Menjalankan Perniagaan di Thailand: Lakukan dan Larangan
Thailand kedua ekonomi di Asia Tenggara. Negara ini mempunyai industri elektronik dan automotif yang besar dan merupakan pengeksport terbesar di dunia bagi pelbagai produk pertanian dan perikanan. Thailand adalah untuk orang Belanda usahawan oleh itu sebuah negara yang menarik untuk berniaga.
Menjalankan perniagaan di Thailand memerlukan banyak kesabaran dan pengetahuan tentang budaya. Kebanyakan syarikat Thai dimiliki oleh keluarga Thai yang mempunyai akar Cina. Keluarga Thai ini mengenali antara satu sama lain dengan baik dan dikaitkan dengan perkahwinan. Orang Thai suka berniaga dengan orang yang mereka kenali dan hormati.
Hubungan perniagaan baharu, terutamanya dengan warga asing, tidak dibuat dengan cepat dan pastinya bukan selepas satu pertemuan sahaja. Jika anda ingin menjalankan perniagaan di Thailand, anda perlu melabur banyak masa dalam hubungan peribadi yang baik dengan rakan kongsi perniagaan anda. Untuk menerima pesanan, penting juga untuk mengekalkan hubungan intensif dengan rakan kongsi perniagaan anda. Adakah anda ingin membuat temu janji pertama atau menarik perhatian kepada produk anda? Adalah lebih baik untuk tidak menghantar faks atau e-mel, tetapi surat. Orang Thai lebih menghargai itu.
Kenalan perniagaan
- Seorang lelaki atau wanita perniagaan adalah baik untuk berpakaian formal untuk mesyuarat perniagaan.
- Rakan perniagaan Thai anda akan menyambut anda dengan jabat tangan (lemah). Serahkan inisiatif kepada rakan niaga anda.
- Orang Thai itu menyapa satu sama lain dengan 'wai'. Ini adalah isyarat tradisional meletakkan tapak tangan bersama-sama dan membawanya ke muka.
- Adalah menjadi kebiasaan untuk memanggil seseorang sebagai Tuan/Puan/Cik dan nama pertama mereka. Anda juga boleh menggunakan perkataan Thai Khoen sebagai istilah alamat, untuk kedua-dua wanita dan lelaki. Ia adalah luar biasa untuk memanggil orang Thai dengan nama keluarganya yang sering panjang dan sukar. Orang biasanya juga mempunyai nama panggilan pendek yang anda pelajari selepas beberapa kenalan sosial. Anda kemudian boleh memanggil mereka dengan nama panggilan ini.
- Juga disebabkan pengaruh Buddha, orang Thai pada umumnya adalah orang yang mesra dan mesra. Mereka terkenal dengan sikap toleransi dan keramahan mereka. Jangan biarkan diri anda tergoda dengan tingkah laku riang dan sebaik-baiknya jangan sentuh rakan perbualan anda dengan cara yang mesra.
berunding
- Berunding di Thailand memerlukan kesabaran, kawalan diri dan kecekalan. Sila dapatkan nasihat mengenai perundangan yang berkaitan sebelum rundingan kontrak. Kejahilan boleh melemahkan kedudukan perundingan anda secara serius. Perjanjian hanyalah perjanjian jika ia dinyatakan dalam kontrak yang sah dan ditandatangani secara sah.
- Masyarakat Thai sangat berhierarki. Oleh itu adalah penting untuk anda menunjukkan kedudukan yang anda pegang dalam organisasi anda sendiri. Oleh itu, pastikan anda mempunyai kad perniagaan (Bahasa Inggeris) yang mencukupi, dengan jelas menyatakan kedudukan anda. Kad biasanya kekal di atas meja semasa perbualan. Ia menunjukkan sedikit rasa hormat untuk segera meletakkannya tanpa melihatnya. Juga, jangan gunakannya untuk mengambil nota. Ia dianggap sebagai satu penghinaan jika anda tidak membawa kad bersama anda selepas perbualan tamat.
- Bercakap beberapa perkataan dalam bahasa Thai menimbulkan simpati di kalangan rakan perniagaan Thai. Cuba bina ikatan peribadi dengan rakan sejawat anda. Terdapat peluang untuk ini semasa makan tengah hari, makan malam atau di padang golf. Orang Thai mempunyai cara berkomunikasi secara tidak langsung. Oleh itu, mereka mungkin menghadapi kesukaran dengan pendekatan langsung Belanda.
- Orang Thai sangat menghargai jika anda membawa hadiah atau token kecil (perniagaan). Untuk mengelakkan sebarang 'kehilangan muka' bagi pemberi, hadiah tidak dibuka di hadapan anda. Cenderamata tipikal 'Holland' mendapat permintaan.
Aspek sosial
- Di Thailand raja menduduki tempat yang sangat penting. Komen dan jenaka negatif mengenai beliau dan keluarga Diraja "belum selesai".
- Di negara yang kebanyakannya beragama Buddha, sami-sami berpakaian oren adalah penampilan yang menarik di pemandangan jalanan. Wanita pastinya tidak dibenarkan menyentuh rahib. Adalah dinasihatkan untuk menghormati patung dan imej Buddha, baik di negara tuan rumah dan di Belanda.
Sumber: RVO.nl dan kedutaan NL di Bangkok
Saya memulakan syarikat perdagangan makanan saya sendiri pada tahun 1994, selepas bekerja dalam perniagaan itu selama 16 tahun.
