Entrei na Tailândia em novembro do ano passado com o COE de sempre. Naquela época, a embaixada tailandesa em Haia ainda aceitava a declaração de seguro emitida pela minha seguradora, OHRA, parte da CZ.

Posteriormente, surgiram problemas devido ao fato de que nenhum valor específico foi declarado nessas declarações. Valores prescritos pelo governo tailandês. Os valores provavelmente são bem conhecidos por você, mas só para ter certeza, internação 400.000 baht, ambulatório 40.000 baht e seguro COVID USD 100.000. Em alguns casos, isso levou à recusa de emitir o COE, eu entendo.

Depois de ler tudo isso, comecei uma ação há cerca de 3 ou 4 meses para primeiro tentar fazer com que a seguradora e depois os políticos nacionais cumprissem os requisitos ou convencessem o governo tailandês de que nosso seguro oferece uma cobertura muito melhor do que eles exigem.

A razão pela qual me voltei para a política foi que a sociedade se escondeu atrás do governo nacional e alegou que eles são apenas executores das regras feitas pelo governo. Segundo eles, as regras não davam espaço para declarar valores.

Eu abordei a facção de um partido político em Haia e novamente CZ/OHRA e também Zorgverzekeraars Nederland (ZN) e BuZa via nederlandwereldwijd.nl. O ZN indicou que não era permitido lidar com casos de particulares, então acabei rapidamente com isso. Eu não tinha grandes expectativas no começo, como muitos de vocês pensariam. Por isso mantive a campanha em segredo por muito tempo, como é chamada, porque não queria encorajar vocês, leitores, a iniciar tal campanha, sem saber que isso poderia ser útil.

No entanto, estou agradavelmente surpreendido com o facto de a comunicação com os políticos e a sociedade ser suave, extremamente agradável e também bastante frequente. Chegou a hora de o partido político e a sociedade levantarem o assunto com as seguradoras de saúde Holanda e Relações Exteriores e, como eles chamam, o governo nacional. Claro que isso não é garantia de sucesso, mas temos contatos bastante frequentes para trocar informações e discutir a situação, o que eu acho que já é notável.

É por isso que acho que agora é a hora de pedir que você tome uma atitude, porque estou quase convencido de que sua contribuição será usada e espero que acabe levando ao resultado desejado. Contacte o seu partido político na 2ª câmara e a sua seguradora, parece mesmo ajudar.

Manterei você informado sobre minhas experiências e, se houver resultados, também expressarei um agradecimento especial aos responsáveis ​​por isso. Portanto, pare de hesitar, tome medidas para poder continuar visitando a Tailândia. Se essa omissão continuar, muitos de vocês terão despesas desnecessárias e, para alguns, será impossível retornar à Tailândia porque não podem ter seguro.

Enviada por Theo Groenewegen

34 respostas para “Submissão do leitor: tomar medidas contra as seguradoras de saúde sobre a declaração de seguro”

  1. Erik diz para cima

    Theo e outros, é bom que agora haja duas campanhas em andamento. Mas como escrevi aqui antes, o problema está na Tailândia, não na Holanda.

  2. Theo Groenewegen diz para cima

    Não concordo com. A Tailândia tem o direito de estabelecer quaisquer regras e condições para entrar no país. Temos que segui-lo, gostemos ou não.

    • Cornelis diz para cima

      …. mas o mais preocupante é que o seguro de saúde NL atende aos requisitos de cobertura tailandeses e até os excede!

      • Theo Groenewegen diz para cima

        O que você diz é verdade, mas não totalmente.

        O seguro de saúde holandês cobre apenas os custos de hospitalização se for clinicamente necessário.

        Se COVID for diagnosticado na Tailândia, você será internado em um hospital, mesmo que seja assintomático.

        O seguro de saúde holandês não considera essas internações medicamente necessárias e, portanto, não paga.

        Não sei se o seguro viagem compensa nesse caso.

