Odpowiedź ambasady holenderskiej na pytanie czytelnika dotyczące używania języka angielskiego i tajskiego
W następstwie dyskusji na blogu Tajlandii, która odbyła się 10 kwietnia, ambasada stwierdziła, co następuje:
Pytanie dotyczące posługiwania się językiem niderlandzkim, tajskim i angielskim w wydziale konsularnym ambasady pojawiało się regularnie w przeszłości, ostatnio w corocznej ankiecie przeprowadzanej w okresie od 1 kwietnia do 8 maja 2015 r., którą wypełnili: 494 osoby. Ankieta ma na celu poznanie opinii klientów i gości, jak postrzegają usługę oraz przedstawienie sugestii. 24 września ambasada zamieściła na stronie internetowej wyniki ankiety i odpowiedź. Ambasada pragnie nawiązać do ówczesnych informacji w tej sprawie.
Na przykład wielu respondentów wyraziło oczekiwanie, że zawsze będzie można im pomóc w języku niderlandzkim lub że komunikacja z ambasadą będzie zawsze mogła odbywać się ustnie. Niestety, nie zawsze tak jest. Jest to częściowo wynikiem zmniejszającej się liczby pracowników w ambasadzie oraz dostępności pracowników w wyniku cięć budżetowych. Ambasada stara się na swojej stronie internetowej możliwie najpełniej objaśniać różne świadczone usługi. Jeśli masz jakieś pytania, możesz je zadać e-mailem. Odpowiedź na te e-maile będzie zazwyczaj udzielana w ciągu dwóch dni roboczych.”
thailand.nlambassade.org/nieuws/2015/09/enquete-2015.html