Saya terharu kerana blog ini selalu menyebut banyak perkara positif tetapi sedikit perkara negatif. Saya telah belajar untuk hidup dengan perkara negatif juga. Inilah yang menyebabkan kekecewaan. mesti diambil kira. Tidak perlu saya sebutkan perkara-perkara positif lagi, tetapi cukuplah saya katakan bahawa saya sudah lama berniaga di sini dan hanya sekali ditipu, tetapi mendapat bantuan yang sangat baik daripada DEP.
a) Kesempurnaannya yang maha mengetahui, kemahiran yang tidak habis-habis, pengetahuan dan kemaksuman, juga dipanggil: Zhe Bozz, adalah satu-satunya yang menentukan apa yang berlaku. Jika dia tidak membuang data anda sepenuhnya dan sepenuhnya dengan pembantunya, perkara akan menjadi salah secara automatik, kerana pembantu itu tidak akan pernah bertanya apa-apa kepada bosnya atau bertanya kepada anda sebagai farang.
b) Mesyuarat pengurusan Thai terdiri daripada The Boss, yang bercakap dan selebihnya yang mendengar, tanpa sebarang input di sana sama ada.
c) Segala sesuatu yang memerlukan wang diluluskan oleh De Baas. Tiada kebenaran, maka tiada apa yang berlaku
d) Orang Thai TIDAK PERNAH mengatakan bahawa dia tidak cukup jelas tentang sesuatu. Tidak mengetahui sesuatu adalah bodoh dan bodoh = kehilangan muka, salah satu perkara paling buruk yang boleh berlaku kepada orang Asia. Jadi: sentiasa sahkan sama ada sesuatu terjumpa seperti yang anda maksudkan.
e) Menyusun, merancang masa, laluan kritikal, adalah perkara yang jarang diketahui oleh orang Thai. Oleh itu, anda perlu sentiasa mengekalkan jari anda pada nadi untuk melihat sama ada sesuatu masih mengikut jadual. Masa adalah konsep bulat, bukan konsep linear di sini.
f) Pengetahuan tentang apa yang berlaku di luar Thailand adalah terhad dan sebenarnya tidak menarik: orang ramai cukup yakin dengan kehebatan mereka sendiri (dalam kes saya: Thailand, dapur dunia, dan kemudiannya benar-benar kagum apabila tiga rangkaian pasar raya Jerman melawat TIDAK SATU produk dari Thailand. Pengurus eksport Thailand telah melawat pameran makanan ANUGA-Cologne dan SIAL-Paris selama 14 tahun, tetapi tidak pernah seperti pasar raya di Eropah).
g) Pengetahuan dan kemahiran, tetapi juga minat untuk mempelajarinya, daripada rakan perbualan di sana jauh lebih rendah daripada yang biasa kita lakukan di Barat. (dalam kes saya: memastikan pengetahuan pengurus eksport tentang keselamatan makanan tidak pergi lebih jauh daripada membentangkan sijil. Apa yang dinyatakan, mengapa, maksud segala-galanya: mai ruh / mai pen rai. Jadi anda perlu melalui Kualiti pengurus, yang pada umumnya tidak mengetahui bahasa Inggeris. Itulah sebabnya sering terdapat "terapung" di suatu tempat farang dengan gelaran yang tidak jelas, yang sebenarnya adalah pengurus besar eksekutif)
h) Membuat keputusan apabila semuanya di bawah paras The Boss tidak akan berlaku selalu. Jadi perhatikan diri anda.
i) Berkata "Tidak" adalah sangat biadap. Oleh itu, terdapat banyak pukulan di sekeliling semak atau menjawab dengan "sukar". Dalam bahasa Belanda itu tidak bermakna: sukar tetapi... sama sekali mustahil.
j) Pengetahuan bahasa Inggeris jauh lebih rendah daripada pegawai yang berkaitan di bahagian lain dunia, walaupun berbanding Asia Tenggara. Tidak terkejut apabila pengurus eksport hampir tidak dapat memahami bahasa Inggeris, dan sebenarnya menukar semua dokumen bertulis ke bahasa Thai dengan google.translate.
k) Khususnya dalam PKS, eselon yang lebih tinggi tidak diisi atas dasar kecekapan, tetapi kerana hubungan (keluarga) dengan De Baas.
l) Hadiah dari wilayah anda sendiri – dengan cerita – daripada farang adalah lebih dihargai daripada nilainya: ANDA sudah memikirkan DIA di rumah…. Jadi: (sebagai penduduk Breda) terompah Brabant, bir Breda, anak patung Sinterklaas, kelinci Paskah, ...
Sudah tentu sangat berguna untuk mempunyai pemahaman yang baik tentang adat, adat dan budaya tempatan.
Namun kita tidak boleh lupa bahawa orang Thai sendiri mempunyai minat dalam berdagang dan menjalin hubungan baik. Mereka pasti akan mempunyai buku kecil dalam laci mereka yang menerangkan cara berurusan dengan orang Barat, tentang budaya dan adab mereka.
Budaya adalah venir, orang di bawahnya mengatakan perkara yang sama dengan cara yang berbeza.
Ia mungkin berlaku bahawa rakan niaga anda tidak seperti di Belanda
Hadir tepat pada masanya, dalam apa jua keadaan tidak membuat ulasan tentang perkara ini,
Dan sudah tentu jangan melihat jam tangan anda secara demonstratif.