पाठक प्रश्न: Assudis/AXA को (बेल्जियम) अस्पताल भर्ती बीमा संग अनुभव?

AXA Assudis expat बीमा 500€ संगको मेरो अनुभव:

अगस्ट ६ मा बेल्जियममा दुवै खुट्टामा ‘बेलुन डिलेसन’ गरिसकेपछि र अगस्ट १४ मा नसा चुहिएपछि अर्को शल्यक्रिया गरेपछि उड्ने अनुमति पाएपछि म अगस्ट २० मा थाइल्याण्डमा पीडामुक्त फर्कें।
मेरो उडानको क्रममा मैले मेरो बायाँ खुट्टा फेरि दुख्न थालेको याद गरें। मैले थप केही दिन पर्खें, तर मैले भास्कुलर विशेषज्ञ खोजे, र सम्भव छैन, तर पटायामा 4 अस्पतालहरू मध्ये 1 मात्र छ, र यो छुट्टीमा थियो। , श्रीरत्चा वा चोनबुरीमा सर्ने प्रश्न पनि बाहिर थियो, किनभने उही डाक्टर थिए।
त्यसैले देब्रे खुट्टाको बारेमा मेरो स्पष्टीकरण पछि, तिनीहरूले मलाई बैंकक पटाया अस्पतालमा हृदय विशेषज्ञलाई रेफर गरे, जहाँ मैले अगस्ट 30 मा परामर्श लिएँ, उनीहरूले पहिलो कुरा सोधे "बीमा मिस्टर" त्यो अनुसन्धान आफैमा मजाक थियो, जसले मेरो रक्तचाप लियो (यद्यपि नर्सले पहिले नै त्यसो गरिसकेका थिए) र मेरो छातीमा स्टेथोस्कोप लगाएर सुन्न थालिन्, र मलाई केही औषधि दिनुभयो र दुबै खुट्टाबाट निश्चित तरल पदार्थको इंजेक्शनसहित सीटी स्क्यान गर्न सल्लाह दिनुभयो। तुरुन्तै मूल्य 32.000 baht।
भुक्तान गर्नु अघि, म बीमा विभागमा जानुपर्‍यो, जहाँ म डैनी (डच बोल्ने) आएका थिए र उनले मलाई पहिले AXA स्वीकृतिको लागि आवेदन दिन सल्लाह दिए।
र त्यसपछि नगद दर्ता मा 3340 baht तिर्नुहोस्।

त्यसैले प्रवेश र प्रतिक्रियाको लागि AXA लाई पठाइएको 31 इमेल थियो:
उत्तम,

हामीले पहिले नै बैंकक अस्पताल पटायाबाट सम्पर्क गरिसकेका छौं र अस्पताललाई हाम्रो लागत ग्यारेन्टी पठाइसकेका छौं। सामान्यतया तपाईले अस्पतालमा थप केही तिर्नु पर्दैन।
भवदीय
देखाउनुहोस्
Assudis प्रवासी सहायता

त्यसैले मैले BHP लाई सम्पर्क गरें, र उनीहरूलाई केही थाहा थिएन।
मैले धेरै दिनसम्म AXA लाई इमेलहरू पठाउन जारी राखें, तर परिणाम बिना, 07 सम्म मैले BHP बाट लागत ग्यारेन्टी प्राप्त भएको सन्देश प्राप्त गरें।
त्यसोभए सेप्टेम्बर 09 मा मैले सीटी स्क्यान गरें, र चमत्कारपूर्ण रूपमा, मैले तिर्नु परेन, तर स्क्यान पछि नतिजा डाक्टरले जाँच गर्नुपर्‍यो र उहाँ छुट्टीबाट भर्खरै बाहिर हुनुहुन्थ्यो, साँझ 17 बजे डा. एकै दिन नतिजाको लागि परामर्श गर्न अनुमति दिईयो।
डा. त्राकर्णले मलाई सेप्टेम्बर 14 को लागि औषधि र फलो-अप भ्रमणको सल्लाह दिनुभयो।

र अचम्मको आश्चर्य, मैले यो भ्रमणको लागि फेरि तिर्नुपर्ने थियो, 4772 baht भएको। मैले चेकआउटमा भनें कि म बीमा भएको छु, तर केही फोन कल पछि तिनीहरूले यो स्क्यानको लागि मात्र दाबी गरे।
त्यसैले AXA ले स्क्यान पछि नतिजा हेर्नु हुदैन भन्ने सोच्दछ, जसले मलाई पहिले नै अयोग्य व्यक्तिहरू छन् भनेर प्रमाणित गरिसकेको छ, उनीहरूलाई मसँग कस्तो नीति छ भन्ने पनि थाहा थिएन, उनीहरूले पहिले नै मेरो 3225 मध्ये 12.500 युरो प्रयोग गरिसकेका छन् भनेर सुरु गरे। तर म १० लाखको बीमा गरेको छु ।
यहाँ AXA बाट अर्को जवाफ छ जुन कुनै अर्थ छैन:
हामीले कभर गरेका लागतहरू निम्न हुन्:
• 30/08/2019 - 35,340.00 THB (अस्पताल लागत: 32,000.00 THB + डाक्टरसँग 3,340.00THB परामर्श) (मलाई अचम्म लाग्छ कि त्यो मितिमा 32.000 के थियो, तर मैले जवाफ पाइन)
• ०९/०९/२०१९ – ३८,५५२.०० THB (अस्पताल लागत: ३३,७८०.०० THB + डाक्टरसँग परामर्श ४,७७२.०० THB)
• 14/09/2019 - 35,000.00 THB (यो एक पूर्व-लागत कभर हो, एक पटक हामीसँग सही लागतहरू भएपछि यो रकम तदनुसार समायोजन गर्न सकिन्छ)।
यी सबै लागतहरू हुन् जुन हामीले आजसम्म कभर गरेका छौं (कुल 108,892.00 THB वा 3,225.95 EUR)।

