Soalan pembaca: Berapa lama masa yang diambil sebelum anda menerima bayaran balik daripada KLM?
Saya meminta bayaran balik daripada KLM untuk penerbangan dari Amsterdam ke Bangkok lebih daripada 2 minggu yang lalu. Saya belum menerima jawapan lagi. Adakah sesiapa tahu berapa lama masa yang diperlukan untuk KLM membayar?
Penerbangan domestik boleh dilakukan lagi di Thailand. Walau bagaimanapun, kerana saya kini berada di Belanda dan telah menempah penerbangan pergi balik domestik Bangkok – Koh Samui untuk bulan Julai pada masa lalu, saya tidak akan dapat menggunakan tiket ini, kerana dijangkakan anda tidak akan dapat datang ke Thailand pada bulan Julai. Adakah Bangkok Airways memenuhi permintaan bayaran balik? Adakah sesiapa mempunyai pengalaman dengan ini?
Saya tinggal di Belgium dan telah menempah penerbangan melalui Budget Air beberapa kali dan sentiasa berpuas hati dengannya. Biasanya saya akan berlepas ke Thailand pada 14 April dengan Qatar Airlines dan penerbangan domestik ke Koh Samui dengan Bangkok Airways pada 21 April. Saya sudah menerima mesej daripada kedua-dua syarikat penerbangan sebulan yang lalu bahawa penerbangan saya dibatalkan kerana Covid-19 dan saya berhak mendapat bayaran balik penuh melalui Budget Air. Saya menerima 2 e-mel daripada Budget Air yang disebabkan oleh orang ramai yang ramai, saya tidak perlu menghubungi mereka dan semuanya akan mengambil masa beberapa minggu.
