စာဖတ်သူမေးခွန်း- နယ်သာလန်ရှိ Krung Thai Bank အက်ပ်တွင် ပြဿနာများ
ချစ်လှစွာသောစာဖတ်သူများ၊
ကျွန်ုပ်သည် ထိုင်းနိုင်ငံတွင် နေထိုင်သော်လည်း ထိုင်းအစိုးရမှ 'ဝေးရာ' ဟု နယ်နိမိတ်များကို ပိတ်ထားသောကြောင့် 2020 ခုနှစ် မတ်လကတည်းက နယ်သာလန်တွင် နေထိုင်ခဲ့ရသည်။ ဒါကြောင့် ပိုကောင်းတဲ့ အချိန်တွေကို စောင့်ပါ။
ကျွန်ုပ်တွင် ပြဿနာမရှိဘဲ Krung Thai ဘဏ်တွင် ဘဏ်အကောင့်တစ်ခုရှိနေသည်မှာ နှစ်အတော်ကြာပြီဖြစ်ပြီး ပါ၀င်သည့်အက်ပ်ဖြင့် ဤအက်ပ်မှတစ်ဆင့် ပေးချေရမည့်အရာအားလုံးကို စီစဉ်ပေးနိုင်ပါသည်။
ကံမကောင်းစွာပဲ အက်ပ်ကို အဆင့်မြှင့်ထားပြီး၊ ကျွန်ုပ်၏အက်ပ်ကို ထပ်မံဖန်တီးရန် ဖိအားပေးခံခဲ့ရသော်လည်း ယခုတစ်ကြိမ်တွင် မျက်နှာအမှတ်အသားဖြင့် ပြုလုပ်ထားသည်။ သူတို့မေးတဲ့ တခြားမေးခွန်းတွေအားလုံးက ပြဿနာမရှိပေမယ့် နိုင်ငံကူးလက်မှတ်နဲ့ ပတ်စပို့နံပါတ် (ဘဏ်ကသိပြီး လက်ခံထားတဲ့) ပေးပြီးနောက်မှာ မျက်နှာအမှတ်အသားအဆင့်ကို အကြိမ် ၃၀ သွင်းပြီး နောက်ဆုံးရလဒ် စိတ်မကောင်းစွာနဲ့ မျက်နှာအမှတ်အသား မအောင်မြင်ခဲ့ပါဘူး။ နှုတ်ခမ်းမွေးကိုတောင် ရိတ်ပစ်ခဲ့တယ်၊ ဒါဘာကြောင့်လဲဆိုတာ သိဖို့တောင် အဆင်မပြေဘူး။
10 ကြိမ်ကြိုးစားပြီးနောက် နောက်ဆုံးတွင် သင်သည် 'ကျွန်ုပ်တို့၏ရုံးများထဲမှ တစ်ခုကို သွားရောက်ပါ' ဟူသော အဖြေကို ကံမကောင်းစွာဖြင့် ယခုအချိန်တွင် မဖြစ်နိုင်ပါ။ NL တွင် ကျွန်ုပ်၏ဘဏ်ကတ်ကို ဤနေရာတွင် အသုံးပြုနိုင်ပြီး ဥပမာအားဖြင့် NL တွင် ကျွန်ုပ်၏ ဓာတ်ဆီအတွက် ဤနေရာတွင် ပေးဆောင်နိုင်သောကြောင့် ကျွန်ုပ်၏ဘဏ်အကောင့်သည် အသက်ရှင်ဆဲဖြစ်သည်။ သို့သော် ကျွန်ုပ်၏လက်ကျန်ငွေ သို့မဟုတ် ငှားရမ်းခပေးချေခြင်း၊ ထိုင်းဖုန်းငွေပေးချေခြင်း စသည်ဖြင့် ကျွန်ုပ် မတွေ့ရတော့ပါ။
တူညီသောပြဿနာရှိပါသလား သို့မဟုတ် ပိုကောင်းတဲ့အဖြေတစ်ခုရှိပါသလား။
သင့်အချက်အလက်များအတွက် ကြိုတင်ကျေးဇူးတင်ပါသည်။
ပတ်သတ်ပြီး,
Piet
မင်္ဂလာပါ Pete၊ မင်းအတွက် ဘယ်လောက် စိတ်အနှောင့်အယှက်ဖြစ်လဲ။