यसबाहेक, म तपाईंलाई सूचित गर्न चाहन्छु कि तपाईंको अनुबंधले तपाईंलाई (चिकित्सा लागतहरूको लागि) अधिकतम EUR 12,500.00 सम्म कभर गर्दछ र त्यसैले त्यहाँ पहिले नै छ।
3,225.95 EUR प्रयोग गरिएको छ। (र मसँग 1 मिलियन बीमा छ)

म आशा गर्छु कि तपाईलाई आश्वस्त गरिएको छ र तपाई अब भोलि आफ्नो अपोइन्टमेन्टमा जान सक्नुहुन्छ।
यदि तपाइँसँग कुनै प्रश्नहरू छन् भने, कृपया हामीलाई सम्पर्क गर्न नहिचकिचाउनुहोस्।

त्यो ''आश्वासन'' पनि एउटा मजाक थियो, किनकि जब म सेप्टेम्बर 14 मा गएको थिएँ, मैले फेरि तिर्नु परेको थियो, र मैले उनीहरूलाई पनि सम्पर्क गर्न हिचकिचाउँदैनँ।
तपाईंले जवाफ पाउन केही दिन लाग्नेछ।
स्पष्ट रूपमा AXA संवाददाता (जसलाई यो को हो भनेर मलाई थाहा थिएन) गलत इमेल ठेगानाहरूसँग काम गर्दछ र सबै लागत ग्यारेन्टीहरू AXA थाइल्याण्डबाट आउनु पर्छ AXA बेल्जियमबाट होइन।
यो अब सेप्टेम्बर 23 हो र सबै कुरा अझै समाधान भएको छैन, तर तिनीहरूको अन्तिम इमेल फेरि एक उत्कृष्ट थियो:
.
प्रिय श्री डेडोन्डर,
यो स्पष्टीकरण को लागी धन्यवाद
हामी स्पष्ट गर्न चाहन्छौं
कि IPA प्रवासी अनुबंधले निदान निर्धारण गर्न तत्काल भर्ना र प्रारम्भिक परामर्श मात्र समावेश गर्दछ। भर्ना वा फलो-अप परामर्श पछि कुनै पनि परामर्श कभर गरिएको छैन।

हामीले यी लागतहरूलाई प्रतिपूर्तिमा कभर गर्ने वाचा गरेका छौं, विशेष गरी तपाईंले 09/09 र 14/09 को अघिल्लो भ्रमणहरू, अरूहरू बीचमा।
तपाइँ यसलाई हाम्रो आगामी अनुगमन भ्रमणहरूको लागि हाम्रो प्रतिपूर्ति विभागमा पेश गर्न सक्नुहुन्छ, दुर्भाग्यवश हामी अब यसमा हस्तक्षेप गर्न सक्दैनौं।
हार्दिक श्रद्धाञ्जली,
Valentino

09/09 अब अन्ततः फिर्ता गरिएको छ, 14/09 मा म अझै BHP बाट सन्देशको लागि पर्खिरहेको छु।
र साबुन अझै सकिएको छैन, पहिलो सन्देश म परामर्शको लागि आएको छैन, BHP बाट भुक्तानी नोट पठाए पछि, ठीक छ, त्यसैले म 14/09 देखि फिर्ताको आशा गर्न सक्छु, तर BHP लाई फेरि केहि थाहा छैन, कुनै सन्देश प्राप्त भएको छैन। , AXA लाई xxx औं इमेल र जवाफ दिनुहोस्: तपाईंले त्यो खर्च रिपोर्ट ब्रसेल्समा पठाउनु पर्छ। जबकि मैले BHP मा 2 अन्य फिर्ता प्राप्त गरेको छु?
के यो कुनै पागल हुन सक्छ? मलाई त्यस्तो लाग्दैन।
म यो अनुभव पछि AXA को बारेमा एउटा कुरा मात्र भन्न सक्छु, त्यहाँ हरामीहरूको गुच्छा छ।
म Mutas लाई सम्पर्क गर्नु राम्रो हुने थियो - सावधानी।
पक्कै पनि फरक मतहरू हुनेछन्, तर यो मेरो अनुभव हो र यो सुखद तर केहि थियो।
सबै कुरा इमेलहरूसँग ब्याकअप गर्न सकिन्छ (गैर-विश्वासीहरूको लागि)
यो अब 09/10/2019 भैसकेको छ र यो अझै भुक्तान गरिएको छैन, र मैले गत हप्ता उनीहरूलाई दर्ता पत्र पठाएँ जुन अक्टोबर 04 मा डेलिभर गरिएको थियो र अझै पनि जवाफ छैन।

उत्तम,
म Assudis संग धेरै सन्तुष्ट छु।
मैले 4 वर्षमा धेरै पटक मेमोरियल अस्पताल पटायामा परामर्शको लागि जानु परेको छ र प्रत्येक पटक उनीहरूले असुडिससँग सीधै भुक्तानीको व्यवस्था गरे।
कहिल्यै समस्या छैन।
Gino।

असुडिसले थाइल्याण्डको लागि बीमा रोकेको छ। आज प्रयास गरियो।