        No entanto, essa gravação de pelo menos 10 dias pode facilmente custar 100.000 baht. Já escrevi, cuidado porque muitas empresas privadas também seguem a mesma linha.

        Portanto, descubra o que você está coberto em caso de COVID.

        • Cornelis diz para cima

          As apólices de seguro Thai Covid também não pagam em caso de internação clinicamente desnecessária, como no caso de Covid sem nenhum sintoma.

          • Theo Groenewegen diz para cima

            Na verdade, eu já escrevi isso.

            Quando eu estava em um hotel ASQ em Bangkok em novembro passado, houve alguns casos de infecções assintomáticas por COVID.

            Alguns foram internados no hospital Bungrumrad porque seu caro hotel ASQ tinha um pacote com este hospital.
            A duração mínima da estadia, se bem me lembro, foi de 10 dias e o custo mínimo foi de cerca de 120.000 baht, que NÃO foi coberto pelo seguro privado.

            Eu não acho que eles receberam um reembolso do hotel também.

            Não vou citar nomes de empresas porque poderia ter problemas. Cabe aos envolvidos descobrir isso por si mesmos.

        • willem diz para cima

          Sua explicação também não está totalmente correta. Meu seguro holandês declarou literalmente na declaração de seguro que todos os custos médicos necessários para covid e qualquer observador serão reembolsados. Eu tenho uma política de mais. E esse é frequentemente o caso. O seguro básico não cobre tudo.

    • Erik diz para cima

      Theo, 'só temos que segui-los?' Eu dou a volta por cima: são 200 países e logo mais virão com desejos. Diga: o Camboja quer cobertura por 3.000 dólares, o Vietnã por XNUMX milhões de dong e eu conheço mais alguns.

      A apólice NL diz o que está coberto e isso depende das taxas NL e com uma apólice adicional até taxas locais mais altas. Uma questão de leitura. A Imigração na Tailândia não precisa fazer nada a respeito; a avaliação cabe à embaixada local e se eles disserem SIM, isso deve ser suficiente. Acho que o problema está na Tailândia.

      No entanto, há uma lacuna em que você diz que a Tailândia o obriga a uma cama de hospital se você já testar positivo. Se o cuidado NL não cobrir isso, você deve fazer um seguro adicional e, em seguida, idade e / ou
      histórico médico entram em jogo. Mas os cuidados de saúde de NL podem cobrir isso? Eu acho que uma mudança na lei é necessária para isso.

      • Theo Groenewegen diz para cima

        Eu quero entrar nisso mais uma vez e brevemente.

        Felizmente, os países envolvidos são totalmente livres para definir suas próprias regras, podemos pensar algo sobre isso, mas não temos influência sobre isso, porque somos convidados.

        Então, pela última vez, pegue ou largue, siga as regras ou fique em casa, não é diferente. Ou convencer as autoridades competentes como eu e outros tentamos fazer.
        E sim, nossa cobertura é muitas vezes melhor do que a Tailândia exige, mas eles não sabem disso.

        E se esses países com todas essas regras diferentes quiserem ver essas coisas nas apólices, isso deve acontecer apenas se essas regras estiverem dentro da cobertura. Caso contrário, você não pode entrar.

        Aliás, as empresas privadas não têm problemas com essas declarações, desde que fiquem dentro de suas regras de cobertura.

        E sim, a cobertura COVID da Holanda, mas também de muitas empresas privadas, é um problema subestimado. Já ouvi e li várias vezes que as pessoas só tinham que pagar entre 80.000 e 120.000 baht do bolso, mínimo 10 dias de internação obrigatória.

        Infecção assintomática por COVID, que todos acreditam que não é necessária hospitalização, exceto pelo menos na Tailândia e talvez em mais alguns países.
        A Tailândia tem tão poucas infecções que eles podem pagar.