ကျွန်ုပ်ကိုယ်တိုင် Krung Thai ဘဏ်ကို မပိုင်ဆိုင်သော်လည်း သင့်အတွက် အောက်ပါအကြံပြုချက်များ ရှိပါသည်။
1) သင့်တွင် အင်တာနက် ဝဘ်ဆိုဒ်ကို အရန်အဖြစ်ထားရှိပါ။ https://www.ktbnetbank.com/consumer/ ကြိုးစားခဲ့သည်။ ဒါကို ထိုင်းမှာ ပထမဆုံး စဖွင့်တာဖြစ်မယ်ထင်တယ်။ အက်ပ်က အလုပ်မလုပ်ပါက Kbank တွင် ၎င်းကို အရန်အဖြစ် အမြဲရှိသည်။
2) iphone သို့မဟုတ် samsung galaxy s ကဲ့သို့သော ပိုကောင်းသော selfie ကင်မရာဖြင့် အခြားဖုန်းတွင် KTB အက်ပ်ကို စမ်းကြည့်ပါ။ သင့်ဖုန်းရှိ ဆယ်လ်ဖီကင်မရာအများစုတွင် autofocus မပါရှိသောကြောင့် သင့်မျက်နှာကို ပြတ်သားစွာ ဓာတ်ပုံရိုက်ရန် ခက်ခဲစေသည်။
3) နောက်ဆုံးတွင်၊ အထက်ပါအချက်များက မကူညီပါက helpdesk ကိုခေါ်ပြီး ထိုင်းနိုင်ငံရှိ အသိမိတ်ဆွေတစ်ဦးထံသို့ အီးမေးလ်ဖြင့် လက်မှတ်ထိုးခွင့်ပြုချက်ထုတ်ပေးနိုင်မလား။ ဘဏ်သို့သွားရာတွင် သင့်အတွက် ခွင့်ပြုချက်။
မင်္ဂလာပါ Pete
ကျွန်တော် နယ်သာလန်မှာနေထိုင်ပြီး Krung Thai ဘဏ်မှာ အကောင့်တစ်ခုရှိပါတယ်။
ကျွန်တော့်မှာ iPhone ရှိပြီး ခဏတာ အက်ပ်က Appstore မှာ မရှိခဲ့ပါဘူး။ ဒါကို အခု ပြင်ပြီးပြီ။
အက်ပ်ကို ဖြုတ်ပြီး ၎င်းကို ပြန်လည်ထည့်သွင်းရန် လိုအပ်သည်။ အဆုံးတွင် TCP (Time Controlled Password) ကို သင်၏ ထိုင်းမိုဘိုင်းသို့ ပေးပို့သည့် ပြဿနာကို သင်ကြုံတွေ့ရလိမ့်မည်။ ကျွန်တော်တို့ နယ်သာလန်မှာ နေထိုင်တဲ့အတွက် ဒါက မဖြစ်နိုင်ပါဘူး။ Krung Thai ဘဏ်ကို ဖုန်းဆက်ပြီး သူတို့က အရမ်းကူညီတယ်။ ကျွန်တော်တို့ ဇနီးရဲ့ တူမလေးတစ်ယောက်ရဲ့ တယ်လီဖုန်းနံပါတ်ကို ကျွန်တော်တို့ လွှဲပေးခဲ့ပါတယ်။ ဤသည်မှာ အက်ပ်အတွက် မှတ်ပုံတင်ထားသော ဖုန်းနံပါတ်ဖြစ်သည်။ တပ်ဆင်နေစဉ်အတွင်း ကျွန်တော့်ဇနီးသည် သူ့တူမကို Line နှင့် ဆက်သွယ်ပြီး TCP ကို ကျော်သွားခဲ့သည်။ အခုတော့ ပုံမှန်အတိုင်း ပြန်အလုပ်လုပ်နေပါပြီ။
လေးစားစွာဖြင့်
Frans de Beer
သင့်အကြံပြုချက်များအတွက် ကျေးဇူးတင်ပါသည်။
Frans ကျွန်ုပ်တွင် NL နံပါတ်နှင့် ထိုင်းနံပါတ်ပါသော iPhone နှင့် Oppo ရှိသည်။
