Pytanie czytelnika: Bangkok Airways ma trudności z zarezerwowanym lotem

Przez przesłaną wiadomość
Opublikowany w Pytanie czytelnika
tagi: , ,
10 października 2020

Drodzy Czytelnicy,

My (2 Belgów) zarezerwowaliśmy również lot z Phuket do Bangkoku liniami Bangkok Airways pod koniec lipca 2020 r. Ten lot nie został odwołany ani przez Bangkok Airways, ani przez nas. Ponieważ nie mogliśmy wyjechać do Tajlandii z powodu Corony, nie mogliśmy też odbyć lotu krajowego. Skontaktowaliśmy się z Bangkok Airways przed datą lotu.

Bangkok Airways do tej pory odmówił nam zwrotu pieniędzy; ludzie chcą rezerwować nowy lot jeszcze w tym roku lub na początku 2021, ale musimy wybrać konkretny termin, co w tej chwili jest dla nas niemożliwe (nie wolno nam opuszczać Europy i wjeżdżać do Tajlandii).

Prosimy o voucher (bilet otwarty) ważny co najmniej do końca 2021 roku lub jeszcze lepiej do końca 2022 roku, jak robi to większość linii lotniczych (w tym Air Asia). Ale Bangkok Airways nie ustępuje.

Czy można coś z tym zrobić? Jakie jest Twoje doświadczenie?

Z poważaniem,

marc

6 odpowiedzi na „Pytanie czytelnika: Bangkok Airways ma trudności z zarezerwowanymi lotami”

  1. Cornelis mówi

    Najwyraźniej lot odbył się i nie został przez Ciebie odwołany. W takim razie wydaje mi się, że nie masz formalnych praw i że wszystko, co wciąż oferuje ci Bangkok Airways, powinno być postrzegane jako „uprzejmość”.

  2. Lydia mówi

    My też w tym jesteśmy. Nasz lot 20 listopada do Bangkoku został odwołany, więc nie możemy skorzystać z przesiadki.Cieszę się też wskazówek.

  3. Jana z Gandawy mówi

    Boję się… kiedy lot się odbył i nie pojawiłeś się – no Showed – ani go nie odwołałeś, ani nie poprosiłeś o zmianę… to też nie masz żadnych praw. Nie pojawiłeś się….
    Przyjąłbym propozycję Bangkok Airways obiema rękami. Nie mają żadnych zobowiązań. To naprawdę „uprzejmość”, że ci to oferują.

  4. Stefaan mówi

    Żadna zachodnia linia lotnicza nie zaoferuje Ci niczego. Nie pojawiłeś się na lotnisku. Nie jesteś za to winny, ale Bangkok Airways też nie. Więc nie ma zwrotu pieniędzy. Fakt, że Bangkok Airways oferuje kupon, jest miłym gestem.
    Lepiej byłoby poinformować o tym Bangkok Airways PRZED planowanym lotem.

  5. RobVinke mówi

    Zrezygnowaliśmy z wyprzedzeniem z Bangkok Airways i wreszcie po 3 miesiącach odzyskaliśmy część biletów.
    Liczy się rodzaj rezerwacji na lot. Nie otrzymaliśmy zwrotu kosztów lotu powrotnego, który najwyraźniej był tańszą klasą. Sprawdź więc regulamin swoich biletów

    Na szczęście holenderskie ubezpieczenie od rezygnacji ostatecznie zrekompensowało różnicę.

  6. Rudi mówi

    też mam podobny przypadek. Mieszkam w Tajlandii . Zarezerwowałem lot w lutym na 3 lipca i wróciłem 30 lipca z Bangkoku do Brukseli iz powrotem. 2 tygodnie później rozpoczęła się Korona. Poinformowałem linie Emirates, że będę mógł opuścić Tajlandię 3 lipca, ale nie będę mógł ponownie wjechać do Tajlandii 30 lipca ze względu na środki koronowe. Odpowiedź Emirates: Twój lot do Belgii odbył się, więc nie ma powodu do zwrotu pieniędzy. Mimo to cieszę się, że nie wyjechałam do Belgii, nadal bym tam utknęła, a daty powrotu jeszcze nie widać. Zaakceptuję stratę finansową.


Zostaw komentarz

Tajlandiablog.nl używa plików cookie

Nasz serwis działa najlepiej dzięki plikom cookies. W ten sposób możemy zapamiętać Twoje ustawienia, przedstawić Ci osobistą ofertę i pomóc nam poprawić jakość strony internetowej. Czytaj więcej

Tak, chcę dobrą stronę internetową