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INÍCIO » Envio do Leitor » Envio do leitor: bom arranjo da THAI Airways
Envio do leitor: bom arranjo da THAI Airways
Publicado em Envio do Leitor, Passagens aéreas
Tags: Remarcar, Linhas aéreas tailandesas
SUCO KITTIKUN YOK / Shutterstock.com
Fui previamente notificado de que meus voos BRU – BKK em 1/5/20 e de volta em 16/5/20 foram cancelados. Agora recebo um e-mail claro e educado que posso remarcar gratuitamente até 31/12/2021.
Eu paguei apenas 538 EUR, então estou autorizado a remarcar nas datas de baixa temporada claramente indicadas no e-mail da Thai Airways, no total de 1/9/20 a 31/12/21, ou seja, durante 13 meses nesse período de 17 meses. Obrigado Thai Airways!
Para comparação:
- minha namorada tailandesa está aqui em BE desde 14/3/2020 com a Emirates e não pode voltar depois de duas semanas de férias, só podendo preencher um voucher no site deles por enquanto.
- tínhamos reservado um voo com a Alitalia para uma viagem à cidade de Roma. Nenhuma resposta da Alitalia ainda e também não espero isso porque eles podem estar falidos.
Enviado por Koen (BE)
Esperançosamente, eles não vão à falência nesse meio tempo e você perdeu seu dinheiro. Fui notificado para cancelar e obter um reembolso total, o que fiz
Qual sociedade? Até agora há apenas 1 companhia aérea que realmente reembolsou, sobre outras eu só ouço sobre vouchers e mudanças nas datas dos voos. Comparar a Thai Airways com a Emirates parece-me ser o contrário porque a Thai Airways há muito tem sido muito deficitária e eu me pergunto se eles irão à falência em breve porque o governo tailandês também não pode ajudar porque a economia da Tailândia já está encolhendo muito devido a exportações e importações reduzidas e sem turistas e o último é desvantajoso para os tailandeses.
Prezado Ger-Korat, Isso não está totalmente correto porque, de fato, há mais empresas que pagam de volta.
Após consulta à Bangkok Airways e à Qatar Airways, recebi um e-mail bacana de ambas informando que todo o dinheiro já pago pelas minhas passagens será reembolsado.
Recebi imediatamente da Bangkok Airways e da Qatar Airways recebi uma mensagem educada da Qatar Airways para ser paciente.
Sim Dre, eu também. Mas depois de 1,5 meses ainda não há reembolso. Enviado por e-mail e a resposta é: De acordo com nossos regulamentos (consulte o site), reembolsaremos em 180 dias. Por favor ? Então são 6 meses. Portanto, não acho que o arranjo deles seja tão "bom".
A Thai Airways iniciará voos a partir do início de julho 3 vezes por semana. Bkk-Bruxelas-Bkk
Olá Alberto,
De onde você tira essas informações?
Vou (espero) voar de Copenhague para Bangkok em meados de julho.
Eu me pergunto se eles também voam de Copenhague
Obrigado
microfone
Eu também tenho reserva com tailandês,
é um pouco difícil chegar a tailandês em Bruxelas, pois só é possível por correio.
Recebi um aviso de recebimento do meu e-mail imediatamente.
tenho que esperar cerca de 3 semanas por uma resposta e eles me prometem que vão remarcar minha viagem (gratuitamente) antes do final do ano como eu propus e assumir as datas corretamente
leva algum tempo, mas eles estão corretos
Há um obstáculo, no entanto. Você deve permanecer na mesma classe de bilhete da reserva inicial. Ao reduzir o número de voos, isso não é óbvio e existe a possibilidade de ser cobrado um upgrade.
Eu tinha passagens para partida no SÁBADO 1º de agosto e agora foram transferidas para DOMINGO 2 de agosto nos mesmos assentos (ainda estou esperando uma explicação) a viagem de volta não mudou com o tailandês.
Agora eu entendo o porquê: bem, eles só voam três vezes por semana agora!
Ainda é um longo caminho, mas quando a Tailândia abrir novamente e se não formos obrigados a ficar em quarentena em Bangkok na chegada, então irei viajar, caso contrário ainda posso receber, eles me confirmaram por e-mail, estou curioso.