အက်ပ်ကို ၃ ကြိမ် ပြန်ဖွင့်ထားသော်လည်း နောက်ထပ်မရနိုင်ပါ။
အဆုံးတွင် TCP ကို ကျွန်ုပ်အား ကမ်းလှမ်းခြင်း မပြုသော်လည်း မှန်ကန်ကြောင်း အတည်ပြုသည့် မျက်နှာတစ်ခု ဖြစ်သည်။
ကင်မရာရှေ့၊ ခေါင်းညိတ်၊ မျက်တောင်ခတ်ဖွင့်ပြီးနောက် မျက်နှာကို အတည်ပြုခြင်း မအောင်မြင်ပါ ကျေးဇူးပြု၍ ထပ်စမ်းကြည့်ပါ။
10 ကြိမ်ကြိုးစားပြီးရင် အဖြေရပါလိမ့်မယ် 1 ရဲ့ရုံး စသည်တို့ကိုသွားပါ။
Piet ၊ ကျွန်တော်လည်း နယ်သာလန်မှာနေခိုင်းတယ်။
သင်အသုံးပြုနေသည့် စမတ်ဖုန်း မော်ဒယ်နှင့် မည်သည့် OS ဗားရှင်းကို ထည့်သွင်းထားသနည်း။ iPhone.. iOS နှင့် Oppo.. Android ဖြင့်..
မည်သည့် KTB Next ဗားရှင်းကို ထည့်သွင်းထားသနည်း။ လတ်တလောဗားရှင်းအများစုမှာ Android ဗားရှင်း 10.0.7 နှင့်အထက်အတွက် 6.0၊ iOS ဗားရှင်း 10.0.10 နှင့်အထက်အတွက် 10.0 ဖြစ်သည်။
KrungThai Bank မှာလည်း ဘဏ်အကောင့်တစ်ခုရှိနေတာ နှစ်အတော်ကြာပြီ။
ကျွန်ုပ်တွင် iOS ဗားရှင်း 5 ရှိသော ကျွန်ုပ်၏ iPhone 10.3.4 တွင် KTB NEXT အက်ပ်ရှိသည်။
App Store တွင် KTB NEXT ဗားရှင်းအသစ် (9.21?) ကို ထည့်သွင်း၍မရသဖြင့် ကျွန်ုပ်သည် အချိန်အတော်ကြာအောင် ထည့်သွင်းထားခဲ့ပါသည်။ ကျွန်တော် စမ်းကြည့်တဲ့အခါ “Krungthai NEXT” မရနိုင်တော့တဲ့ မက်ဆေ့ချ်ကို ရခဲ့ပြီး developer က ဒီအက်ပ်ကို App Store မှ ဖယ်ရှားလိုက်ပါပြီ။
စက်တင်ဘာလလယ်တွင် ကျွန်ုပ်သည် အက်ပ်သို့ ဝင်ရောက်၍ မရတော့ပါ။ မက်ဆေ့ချ်ကို ကျွန်တော် ဆက်လက်ခံနေပါတယ်- အကောင်းဆုံးအတွေ့အကြုံအတွက် Krungthai NEXT ကို နောက်ဆုံးဗားရှင်းသို့ အပ်ဒိတ်လုပ်ပါ။ အသေးစိတ်သိရှိလိုပါက 02 111 1111 (8205) ၊
ကျွန်ုပ်၏ ထိုင်းဆင်းမ်ကတ်ဖြင့် နယ်သာလန်တွင် တစ်ကြိမ်သုံးစကားဝှက် (OTP) ကို လက်ခံနိုင်သောကြောင့် - ကျေးဇူးပြု၍ သတိပြုပါ၊ ထိုရွေးချယ်မှုကို ထိုင်းနိုင်ငံတွင် စတင်အသုံးပြုနိုင်ရပါမည် - ကျွန်ုပ်သည် ၎င်းတို့၏ဝဘ်ဆိုက်မှတဆင့် သွားနိုင်ဆဲဖြစ်သည် (https://krungthai.com/en/personal#ကျွန်ုပ်၏ဘဏ်အကောင့်မှငွေလွှဲပါ။