        Você não pode pedir aos funcionários da imigração que leiam todas as condições especiais de todos os 200 países para os quais você liga para ver se eles cumprem suas regras. Então eu inverto e me certifico de que as declarações dizem o que elas querem ver, é simples assim.

  3. Rob Meiboom diz para cima

    Talvez seja possível uma ação da Embaixada da Holanda para discutir esse assunto com o governo tailandês, que companhias de seguros de saúde respeitáveis ​​fornecem ampla cobertura, sem que números específicos sejam exibidos.

    • Theo Groenewegen diz para cima

      Rob, sim, essa é uma das possibilidades.
      Também afirmei isso no meu post. Uma possibilidade é que a Holanda possa convencer o governo tailandês de que nossa cobertura é muito melhor do que eles desejam.
      Mas também entendo que a imigração tailandesa não está esperando por todos os tipos de exceções e desvios das regras.

      No início, a embaixada tailandesa também aceitava as declarações de seguro de nossas empresas.

      Mas acho que eles tiveram problemas com a imigração na Tailândia e, portanto, só querem ver os valores. Novamente não é ilógico.

  4. caqui diz para cima

    Tchau Theo!

    Talvez tenham lido ontem a mensagem que publiquei na TB, no seguimento de mensagens anteriores, sobre a acção que iniciei, na qual também escrevi à Zorgverzekeraars Nederland e ao Ministério da Saúde, Bem-Estar e Desporto, mas especialmente ao reclamação contra minha seguradora CZ na Health Insurers Complaints and Disputes Foundation (SKGZ). Convido você a fazer o mesmo na SKGZ. Queria primeiro escrever aos partidos políticos, mas receei que não fosse o momento certo porque agora eles estão principalmente preocupados com a nova formação e com o seu próprio perfil. Se desejar entrar em contato conosco, envie um e-mail [email protegido]

    Sua mensagem me deixa muito feliz porque agora vejo que outras pessoas estão realmente agindo. E se formos bem-sucedidos agora, não comemore tão cedo, porque as seguradoras criarão cláusulas para os próximos anos para que possam facilmente ignorar nossos pedidos. E é claro que não devemos ficar com uma cobertura estrangeira completamente espremida em nosso seguro de saúde. Talvez você também possa apontar isso para seu contato político. Não se esqueça que o nosso seguro de saúde é uma obrigação legal, que não podemos evitar enquanto estivermos registados em NL. Portanto, não podemos suspender o seguro / prêmio de saúde em caso de ausência prolongada de alguns meses para usar essa economia no seguro tailandês !!!

    Boa sorte e cumprimentos, Haki

    • Theo Groenewegen diz para cima

      É uma pena que você seja tão negativo sobre as companhias de seguros.

      O que eu experimentei até agora é que pelo menos minha empresa, CZ/OHRA não é realmente a menor, está disposta a declarar os valores se isso não causar problemas e, claro, as empresas tentam traçar 1 linha.
      Eles estão felizes em se livrar do choro.
      Então, desconsiderando decisões nessa direção e/ou construindo cláusulas, eu realmente não acredito nisso.

      Aliás, a política determina qual a cobertura que o seguro tem, as empresas não influenciam nisso.

      Como exemplo, refiro-me ao caso em que os políticos queriam abolir a cobertura global há alguns anos.
      Nesse caso, a seguradora simplesmente tem que seguir o que os políticos decidirem.

      Nos 15 anos que venho aqui, já reivindiquei várias vezes despesas da minha empresa e, às vezes, valores bastante altos (estou internado há bastante tempo com intoxicação alimentar grave, etc.) e nunca encontrei nenhum problema, nem 1.

      No que me diz respeito, não há experiências negativas.

      • caqui diz para cima

        Minhas experiências negativas não são porque trabalhei na indústria de seguros por 25 anos, mas sim por causa do caso da apólice de usura. você não quer alegar que isso deixou uma impressão positiva nas seguradoras (Zwitserleven, Reaal, City of Rotterdam, etc.). Certamente não se, como eu, você se tornou uma vítima e agora tem que entregar cada euro duas vezes antes de ser gasto em prêmios duplos.

