(Kredit editorial: nanka / Shutterstock.com)

Dalam usaha untuk meningkatkan pengalaman selepas ketibaan penumpang, Schiphol telah memperkenalkan perkhidmatan baharu yang menunjukkan pengembara minit demi minit apabila bagasi mereka dijangka berada di karusel bagasi.

Langkah ini diambil selepas penyelidikan menunjukkan bahawa penumpang sangat mementingkan komunikasi yang jelas tentang masa ketibaan beg pakaian mereka.

Teknologi baharu ini memberikan gambaran sama ada bagasi masih berada di dalam pesawat, dalam perjalanan ke dewan bagasi atau telah diletakkan di karusel bagasi. Inisiatif ini adalah sebahagian daripada usaha Schiphol untuk mengoptimumkan perkhidmatan dan menjadikan menunggu bagasi selepas perjalanan panjang atau percutian santai kurang mengecewakan.

Sumber: Luchtvaartnieuws.nl

9 respons kepada "Schiphol berinovasi dengan maklumat bagasi masa nyata untuk pengendalian yang lebih lancar"

  1. Rob V. berkata pada

    Saya lebih suka meletakkan semua bagasi di tali pinggang selama lebih daripada setengah jam, seperti lapangan terbang lain, daripada dimaklumkan dengan lebih tepat sedikit...

    Berjalan dari pintu pagar, infrastruktur kelihatan seperti anda akan kembali beberapa dekad dalam masa, tiada apa-apa, tiada skrin serta-merta selepas turun menunjukkan tali pinggang mana bagasi itu akan dipasang. Selepas berjalan lama, satu tandas, hanya beberapa tanda yang menunjukkan di mana anda sebenarnya harus berjalan, melepasi kawalan pasport satu skrin dengan maklumat bagasi (ya, terdapat beberapa pusat pemeriksaan sempadan supaya hanya bergantung). Ya, anda boleh melayari laman web Schiphol untuk mendapatkan maklumat, tetapi betapa sukarnya untuk menunjukkan pada beberapa skrin pada permulaan berjalan anda dan menjelang akhir di mana anda perlu berada dan cara paling mudah untuk sampai ke sana?

    Dan sebaik sahaja di dewan bagasi, anda perlu menunggu setengah jam lagi sebelum tali pinggang itu mula beraksi dan anda akhirnya menunggu setengah jam dan lebih untuk bagasi ekonomi anda. Masa antara mendarat dan meninggalkan lapangan terbang ialah 1,5 hingga 2 jam, yang terlalu lama.

    Kini mereka sudah memberikan petunjuk pada monitor "menunggu untuk memunggah" "memunggah" "bagasi pertama ada di tali pinggang". Menunjukkan ini sedikit lebih tepat mungkin sedikit membantu, tetapi masih agak lemah kerana lapangan terbang besar sedang dipintas kiri dan kanan oleh banyak negara lain dari segi kualiti dan perkhidmatan. Ini tidak akan banyak berubah.

    • Johnny B.G berkata pada

      Mungkinkah perkhidmatan berada di bawah tekanan kerana tidak cukup tangan dan mereka yang perlu membayar untuk tangan itu tidak mempunyai wang untuk membayarnya?

  2. Peter berkata pada

    1 April.

  3. Ingrid berkata pada

    Sistem beg pakaian Schiphol adalah seram dari segi maklumat dan kelajuan.