Krungthai Contact Center ကို အီးမေးလ်ပို့ခဲ့တယ် [အီးမေးလ်ကိုကာကွယ်ထားသည်] ငါ့ပြဿနာကို သူတို့ကို ရှင်းပြတယ်။ ၎င်းတို့၏ (အကူအညီမဖြစ်) တုံ့ပြန်မှုသည် ဘရောက်ဆာမှတ်တမ်း၊ ကွက်ကီးများနှင့် ဘရောက်ဆာဒေတာများကို ရှင်းလင်းရန် အကြံပြုခြင်းဖြစ်သည်။
စက်တင်ဘာလကုန်တွင် App Store တွင် (နောက်ဆုံးတွင်) ဗားရှင်းအသစ် (10.0.8) ရှိပုံရသည်။ ဒါကို တပ်ဆင်လို့ရတယ်။ အစပိုင်းတွင် ဗားရှင်း 10.0.7 နှင့် ဗားရှင်း 10.0.8 သို့။ ထို့အပြင်၊ ကျွန်ုပ်သည် အက်ပ်ကို ပြန်လည်ဖန်တီးရန် မလိုအပ်ပါ၊ ပတ်စပို့ (နံပါတ်) စသည်တို့ကို မတောင်းဆိုခဲ့ဘဲ မျက်နှာမှတ်မိခြင်းလည်း မရှိပါ။
ကျွန်ုပ်သည် ယခု ဗားရှင်း 10.0.10 ကို ထည့်သွင်းပြီးဖြစ်ပြီး ကျွန်ုပ်အတွက် မျက်နှာမှတ်သားမှု မရှိသေးပါ။ ကျွန်ုပ်၏ ဂဏန်း 6 လုံး လျှို့ဝှက်ကုဒ်ဖြင့် ပုံမှန်အတိုင်း ဝင်ရောက်နိုင်ပါသည်။
TheoB ကျွန်ုပ်တွင် IOS 10 ပါသော iPhone 14.0.1 နှင့် Oppo တို့သည် Android 6 အထက်တွင်ရှိသည်။
ကျွန်ုပ်သည် သင့်တွင် မျက်နှာကို စစ်ဆေးအတည်ပြုပြီးဖြစ်သောကြောင့် စကားဝှက်နှင့် ပင်နံပါတ်များကို မှတ်မိရန် စိတ်ပူစရာမလိုတော့ကြောင်း ဂုဏ်ယူစွာဖြင့် KTB NEXT 10.0.10 ကို တင်ပေးလိုက်ပြီဖြစ်သည်။
၎င်းမျက်နှာကို စစ်ဆေးခြင်း အလုပ်မလုပ်ပါ။
ဤပြဿနာအတွက် သင်တစ်ဦးတည်းမဟုတ်ပုံပေါ်သည်-
https://appgrooves.com/app/ktb-netbank-by-krungthai-bank-pcl/negative?p=3
၎င်းတို့သည် ယခုအခါ တိုင်ကြားမှုများနှင့် ပြည့်နှက်နေပြီး ၎င်းတို့၏ အက်ပ်ဆော့ဖ်ဝဲရေးဆွဲသူများသည် အက်ပ်ကို ပိုမိုကောင်းမွန်လာစေရန် ကြိုးကြိုးစားစား လုပ်ဆောင်နေကြသည်ဟု ထင်ပါသည်။
သင်မရသေးပါက၊ iOS 10.0.10 (နှင့် Oppo… ဖြင့် Android 14.0.1+) ဖြင့် သင့် iPhone တွင် မျက်နှာမှတ်သားမှု ကောင်းစွာအလုပ်လုပ်မည်မဟုတ်သောကြောင့် အက်ပ်ဗားရှင်း 6 သို့ လော့ဂ်အင်ဝင်၍မရကြောင်း ၎င်းတို့အား အသိပေးပါ။ ဤပြဿနာအတွက် အချိန်တိုအတွင်း ၎င်းတို့ထံမှ အဖြေကို သင်မျှော်လင့်ထားခြင်းဖြစ်သည်။