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INÍCIO » Pergunta do leitor » Novo número de telefone causa problemas com internet banking no Bangkok Bank
Caros leitores,
Venho para a Tailândia há anos e tenho uma conta no Bangkok Bank. Agora essa semana fui lá perguntar sobre a possibilidade de internet banking. Mas agora tenho um número de telefone diferente de quando abri a conta bancária. Então não é mais possível.
Segundo eles, tenho que conseguir documentos na embaixada para abrir uma nova conta bancária na Tailândia.
Alguém já teve problemas com isso?
Atenciosamente,
Jean
No banco de Bangkok eles fazem barulho sobre tudo, então isso não me surpreende, mas como eu também tinha um número de telefone diferente, sentei lá por meia hora para assinar todos os tipos de papéis.
Quando quis sacar dinheiro no balcão novamente porque era uma quantia maior, isso não foi possível porque o número do meu novo passaporte era diferente do número do meu passaporte antigo, de modo que primeiro estraguei meu antigo com buracos teve que trazer um passaporte da Holanda para trocá-lo, novamente preenchendo e assinando papéis por meia hora.
Aliás, com o cartão Visa que em breve poderá ter que substituir, não é mais possível pagar na loja porque eles abriram negócio com outra pessoa e o novo cartão não tem mais visto. Tem havido muito sobre isso no blog.
Ainda tenho a conta mas também já abri outra no banco verde onde continua a ser emitido o cartão de débito com visa e onde também recebi o cartão de crédito, embora não no escritório onde abri a conta, mas é assim que funciona na Tailândia, se você não conseguir em um lugar, tente em outro e sim, funciona.
O Internet banking não está incluído, mas com o aplicativo no meu telefone posso pagar a eletricidade e não a água. Estranho mas verdade.
De fato, o cartão Visa não está mais no Banco de Bangkok, mas você deve solicitar o novo cartão que possui Mastercard. Eles apenas os têm. Um novo cartão de débito foi criado para mim sem problemas.
O Bangkok Bank é realmente ridiculamente ruim. Recebi uma nova caderneta bancária na semana passada porque a antiga estava cheia. Bom, você não pode fazer nada com uma caderneta bancária e ela só mostra a data, o valor do crédito ou débito e o saldo em cada linha, então você não pode fazer mais nada com ela. Um total de 6 !!! formulários que tive que assinar e a senhora colocou tantos carimbos e rabiscos em todos os formulários. Bem, posso prosseguir com os valores impressos em um livreto. Será que realmente não haveria ninguém na sede de Bangkok que chegasse à conclusão de que 1 assinatura é suficiente, economiza muitos formulários e pessoal.
Não deve causar problemas. Eu também tenho outro número e ele foi alterado para meus dados pré-existentes.
Obter documentos na embaixada para abrir uma conta bancária? Nunca ouvi falar disso e já existem algumas histórias falsas sérias por aí.
Basta mudar de agência ou banco, eu acho.
isso não é uma história falsa, eu tenho uma conta no banco de bangkok há 15 anos, agora queria abrir uma nova conta bancária conjunta, novamente com o banco bkk no festival central, mas isso só foi possível com uma carta do embaixada, então fomos para a rua pedonal da esquina do banco bkk e tudo feito em 30 minutos
Basta ir para outro escritório.
Outro exemplo de arbitrariedade dos funcionários.
Você tem uma conta bancária ativa e agora só quer uma extensão com internet banking.
Bobagem abrir um novo desenho para isso. Basta ter o seu número alterado.
Parece bizarro para mim. O que a embaixada holandesa tem a ver com isso? Mostre um visto, posso imaginar algo sobre isso, mas embaixada? É (eu acho) uma loucura que você não possa solicitar um banco pela Internet com um número de conta bancária existente, mesmo que seja com um novo número de telefone.
E que você tem que solicitar um novo número de rack bancário…. caso estranho, sem lógica sensata. Mas talvez eu esteja esquecendo alguma coisa?
Recentemente, mudei meu número de telefone na Kasikorn (eu tenho internet banking há 10 anos, aliás) e depois de 15 minutos preenchendo papéis e fazendo uma cópia, essa fase foi concluída. Os papéis foram enviados para BKK e 3 dias depois meu número era válido para internet banking.
https://www.bangkokbank.com/en/Personal/Digital-Banking/Bualuang-iBanking/How-To-Apply
Eu possivelmente iria para outra filial, no site acima você pode ver o que precisa para alterar seu número de telefone, boa sorte!
nunca ouvi falar que alguém tem que ir à embaixada para abrir uma conta. Alterar números de telefone será bastante comum. Pode ser uma ação realmente simples. Suspeito que o funcionário do banco em questão esteja falando besteira.
Acho que você deve primeiro alterar oficialmente o número de telefone pertencente à conta e, em seguida, providenciar serviços bancários pela Internet.
O número de telefone (móvel) pode ser alterado no banco
Olá Jean
Eu tive o mesmo problema que você.
Fui ao banco de Bangkok e lá o funcionário novamente preencheu os papéis para mim e os enviou para a matriz. Demora algumas semanas, mas recebi novos códigos de login e pude fazer transações bancárias pela Internet novamente.
Algumas novidades novamente.
Que tipo de papéis devem ser?
Eles disseram isso?
Ou é outro bancário que tem medo de fazer algo errado?
Acabei de me mudar para Kanchanaburi. Tenho visto de não imigrante, válido até 4 de abril.
Agora eu queria abrir uma conta no banco de Bangkok, mas fui recusado. O mesmo vale para Krungthai e Krungsri.
Motivo: meu visto vence em abril.
Felizmente, ainda tenho uma conta bancária em Bangkok do meu local de residência anterior, mas acho útil também ter uma conta em Kanchanaburi para que eu possa encerrar a antiga no devido tempo.
Era preciso retirar uma pasta sobre as regras dos referidos bancos.
Saí do banco zangado e desapontado algumas vezes.
Nunca tive um problema como o mencionado anteriormente e tenho tudo bem organizado, em termos de documentos e quadro financeiro.
Trouxe minha namorada e ela também ficou maravilhada.
Você só desejará abrir uma conta para atender aos novos requisitos de visto.
Abri uma conta no Kasikornbank em Kanchanaburi há alguns meses. A filial no Big C. Nunca tive problema. Correu bem.
O Bangkok Bank sempre inventa novas travessuras. Minha namorada tailandesa também tem um novo número de telefone e, portanto, o internet banking teve que ser solicitado novamente. Levaria sete dias. Bem, não importa, fomos a Kasikorn, onde a abertura de uma nova conta, incluindo internet banking, foi organizada em quinze minutos. Aliás, acho que os funcionários têm muito medo de errar e por isso querem apresentar tudo o que não sabem a um superior.
Certa vez, abri uma conta no banco KrungThai no Klang em Pattaya (em frente ao hotel de praia Basaya).
Encontrei um aplicativo do banco e queria poder ver meu saldo online. Mas não consegui fazer o app funcionar.
Então eu levo meu tablet para o banco. Segundo o funcionário, não foi um problema. Mas um momento depois eu a vi olhando duramente. E tente de tudo, ligue para um colega ou para o departamento de TI. Depois de algum tempo ela perguntou “você tem um novo passaporte?” Então eu "sim".
E depois disso foi um cocô e um peido um pro outro. E o banco tem uma cópia do meu novo passaporte.
A propósito, ainda não tive notícias do meu banco holandês (sobre os detalhes do meu passaporte anterior expirado).
Minha esposa tem um novo número de telefone e ele foi alterado no caixa eletrônico do Bangkokbank