पाठक प्रश्न: नराम्रो अनुभव Lazada

नमस्ते ह्याङ्क
धेरै bahts को लागि कष्टप्रद अवस्था 🙂
Lazada हो, जहाँसम्म मैले यो बुझें, थाई Aliexpress र ठ्याक्कै पछिल्लोसँग मैले नेदरल्याण्डमा यस्तै अनुभव गरें।
यद्यपि, मैले मेरो खराब हार्ड डिस्क SSD, जुन 5 महिना प्रयोग पछि क्र्यास भयो, चीनमा बिक्रेतालाई फिर्ता गरिन।
बिक्रेतालाई धेरै सन्देशहरू पठाएपछि, जसले कुनै पनि प्रतिक्रिया दिएन, मैले Aliexpress मा दावी अनुरोध पेश गरें र सफलतापूर्वक।
मलाई Lazada को वेब पसल थाहा छैन, तर म मान्छु कि तिनीहरूसँग ग्राहक सेवा पनि छ जहाँ तपाईं स्थिति व्याख्या गर्न सक्नुहुन्छ।
अर्को विकल्प हुन सक्छ यदि तपाईंले Paypal वा क्रेडिट कार्ड मार्फत भुक्तानी गर्नुभएको छ जुन तपाईंले खरिदकर्ता सुरक्षा मार्फत अनुरोध पेस गर्नुभयो (त्यहाँ प्राय: समय सीमा हुन्छ, उदाहरणका लागि, खरीद पछि 180 दिन), तर त्यसपछि तपाईंले पठाउन सक्षम हुन सक्छ। सम्बन्धित संस्थामा दोषपूर्ण हार्ड डिस्क।
त्यसमा सफलता मिलोस

प्रिय हेन्क,
मलाई 2 महिना पहिले यस्तै समस्या थियो, तर यो शोपी संग थियो।
यो एक राम्रो ग्राहक सेवा छ। मैले मेरो पैसा फिर्ता पाएँ र धेरै दयालु व्यवहार गरियो।
र इमेल मार्फत एक छोटो म्यानुअल प्राप्त भयो, ताकि सबै चीजहरू इच्छित रूपमा ह्यान्डल गर्न सकिन्छ।

मलाई Lazada सँग कुनै समस्या भएको छैन, वैसे।
कुनै उत्पादन खरिद गर्नु अघि, प्रासंगिक पसलको समीक्षाहरू पढ्न बुद्धिमानी हुन्छ र यो पसल कति लामो समयदेखि लाजाडाको छातामा काम गरिरहेको छ।

नमस्ते, मसँग भर्खरै यस्तै मामला थियो। धेरै नक्कली वस्तुहरू अनलाइन स्टोरहरू मार्फत प्रस्ताव गरिन्छ, हार्ड डिस्कहरू सहित। ग्राहक मूल्याङ्कनहरू हेरफेर गरिएका छन् ताकि यो सबै धेरै विश्वसनीय देखिन्छ। म यस ड्राइभको साथ कारखाना सेवा केन्द्रमा गएँ र तिनीहरूले यो नक्कली भएको बताए। (नविकरण गरिएको।) मसँग यसको प्रमाण छ। विक्रेता अझै पनि यसलाई 100% प्रामाणिक घोषणा गर्दछ। यदि ब्रान्ड नाम ठूलो छुटमा प्रस्ताव गरिएको छ भने, सावधान रहनुहोस्। ग्राहक सहायता डेस्क थिच्न जारी राख्नु भनेको तपाईले गर्न सक्ने एक मात्र चीज हो। फोटो र सिरियल नम्बरहरू सहित सेवा केन्द्रमा जानुहोस् वा यो दोषपूर्ण ड्राइभ फिर्ता माग्नुहोस् र यसलाई सेवा केन्द्रमा लैजानुहोस्। यदि ड्राइभ एक प्रतिलिपि बन्यो, जुन म आशा गर्छु, तपाइँ निश्चित रूपमा त्यो प्रमाणको साथ तपाइँको पैसा फिर्ता पाउन सक्नुहुन्छ। त्यसमा सफलता मिलोस ।

धेरै डच र बेल्जियनहरूले पहिले नै Lazada र यस्तै साइटहरूमा अनलाइन खरिदहरूमा समस्या भोगेका छन्।
सिफारिस गरिएको छैन