a cada 1 meses.
Claro que recebo uma ligação se eles não conseguirem sacar dinheiro por alguns dias e hoje em dia minha primeira pergunta ao banco é, depois de explicar qual é o problema: se há problema novamente no Equens. Com o cartão de débito você não faz ligação direta com o banco, mas o Equens está entre eles.
Eu também tenho um cartão de débito ING e aconteceu a mesma coisa comigo. nenhum dinheiro do caixa eletrônico.
Ligando para o ING e uma senhora disse que seria investigado. Liguei novamente no dia seguinte (estava com o penico solto) e chamei um cavalheiro ao telefone. Este disse 'espere, vou dar uma olhada'. Você sabe o que? A retirada de dinheiro no caixa eletrônico mudou, não usando o botão Poupança, mas o botão Atual no caixa eletrônico e com certeza, é de onde veio meu dinheiro.
É uma grande bagunça no ING. O site ing.nl também está indisponível há 5 meses e eles não estão fazendo nada a respeito, algo com o servidor deles, então transferir dinheiro pela internet também não é possível, nada funciona. Quem quiser enviar um e-mail para o ING, pode fazê-lo via [email protegido] através do seu provedor de e-mail.
Caro Fred,
Posso supor que tal coisa aconteça com um turista, embora, se esse turista for um pouco esperto, ele também tenha euros suficientes com ele. Mas como você mesmo escreve, você sempre fica na Tailândia durante parte do ano. Basta abrir uma conta aqui, colocar dinheiro suficiente nela e você será aliviado de muita miséria e custos. Não tenha medo, seu dinheiro suado não vai virar fumaça, você ainda ganha mais juros aqui do que no ING. Se você entrar em um grande banco aqui e primeiro abrir uma conta “FIXA” com um valor substancial, eles não vão recusar e ainda tem a vantagem de, se você quiser solicitar um visto anual posteriormente, você já atende basta uma condição que é: ter dinheiro suficiente. Depois disso, você também abre uma conta “poupança” com dinheiro suficiente para compensar o tempo que fica aqui e perdeu muitas transferências e outros custos. Você então receberá um cartão de pagamento, pode fazer internet banking…. por que dificultar quando pode ser feito facilmente?
Liung Addie
Portanto, não sou o único com problemas para sacar dinheiro na Tailândia. De qualquer forma, abrirei uma conta em um banco tailandês e transferirei dinheiro para ela. Obrigado pelas dicas.
Minha namorada e eu estamos viajando pelo Camboja e temos a mesma coisa. Só é possível sacar dinheiro no caixa eletrônico com cartão de crédito a um custo de 4.5 euros por vez. Liguei para o número de emergência e achei estranho. Mas indicaram que estão trabalhando nisso e reembolsarão quaisquer custos necessários com cartão de crédito incorridos.
O ING cometeu um erro ao cobrar os custos separadamente e não processar tudo de uma vez como de costume, para que o cliente não possa ver os custos.
01-12-2014
ID ING: MPBP14112928727
THB 1.720,00 PREÇO: 40,0355
Tipo de transaçãoTransferência
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ID ING: MPBP14112928727
THB 1.720,00 PREÇO: 40,0355
273-211822-8
PENSÃO DEZEMBRO
Bando de golpistas, mais de 1700 Bhat para enviar dinheiro para a Tailândia pela internet.
E faça BIG, para o governo holandês, pagando o empréstimo integralmente.
NicoA
Em 10 de dezembro. Chegou à Tailândia em 2014, também não podemos sacar dinheiro com cartões ING e SNS.
Finalmente consegui dinheiro através do Moneygram, mas o primeiro dia de nossas férias foi engolido, mas também arruinado.
Não me pergunte quais caixas eletrônicos todos nós tentamos, mas havia inúmeros em Bangkok (no Aeroporto Internacional de Suvarnabhumi, mas também no Aeroporto Nacional Don Mueang) e Udon Thani.
Que bagunça com esses bancos!