        E por enquanto minha seguradora é CZ, acredito que minha mãe também. do seu, NÃO estou disposto a nomear os valores e é por isso que agora estou tão empenhado nesta causa. E você descreve que CZ está bastante disposto a nomear valores, mas que eles terão problemas. Qual então? Eu gostaria de saber isso então.

        • Theo Groenewegen diz para cima

          Eles não dão uma razão pela qual podem ter problemas e não precisam. Eles não são responsáveis ​​por mim.

          É certo que eles estão bastante dispostos, é minha firme convicção (veja também a reação de Jos), apenas para se livrar da crescente irritação.
          Aliás, a desconfiança já fez parte da minha profissão e me foi dada de boca em boca, então não, não sou dessas pessoas que confiam muito.

          Sou afiliado da OHRA há 50 anos, um de seus primeiros clientes, o que também pode ser visto pelo meu número de cliente hahaha e devo dizer que só tive boas experiências, então não há razão para duvidar de suas boas intenções até agora.

          É claro que é bem possível que você tenha experiências diferentes. Não há duas pessoas e coisas iguais.

          • caqui diz para cima

            Em vez de mencionar os valores, eles me deram um motivo; “a lei não permite”. Bem, isso é muito amplo e acredito que a lei não é relevante nisso. Com isso encerro meu discurso porque é melhor guardar minhas energias para CZ.

      • willem diz para cima

        A lei determina o seguro básico. Nem todas as opções adicionadas estão disponíveis para compra.

    • HAGRO diz para cima

      Caros Theo e Haki,

      Talvez iniciar uma petição seja uma ideia!
      https://petities.nl
      Mande uma mensagem para nós no blog quando pudermos desenhar.

      • caqui diz para cima

        Quem está impedindo você de iniciar essa petição sozinho. Tanto eu quanto Theo já tomamos iniciativas e com certeza não quero me desviar do meu rumo, mas não pare outras iniciativas. Quanto mais melhor, eu diria.

      • Theo Groenewegen diz para cima

        Concordo plenamente com as palavras do Haki, mas se você também quiser iniciar uma iniciativa, excelente ideia, não deixarei de me inscrever.
        Quanto mais pessoas falarem, maior a chance de sucesso.
        Não importa quem toma qual iniciativa e qual é a influência de cada iniciativa individual, apenas o resultado é importante. Pelo menos essa é a minha opinião.
        Então, obrigado antecipadamente pelo esforço.

  5. Theo Groenewegen diz para cima

    Mais uma vez, acho que o problema está na Holanda.

    A Tailândia tem o direito de estabelecer requisitos e condições para entrar no país.
    Neste caso, essas condições são a declaração de valores em apólices, declarações de seguro ou quaisquer outros documentos.

    Honestamente, acho que faz sentido também. Você não pode esperar que a imigração na Tailândia leia todos os documentos de não sei quantos países para descobrir se eles atendem à cobertura mínima exigida.
    Isso é um trabalho impossível, então é muito lógico que eles queiram ver os valores desejados.
    Eles então têm certeza de que o seguro atende aos requisitos mínimos.

    Portanto, apenas temos que atender ao que considero um requisito bastante razoável.

  6. Jos diz para cima

    Recebi meu COE na semana passada. Tinha a declaração de CZ sobre os 40.000 THB e 400.000 THB (que eles não emitem mais), mas nenhuma declaração declarando o valor de 100.000 USD. Traduzi este documento em uma agência de tradução oficial na Tailândia (custou 600 THB) e não houve problema nenhum. A embaixada até me enviou um e-mail informando que isso foi aprovado.

