Zgłoszenie czytelnika: Nadal anulowane loty w EVA Air

Nasz lot został odwołany z EVA AIR przedwczoraj.
Miało to nastąpić 2 lipca, czyli 5 dni przed lotem.

Najpierw zadzwoniliśmy do biura podróży, w którym zarezerwowaliśmy bilety. Przestrzegać czasu oczekiwania 1,5 godziny.
Sytuacja wyjaśniona, odbiorą i tego samego dnia dadzą mi znać, który lot mi zaproponują.
Ponieważ mamy już wynajęty samochód i 3 noce hotelowe, których nie można już anulować, dodałem ściśle, że chcieliśmy lecieć KLM tylko tego samego dnia z KL0875.
Gdyby to nie było możliwe, chciałem odzyskać pieniądze od EVA AIR i sam rezerwowałbym bilet, w tym czasie były jeszcze dostępne bilety.

Nie jestem pewien co do mojego przypadku, ale zadzwoniłem do EVA AIR, tutaj też 1,5 godziny czasu oczekiwania, o którym wspominają na stronie internetowej, jeśli bilety zostały zarezerwowane przez inną firmę, więc nie oczekuj bezpośredniej odpowiedzi.
Ale EVA AIR była natychmiast bardzo pomocna, w rzeczywistości nasza organizacja podróży była już w kontakcie z EVA AIR i ładnie zmienili mi rezerwację na KLM0875, SUPERRRR.
Natychmiast otrzymaliśmy e-mail z potwierdzeniem od EVA AIR z prośbą o skontaktowanie się z naszą organizacją turystyczną w celu uzyskania biletu elektronicznego.

Więc ponownie zadzwoniłem do organizacji podróży, te zostały wysłane bezpośrednio e-mailem, czas oczekiwania tym razem 15 minut.

Więc wszystko było idealnie ułożone, a obiecane 30 kilogramów EVA AIR również zostało utrzymane, fantastycznie.
Tylko miejsca nie są do końca pewne, że tym razem trzeba było to zrobić za pośrednictwem KLM.

Stworzyliśmy konto dla nas obojga w KLM.
Zalogowani i KLM niestety nie mogli wybrać miejsc, bo jeśli samolot jest zapełniony w ponad 80% to wyłączają tę opcję.
Potem po prostu zadzwoń, to się kiedyś zaczęło.
Znowu całe zrozumienie dla sytuacji i prośba o fotele Comfort, kosztują trochę więcej, ale wtedy też coś masz. Więc tutaj też pomogło doskonale.

Wniosek:
Wszystkie ręce na pokład z pewnym stresem oczywiście, ale wielki komplement dla EVA AIR i naszej organizacji podróży GATE1, gdzie zarezerwowaliśmy bilety, cieszę się, że latam z EVA AIR przez te wszystkie lata.
A także KLM za precyzyjną obsługę.

Wskazówka dla Ciebie, zorganizuj to jak najszybciej, ponieważ większość rezerwacji trafia do KLM, a te są bardzo szybko pełne.

Powodzenia !!!

Mój lot z Bangkoku do Amsterdamu 29 czerwca również został odwołany.
Telefon przeciążony tutaj w Bangkoku.
Moja tajska synowa (stewardessa) poszła do inch4ck desk eva air na lotnisku, gdzie było bardzo cicho. Byli bardzo pomocni. Zostałem przeniesiony do Austria Airlines z niedzieli wieczorem przez Wiedeń. Do Wiednia również klasa ekonomiczna premium. Czy Eva Air kosztuje dużo pieniędzy, ponieważ ekonomiczna podróż w jedną stronę to już ponad 800 euro. Jestem więc całkiem zadowolony.
Dodatkowe półtora dnia z moim synem też jest miłe

Zarezerwowaliśmy naszą podróż z 333travel. Ponieważ EVA zaproponowała zorganizowanie transferu w Twoim biurze podróży, wysłałem e-mail do 333travel. Otrzymałem bilet E od 333travel po kilku godzinach tego samego dnia, co lot z EVA. Teraz wracamy z KLM. Uznanie dla 333travel!!!

Lot powrotny Eva Air A'dam do BKK mieliśmy w SOBĘ 29/6, klasa ekonomiczna premium (dawniej klasa evergreen 1250 euro za osobę.
Natychmiast zadzwoniłem do Evy Air A'dam. Przepełnili nas w klasie ekonomicznej KLM…
Możemy już iść do domu, ale muszę zobaczyć, jak mogę ubiegać się o różnicę w cenie biletów plus dodatkową noc w hotelu na lotnisku Schiphol z powrotem z Eva Air!

Drogi Marku,
Nasze bilety również zostały anulowane, o czym mogliście przeczytać wcześniej w tym poście.
Jednak u nas wszystko jest naprawdę doskonale rozwiązane, przez EVA AIR, a także GATE 1.
Ważne jest, abyś szybko to sprawdził, jeśli otrzymasz wiadomość e-mail od EVA AIR zaraz po anulowaniu biletów.
Jeśli tego nie zrobisz, cóż, możesz spodziewać się zmiany rezerwacji, która nie sprawi, że będziesz szczęśliwy, w przeciwnym razie EVA AIR jest naprawdę niezawodna.
Jesteśmy przyzwyczajeni do tego, że w Holandii trzeba trochę dłużej czekać na telefon, prawda? Jednak to częściej bez pożądanego rezultatu!

Myślałeś, że droższe linie lotnicze będą Ci lepiej służyć? Nie wierz w to teraz.
Jeśli alternatywne bezpośrednie loty są zajęte, dotyczy to również droższych linii lotniczych, które strajkują, naprawdę nie ma różnicy.
Ponadto EVA AIR robi wszystko, co w jego mocy, aby dobrze służyć swoim klientom i najlepiej na ich zawołanie, na przykład oferując bezpośrednie loty KLM z Amsterdamu. Jeśli te urządzenia są pełne, jest to siła wyższa i trzeba będzie znaleźć inne rozwiązanie, które może nie być od razu preferowane. Więc pierwszy lepszy………..

Kolejny lot EVA AIR mamy pod koniec grudnia i ta promocja nie jest dla mnie powodem do paniki czy zakupów gdzie indziej.
EVA AIR to świetna linia lotnicza, a uderzyć można w każdą firmę, powinni częściej tu w Holandii, coś się zmieni. Tak więc rezerwacja w innej linii lotniczej wiąże się z takim samym „ryzykiem”, jak rezerwacja EVA AIR. Mogą też przestać.
Co więcej, w EVA AIR wiesz, że wszystko jest zrobione schludnie i poprawnie.Jeśli przeczytałeś większość wiadomości, nie tylko z tego bloga, ale także z innych stron internetowych, będziesz musiał po prostu poczekać i zobaczyć się z inną linią lotniczą, a ponadto są nadal zadowoleni? Myślę, że jest to nieuzasadniona krytyka oparta na historiach innych osób, które miały takie doświadczenia, a większość z tych osób jest traktowana bardzo prawidłowo i ku ich zadowoleniu.
Po prostu zarezerwuj EVA AIR już teraz, nie zawiedziesz się.