Akhirnya pembayaran perjalanan D
Saya sudah menulis dua catatan terdahulu di D-travel tentang pengembalian wang tiket saya selepas pembatalan penerbangan.
Selepas pertukaran e-mel yang sangat meluas, saya benar-benar menemui jalan buntu dengan D-reizen pada awal bulan ini. Mereka terus mengatakan bahawa pembayaran hanya boleh dilakukan dalam 15 hingga 16 minggu kerana mereka terlalu sibuk dengan pembayaran balik. Saya menganggap itu sebagai alasan dan tidak mahu menerimanya. Saya juga takut bahawa saya akan kehilangan wang saya dalam kebankrapan; pada masa itu kerajaan Belanda masih belum membuat cadangan kemudiannya untuk memberikan pinjaman kepada industri pelancongan supaya dapat membayar baucar (tidak dinyatakan sama ada ini juga boleh melibatkan tiket individu).
Saya berunding dengan rakan peguam mengenai perkara ini dan dia menjawab seperti berikut:
Saman cepat dan pergi ke hakim mahkamah daerah? Kesengsaraan ialah (untuk tuntutan lebih daripada € 500) anda kini perlu membayar tidak kurang daripada € 231 dalam yuran mahkamah. Ditambah dengan kos bailif untuk mengeluarkan saman, jadi katakan pelaburan sebanyak € 300.
Kita boleh membuat saman itu bersama-sama, jadi tiada kos. Tetapi pra-pembiayaan begitu banyak nampaknya tidak masuk akal. Memang benar bahawa anda akan mendapat kembali kos ini jika anda menang, tetapi sekiranya muflis anda akan menanggung kos di rumah kematian.
Saya juga mempunyai pengalaman yang baik dengan Jawatankuasa Pertikaian, tetapi ia akan menjadi cara yang agak tidak wajar, kerana D-Reizen tidak menafikan bahawa ia berhutang wang, tetapi tidak membayar… Jadi jika anda "menang", anda tidak mempunyai apa-apa lagi.
Sudahkah anda memikirkan tentang publisiti? Daftar tunai atau Tros-Radar?
Saya telah menyatakan kepada D-reizen bahawa saya belum berputus asa lagi dan bahawa saya kini telah mendapatkan nasihat undang-undang dan akan memaklumkan mereka tentang sebarang langkah selanjutnya.
Kebetulan atau tidak, tetapi dua minggu kemudian, 10 Disember, jumlah yang perlu dibayar telah dimasukkan ke dalam akaun saya. Jadi bab itu ditutup dan menjadi pengajaran yang baik untuk saya.
Dihantar oleh Haki
Well,
Saya fikir untuk semua orang, TIDAK PERNAH, TIDAK PERNAH lagi, menempah tiket melalui agensi pelancongan atau laman web dalam talian.
Setahu saya, tiada tiket individu di bawah pengaturan ini. Dana jaminan juga tidak terpakai.
Mengikut pengalaman saya, anda harus membeli tiket anda daripada syarikat penerbangan yang boleh dipercayai. Mereka mempunyai lebih banyak rizab, jadi kurang peluang untuk muflis. Ambil KLM sebagai contoh. Lebih-lebih lagi, mereka mempunyai reputasi untuk dipertahankan. Jika anda menempah terus dengan syarikat, anda perlu mencari wang anda sekiranya berlaku masalah. Blog penuh dengan masalah.
Jika anda menempah melalui agensi pelancongan yang boleh dipercayai, mereka harus mengatur bayaran balik untuk anda. Seperti yang dinyatakan sebelum ini, untuk beberapa puluh euro banyak kerja diambil dari tangan anda. Saya mempunyai 2020 penerbangan ke Bangkok yang dibatalkan pada tahun 3, ditempah dengan agensi pelancongan TUI, dengan tiket dengan Eva Air. Kemas, dikembalikan sehingga sen terakhir. Untuk beberapa sen itu, tiada kesengsaraan di atas bumbung saya.