  7. Bert diz para cima

    Em princípio, isso deve ser providenciado rapidamente.
    Atualmente, os vistos são emitidos apenas em Haia, na embaixada.
    O mesmo se aplica ao chamado COE.
    Uma dobradinha entre a embaixada e as seguradoras de saúde e o problema está resolvido, eu diria.
    Escolhi o caminho mais fácil e fiz um seguro com a AAInsurance em \hua \hin.
    Tive uma boa conversa e uma boa ajuda.
    Fiz um seguro por 6 meses, pelo preço de 18.000 mil.
    É possível até 3 meses por 7.500

    Fiz este seguro por 3 motivos,
    Em primeiro lugar, estou farto dos aborrecimentos do seguro de saúde e não quero correr o risco de ter meu voo negado. Em segundo lugar, porque o meu seguro de saúde me fornece uma declaração de que todos os custos, incluindo COVID, estão 100% cobertos (à taxa NL), mas que não há reembolso para internação obrigatória com teste positivo se houver sintomas assintóticos.
    Terceiro, agora que tomei minha 2ª vacina, quero voltar para minha família em TH e não esperar mais que as seguradoras façam o que gostaríamos.

    • Theo Groenewegen diz para cima

      Entendo seu raciocínio.

      No entanto, em minha peça, indiquei que os já bem segurados estão sendo perseguidos por custos dobrados e quanto mais velhos, maiores os custos.
      Mas o que talvez seja ainda pior, em vários casos, as pessoas não podem fazer nenhum seguro devido à idade (geralmente acima de 75 anos) ou condição de saúde.

      Outra dica, tenha em atenção que algumas empresas privadas, tal como o seguro de saúde holandês, nem sempre pagam se for internado de forma assintomática.
      E se o COVID for detectado na Tailândia, você será internado de qualquer maneira, com sintomas ou não.

      Observe que isso aconteceu várias vezes e o custo dessa admissão pode facilmente chegar a 100.000 baht, dependendo do hospital conectado ao hotel ASQ.

  8. Jos diz para cima

    Apenas uma adição. Um funcionário da CZ me disse que em breve os representantes de todas as seguradoras de saúde se reunirão para discutir como lidar com essa situação.

    • Theo Groenewegen diz para cima

      “Chegou agora ao ponto que o partido político e a sociedade levantaram o assunto com as Seguradoras de Saúde na Holanda e Relações Exteriores e, como eles chamam, o governo nacional”

      É isso que quero dizer com minha peça. CZ/OHRA me disse para sentar com o governo, se necessário, possivelmente por meio de seu corpo guarda-chuva Zorgverzekeraars Nederland e agora, aparentemente, as companhias de seguros também estão se reunindo para resolver este assunto de forma satisfatória.

      Fico feliz em saber que você está progredindo.

  9. Henk Coumans diz para cima

    Theo, você é muito bem organizado. No entanto, não irei a Bangkok até outubro com minha namorada tailandesa. Temos um condomínio em Bangkok. Não acho que faça sentido aplicar agora e contestar. Obrigado mesmo assim

    • Theo Groenewegen diz para cima

      Obrigado pela sua resposta.

      Então você tem que esperar um pouco e espero e realmente presumo que o assunto esteja resolvido até lá.
      Mas você nunca sabe.

      Divirta-se na Tailândia e, a essa altura, talvez a cobertura ASQ, COVID e assim por diante não seja mais necessária ou por um prazo muito mais curto.
      Eu suspeito que eles de alguma forma manterão a exigência do seguro "normal" nele.

      Veremos como será depois de 1º de julho em Phuket.