Olá,
Reservamos BRU-BKK com o Qatar em 7/7/20. Solicitamos informações à empresa, mas recebemos informações diferentes sobre o telefone e o Messenger. Alguém tem experiência com a remarcação/voucher de viagem no Catar e mais especificamente sobre sua validade? Voucher válido por 1 ano, significa reserva dentro do ano ou viagem dentro do ano? Agradecemos antecipadamente. Atenciosamente, Valérie Holemans
Sempre pode ser melhor se você não levar um voucher. Abaixo está o esquema da Emirates.
Você pode optar por manter seu bilhete e estenderemos sua validade para 24 meses a partir da data de sua reserva original. O valor da tarifa que você pagou pela sua reserva original será aceito para qualquer voo para o mesmo destino/região* a qualquer momento sem taxas durante esse período.
O mesmo arranjo tem Etihad Airways. Alguém tem experiência em remarcar Bangkok-Bruxelas na Etihad?
Juntos, nós (a mulher tailandesa e o homem holandês) tínhamos uma reserva com a companhia aérea turca em 23 de abril para Bruxelas via Istambul.
Em 2 de abril já informou que o vôo foi cancelado. Teve oficialmente as seguintes opções em 19 de abril.
1. dinheiro de volta,
2. converter para prioridade até 22 de abril de 2021.
3. possível outro destino (para nós, dusseldorf, colonia bonn ou amsterdam) sem custos adicionais.
Suspenda os negócios até o final do bloqueio na Tailândia e na Holanda.
Você pode obter um reembolso para um REEMBOLSO para um voo parcialmente operado através do site da THAI AIRWAYS. Tínhamos nossos voos (BRU-BKK/BKK-AKL/AKL-BKK e BKK-BRU) em 1 bilhete eletrônico.
Se preencher esse formulário online, deverá fazê-lo por voo e por pessoa. Se você preencher na primeira vez, deverá incluir o número do bilhete eletrônico e pressionar ENVIAR. Se você também deseja enviar o formulário para o próximo voo ou para o meu parceiro, isso não é mais possível com esse e-ticket. Então acabei de enviar um e-mail para a reserva em Bangkok e Bruxelas e espero que isso seja resolvido agora. Enquanto isso, ainda estamos presos na Nova Zelândia. Não temos absolutamente nenhuma perspectiva de um retorno à Bélgica.
Olá Koen,
Espero que sim, mas se nessa altura o bilhete for para € 938,=, terá de pagar € 400,=.
Eu iria para a opção de devolução do dinheiro.
sucesso
Temos passagens para Amsterdã com a Singapore Airlines.
Depois que o voo já foi alterado 2 vezes, agora temos uma reserva aberta até 31 de maio do próximo ano.
Então, se quisermos voar, basta nos enviar um e-mail
Não haverá nada este ano
Reservei um voo com a EVA (bkk–ams) para o próximo dia 26 de maio via budget-air
recebeu uma mensagem da EVA informando que o voo foi cancelado.
mas ainda não tenho clareza de como ou de que forma posso obter um reembolso ou apenas reservar um novo bilhete. Eu estava curioso para saber se outras pessoas têm experiências com EVA, como organizam isso?
Se tudo correr bem, o budget-air pode lhe dizer isso. A EVA irá encaminhá-lo para esse intermediário.
Nada além de elogios para o tailandês aqui também. Quando quis voltar para casa no início de março, isso não foi problema algum. Eles não eram (ou difíceis) de serem contatados por telefone. Mas quando fui ao escritório em Chiang Mai, fui atendido rapidamente e pude remarcar gratuitamente.
O reembolso é obrigatório de acordo com a diretiva 261/2004 da UE.
Sob condições, é claro. Joep, por exemplo, disse acima que comprou uma passagem da EVA de Bangkok para Amsterdã e que o regulamento da UE - não uma diretiva - não se aplica.
Estou convencido de que esse é o caso. A EVA me encaminhou de volta para a budget-air e enviei um e-mail para eles.
Claro que eles não estão disponíveis por telefone. Mas ei, ainda dá tempo.
Só queria saber se há mais clientes EVA aqui.