    Sabtu lalu saya mendarat di Schiphol dengan kelewatan 8 jam pada jam 03:30 pagi, ketika (hampir) tiada lagi pesawat penumpang mendarat. Selepas menunggu lama, beg pakaian pertama tiba di tali pinggang. Beberapa beg pakaian ditambah pada kadar yang sangat perlahan. Pada satu ketika maklumat di atas tali pinggang berubah bahawa beg pakaian terakhir berada di tali pinggang, tetapi masih terdapat lebih daripada 100 orang menunggu bagasi.
    Siasatan dengan seorang wanita muda di belakang kaunter memberitahu kami bahawa selepas tempoh masa tertentu sistem menganggap bahawa semua bagasi berada di tali pinggang dan teks ini muncul secara automatik.
    Tetapi kembali lagi dan tunggu dengan sabar. Dan sememangnya beberapa beg pakaian akan datang ke tali pinggang penghantar lagi. Tetapi sekali lagi bekalan berhenti dan selepas menunggu beberapa minit teks kelihatan bahawa tali pinggang ditutup. Ucap wanita muda itu lagi. Dan jawapannya adalah bahawa ia bergantung kepada sistem, tetapi beg pakaian masih datang.
    Pada masa itu saya memintanya untuk memberitahu semua orang yang masih menunggu dan semakin bimbang mengetahui perkara ini. Itu memang rancangan yang baik dan dia memutuskan untuk menjerit bahawa beg pakaian itu benar-benar masih tiba.

    Selepas lebih dari satu setengah jam kami akhirnya mendapat bagasi kami…. Selamat kembali ke Schiphol!
    Schiphol bukan sahaja mengemas kini sistem maklumat anda, tetapi juga meningkatkan kelajuan pengendalian bagasi kerana ia sangat perlahan.

  4. Peter berkata pada

    Jelas jenaka April Fool.

  5. Henk berkata pada

    Apa yang saya tidak faham ialah mengapa bagasi dari beberapa penerbangan berakhir pada satu karusel bagasi, manakala beberapa karusel bagasi kekal tidak digunakan.
    Logistik perlu dijelaskan.

  6. Rob berkata pada

    Memang mengambil masa yang sangat lama di Schiphol, saya juga terpaksa menunggu di karusel bagasi selama lebih sejam pada awal bulan Mac, ditambah lagi dengan masa yang anda luangkan untuk pergi dari kapal terbang ke karusel bagasi melalui perhentian tandas, kawalan pasport, dan jika anda terbang dengan EVA anda juga perlu menuruni tangga demi tangga, ia adalah sangat teruk seperti yang dilakukan oleh Schiphol.

    Apabila kami tiba di Thailand pada bulan Januari, kami tidak perlu menunggu lebih daripada 5 minit untuk beg pakaian kami, dan kami cukup bernasib baik kerana dapat melalui kawalan pasport dengan suami Thai saya, yang hanya untuk orang Thai dan oleh itu tidak perlu menunggu. Begitulah pantasnya, dan kemudian anda tiba pada tengah hari, jadi ia agak sibuk dengan penumpang yang tiba.
    salam Rob

    • Rob berkata pada

      hi Rob,
      Walau bagaimanapun, tanpa isteri Thai anda akan beratur panjang di Thailand, selalunya menunggu sejam atau lebih. Adalah masuk akal bahawa wanita anda sudah berada di sana.
      Saya biasanya mendapatkan beg pakaian saya agak cepat di Schiphol - setengah jam atau lebih, tetapi ia boleh menjadi lebih lama.
      lebih ramai orang dalam pengendalian bagasi boleh menyelesaikannya, tetapi Schiphol terlalu menjimatkan dalam pembayaran, yang menyukarkan mereka untuk mendapatkan orang

  7. menghidangkan berkata pada

    Ia adalah gospe di Schiphol, ia adalah kerana pengendali pengangkutan (tetapi sebenarnya kerana Schiphol semuanya harus semurah mungkin, tiada apa yang berubah, mereka melemparkan 50 beg pakaian pada tali pinggang dan pergi ke pesawat lain dan perkara yang sama di sana Tiga kali tahun lepas terbang dari Thailand ke Schiphol tiga kali, 1x beg pakaian dalam masa sejam, yang lain 2x lebih satu setengah jam.


Tinggalkan komen

Thailandblog.nl menggunakan kuki

Laman web kami berfungsi dengan baik terima kasih kepada kuki. Dengan cara ini kami boleh mengingati tetapan anda, menjadikan anda tawaran peribadi dan anda membantu kami meningkatkan kualiti tapak web. Baca lebih lanjut

Ya, saya mahukan laman web yang bagus