Caros leitores,

Recebi um e-mail da Bangkok Air com tarifas atrativas para, entre outros, Bangkok para Siem Raep.
Retorno por THB 2190 no final da próxima semana. Me dê algo. Visitei a página do pedido e sim, aí está:
THB 1095 para viagem de ida e 1095 baht para viagem de volta.

Encomende rapidamente. E foi aí que deu errado. De repente, acaba sendo uma isca. ida e volta de 2190 baht MAIS impostos de 3860 baht.

Não conhecemos mais esse tipo de truque na Europa. É realmente mais para os ignorantes entre nós. Aparentemente, isso inclui os residentes tailandeses.

Sou um cliente fiel e satisfeito da Bangkok Air, mas agora realmente digo: FOEI BANGKOK AIR. Você devia se envergonhar!

Atenciosamente,

banheiro

12 respostas para “Pergunta do leitor: a Bangkok Airways tem publicidade enganosa?”

  1. rud diz para cima

    Por que você acha que não temos mais isso na Europa?
    Lá você também tem todos os tipos de sobretaxas para bagagem, assento e não sei o que mais?

    E embora os impostos de 3890 Baht pareçam um pouco altos para mim, há muito a ser dito para manter todos os tipos de impostos impostos pelo governo fora do preço do ingresso.
    Como companhia aérea, o que você tem a ver com uma sobretaxa de segurança, taxa de aeroporto ou algo semelhante?
    São taxas cobradas pelo governo, pela companhia aérea.

    Eles não têm nada a ver com a companhia aérea e voar.

    • Peter V. diz para cima

      Porque - do ponto de vista do consumidor - não importa como o valor é acumulado, é interessante apenas qual é o valor total.
      Afinal, você também não tem influência, por exemplo, na participação dos direitos de pouso nos custos.

    • Kees diz para cima

      Você está certo sobre isso, mas o que o cliente tem a ver com isso? O cliente deve pagar a tarifa completa, incluindo todos os custos adicionais. Ao fazer a reserva no computador, você deseja ver o custo total antes de começar e não um valor extra a cada página subsequente. Estou muito animado com isso também.

    • Joop diz para cima

      Se você reservar no mesmo dia com a Bankok Air em um horário diferente para a tarifa normal, de repente você NÃO terá aquela sobretaxa idiota de impostos.
      O valor total será simplesmente o mesmo que a chamada oferta.

      Então é só tentar enganar as coisas. Uma piada para uma 'Boutique Airlne' que gosta de se dar um tapinha nas costas com sua simpatia pelo cliente.

  2. Jörg diz para cima

    Você também tem esses truques na Europa. Oferecer um assento pela tarifa extremamente baixa e o restante custa mais caro, por isso costuma dizer “de”.

  3. grão diz para cima

    De fato, este não é apenas o caso da Bangkok air para voos estrangeiros (Domestic não, proibido pelo governo. Recentemente, fiz uma promoção da Vietjetair devido à abertura de um novo destino de BKK para Hai Phong. Voo gratuito, mas adicional custa Bht 5000 por bilhete.

  4. willem diz para cima

    Na Holanda, as companhias aéreas só podem anunciar com um preço pelo qual você possa realmente comprar a passagem. Assim, incluindo impostos e taxas. A única coisa que às vezes tem que ser paga separadamente são os custos de pagamento/reserva. Claro que você pode comprar vários upgrades, como mais bagagem e melhores assentos. Mas você não deveria.

  5. IteH diz para cima

    Caro Ruud,
    As taxas que indicou devem estar incluídas no preço do bilhete. Posso reservar extras (preferência de assento, bagagem e, como você diz, sei o que mais) Nesse caso, parece muito com engano.
    gr

  6. Renevan diz para cima

    Isto não se aplica apenas à Bangkok Airways, mas também à Nokair e à Thai Airasia e talvez também às outras. Mas em relação à Bangkok Airways, como residente em Koh Samui, tenho um cartão de desconto (o desconto era de 25%). Um voo deve começar ou terminar em Samui. Você não pode reservar um voo online, mas apenas no escritório deles. Então fui ao escritório deles reservar uma passagem para Chiangmai. O preço é ótimo, então pergunto onde está meu desconto. Por não se tratar de um voo direto, mas com escala em Bangkok, o desconto é apenas nesse trecho. Segundo eles, é aí que termina o voo, o facto de ter um código de reserva é irrelevante. E o desconto não é no voo mais barato (você não pode alterar), mas apenas no voo mais caro (você pode alterar a data). Então reservei o voo mais barato online em casa e ficou mais barato com 25% de desconto. O desconto agora é de 30% e aí já faz diferença. Então agora voe do continente com Nokair ou Thai Airasia.

  7. Jasper diz para cima

    Não é por nada, mas voar para cima e para baixo em Siem Reap por cerca de 100 euros ainda é uma ninharia. Não posso subir e descer de carro por esse valor!
    A propósito: você não precisa reservar a passagem. Portanto, não há engano envolvido. O facto de termos feito as coisas de forma diferente nos Países Baixos (recentemente!) é bom, mas não torna imediatamente os outros “simplórios”. Acho que é incivilizado da sua parte dizer isso.

  8. Henk diz para cima

    As regras na Europa não se aplicam fora da Europa.
    Airasia e nok air indicam claramente antes de você pagar o cartão de crédito ou pagamento quais são os custos totais. Isso não é um engano.
    A reserva de assento ou seguro adicional não é obrigatória.
    Além de bagagem extra.
    A companhia aérea da Noruega é muito mais opaca a esse respeito.
    Assim, você pode fazer suas próprias escolhas se quer voar com uma empresa ou não.
    Tenho experiências muito boas com airasia.
    Pessoalmente, acho Nokair menos bom, pois quase sempre tem atrasos ou voos cancelados.
    Além disso, a maioria das companhias aéreas internacionais também são bastante claras em termos de preço.

    • jdeboer diz para cima

      Com o NOK air, você deve prestar atenção, se você reservar online, vários extras são verificados por padrão.
      Você deve remover essas marcas de seleção se não precisar do que é oferecido.
      Eu mesmo sou um membro da Nok air, acho que custa 200 Thb / ano e então você pode escolher seus 5 quilos padrão de bagagem extra e seu assento.


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