2015 онд нисэх нь илүү гар утас, онлайн туршлага байх болно
Тайланд руу нисэх эсвэл дэлхийн бусад чиглэлүүд ойрын жилүүдэд эрс өөрчлөгдөх болно. IATA агаарын тээврийн компаниуд 3,6 он гэхэд дэлхий даяар 2016 тэрбум гаруй хүнийг тээвэрлэнэ гэж таамаглаж байна.
Нэг талаасаа энэ асар их хүчин чадлыг байгальд ээлтэй, үр ашигтайгаар боловсруулах ёстой. Нөгөөтэйгүүр, эдгээр 3,6 тэрбум зорчигч тус бүр нисэх онгоцны буудал болон нислэгийн үеэр бие даасан ерөнхий туршлагыг сайжруулахыг шаарддаг. Энэ нь хувийн арга барилтай хослуулсан асар их хэмжээ гэсэн үг.
SITA-ийн тайлан нь хоёр жилийн өмнө харагдах бөгөөд томоохон хэмжээний үйлчлүүлэгчдийн судалгаанд үндэслэн үйлчлүүлэгчид ойрын ирээдүйд агаарын аялалаа хэрхэн худалдан авч, хэрхэн мэдрэхийг хүсч байгаа талаар санаа өгдөг. Энэ нь чиг хандлага, таамаглалын тухай биш, харин өнөөгийн нөхцөл байдалд тулгуурлан зайлшгүй гарах хөгжлийн тухай юм.
Зам дээр чемоданаас илүү ухаалаг утаснууд
2010 онд аялагчдын 28 хувь нь ухаалаг утастай байжээ. 2012 онд энэ хувь 70% болж өссөн. Хоёр жилийн дотор бараг бүх аялагч халаасандаа ухаалаг утастай болно гэж та бодож болно. Илүү чухал зүйл бол эдгээр аялагчид өөрсдийн хэрэгслийг ашиглах боломжтой бөгөөд бэлэн байх болно. Харилцааны талаарх мэдээллээс эхлээд захиалга хийх, аяллын төлөвлөгөөг өөрчлөх хүртэл. Аялал жуулчлалын салбарт тулгамдаж буй гол асуудал: аялагч бүх боломжит худалдан авалт, үйлчилгээнд ухаалаг утсаа ашиглах хүсэлд хурдан бөгөөд үр дүнтэй хариу өгөх чадвартай байх.
Үнэнч байдлын хөтөлбөрөөс эхлээд хувийн аялалын санал хүртэл
Alaska Airlines 2012 онд "Deals and Destinations" хэмээх аялалын аппликейшнийг эхлүүлсэн. Агаарын тээврийн компанийн үйлчлүүлэгчид оршин суугаа бүс нутгаасаа найз нөхөд, үйлчлүүлэгчид эсвэл хамтран ажиллагсдынхаа амьдардаг газар руу явах саналыг хүлээн авдаг. Үйлчлүүлэгчид эдгээр хэлэлцээрийг найз нөхөд, танил хүмүүстэйгээ хуваалцах боломжтой. Эхний үр дүн маш эерэг байгаа тул энэ санаачилгыг дэлхий даяар сонирхон дагаж байна. Аялал жуулчлалын салбарт тулгарч буй томоохон сорилт: одоо байгаа байнгын нислэгийн хөтөлбөрийг үйлчлүүлэгчдэд тааламжтайгаар гайхшруулдаг хувийн саналуудаар өргөжүүлэх.
Нисэх онгоцны буудлын өөрөө өөртөө үйлчлэх хурдан, үр дүнтэй туршлага
Өнөөдөр агаарын тээврийн компаниуд үйлчлүүлэгч өөрөө ажлаа хийх боломжтой болгохын тулд шаргуу ажиллаж байна! Энэ нь нэлээд парадокс юм шиг санагдаж байгаа ч энэ нь үйлчлүүлэгчийн хүсч буй зүйл юм. Өөрөө бүртгүүлж, онгоцонд сууж, шаардлагатай мэдээллээс өөрт тохирсон цагт зөвлөгөө аваарай: онгоцонд суух хүртэл үйлчлүүлэгч бүх үйл явцыг аль болох хянахыг хүсдэг. Аялал жуулчлалын салбарын томоохон сорилт: Үйлчлүүлэгч бүр өөрөө өөртөө үйлчлэх боломжтой байхад бүх үйл явц нь томоохон саад бэрхшээл, саадгүй явагддаг.
Тиймээс нисэхийн салбар ирэх жилүүдэд томоохон сорилтуудтай тулгарах болно.