  10. Henlin diz para cima

    Cheguei à Tailândia no dia 25-04-2021 e recebi um extrato do De Amersfoortse, agora ASR, sem valores, mas essa cobertura incluía os custos da Covid.
    Solicitei isso por telefone, aproximadamente em 29 de março de 2021 e a Sra. quem eu tinha ao telefone indicou que havia entrado em contato com a Embaixada da Tailândia e que sua declaração foi aceita.
    Isso em resposta a um pedido de uma semana antes.
    Não tive dúvidas ou comentários na embaixada, nem com o pedido de visto nem com o pedido de CEO. Foram feitas perguntas em Schiphol e em Bangkok, mas após indicar que a cobertura era superior aos valores solicitados, recebi os selos necessários. Meu visto: Não-Imigrante-O, Múltiplas Entradas.
    Acho que a diplomacia ajuda mais do que muita fanfarra. A Holanda não poderá e (não deve) querer atender a todos os desejos de todos os países do mundo.

    Sempre fico surpreso com o fato de que tantas pessoas têm problemas para preencher a papelada para viajar para a Tailândia. Tenho viajado para a Tailândia várias vezes por ano desde 2007 e, exceto algumas vezes por minha própria culpa, nunca tive problemas. A propósito, minha esposa, que é tailandesa e mora na Tailândia, não o faz quando viaja para a Holanda e obtém o visto necessário. Ela não viajou no período Covid! Isso não tem a ver com Covid, mas com circunstâncias particulares na Tailândia!

    O problema é: as regras ou querer aceitar as regras?

  11. Theo Groenewegen diz para cima

    Obrigado pela sua resposta clara.

    Se você é um seguidor leal do Thailandblog, você leu que houve algumas reações diferentes ultimamente.

    Assim como você e eu, várias pessoas chegaram com vários textos sobre as declarações de seguro, aparentemente até 1 com 400.000 e 40.000 baht em uma declaração da CZ, como você pode ler nos comentários.

    No entanto, quase todos ficaram com dúvidas, pelo menos no aeroporto de Bangkok.
    Felizmente, viajei com meu parceiro tailandês, o que ajudou muito a resolver o problema lá de forma rápida e muito amigável.

    Tanto para as coisas que correram bem.
    Há também, e temo mais, onde não funcionou ou com enorme esforço e estresse, não porque eles foram mandados de volta ou algo assim, não sei nada sobre isso, mas simplesmente porque a embaixada tailandesa em Haia não forneciam COE ou causavam tantos problemas que decidiram contratar um seguro privado.

    Não vamos imediatamente enviar uma mensagem à embaixada tailandesa sobre arbitrariedade ou algo assim. Não sabemos os antecedentes.

    Um exemplo desse caso, fazendo um seguro duplo, pode ser encontrado nos comentários do meu post.

    Se você tiver que fazer um seguro duplo, terá um custo dependendo da sua idade, tipo de cobertura, empresa e tempo de permanência, esses custos são altos ou baixos.
    No entanto, em alguns casos, você nem pode se segurar devido à idade ou condição de saúde. Estou ciente de 2 casos disso. Essas pessoas foram, portanto, forçadas a permanecer na Holanda

    Para acabar com todo esse aborrecimento, iniciei esta campanha e espero que muitas pessoas sigam meu exemplo para que em breve todos possam simplesmente obter um COE sem nenhum aborrecimento e desfrutar da bela Tailândia com franqueza e alegria.

    Há alguma pergunta? Meu endereço de email é [email protegido].

  12. Mateus Hua Hin diz para cima

    Li nas respostas sobre empresas que não oferecem cobertura caso seja internado de forma assintomática. Isso não é mais possível com as empresas tailandesas, que impuseram no final de abril que a cobertura deve ser fornecida, independentemente de a pessoa apresentar sintomas e também quando internada em um hospital de campanha ou hospital.
    Esta obrigação não se aplica a empresas estrangeiras, que podem, portanto, recusar a cobertura se você estiver assintomático.

    • Cornelis diz para cima

      Obrigado por esta informação; notícias tranquilizadoras!

  13. Theo Groenewegen diz para cima

    São boas noticias. Também empresas internacionais que operam na Tailândia?

    • willem diz para cima

      Todas as empresas que vendem uma apólice na Tailândia. AXA Tailândia faz e AXA internacional pode não. Você realmente precisa verificar.


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