Gr Peter.
Saya mempunyai situasi yang agak serupa, tetapi dengan Pintu 1. Saya telah menempah beberapa penerbangan dengan Pintu 1 pada masa lalu, untuk kepuasan saya sepenuhnya. Juga sekarang penerbangan pergi balik saya Bkk - Ams, berlepas 11 Ogos 2020. Penerbangan pergi balik telah dibatalkan oleh Emirates dan saya telah dimaklumkan dengan sewajarnya mengenai fakta ini oleh Pintu 1.
Satu komen mengejutkan saya dan itu ialah Pintu 1 akan bertanya kepada Emirates sama ada saya layak untuk bayaran balik. Bagi saya itu adalah satu kenyataan kosong kerana pertimbangan tidak dapat diberikan oleh Emirates, yang bermaksud bahawa perjanjian itu ditamatkan secara automatik. Tetapi ya, sama-sama kita tunggu dan lihat memandangkan kita sedang berhadapan dengan isu Corona. Selain itu, Pintu 1 menyatakan bahawa disebabkan oleh orang ramai, menyelesaikan kes akan mengambil masa sekurang-kurangnya 4 bulan. Sehari sebelum semalam, saya akhirnya mengambil pen dan menghantar e-mel yang meluas menyatakan ketidakpuasan hati saya melalui lencongan, borang hubungan dalam talian untuk penerbangan akan datang. Hubungan dengan Gate 1 adalah mustahil atau hampir mustahil.
Sebagai balasan, saya menerima mesej bahawa Gate 1 telah menghantar baucar kepada saya melalui e-mel pada 19 Ogos dan bahawa, kerana saya sebelum ini telah menyatakan bahawa saya masih belum menerima mesej, saya harus menyemak kotak spam atau teclame saya dan oleh itu, Gate 1 akan adakah fail saya telah ditutup.
Jawapan daripada Gate 1 yang tidak masuk akal kerana saya membaca mel saya setiap hari dan selepas membacanya, mel yang tidak berkaitan dipadamkan dan mel yang berkaitan diarkibkan oleh saya.
Seperti yang saya nyatakan sebelum ini, saya telah menempah penerbangan pada masa lalu dan tidak pernah sebelum ini e-mel daripada Pintu 1 masuk ke dalam kotak spam saya, malah tidak sekarang. Mel yang dihantar kepada saya oleh Gate 1 sentiasa dihantar ke peti masuk hotmail biasa saya.
Hari ini, sekali lagi melalui borang hubungan dalam talian yang disebutkan di atas, saya menghantar e-mel. Dalam e-mel ini, saya meminta Pintu 1 dengan hormat, tetapi dengan segera, untuk mengembalikan jumlah yang telah dibayar dan menghantar salinan e-mel bersama baucar kepada saya.
Akan bersambung.
Sekiranya masih ada yang menempah melalui Cheaptickets atau Schipholtickets dan tiada tempat untuk pergi (seperti saya pada masa itu), anda boleh menghubungi Otravo. Otravo menjual tiket melalui tapak tempahan seperti Cheaptickets yang terletak di Sepanyol (atau negara lain) dan menjadikan semua kemungkinan cara untuk menghubungi menjadi mustahil. Pada masa saya dapat mendapatkan kembali wang saya melalui Otravo dengan banyak kesakitan dan usaha, saya telah menempah melalui Cheaptickets tetapi tidak dapat menghubungi mereka lagi. Mungkin Gate1 juga sebahagian daripada Otravo, tetapi saya tidak tahu.
Walau apa pun, saya belajar pelajaran saya sendiri dan seperti yang disebutkan berkali-kali: mulai sekarang hanya menempah terus melalui syarikat penerbangan!
Kami telah menunggu dengan tepat melalui perjalanan d dari 2 Jun 2020 dan akhirnya jumlah dunia sebanyak 345 euro kembali pada awal Disember. Selepas banyak e-mel dan pembayaran yang dijanjikan