Penjelasan penarafan bintang hotel

Sesiapa yang menempah hotel di Thailand sudah pasti akan menemui sebutan bintang. Hasilnya, tetamu mengetahui kemudahan dan perkhidmatan yang boleh mereka harapkan di hotel. Sesetengah kriteria berbeza bagi setiap negara di Eropah, anda boleh mengambil penarafan bintang dengan lebih serius berbanding di Asia.

Bilangan bintang itu hotel yang ditetapkan oleh tapak tempahan tidak merupakan jaminan atau janji bahawa kemudahan tertentu akan tersedia, tetapi memberikan petunjuk.

Lima bintang - *****
Ini adalah hotel yang hanya menawarkan penginapan dan perkhidmatan tahap tertinggi. Pertubuhan ini menawarkan perkhidmatan peribadi tahap tinggi. Kebanyakan hotel lima bintang adalah pertubuhan besar; hotel bebas (bukan rantai) yang lebih kecil menawarkan suasana yang bergaya dan elegan. Lokasinya berbeza dari lokasi eksklusif di luar bandar hingga ke tengah-tengah pusat bandar. Lobi-lobinya mewah, bilik-bilik dihias dengan bergaya dan peralatan tempat tidur adalah berkualiti tinggi. Kemudahan selalunya termasuk: VCR, stereo CD, tab taman atau Jakuzi, video dalam bilik, kolam yang dipanaskan, dsb. Hotel selalunya menawarkan tiga restoran dengan menu gourmet. Perkhidmatan bilik biasanya disediakan siang dan malam. Pusat kecergasan dan perkhidmatan valet dan/atau garaj adalah kemudahan standard. Seorang concierge juga hadir untuk membantu anda dengan nasihat dan bantuan. Contohnya ialah: Ritz Carlton, Four Seasons dan Pullman.

Empat bintang -****
Kebanyakan hotel bergaya besar dengan dewan penerimaan tetamu yang bergaya, meja penyambut tetamu dan perkhidmatan bellboy. Hotel ini biasanya terletak berdekatan dengan hotel lain yang mempunyai kelas yang sama dan berhampiran dengan pusat membeli-belah, restoran dan tarikan utama yang lain. Tahap perkhidmatan adalah jelas di atas purata, bilik-bilik adalah terang dan dilengkapi dengan baik. Biasanya terdapat sebuah restoran, dalam beberapa kes malah pilihan beberapa bilik. Beberapa pertubuhan menawarkan sarapan kontinental dan/atau delis happy hour. Perkhidmatan bilik biasanya tersedia pada kebanyakan masa. Perkhidmatan valet dan/atau garaj juga biasanya disediakan. Perkhidmatan concierge, pusat kecergasan dan satu atau lebih kolam renang selalunya disertakan. Beberapa rangkaian yang terkenal ialah: Hyatt, Marriott.

Tiga bintang -***
Secara umumnya, hotel ini menawarkan kemudahan yang lebih luas, termasuk bilik tamu yang serba lengkap dan lobi yang menarik. Perkhidmatan Bellboy selalunya tidak disediakan. Ia selalunya terletak berdekatan dengan lebuh raya atau pusat perniagaan, pusat membeli-belah yang mudah diakses dan harga yang sederhana dengan tarikan mahal. Hotel-hotel secara amnya dilengkapi dengan restoran bersaiz sederhana dengan perkhidmatan berterusan dari sarapan pagi hingga makan malam. Perkhidmatan bilik tidak disediakan dalam semua kes. Perkhidmatan valet, pusat kecergasan dan kolam renang selalunya disediakan.

Tooykrub / Shutterstock.com

Dua Bintang-**
Biasanya hotel yang lebih kecil, dimiliki oleh pemiliknya. Hotel ini selalunya mempunyai dua hingga empat tingkat dan biasanya dicirikan oleh suasananya sendiri. Ia selalunya terletak berdekatan dengan tarikan yang berpatutan, persimpangan utama dan pengangkutan awam yang mudah. Perabot dan kemudahan adalah kemas tetapi asas. Biasanya tiada restoran di lokasi, tetapi hotel selalunya berada dalam jarak berjalan kaki dari kedai makan bajet yang bagus. Kadangkala akses terhad dari masa tertentu.

Bintang-*
Secara umumnya merujuk kepada rangkaian hotel bebas dan berjenama yang terkenal dengan menyediakan kemudahan kualiti yang konsisten. Ini biasanya hotel bersaiz kecil hingga sederhana yang terletak di lokasi yang sesuai untuk tarikan yang berpatutan. Dalam kebanyakan kes telefon dan TV di dalam bilik adalah kemudahan standard. Sesetengah hotel menawarkan perkhidmatan restoran terhad; namun, perkhidmatan bilik dan perkhidmatan bellboy biasanya tidak disediakan.

Sumber: Hotels.com