पाठक प्रश्न: ING मा लग इन गर्न समस्याहरू

प्रिय एन्टोन, इन्टरनेट बैंकिङ झन् झन् कठिन र जटिल हुँदै गइरहेको छ। खासगरी वृद्धवृद्धाका लागि यो समस्या बन्दै गएको छ । हालैको विगतमा तपाईले लगइन कोड र पासवर्डको साथ सहजै लगइन गर्न सक्नु भएको छ, जस पछि तपाईले आफ्नो बैंक विवरणहरूमा पहुँच गर्नुभएको छ।
अहिलेसम्म यो परिवर्तन भएको छैन तर अब तपाईंले आफ्नो प्रमाणहरू एपसँग पुष्टि गर्नुपर्छ।
एप स्मार्टफोन वा ट्याब्लेटमा स्थापित हुनुपर्छ। तपाईंले लेख्नुभयो कि तपाईंसँग एउटा ट्याब्लेट छ, यदि यो धेरै पुरानो छैन भने, तपाईंले यसमा ING एप स्थापना गर्न सक्नुहुन्छ। लगभग पाँच वर्ष भन्दा पुरानो ट्याब्लेटहरूले अब नवीनतम एपहरूको स्थापनालाई समर्थन गर्दैन र तपाइँ त्यससँग अड्कन सक्नुहुन्छ। त्यसपछि यो आधुनिक टेलिफोन वा आईप्याड खरिद गर्ने कुरा हुनेछ। यदि तपाइँ एप स्थापना गर्न सफल हुनुहुन्छ भने, तपाइँ यसलाई प्रयोग गर्नको लागि पाँच-अंकको पिन प्रदान गर्नुपर्छ र तपाइँले प्रत्येक पटक एप प्रयोग गर्दा यसलाई प्रविष्ट गर्नुहोस्। त्यसोभए यसलाई सम्झनुहोस्, वा यसलाई कागजमा ठाउँ दिनुहोस् जुन तपाईलाई मात्र थाहा छ।
तपाईको उमेरलाई सबै गाह्रो भएको कुरालाई ध्यानमा राख्दै, तपाईले आफ्नो नजिकैको व्यक्तिलाई भेट्टाउन सक्नुहुनेछ जसले तपाईको लागि तपाईको ट्याब्लेटमा एप स्थापना गर्न र व्याख्या गर्न सक्छ। तेस्रो पक्षहरूलाई लगइन कोडहरू कहिल्यै खुलासा नगर्नुहोस्।
सिद्धान्त मा, यो एक कठिन कथा रहन्छ, तर शायद तपाईं सफल हुनेछ। यसबाट सफलता…

मैले समस्या बुझिन, म वर्षौंदेखि थाइल्याण्डमा लगइन गर्दैछु।
लग इन गर्न, तपाईंले 5-अङ्कको कोड सिर्जना गर्नुभएको छ, जुन तपाईंको पिन कोड जस्तो छैन। यदि तपाइँ हल्याण्डमा लग इन गर्न सक्नुहुन्छ भने, तपाइँ थाईल्याण्डमा पनि लग इन गर्न सक्नुहुन्छ।

प्रिय एन्टोन, मलाई पनि 1 महिना पहिले उस्तै समस्या थियो, तर स्क्यानरको साथ। 3 पटक गलत पिन कोड प्रविष्ट गरेपछि, बैंकले संकेत गर्यो कि म अब लग इन गर्न सक्दिन। आईएनजीलाई दुई पटक फोन गरेर म अझै २ महिना विदेशमा छु भनी बताए, तर कुनै बहाना छैन, टेलिफोन नम्बर छोड्नुपर्ने थियो। यदि म NL मा थिए भने म यसलाई समाधान गर्न सक्छु,
स्क्यानरमा सबै कुरा कसरी काम गर्छ भनेर एउटा पत्र थियो, तर तपाईंले छोड्नु पर्ने टेलिफोन नम्बरको बारेमा केही भनिएको थिएन।
तिनीहरूले TAN कोडहरू खारेज गरेका छन् र अब तपाईंले स्क्यानरको साथ आफ्नो स्थानान्तरण गर्न सक्नुहुन्छ (यदि तपाईं चाहनुहुन्छ भने)।

मैले पढें कि बैंकले रोबलाई नयाँ कोड पठाउन चाहेको थियो, मलाई नभनेको दुःखको कुरा, मसँग थाइल्याण्डमा ठेगाना छ, त्यसैले यसले मलाई धेरै समस्याबाट बचाउने थियो।
अभिवादन।

प्रिय एन्टोन, यदि तपाईं Hua Hin मा बस्नुहुन्छ भने, म तपाईंलाई मद्दत गर्न चाहन्छु। एप स्थापना गर्न सजिलो छ र त्यसपछि बाँकी आत्म-व्याख्यात्मक छ।

वास्तवमा, ing ले अब ट्यान कोडहरूसँग काम गर्दैन। आफ्नो फोन वा ट्याब्लेटमा ing एप स्थापना गर्नुहोस्। र आफैलाई 5-अङ्कको नम्बर बनाउनुहोस् जुन तपाईं लग इन गर्न प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ। त्यसपछि तपाईंले सबै कार्यहरू गर्न सक्नुहुन्छ।